作者：語(yǔ)境，編輯：趙思強(qiáng) 

導(dǎo)語(yǔ)：“參加各種會(huì)議可能是很浪費(fèi)時(shí)間的?！?br/>

這次張小龍沒(méi)有現(xiàn)身。 

2019年的微信公開(kāi)課PRO，“微信之父”張小龍突然出現(xiàn)在當(dāng)晚的“微信之夜”，貢獻(xiàn)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的演講。

一年后，“張小龍會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在公開(kāi)課”成為眾人最好奇的事情。但在微信公開(kāi)課PRO一開(kāi)場(chǎng)，他就通過(guò)一段12分12秒的VCR，打消了大家的期待。 

這是張小龍的原話(huà)，但并非是他的原意，而是被網(wǎng)友調(diào)整了語(yǔ)序。早期微信團(tuán)隊(duì)聚集于每一項(xiàng)功能，思考如何做才是最完美的。

而現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題，已經(jīng)從“怎么做”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础?，更加考?yàn)團(tuán)隊(duì)的組織能力。 

張小龍解釋自己故意缺席公開(kāi)課時(shí)說(shuō)，“我希望我們團(tuán)隊(duì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都有杰出的深入的思考者……今年，我更樂(lè)意把時(shí)間讓給我的同事們，讓他們來(lái)給大家?guī)?lái)我們團(tuán)隊(duì)的思考?！?nbsp;

1月9日，2020微信公開(kāi)課PRO在廣州舉行，主題是“未完成Always Beta” 。言下之意可能是，微信仍在嘗試，從未被定格。 

一、張小龍的7個(gè)思考

“信息的寬廣度和質(zhì)量，一直是微信要解決的問(wèn)題?！?nbsp;張小龍說(shuō)，從前一個(gè)人世界的大小，是由他的行走半徑來(lái)決定的，現(xiàn)在一個(gè)人世界的大小，是由他所獲得的信息的寬廣度來(lái)決定的。

對(duì)于信息互聯(lián)給人們帶來(lái)的影響，張小龍這次提到了7個(gè)維度，包括“隱私的出讓?zhuān)畔@取的被動(dòng)，社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜，信息傳播的快速，信息選擇的困難、信息的多樣性，搜索的困難”。 微信尊重用戶(hù)。

張小龍關(guān)于信息的這些思考維度，一直貫穿在微信的進(jìn)化里面，去判斷微信應(yīng)該“做什么”。7個(gè)維度中，張小龍?zhí)岬搅松鐣?huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜。 在1月8日更新的版本中，微信放寬了列表好友5000人的上限。

但在添加第5001位好友時(shí)，只能將新好友權(quán)限開(kāi)放至“僅聊天”。有人推測(cè)，此項(xiàng)限制可能是為了防止用戶(hù)好友過(guò)多而導(dǎo)致朋友圈刷新頻繁的問(wèn)題，或是限制朋友圈賣(mài)貨的個(gè)人影響力。 

5000名好友上限的初衷，是為了不希望用戶(hù)有太多社交負(fù)擔(dān)。學(xué)術(shù)上也有一個(gè)概念叫“鄧巴數(shù)字”，它推斷人類(lèi)擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)大約是150人。 

但張小龍意識(shí)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突然提升了人們對(duì)好友的維系能力，社會(huì)關(guān)系越來(lái)越多地體現(xiàn)在微信好友、群、朋友圈的互動(dòng)里，許多老同學(xué)也因群而活躍起來(lái)。

“現(xiàn)在有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友，雖然不是真正意義上的好友，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了?！?nbsp;現(xiàn)在，微信群需要“邀請(qǐng)入群”的人數(shù)限制，也從100人擴(kuò)容到200人。 

對(duì)于微信超10億用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一百萬(wàn)人不到總?cè)藬?shù)的1%。開(kāi)放好友上限的利好者包括名人、微商、運(yùn)營(yíng)等有極強(qiáng)社交需求的人群，而更多人反而在為列表中繁雜的“好友”發(fā)愁，希望能夠開(kāi)放多個(gè)入口，例如“工作入口”、“生活入口”、“購(gòu)物入口”，來(lái)區(qū)分聊天和朋友圈屬性。 

微信下一步會(huì)如何放開(kāi)好友限制還不得而知。但張小龍對(duì)“擴(kuò)容”誠(chéng)惶誠(chéng)恐，“擴(kuò)大5000好友這個(gè)限定非常容易，但是對(duì)于它帶來(lái)的影響，微信還會(huì)反復(fù)思考。” 

在談到信息多樣性時(shí)，張小龍反思了做微信公眾號(hào)的“失誤” 。張小龍直言，群發(fā)應(yīng)該包羅各種各樣的形式的內(nèi)容，如文字、圖片、視頻等，但微信一不小心把它做成了文章作為內(nèi)容的載體，這使得微信在短內(nèi)容方面有一定的缺失。

“公眾號(hào)本身不是為媒體準(zhǔn)備的……我們很重視人人都可創(chuàng)造的內(nèi)容。朋友圈之所以默認(rèn)是發(fā)照片視頻，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我有一個(gè)認(rèn)知，對(duì)于十億人來(lái)說(shuō)，讓每個(gè)人發(fā)文字是不容易的，但是，發(fā)照片是每個(gè)人都可以做到的?！睆埿↓堈f(shuō)。 

開(kāi)公眾號(hào)寫(xiě)文章的門(mén)檻不高，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)不是一個(gè)人人可以創(chuàng)作的載體，因?yàn)椤安荒芤竺總€(gè)人都能天天寫(xiě)文章”。 張小龍也表明，“微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向，順利的話(huà)可能近期也會(huì)和大家見(jiàn)面。” 張小龍?jiān)诜治鲋刑岬降亩虄?nèi)容缺失，主要基于公眾號(hào)推送。 

一次“規(guī)范”的公眾號(hào)推送，以長(zhǎng)文形式為主，界面既有閱讀量、評(píng)論、也有“在看”等功能。 最早，短文、圖片、語(yǔ)音都只能以“對(duì)話(huà)形式”完成推送，但不能以鏈接形式傳播。微信曾經(jīng)對(duì)此做過(guò)優(yōu)化，現(xiàn)在通過(guò)公眾號(hào)群發(fā)的圖片，會(huì)嵌入一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接中，和長(zhǎng)文的形式類(lèi)似。 

如果短文內(nèi)容也能通過(guò)鏈接分享，和個(gè)人朋友圈的性質(zhì)相差不大。因此有人認(rèn)為“短內(nèi)容”不僅要和公眾號(hào)結(jié)合，也要跟朋友圈結(jié)合。 

張小龍也提到，“公眾平臺(tái)的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶(hù)的群發(fā)工具，并且有效地避免垃圾短信”，那么“人人公眾號(hào)”，讓普通用戶(hù)都參與到公共社交媒體中，并不十分利于鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)作。

除了朋友圈之外，個(gè)人還能如何創(chuàng)作呢？ 

一年前，微信上線(xiàn)了新功能“時(shí)刻視頻”，和朋友圈短視頻類(lèi)似。

為了減弱用戶(hù)在自我表達(dá)方面的壓力，它不直接展示在朋友圈，僅24小時(shí)可見(jiàn)。

最早的時(shí)刻視頻制作小視頻界面，當(dāng)時(shí)“時(shí)刻視頻”被視為微信切入短視頻領(lǐng)域的又一大動(dòng)作，鐵了心地與其他短視頻App一決高下。一個(gè)月后，“時(shí)刻視頻”改為“視頻動(dòng)態(tài)”，并不斷進(jìn)行功能升級(jí)。

最新的情況是，如果你的好友上傳了時(shí)刻視頻，你的朋友圈最上方會(huì)出現(xiàn)一欄發(fā)布動(dòng)態(tài)的好友頭像，點(diǎn)開(kāi)后你可以選擇查看或直接關(guān)閉，之后這欄消息提示才會(huì)消失。

視頻動(dòng)態(tài)或許也可以理解成微信發(fā)力短內(nèi)容的一次嘗試，但這次短內(nèi)容又被正式提起，未來(lái)究竟微信究竟會(huì)采用什么樣的內(nèi)容形式，在朋友圈私人社交場(chǎng)景和公眾號(hào)公共社交場(chǎng)景之間開(kāi)拓新的空間，令人期待。  

二、小程序交易額超8000億，“微信孟美歧”首次直播

今年是微信但誕生的第9年，也是微信小程序的3周年生日。 

微信開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝在微信公開(kāi)課PRO公布了一組數(shù)據(jù)：2019年小程序日活躍用戶(hù)超過(guò)3億，累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額，同比增長(zhǎng)160%。

巨大的交易額意味著商機(jī)，杜嘉輝也在演講中多次提到，要幫助商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。 微信小程序的發(fā)展，正在從量變到質(zhì)變過(guò)度。2019年，小程序表現(xiàn)出明顯的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，尤其是在電商、零售行業(yè)，廣告能力升級(jí)，也讓流量主收益有了更高的增長(zhǎng)。 

杜嘉輝說(shuō)，“我們可以看到小程序生態(tài)延續(xù)了穩(wěn)健上升的勢(shì)頭，尤其是看到了商業(yè)交易場(chǎng)景具有很好的發(fā)展?jié)摿?。?nbsp;微信將針對(duì)小程序自然新增用戶(hù)、主動(dòng)拉回流、更好地商業(yè)化等三方面重點(diǎn)助力商家打造商業(yè)閉環(huán)。

微信還將推出封面廣告、自定義廣告等組件，為小程序的變現(xiàn)能力加碼。 

另外，微信也沒(méi)有“放過(guò)”直播電商這一風(fēng)口。 杜嘉輝在會(huì)上提到，2020年，小程序也即將推出最新的官方直播組件，讓直播賣(mài)貨更容易；一物一碼，讓商品變成渠道，還能夠提供紅包互動(dòng)；識(shí)物，讓掃一掃可以購(gòu)物。 

2019年5月30日，電商專(zhuān)家、微博簽約自媒體龔文祥發(fā)在微博表示，自己體驗(yàn)了一把微信直播，并稱(chēng)目前全中國(guó)用微信直播的不超過(guò)10個(gè)人，還在內(nèi)測(cè)。 半年之后，微信直播終于揭開(kāi)了它神秘的面紗。

1月9日下午3點(diǎn)，微信的小哥哥小姐姐首次在小程序公開(kāi)直播，開(kāi)賣(mài)WeStore最新推出的新年周邊。直播時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)06分，累計(jì)觀看人數(shù)7.5萬(wàn)。

 觀眾在屏幕上看到的直播間，設(shè)置在微信公開(kāi)課PRO的線(xiàn)下展區(qū)“未完城”，除了微信自家的直播首秀，展區(qū)共有三場(chǎng)品牌在進(jìn)行真人直播。

直播通過(guò)“微信公開(kāi)課+”小程序，采用全屏直播模式，界面和半年前相差不大，支持彈幕評(píng)論，提供直接購(gòu)物功能，在此基礎(chǔ)上增加了點(diǎn)贊功能。

男主播是周邊的設(shè)計(jì)師，女主播顏值很高，彈幕里不停有人說(shuō)“好像孟美歧”。

為了增加和觀眾的互動(dòng)，主播還在評(píng)論點(diǎn)贊用戶(hù)中多次抽獎(jiǎng)，送出微信公開(kāi)課PRO定制盲盒。

“微信公開(kāi)課+”直播間 在許多其他電商直播平臺(tái)，粉絲在購(gòu)買(mǎi)商品或進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，通常需要再通過(guò)加主播微信來(lái)完成。因?yàn)槠脚_(tái)出于安全等方面的考慮，經(jīng)常還會(huì)在平臺(tái)限制微信號(hào)露出。

而微信推出直播后，用戶(hù)就沒(méi)有必要再打開(kāi)另外的App看直播。抖音、快手等短視頻平臺(tái)以?xún)?nèi)容為先，社交為輔。但當(dāng)他們做為直播平臺(tái)時(shí)，和普通的電商不同，粉絲對(duì)主播的信任，很大程度決定了長(zhǎng)期的直播轉(zhuǎn)化效果，也就是說(shuō)直播電商有較強(qiáng)的社交屬性。 

而在微信，一切內(nèi)容都是為了服務(wù)社交。一旦直播小程序全面應(yīng)用，與微信完善的社交系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，加上小程序已經(jīng)具備的商業(yè)環(huán)境，將會(huì)迅速形成平臺(tái)內(nèi)部直播電商體系。 

公眾號(hào)劉備教授說(shuō)，“微信直播帶貨，肯定秒殺絕大部分平臺(tái)。未來(lái)就會(huì)形成阿里和微信兩頭大的局面，阿里靠貨多，微信靠流量。” 

三、微信數(shù)據(jù)報(bào)告偷窺了你的生活嗎？ 

《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》在公開(kāi)課的結(jié)尾登場(chǎng)。微信在2019年的月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到11.5億，作為被使用最廣泛的社交平臺(tái)，微信中一些常用功能包括小程序、微信步數(shù)、表情包等，也都成為了自帶微信特色的社交功能。 

使用高峰期主要處于午飯前和下班后，這也是微信用戶(hù)打開(kāi)小程序的高峰期。而晚上8點(diǎn)，則是小游戲的主場(chǎng)。 

不同年齡段對(duì)小游戲有明顯的偏好，年輕人喜歡聚會(huì)桌游，青壯年熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)餐廳，老年人獨(dú)愛(ài)益智答題。 在小程序中，小游戲一直是非?；钴S的品類(lèi)，上線(xiàn)兩年多累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超10億。

微信公開(kāi)課講師李卿首次披露了小游戲的商業(yè)表現(xiàn)：2019年整個(gè)平臺(tái)商業(yè)規(guī)模增速超35%，流水過(guò)億；游戲品類(lèi)覆蓋度也比上年增加40%，用戶(hù)對(duì)不同游戲的嘗試意愿更強(qiáng)了。

未來(lái)兩年，小游戲商業(yè)規(guī)?？赡芤?8%~40%的速度高速增長(zhǎng)。 小游戲整個(gè)品類(lèi)的用戶(hù)規(guī)模超過(guò)了APP游戲，最優(yōu)產(chǎn)品累計(jì)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4億。

其中普適性的休閑品類(lèi)，在與微信的關(guān)系鏈能力結(jié)合后，更容易在好友之間形成互動(dòng)。其中主打經(jīng)營(yíng)養(yǎng)成的“動(dòng)物餐廳”就在半年獲得過(guò)億用戶(hù)。 

如今，在紛繁的網(wǎng)絡(luò)文化中，表情包已經(jīng)成為一大社交手段。數(shù)據(jù)報(bào)告的微信表情排行榜中，“捂臉、呲牙、偷笑、強(qiáng)、玫瑰花”是用戶(hù)使用頻率最高的五個(gè)表情。 

其中名列榜首的表情“捂臉”，是五個(gè)中最“年輕”的，是2016年底微信新增的六個(gè)小黃臉表情之一。 

縱相新聞稱(chēng)，“捂臉”表情共經(jīng)歷五次改版，這個(gè)動(dòng)作原本表達(dá)了一個(gè)粵語(yǔ)詞“冇眼睇”，即“沒(méi)眼看”。

但微信表情團(tuán)隊(duì)這樣解釋?zhuān)弘m然很難說(shuō)出“捂臉”具體代表什么意思，但這個(gè)表情確實(shí)表達(dá)了不少人的新心聲。 

相對(duì)于后四位使用頻率較高的表情，“捂臉”更經(jīng)常被年輕人使用，在不同語(yǔ)境下，它可能代表了尷尬、無(wú)奈、懊悔……或許對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，拋出這個(gè)表情后，對(duì)方能夠意會(huì)，才能成為“合格”的社交對(duì)象。 此外，一切為了社交的微信，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)春節(jié)這個(gè)搶占用戶(hù)和流量的時(shí)機(jī)。張小龍?jiān)谝曨l中劇透，春節(jié)期間微信在紅包上，也會(huì)有一些新的創(chuàng)造。

追溯紅包大戰(zhàn)的歷史，要回到2015年羊年春晚。這一年，就是微信支付給全國(guó)人民發(fā)紅包，從而掀起了春晚紅包大戰(zhàn)。

過(guò)去春晚一直采用短信互動(dòng)和微博互動(dòng)的形式，由于缺乏反饋機(jī)制，容易停留在單向表演輸出。而春晚微信搖紅包的互動(dòng)，操作簡(jiǎn)單沒(méi)有理解成本，且老少咸宜，打破了過(guò)去沉悶的互動(dòng)氛圍。

張小龍?jiān)盐⑿诺呐笥讶Ρ茸饕粋€(gè)社交廣場(chǎng)，每個(gè)人在廣場(chǎng)中都有不同的社交人設(shè)和需求。春節(jié)的“聚會(huì)”場(chǎng)景，就是一個(gè)真實(shí)存在的社交廣場(chǎng)，不僅有線(xiàn)上關(guān)系鏈，還有線(xiàn)下見(jiàn)面的場(chǎng)景。

有社交互動(dòng)信息才能流通，這也是互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們每年希望在紅包大戰(zhàn)中突圍的原因。而今年，春晚歷史上首次與快手合作給全國(guó)觀眾發(fā)紅包，觀眾將通過(guò)短視頻參與互動(dòng)。

微信要如何在紅包大戰(zhàn)中突圍，就看春節(jié)“更新”的Beta版本，是否足夠創(chuàng)新了。

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