作者:孫明,來源:營銷報
多年前,《甲方乙方》有一句經(jīng)典臺詞:“1997年過去了,我很懷念它?!倍忿D(zhuǎn)星移,20多年后的今天,我們又要說一句:“2019年過去了,我很懷念它?!辈贿^不同于那個年代消費的單調(diào),如今的消費主義時代呈現(xiàn)了它特有的威力,更讓人懷念。無論是新茶飲的持續(xù)火熱、00后消費的崛起、網(wǎng)紅帶貨的浪潮迭起、盲盒經(jīng)濟(jì)的盛行等等。
在過去的2019年,這些或火熱、或新奇的消費現(xiàn)象在呈現(xiàn)出多元化狀態(tài),引導(dǎo)大眾不斷剁手的同時,從中我們或許也可以發(fā)現(xiàn)一些未來的品牌機遇。
消費者的排隊追捧讓喜茶、奈雪的茶等新茶飲店一夜成名,成為了人們心中的網(wǎng)紅店。這種現(xiàn)象因為習(xí)以為常,在過去的2019年雖然依然在持續(xù),但大家的討論沒那么多了。
但這依然不能阻礙新茶飲的火爆。喜茶、奈雪之外,樂樂茶、茶顏悅色等品牌也都在掘金新式茶飲賽道。
《2019新式茶飲消費白皮書》顯示,中國茶飲市場的總規(guī)模在2019年突破4000億元,咖啡市場的總規(guī)模在2019年接近2000億元。而另一個巨頭,瑞幸咖啡不但上線小鹿茶,而且還實現(xiàn)了門店盈利,真是可喜可賀。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,90后成為新茶飲的主力消費人群,女性消費者在各群體中均占主導(dǎo)地位。83%的消費者每月的消費數(shù)量在5-14杯之間,用“奶茶女孩”來形容如今的年輕消費者,再適合不過了。 如果按照可支配收入計算,奶茶可以說已經(jīng)成為了年輕人生命中不可或缺的一部分。
炒房是70后的狂歡,炒股是80后的瘋狂,炒幣是90后的荒誕,炒鞋是00后的盛宴。雖然這是個段子,但卻精確概括了每個代際的不同。
大數(shù)據(jù)報告顯示,鞋靴成為2019年規(guī)模、增速都較高的潮流消費重點品類。 消費人群中,年輕人更多,95后、00后占比超六成,00后占比明顯高于整體潮流市場,甚至這一人群仍在以與整體人群相比近4倍的增速加速“進(jìn)圈”。
炒鞋市場究竟有多火熱?今年七月份的蘇富比拍賣會上,一雙1972年的耐克球鞋以約合300萬人民幣的價格拍出,打破球鞋拍賣的世界紀(jì)錄。球鞋市場的火熱,其實也不難理解,畢竟它恰處沉寂環(huán)境,也恰好與代際、潮流、消費升級這些概念相合。
在文化與資本間,球鞋被賦予了潮流與資本兩種屬性。
要問年輕人,當(dāng)下最讓人“上頭”的流行單品是什么?盲盒絕對是選擇之一。
所謂盲盒,就是相同包裝里,裝著不同樣式玩偶的盒子,只有買完后拆開包裝,才知道買到的是哪一款。一個系列盲盒通常有12個常規(guī)造型,加上1個隱藏款造型,隱藏款抽中的概率約為1/144。正是這1/144概率的驚喜,激發(fā)起強烈的購買欲。
今年雙11期間,只用了9秒,5.5萬個龍家升labubu迷你系列盲盒就被搶購一空。小小盲盒中,究竟蘊藏了什么大魔力?
事實上,許多喜愛盲盒的消費者都擁有獨立經(jīng)濟(jì)能力,購買盲盒對于他們而言只是生活中的一種調(diào)劑。盲盒的隨機性、潮流性和新一代消費者購物的悅己性,催生了“驚喜經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展。盲盒火爆的背后,映射出消費升級背景下年輕人消費觀念的改變。拆開盒子后,如果恰巧是隱藏款,能夠帶來強烈的滿足感。這種開心抑或是失望,正是購物體驗的樂趣所在。
如果說一般的00在炒鞋為生,那么最新潮的00后都混lo圈了。眾所周知,亞文化是一個潛力巨大的市場。而lo裙作為lo圈最重要的呈現(xiàn)方式,則是亞文化金冠上的一顆寶石。
lo圈就是指“l(fā)olita圈”,指由喜歡穿著洛麗塔風(fēng)格服裝的人所聚集而成一個圈子。近兩年,隨著抖音把lo 圈帶火之后,喜歡Lolita風(fēng)格的中國女孩越來越多。lo裙被稱為“破產(chǎn)三女神”之一,與JK制服和漢服并列。
如果說炒鞋讓00后男生傾家蕩產(chǎn)。那00后女生為了一條小裙子,少女們往往一擲千金;若是碰到絕版,價格過萬也是分分鐘的事兒。隨著lo圈近幾年的發(fā)展壯大,做小裙子生意的商家越來越多,拋開隔壁日本不說,光是國內(nèi)登記在冊的Lo裙品牌,就有超過600家。
對于lo娘而言,裙子、發(fā)箍、手袖、蕾絲……都匯集成了表達(dá)出口,為她們提供了一種熨帖的正向情緒價值。亞文化的小眾屬性,也注定了群體會形成緊密而固定的圈層,讓大家在其中能感受到強烈的、由稀缺產(chǎn)生的優(yōu)越感,進(jìn)而形成身份歸屬與身份認(rèn)同。
2019年的微博,獲封“最大電動牙刷分銷平臺”。某電動牙刷品牌CEO表示,他們在5個月內(nèi)跟600多個大V合作。所以從這個角度講,沒推過電動牙刷的大V,不配叫大V。
其實,在歐美國家,從一個人牙齒的健康程度,就能看出這個人的階層!歐美國家對牙齒的維護(hù)不僅從健康角度著眼,更將它上升到了社交需求的高度,在社交場合中,微笑最為關(guān)鍵。擁有一口健康好看的牙齒,是中產(chǎn)的標(biāo)志之一。
顯然,2019年電動牙刷的火爆,說明中國的中產(chǎn)階層也覺醒了。在2012年之前這個市場幾乎是空白。如今,我國電動牙刷行業(yè)發(fā)展已邁入快速成長期。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,2019年1-4月間,僅在淘寶天貓購買電動牙刷的消費者人數(shù)就比去年同期增長了175%。
曾經(jīng)的奢侈品正變成“中奢品”釋放藍(lán)海!
8月底,美國最大的連鎖會員制倉儲超市Costco于中國大陸的首家門店在成都閩行區(qū)開業(yè),茅臺、奢侈品大牌包包等被瘋搶,人潮洶涌造成周邊道路嚴(yán)重?fù)矶?。由于人流過大,Costco于開業(yè)當(dāng)天下午宣布暫停營業(yè)。
Costco稱其經(jīng)營理念為:在各種類別的有限選擇的國家品牌和自有品牌產(chǎn)品中,為會員提供低價格的產(chǎn)品,以此產(chǎn)生高銷量和快速庫存周轉(zhuǎn)。Costco的狂熱,攪動了沉寂許久的零售業(yè)江湖。而在此之前,Costco熱潮早已暗流涌動,百余位Costco的“門徒”悉數(shù)登場,其會員制商業(yè)模式也被視作新零售發(fā)展方向。
其實,自2014年10月正式亮相天貓國際后,每年雙11,Costco都在天貓國際銷售額Top10中位居前列,店鋪商品從幾十種擴展到400多種。不能不說,costco有足夠的耐心,用了足足5年時間做天貓店線上運營,積累了大量國內(nèi)市場數(shù)據(jù),對消費者偏好可以說了如指掌。
新零售時代,數(shù)據(jù)驅(qū)動零售行業(yè)已勢不可擋,實體店的路在哪,后Costco時代可能是方向。新零售時代,消費者的痛點在哪,Costco的商品可能是方向。
李佳琦、薇婭這兩個今年被大眾頻頻提及的淘寶主播。尤其是李佳琦,無論是直播翻車,還是登上《吐槽大會》的舞臺,都在證明他出圈了!
2019年雙11當(dāng)天,薇婭的直播間觀看人次定格在4310萬,而早一個小時下播的李佳琦定格在3680萬。以薇婭和李佳琦為代表的淘寶主播,正在重新定義電商和新零售。不只是“雙11”,平日里的每一場直播,都有無數(shù)貨品和財富向他們的直播間涌去,在一方小小的手機屏幕上完成億萬級的交易。
淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓說,為什么這兩年淘寶直播發(fā)展得這么快?消費者在逛淘寶時,從“商品與人的對話”,變成了“人與人的對話”。在這個時代,明星的界限被弱化了,網(wǎng)紅和主播都是有流量、能變現(xiàn)的“明星”,甚至比傳統(tǒng)明星流量更大、變現(xiàn)更快。
麥當(dāng)勞最近推出一個5888元的“菜籃子”。這個名為“黑金籃子”的菜籃子的聯(lián)名創(chuàng)作者來頭不小,是美國時尚品牌亞歷山大王。
黑金菜籃子在天貓1秒售罄,這條消息刺痛不少社畜的心。跨界之外,我看到了生活用品上的奢侈風(fēng)越來越盛。
無論是此前TiffanyCo.的天價毛線球,還是Gucci的奇特發(fā)型拖鞋、野獸派真皮蒼蠅拍,奢侈品不按套路出牌的家居產(chǎn)品將炫富引向了一個奇怪的方向。這背后是消費者的轉(zhuǎn)變。目前,年齡30周歲以下的中國奢侈品消費者已經(jīng)占到48%,并且占據(jù)國家可支配總收入的34%,而數(shù)據(jù)預(yù)測年齡層更低消費人群——千禧一代和Z一代未來將占到全國可支配收入的50%。
奢侈品對于這批“低齡人口”,最重要的不再只是商品本身,而是生活態(tài)度與生活方式!
2019年年末的最后一部國民爆款《慶余年》,因為騰訊視頻、愛奇藝不約而同開啟超前點播服務(wù)蒙上了一層陰影。
VIP會員不僅要忍受廣告,還要多花錢追???一時間用戶吐槽和質(zhì)疑紛至沓來。因為在很多用戶看來,“超前點播”讓自己一開始充值的會員失去了實際價值。“收割”會員的背后,卻是視頻平臺的虧損額居高不下的尷尬。一時間關(guān)于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的討論也喧囂塵上。
但反觀內(nèi)容付費產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿,Netflix卻可以跑通會員制的商業(yè)模式。亮眼成績的背后,離不開“精品內(nèi)容+付費用戶”的運作。足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓Netflix積累了近1.2億愿意每月支付13美元的“忠實用戶”,這使得營收、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)和用戶體驗形成了正向循環(huán)。
所以,說到底,不是用戶不愿意花錢買內(nèi)容。原因在于,一方面騰訊視頻、愛奇藝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏,爆款寥寥,會員權(quán)益一再受損進(jìn)一步加劇用戶流失;另一方面,則是逮到一個爆款劇集就抱著“割韭菜”的心理在作祟。
凡事有A面,就有B面。還在探索期的中國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)背后是一個巨大的機遇。
12月25日,CCTV與快手在京舉辦聯(lián)合發(fā)布會,正式宣布快手以10億元成為2020年《春節(jié)聯(lián)歡晚會》獨家互動合作伙伴??焓殖蔀槔^「BAT」后,又一家拿到春晚紅包項目的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
春晚向來被譽為「頂級流量池」。2019年春晚海內(nèi)外收視觀眾總規(guī)模達(dá)11.73億。快手的底層色彩與春晚作為連接中國人情感的最大舞臺,二者的契合度不言而喻。
事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利日趨見頂?shù)内厔菹?,春晚已成為互?lián)網(wǎng)巨頭必爭的流量高地,成為TA們挖掘下沉市場潛力的重要手段。對于吃到下沉市場第一波紅利的快手來說,牽手春晚,至少證明下沉市場的流量紅利仍存在。
事實也正是如此。據(jù)QuestMobile發(fā)布的下沉市場報告顯示,下沉市場用戶規(guī)模超過6億,占比超過一半,對移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快。
于下沉市場用戶而言,他們的消費需求還沒有被充分滿足。于所有品牌來說,“五環(huán)外”的廣闊市場掘金池正越挖越深。下沉市場的風(fēng)還在繼續(xù)吹。
通過現(xiàn)象看見未來。這些曾在2019年引發(fā)巨大關(guān)注的消費現(xiàn)象背后,是年輕人的品味正在重新定義消費市場。在勢頭洶涌的新消費浪潮前,邏輯變了!
我們或許看不懂,或許不認(rèn)同,但這些消費者現(xiàn)象卻實實在在的發(fā)生并如火如荼的進(jìn)行著。發(fā)生在2019年的消費現(xiàn)象絕非偶然,它是渠道、媒體、供應(yīng)鏈、消費升級等諸多因素共同造就的風(fēng)口。
任何現(xiàn)象不是一蹴而就的產(chǎn)生,也不會立刻消失。面對年輕群體崛起、消費現(xiàn)象旺盛的大氣候,品牌們只需要依據(jù)現(xiàn)象找到自己的切入口,或許新的商機和賽道就在眼前!
2020 ,一切皆有可能!
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