張小龍演講內(nèi)容深度解析&微信新功能預測 | 成都傳媒

時間：2020-01-13

本文圍繞“微信作為一個基礎的信息傳遞的工具或者說平臺”、“信息的寬廣度和質(zhì)量，一直是微信要解決的問題?！边@兩點內(nèi)容為核心，進行了擴散展開與深層分析，希望對你有所啟發(fā)。

導讀：

PART 1 張小龍演講內(nèi)容深度解析：

微信的目標和定位是什么？

微信會怎么處理隱私問題？

為什么開放5000人但不開朋友圈?

微信如何幫助長尾作者生存？

PART 2 微信新功能“短內(nèi)容”的預測

昨天微信公開課引起了一番討論，很多人就張小龍的演講發(fā)表了自己的看法，而我卻在思考，為什么小龍大大能想到這些點呢？他是怎么思考出這些邏輯的呢？如果沿用他的思考方式，我們能預測出微信新版本會出什么功能嗎？

一、張小龍演講深度解析

在解析之前，我們先把張小龍本次演講的兩個核心思想給找出來，后續(xù)的解析當中，會不斷的強調(diào)這兩個小龍?zhí)岬降暮诵乃枷耄?/p>

“微信作為一個基礎的信息傳遞的工具或者說平臺”
“信息的寬廣度和質(zhì)量，一直是微信要解決的問題?！?/p>

這兩句話告訴了我們，微信后續(xù)的目標是做一個基礎信息傳遞工具/平臺。這個定位已經(jīng)從通訊工具轉(zhuǎn)變成基礎信息工具了。微信主要要解決的問題是“信息的廣度和質(zhì)量”。

我們來拆解一下微信中“信息”這一關鍵詞所鏈接到的功能：

所以對于信息的廣度和寬度問題，無非就是擴大信息的產(chǎn)出，增加信息數(shù)量、類型、質(zhì)量，優(yōu)化大家對信息的獲取。

1. 隱私的出讓

什么是隱私？

百度上解釋是：不愿告人或不愿公開的個人的私事。

這個定義就牽扯到幾個點：

對私事的定義：哪些事情是不想讓人知道的？
對他人的定義：技術(shù)算第三者嗎？第三者指的是誰？
對不能接受的定義：知道到什么程度是我們不能接受的？這個涉及到對信息后續(xù)的使用。

就隱私這個問題，是所有app都會面臨的，一個很難定義，很難平衡的問題。難點在于上面我提到的三個點，每個人的看法都不一樣。比如有些人無所謂自己網(wǎng)上的信息被獲取，所以也不存在隱私這個說法；有些人覺得技術(shù)獲取了沒關系，反正不是我認識的人看到無所謂；有些人覺得你可以獲取我的信息，但只用在我需要的地方就無所謂。

一千個人有一千個理解，所以為什么張小龍會提出“科技越發(fā)達，個人隱私會越少。人們在獲取便利性的同時，其實也在不知不覺地一點一點把自己的隱私范圍縮小?！?/p>

其實就是基于我剛剛提到的假設③，如果信息后續(xù)使用能解決我的便利性，部分人可以接受信息出讓，那也就不存在“隱私”這個說法了。

（1）微信的目標和隱私之間存在什么矛盾？

①在信息源中，聊天信息、朋友圈信息都具有一定的隱私性，所以在獲取這兩類信息的時候，微信限制了只能本人獲取，并未公開。在此部分人提出了一些腦洞，比如把朋友圈做成微博？或者是聊天信息帶卡片可以分享的idea。

我個人認為微信可實現(xiàn)的可能性很低，首先朋友圈就是私密性空間，性質(zhì)注定了這個空間的內(nèi)容不支持外界獲取。

關于聊天信息的卡片問題，如果增加了這個功能，意味著我們現(xiàn)在的個人微信號，將會從“個人”變成了“公眾人”的概念。

什么意思呢？

想象一下你的私人號變成了一個像抖音號一樣的，可以大家隨便分享加你好友做你的粉絲，這時候你還敢用私人號發(fā)朋友圈嗎？

雖然現(xiàn)在有很多微商、企業(yè)微信號已經(jīng)作為“公眾號”來使用，但是13億人中大部分人的賬號還是很“個人”，微信要打破這個原有的通訊體系不太可能，對微信也是一個顛覆式的改動。

②被動獲取的信息中與隱私的關系：

被動獲取，大家首先想到的就是推薦。而推薦最重要的就是推什么內(nèi)容，關于這個“推什么”，因為每個人想要的東西不同，就一定需要根據(jù)不同人的需求進行推薦。而作為一個產(chǎn)品，我要了解你想要什么，除了你告訴我以外，還有一個方式就是去分析你的數(shù)據(jù)，去做預測和判斷。這就涉及到隱私信息的獲取問題。

之前微信對于“推什么”這塊采取了一些比較好的方式，比如用戶關注訂閱號，用戶主動告訴你我想要什么，進行推送；根據(jù)你的好友的在看行為，來猜測你想要什么…這些都沒有觸及獲取你聊天信息和朋友圈信息，所以對于大部分人比較能接受。

（2）未來微信會從哪些方向優(yōu)化隱私這個問題

①獲取的信息中既然聊天和朋友圈內(nèi)容具有隱私性，那就獲取你公開的信息內(nèi)容，比如你發(fā)到圈子里的信息；你閱讀公開內(nèi)容/文章的記錄；你搜索公開內(nèi)容的記錄等從獲取信息源上優(yōu)化。
②增加用戶主動選擇想要/不想要什么的功能：比如精選內(nèi)容中，如果推了不喜歡的內(nèi)容，可以選擇不喜歡；圈子的分類可以根據(jù)類別找到想要類別的內(nèi)容（就是圈子會和公眾號內(nèi)容打通）等
③增加榜單型推薦內(nèi)容：這個單獨列出來的原因是，現(xiàn)在在看一看內(nèi)有好友在看的榜單清單，我相信用戶們也會對世界都在看，一些全世界性的熱點感興趣，所以未來精選內(nèi)容中有可能會有世界榜單的功能。

2. 信息獲取的被動

張小龍說“你所看見的，或者說，你所閱讀的，決定你是什么樣的人，會有什么樣的想法?！?/p>

為什么他會有這樣的思考呢？

是因為人的行為是基于意識，而意識的是根據(jù)每個人的信息庫而進行判斷決策的。每個人的信息庫不是憑空而來，而是你的所見、所說、所閱讀的…即接觸的信息組建而成。

信息獲取的被動是啥意思？

首先我們把信息比喻成一個海洋，廣度與質(zhì)量定義的是你所在海洋里的廣度和質(zhì)量，只有你的海洋質(zhì)量和廣度夠大夠好，你能抓到的魚就越多越大。為了抓這些魚，我們有兩個方式，主動去抓魚，魚自己游到我的網(wǎng)里，也就是主動和被動。

因為現(xiàn)在的海太大了，我們要去主動抓魚是很難的事情，但是有很多很多的企業(yè)在做趕魚的事情，努力的把自己的魚推到你的手里，那就是被動接受。

“推送改變世界，因為用戶更懶了”這句話翻譯過來就是，很多人在努力把自己的信息推給你，而你能接受的信息有限，當被動獲取的魚足夠多了，你也就懶得去主動抓魚了。當然也不排除少部分人不滿足與被動送上門的魚，非要下海去找更大更好的魚。

3. 社會關系的擴大和復雜

為什么微信要放開5000好友？小龍給出的理由是“將近一百萬人已經(jīng)接近5000好友”，但我認為這只是從數(shù)據(jù)層面上的一個對外的解釋，那為什么50萬時不開？為什么不等到200萬人的時候開？非得是現(xiàn)在的100萬呢？

我個人認為，微信意識到人們產(chǎn)出信息的很重要的一個原因就是為了獲取關注?；谀壳拔⑿判畔⒐ぞ叩倪@個定位，肯定要解決大家獲取關注的需求，才能更好的產(chǎn)出/獲取信息。（信息的產(chǎn)出不僅僅是發(fā)朋友圈，與其他人聊天也是信息的產(chǎn)出）

如果上面的話看不懂，那我換個表達方式，現(xiàn)在越來越多人想要建立自己的私域流量，打造自己的影響力了。

這也就解釋了為什么5000以后不能看朋友圈的問題。微信從來沒有把朋友圈作為“公眾展示”的領域，微信不希望大家在朋友圈發(fā)廣告、裂變都是基于這個原因。所以在此我大膽的預測，對于這類賬號，可能會開一個新的領地給他們展示信息，這個領地不是朋友圈，極有可能是“微信圈子”或者一個新的內(nèi)容展示區(qū)域。

4. 信息傳播的快速

技術(shù)加速了信息傳遞的速度，利于推廣和傳播，但是也會帶來不好的影響，比如“質(zhì)量”不好的內(nèi)容傳播太快了，產(chǎn)生負面影響怎么辦。

微信要解決的問題有兩個點，“不好質(zhì)量”內(nèi)容的判斷；對“質(zhì)量不好”的內(nèi)容的處理。

這個問題就引申到了一個大矛盾，好與壞的判斷。從古至今，人們對于好與壞的判斷一直爭論不休，每個人眼中好的壞的觀點各自不同，就像之前有些我們覺得很好的文章，總是被無故封了。

有些大眾一直diss的賬號封了之后，對于部分特別喜歡它的人來說也是一個巨大的損失。而現(xiàn)有關于這個問題稍微比較合理的方式就是表決，可以參考各個國家政府政策的制定表決形式。這也是小龍大大提出“用更多的參與者和強大的機制，來幫助平臺作出仲裁，就像我們對待原創(chuàng)和抄襲的做法很類似?！边@個觀點的原因。

5. 信息選擇的困難

信息的篩選，自己主動篩選和被動篩選（被動篩選的目的是能夠更好的貼合主動篩選的效果）。

為什么微信選擇社交推薦？

還是回歸到問題的本質(zhì)，被動推薦的目的就是為了找出你想要的內(nèi)容。而“想要”這個因人而異，我們要么通過了解你去猜測你喜歡的（算法推薦），要么通過“物以類聚人以群分”這個理念來分析你喜歡的內(nèi)容。

所以這個推薦，只對你微信好友滿足“人以群分”時才有效，如果你的微信好友加的很亂，尤其是開放5000人以后的好友號，那這個推薦就很雞肋了。

當然好友推薦這個還有一個深度需求，就是對朋友的關心，比如你很關注的XXX，你希望了解他看的內(nèi)容。所以未來如果說好友推薦會優(yōu)化的話，可能會從選擇好友這個角度優(yōu)化。

So，我斗膽猜測未來微信可能會加入算法推薦，并且是從獲取你公開信息的角度去分析，解決隱私問題（第一個隱私板塊有描述）

6. 信息的多樣性

信息的廣度包括內(nèi)容數(shù)量，和內(nèi)容多樣性。其中微信要拓展內(nèi)容多樣性可以從創(chuàng)作者的角度思考，比如更多的創(chuàng)作者，和單個創(chuàng)作者創(chuàng)作更多樣的內(nèi)容。

（1）如何增加更多的創(chuàng)作者？

龍哥提到了電腦端改到手機端，當然方法還不止這些。創(chuàng)作的本質(zhì)是腦袋的思路和執(zhí)行，工具從電腦端改到手機端只是簡化了執(zhí)行過程，所以未來微信可以在此優(yōu)化的一些功能有：

①簡化執(zhí)行過程，如發(fā)布工具的優(yōu)化。

關于微信里面加視頻這個發(fā)布工具這個功能，之前我曾經(jīng)發(fā)散過一個腦袋【如何在微信里推廣微視】，可以通過插件的模式把微視的發(fā)布工具移植到微信里。

②增加創(chuàng)作者創(chuàng)作思路：

為啥B站要搞一個學院，抖音要搞教程就是這個意思。但是微信肯定不會做學院和官方教程，微信如果要增加創(chuàng)作者的思路，比較可能的操作方式是在用戶產(chǎn)出這個內(nèi)容時可以參考其他用戶發(fā)布的內(nèi)容，類似于公眾號支持復制其他公號內(nèi)容修改一樣；或視頻發(fā)布時選擇的音樂可以參考其他用戶使用情況?！緋s：這個功能優(yōu)先級低，影響弱，以上只是腦洞發(fā)散，實際微信執(zhí)行概率低】

③創(chuàng)作者正向反饋（激勵&促進創(chuàng)作者創(chuàng)作動力）

關于這個發(fā)布工具會移到哪兒？在哪里加入口？下面會有具體的分析：

（2）關于長尾作者的思考

為什么關于信息多樣性的主題，龍哥提到了“長尾的小號都有自己的生存空間”，因為大部分創(chuàng)作者創(chuàng)作的動力來源于正向反饋，正向反饋包括粉絲等反饋，也包括現(xiàn)金激勵。

（3）微信要怎么幫助長尾作者增加生存空間

①增加長尾小號的曝光：搜索、公眾號、看一看、圈子、掃一掃、社交分享等均是可以優(yōu)化的方向。比如小龍?zhí)岬降乃阉鬟M入小程序內(nèi)容，實現(xiàn)多信息打通；比如掃一掃掃出這個商品，還附帶這個商品相關的內(nèi)容推送；比如優(yōu)化分享展示，像視頻內(nèi)容讓視頻內(nèi)容分享不是以一個卡片的形式展示而是更加輕量的展示閱讀方式；比如關注了這個公號，會推薦類似公號關注；比如公眾號和微信圈子打通增加新展示渠道…..每一個工具都有很多細小的優(yōu)化點。

②優(yōu)化長尾小號的留存促活：一說到留存促活，大家覺得可能是運營的事情，其實產(chǎn)品也能做到，這一板塊會在后面的短內(nèi)容腦洞里闡述。