作者:劉欣,首發(fā):罵我
有關(guān)市場營銷趨勢的猜想,今年已是第三年了。盡管每年押中和打臉的觀點難分勝負,但每年沉下心來做些務(wù)虛的思考,賭一賭自己的判斷力,終歸是有幫助的。不多廢話,還是老樣子,所有猜想觀點依舊點到為止,不做大篇幅的詳細分析闡述;同時,觀點趨勢中宏觀微觀視角兼有,思考維度深淺不一,大家各取所需,挑自己喜歡的看就好。
那個躺著把錢花出去(做推廣),自然就有銷量進賬的好時代過去了。你看,很少再有市場人還把飽和攻擊的概念掛在嘴邊;一切市場行為都要向[增長]看齊的熱潮衰退了;業(yè)界風(fēng)靡一時、趨之若鶩的流量池也都干涸/私域了……歸根結(jié)底,大家(營銷)賬上沒錢了。
不過好的一面是,企業(yè)越是囊中羞澀,老板們對營銷的態(tài)度就越回歸理性和科學(xué)。與其四處盲目獲客、瘋狂擴張增長,企業(yè)主們開始更加在意:
如何充分挖掘每一條營銷渠道的坪效;
如何充分榨取每一名數(shù)據(jù)化用戶的價值;
如何充分汲取每一次失敗營銷的經(jīng)驗;
如何充分提升每一個營銷環(huán)節(jié)銜接的系數(shù);
……
這都是市場營銷人在苦日子里必須煉化的基本功,也恰恰是精益營銷精髓所在。說到精益思維,并不是新造的時髦概念,也不是高深晦澀的理論體系。其實它就是一種意識,考驗?zāi)銓κ袌鰻I銷的全局觀以及對環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化提升的偏執(zhí)。所謂全局觀,就是你能從多高的視角鳥瞰營銷鏈條,找到更多隱藏的地圖版塊;所謂持續(xù)優(yōu)化,考驗?zāi)闶欠癜衙總€環(huán)節(jié)都做到足夠精細有效。
精益營銷講究的并不是某場活動或營銷事件一炮而紅,而是長期里好上加好精益求精的提升晉級。所以,這條猜想不需要押注精益營銷的關(guān)鍵詞熱度,只需看看一年終了有多少企業(yè)實際取勝的案例,自己操刀做了多少項改進優(yōu)化。
如果19年你看著別人家品牌IP合作分外眼紅的話,那么到了2020年,市場部的你會開心地發(fā)現(xiàn),想要給產(chǎn)品包裝個IP亮點實在是太容易了。是的,行業(yè)內(nèi)充斥著大量的、各種級別各種形態(tài)的文創(chuàng)IP正迫不及待地期盼著跟你合作,授權(quán)分潤的模式也變得異常靈活。
這是大量文創(chuàng)IP扎堆的必然后果。一方面各大官方出身的博物館都堅信自己會是下一個故宮;老牌文創(chuàng)IP需要不斷曝光出街防止自己過氣;另一方面新生機構(gòu)里剛剛孵化出的IP形象或內(nèi)容就基于存活變現(xiàn);甚至一些企業(yè)開啟自產(chǎn)自銷模式,把自己的logo做大做丑、印在別家伙伴的產(chǎn)品上就覺得自己的文創(chuàng)IP大獲成功……
這些不具備運營能力的輕量化IP想要生存下來,就必須尋找到產(chǎn)品宿主。于是,過剩的文創(chuàng)IP最終會淪為眾多企業(yè)手中大把又廉價的促銷素材。甚至一些強勢企業(yè)完全可以用極低廉的價格一口氣拉來數(shù)十家IP合作,搞個文創(chuàng)IP大聯(lián)盟+大亂斗。
想想看,“今天設(shè)計師休假了,海報產(chǎn)品沒人做,要不我們找?guī)讉€IP機構(gòu)來談合作吧。”是不是有種選妃翻牌子的快樂呢?
2019年,當(dāng)你在痛罵無良視頻網(wǎng)站充了會員還要付費看劇的流氓行為時,更多的企業(yè)主看到是收費模式的市場培育和試水反饋。企業(yè)為了生存牟利,賺錢本該就是主業(yè),哪怕是反復(fù)在"挨罵的邊緣瘋狂試探",也一定要想盡辦法把付費會員制這顆誘人的果實咬上一口。
回想一下,現(xiàn)在看熱門劇要付費會員、手機聽歌要付費會員、網(wǎng)絡(luò)社交要付費會員、去COSCO、山姆店逛超市也要付費會員,甚至于點個外賣都會鼓勵你為了拿到大紅包而成為付費會員……
更讓企業(yè)開心的是,很多人往往都是一邊罵一遍充值各種會員。那么,是不是一旦用戶上了鉤充了會員就萬事大吉呢?按照傳統(tǒng)營銷理論來說,付費會員一定會比普通會員更忠誠、更高頻次地消費使用,甚至能夠搶到用戶的[荷包占有率]&[時間占有率],給對手此消彼長的嚴重打擊……
事實上,目前市面上各種的付費會員,除了讓之前免費的、有價值的產(chǎn)品回歸到合理價值區(qū)間外,還遠遠做不到保持用戶的忠誠和排他!
不信問問看身邊朋友,有多少人同時擁有兩家或以上視頻網(wǎng)站會員,尤其是那些為了一部劇而付費一家視頻網(wǎng)站的用戶,他們真的會一直停留在這家網(wǎng)站上觀看其它內(nèi)容嗎?有多少阿里系88VIP的顧客照樣去買京東plus的會員呢?
所以,各位老板,你們會員付費的市場發(fā)力點,到底是落在了會員上,還是落在付費上了呢?你們真的能提供留住會員的服務(wù),還是僅僅提供了值得付費的內(nèi)容呢?這并不是非黑即白的單選題,更沒有百分百的對錯。只是想善意地提個醒,會員付費這條路還很長,能走的模式會很多,所謂付費更不是企業(yè)高枕無憂的免死金牌。
這里首先要特別提醒的是,我講的是視頻而不是短視頻,是視頻內(nèi)容而不是視頻平臺。2020年,如果一家企業(yè)還沒有把你的營銷重心從圖文轉(zhuǎn)移到視頻上來,如果還是想不通視頻內(nèi)容應(yīng)該如何去使用,那么它必定搭不上這趟市場紅利的末班車。
如果一家代理公司還沒掉轉(zhuǎn)槍頭去研究視頻內(nèi)容創(chuàng)作和各種平臺推薦機制,如果還不能完善地提供視頻內(nèi)容的服務(wù),那么它必將錯失大量的客戶和生意。
這是時代的大勢所趨,犯不著賭上自己以身試法。
既然想搭車,你就必須想明白兩件事:
不要被平臺迷惑,抖音快手是視頻、B站UP主也是視頻;不要被功能迷惑,直播帶貨是視頻,產(chǎn)品售后講解也是視頻;不要被經(jīng)驗迷惑,品牌故事的創(chuàng)新演繹同樣也是視頻。將內(nèi)容視頻化,而不是單純制作視頻內(nèi)容。套用一個已經(jīng)達成共識的話,如今已經(jīng)沒有什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè),只有已經(jīng)完成互聯(lián)網(wǎng)化和沒有完成互聯(lián)網(wǎng)化的公司。
對于絕大多數(shù)公司來說,你并不必糾結(jié)自己的拍攝和制作的設(shè)備太簡單,成品太粗糙,而是要花心思去關(guān)注用戶對內(nèi)容的反饋。放心吧,一定會有大量的拍攝剪輯軟件會幫你縮短自己與專業(yè)級拍攝的差距,就像美圖軟件一樣上手簡便。
掌握視頻內(nèi)容創(chuàng)作原理,快速下場時間,爭取技能方式嘗鮮,而不糾結(jié)于技術(shù)的專業(yè)精湛,這是跑贏視頻標配時代的關(guān)鍵。
這條猜想幾乎當(dāng)下就已經(jīng)被驗證了,甚至興起了互利網(wǎng)小巨頭的說法。那我們不妨想一想為什么B站會成為商家在2020年必爭的營銷價值洼地。
天時:上條中提到視頻時代來臨,視頻內(nèi)容的豐富度和消費便利性凸顯。
地利:類型豐富、擁有持續(xù)視頻內(nèi)容創(chuàng)作力的UP主聚集于此,形成規(guī)模影響力。加之受眾對于抖音上唯流量是圖營銷號的厭倦(參照微博從思想聚焦到papi醬的變遷迭代),使得B站內(nèi)容供給更具生命力
人和:小破站多年來悉心運營并共生著大量的高活躍高粘性用戶,強烈的歸屬感使得用戶對有趣的原創(chuàng)內(nèi)容(哪怕是恰飯視頻)也保有極高的熱情支持。
不過,就算是這樣的價值洼地,沒有規(guī)劃思考便一頭猛扎進去的企業(yè),也很有可能面對的是奪命的泥沼。
連續(xù)兩年對創(chuàng)意熱店發(fā)展趨勢的預(yù)判,都狠狠地打了自己臉。如果要申辯的話,只能說是怒其不爭啊。未來兩年的經(jīng)濟緊縮,會讓很多名不符實的創(chuàng)意熱店淘汰關(guān)張,也讓原來自負的廣告人開始冷靜反思。
好創(chuàng)意的作品未必會出街,好技能的公司未必會存活。這才是生意場的殘酷和本質(zhì)。
于是,小型創(chuàng)意熱店終于從癡迷獨立又舒適的辦公環(huán)境,轉(zhuǎn)向節(jié)省成本又能相互協(xié)作的聯(lián)合辦公模式。兩家公司保證創(chuàng)意獨立又共同辦公,平臺化協(xié)作分攤非業(yè)務(wù)成本,興許能激發(fā)出新火花。
注意,這不是說要兩家公司合并,更不是說要同類而居。創(chuàng)意人啊,拿出你們的創(chuàng)意來,去真正的組合,去突破。比如,MCN機構(gòu)×創(chuàng)意熱店如何?影視娛樂公司×創(chuàng)意熱店如何?圖書館博物館×創(chuàng)意熱店如何?創(chuàng)投機構(gòu)×創(chuàng)意熱店呢?
請記住,你們叫做創(chuàng)意熱店,而不是廣告熱店。發(fā)揮你們的創(chuàng)造力,想想如何讓自己活得更出位更出彩,而不是只盯著4A廣告是不是該去死。
前兩年分別對COPY和ART做了職業(yè)趨勢猜想,今年專門說說MEDIA。這里的媒介人是包含廣告、公關(guān)數(shù)字營銷機構(gòu)等代理公司媒介伙伴的統(tǒng)稱。在我看來,國內(nèi)對媒介人能力判斷主要就兩點:
掌握豐富的媒介資源;
拿到有競爭力的媒介價格。
而這兩條又幾乎是伴生關(guān)系 —— 如果一名媒介經(jīng)理沒能力獲得穩(wěn)定的媒體關(guān)系,那么是不可能拿到低價的。就算是背靠著巨型公司或集團化批量采購,也很難把低價優(yōu)勢轉(zhuǎn)移成個人能力。
所以,聰明的人媒介人大多數(shù)會把精力花在“如何掌握豐富穩(wěn)定的媒介資源”這一競爭力上。不過如今媒體形態(tài)多樣化、碎片化、平民化、媒介人口中喊的老師早已不再只是媒體記者,很可能是突然躥紅、還在上學(xué)的小達人。他們可能一夜報價翻番,也可能一周就銷聲匿跡。
如何準確地在其身上找到價值,媒介人更需要將思維經(jīng)紀人化。
想想看如何與達人或媒體深度綁定,形成合作機制,利用媒介人擅長的優(yōu)勢,幫這些小達人們更明智地挑選合作機會,物色各類品牌主確??沙掷m(xù)性合作,進而成為能夠為達人出謀劃策又獲益的"經(jīng)紀人"呢?
有了這個思維意識,相信日常合作時你就不會再琢磨如何多占點達人便宜,而是更具備共同成長的投資意識,成為KOL初代經(jīng)紀人,才是更有前景的事。
所以媒介人,到底是在公司機構(gòu)下做只手,還是在伙伴眼中成個寶,選擇權(quán)在你。
2020年,如果你想做一名全身心的內(nèi)容創(chuàng)作者,游離北上廣深,找到一個適合你的城市反倒是個好選擇。
首先,北上廣深等超一線城市提供的職業(yè)成長價值和收益比有限。作為內(nèi)容創(chuàng)作者只需要維系松散的合作結(jié)構(gòu)即可,沒必要每天上下班打卡,等著老板給你升職加薪。想想看在這些城市里,每天三四個小時的車程,高昂的租房或辦公租金,這些被消耗掉的時間、金錢和精力,它們不香嗎?
其次,從內(nèi)容素材來說,超一線城市已經(jīng)是一片紅海,大量的MCN機構(gòu)流水線一般瘋狂輸出同質(zhì)化內(nèi)容。與其與他們掙扎搶創(chuàng)意搶素材,不如選個有趣的城市或地標,帶著這些城市寫字樓里的漂泊者去別處看看。
另外,隨著各種廠商品牌主們的市場下沉,其他城市里反而會提供著大量的就業(yè)機會以及目標受眾。如果你更了解某個細分市場或下沉市場的受眾喜好和習(xí)慣,反而會成為品牌主青睞的KOL。
最后,之所以說游離而非脫離,是因為作為內(nèi)容創(chuàng)作者只要具備意識,那么與超一線城市信息同步并非難事,加之若是要參加各大內(nèi)容平臺的扶持計劃或是品牌主活動,會有非常多機會往返于各大城市。
記得,觀眾更買賬的是那些有趣有質(zhì)量的內(nèi)容,而不是你到底住在哪。
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