2020年一月初日活增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品,莫過(guò)于抖音,因?yàn)榛鹕叫∫曨l與抖音合并了。準(zhǔn)確的說(shuō),火山變成了抖音的一個(gè)版本,與抖音極速版并列。字節(jié)跳動(dòng)旗下的視頻三駕馬車,只剩下抖音和西瓜,分屬短視頻和中長(zhǎng)視頻賽道。
通過(guò)合并進(jìn)入市場(chǎng)、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),以及發(fā)展新的用戶場(chǎng)景,在近幾年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢見(jiàn)不鮮。遠(yuǎn)有滴滴、快的、優(yōu)步中國(guó)的合并,近有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)摩拜。
作為字節(jié)跳動(dòng)在2016年推出的、對(duì)標(biāo)快手的短視頻產(chǎn)品,火山的產(chǎn)品定位是下沉市場(chǎng)加直播。根據(jù)官方披露的日活數(shù)據(jù),火山目前是國(guó)內(nèi)第三大短視頻產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候抖音與火山的合并,背后有什么故事,又意味著什么?
過(guò)去三年多的短視頻產(chǎn)品混戰(zhàn)中,頭部的抖音和快手,被廣泛認(rèn)為是直接競(jìng)品。實(shí)際上,兩者的用戶場(chǎng)景和發(fā)展路徑差別較大。
抖音是社交媒體,啟動(dòng)于一線城市和短視頻場(chǎng)景,自上而下進(jìn)行滲透與增長(zhǎng);而快手發(fā)源于下沉市場(chǎng),雖然進(jìn)入短視頻領(lǐng)域較早,但主要靠直播場(chǎng)景占據(jù)用戶心智,產(chǎn)品定位更加偏重視頻社區(qū)。在下沉用戶群體中,常見(jiàn)的快手玩法,是打開直播當(dāng)廣播聽(tīng)、當(dāng)電視看。
這也就解釋了兩個(gè)產(chǎn)品在內(nèi)容調(diào)性、發(fā)展路徑與商業(yè)化路徑的差別。
像微博一樣,社交媒體屬性的抖音吸引了大量明星、MCN機(jī)構(gòu)和官方機(jī)構(gòu)入駐,而專業(yè)化娛樂(lè)化內(nèi)容的生產(chǎn)分發(fā),幫助抖音順利完成了早期冷啟動(dòng)和中期的爆發(fā)。抖音以單列短視頻feed流為主的交互,也非常有利于廣告填充,在廣告商業(yè)化方向上順風(fēng)順?biāo)?/p>
快手的優(yōu)勢(shì)在于,進(jìn)入短視頻和直播領(lǐng)域的時(shí)間早,為下沉市場(chǎng)提供了低門檻的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)模式,形成了獨(dú)特的社區(qū)氛圍與高粘度的核心用戶群體。在這個(gè)基礎(chǔ)上,直播是效率最高的商業(yè)化方式,而廣告業(yè)務(wù)的推進(jìn),反而滯后于快手用戶自發(fā)的、加微信賣貨這類商業(yè)化動(dòng)作。
火山當(dāng)下的產(chǎn)品形態(tài),大致相當(dāng)于2019年一季度的快手,且為直播單獨(dú)設(shè)立了一級(jí)入口。早期,火山就啟動(dòng)了火力值機(jī)制,為用戶短視頻作品的播放量提供貨幣獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容,還曾重金挖來(lái)其他平臺(tái)的頭部主播拉動(dòng)人氣。
不同于快手的是,火山的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)一直是三四線甚至更下沉市場(chǎng)的用戶群體,從未試圖向上滲透,這也是在快手內(nèi)容日益抖音化的今天,火山能留存部分此類市場(chǎng)的典型用戶的重要原因。
火山與抖音合并,可以認(rèn)為是兩者的用戶群體互補(bǔ),拼合之后得到了一個(gè)完整的中國(guó)視頻用戶群體。換言之,合并火山對(duì)于抖音完成用戶人群和用戶場(chǎng)景的完整覆蓋,意義重大。
對(duì)于抖音,合并火山后能覆蓋更多的用戶,帶來(lái)更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶可以在一個(gè)產(chǎn)品中消費(fèi)更多內(nèi)容。而創(chuàng)作者普遍也需要一個(gè)覆蓋更多用戶的平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)容分發(fā),合并火山后的抖音,對(duì)用戶和創(chuàng)作者的吸引力都有提升。
另一方面,由于快手的變化,字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)火山牽制快手已無(wú)意義。
快手在2019年主動(dòng)引入MCN、力推內(nèi)容精品化及精細(xì)化運(yùn)營(yíng),希望平臺(tái)品牌上行而非保持下沉。而快手近兩年“去東北化”的努力之下,孵化出的新一代紅人,具備了更好的跨平臺(tái)兼容性。
比如起家于快手,擁有375.6萬(wàn)粉絲的手工耿,進(jìn)駐抖音后粉絲數(shù)目前已達(dá)到305.6萬(wàn)。放在兩年前,快手還是“大哥遍地走”的情況下,快手紅人在抖音受歡迎,是不可想象的。在融合的時(shí)代,字節(jié)跳動(dòng)為單一戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)投入品牌資源,顯然是沒(méi)有必要了。
其三,當(dāng)年字節(jié)跳動(dòng)推出了包括火山和抖音在內(nèi)的一系列短視頻產(chǎn)品,結(jié)果抖音的成功,超出了包括他們自己在內(nèi)所有人的預(yù)期。
以抖音當(dāng)下的用戶體量和內(nèi)容多樣性而言,足以支撐字節(jié)跳動(dòng)在短視頻領(lǐng)域的頭部地位。利用火山對(duì)快手進(jìn)行多線包抄的競(jìng)爭(zhēng)階段已過(guò),火山的歷史使命已經(jīng)完成。這種情況下,同屬于IES的火山,合并后還可以借助抖音的用戶和內(nèi)容去豐富已有的社區(qū)生態(tài)。
快手內(nèi)部甚至業(yè)內(nèi)一直有一種觀點(diǎn),認(rèn)為抖音勝出的重要原因,是采用了單列交互。
在這種邏輯的推動(dòng)下,2018年底快手上線了單列的快手概念版(后改名為快手大屏版),并在2019年夏天在快手主產(chǎn)品逐步放量了單列雙列自主切換功能。
2018年底同期上線的快手極速版,在2019年夏天改版為單列后,數(shù)據(jù)表現(xiàn)喜人,但安裝包尺寸從早期的相當(dāng)于主產(chǎn)品六分之一左右,逐步變成了與主端產(chǎn)品相當(dāng)。與主產(chǎn)品的主要區(qū)別在于,快手極速版的“發(fā)現(xiàn)”欄目,只有單列模式。
這是不是說(shuō)明,單列雙列確實(shí)很重要呢?
但,外界看不到的是,2019年,快手的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為單列產(chǎn)品模式準(zhǔn)備了大量PUGC(編輯篩選)的內(nèi)容池,并在同期開始了“去東北化”及內(nèi)容整頓,以及引入MCN,提升和改善內(nèi)容調(diào)性。
眾所周知的是,單列產(chǎn)品的操作交互簡(jiǎn)單,易上手。但同時(shí),由于全屏強(qiáng)制播放,用戶對(duì)單列模式的內(nèi)容寬容度差。因此,在內(nèi)容調(diào)性沒(méi)有提升、且沒(méi)有運(yùn)營(yíng)介入篩選內(nèi)容的情況下,貿(mào)然啟用單列模式,對(duì)于用戶群體拓展,意義不大。
無(wú)論單列雙列,最終是靠智能推薦分發(fā)內(nèi)容。而一年前的火山與快手,內(nèi)容下沉且少精品,內(nèi)容離散(注意,不是豐富)程度不夠,對(duì)于滿足不同用戶群體的個(gè)性化需求,是極為不利的。此時(shí)啟動(dòng)單列,對(duì)產(chǎn)品增長(zhǎng),幫助甚微。
抖音在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上,早期更多強(qiáng)調(diào)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容調(diào)性和底線的把控。選擇單列,除了操作便利和有利于廣告加載,不是抖音勝出的關(guān)鍵原因。為提高用戶容忍度,抖音和快手,在內(nèi)容質(zhì)量相對(duì)較低的“同城”欄目,一直堅(jiān)持雙列交互。
因此,快手極速版并非傳統(tǒng)意義上的小尺寸安裝包做下沉市場(chǎng)獲客,而是靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取快手傳統(tǒng)版本難以觸達(dá)的一二線用戶群體。從這個(gè)意義上,快手極速版更像是“快手抖音版”。
同樣的道理,這次的“抖音火山版”,是把抖音的內(nèi)容池以火山的產(chǎn)品形式表達(dá)出來(lái),去服務(wù)于火山的用戶。
無(wú)論單雙列,都只是產(chǎn)品手段,是形式。產(chǎn)品形式只有與產(chǎn)品用戶和內(nèi)容配套的情況下,才有意義。短視頻產(chǎn)品真正重要的,是用戶群體和內(nèi)容的離散度把控,而非單雙列。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率及視頻產(chǎn)品滲透率接近飽和,短視頻戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入雙寡頭的下半場(chǎng),戰(zhàn)爭(zhēng)重點(diǎn)由用戶增長(zhǎng),轉(zhuǎn)移到了存量用戶的經(jīng)營(yíng),與商業(yè)化能力的比拼。
這種情況下,兩家面臨的挑戰(zhàn),有所不同:
2020年,抖音需要考慮的,是內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化,以應(yīng)對(duì)來(lái)自長(zhǎng)視頻、游戲領(lǐng)域的橫向用戶時(shí)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)。提供教育、新聞、記錄等娛樂(lè)之外的垂直內(nèi)容,是今年抖音完善內(nèi)容品類、拓展用戶場(chǎng)景可能奏效的方向。
快手方面,在春晚營(yíng)銷可見(jiàn)的流量高峰到來(lái)之前,是否為用戶的留存做好了產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備,是今年面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
抖音火山的合并,進(jìn)一步拉大了與快手的用戶體量差距,而在兩家內(nèi)容同質(zhì)化的當(dāng)下,品牌調(diào)性提升、社區(qū)氛圍優(yōu)化、內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化,是快手今年需要證明的四大核心能力。
雖然兩家都在積極布局新產(chǎn)品,但在可見(jiàn)的未來(lái)兩三年,市場(chǎng)上出現(xiàn)過(guò)億用戶體量新產(chǎn)品的可能性為零,所以抖音火山合并,可能是這場(chǎng)戰(zhàn)事中,產(chǎn)品層面最后一個(gè)重大的事件。
作者:判官
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