回顧過去的2019年,整個移動互聯(lián)網(wǎng)大盤增長在進一步放緩,3月份同比增速更是首次跌破了4%。
但短視頻依然是移動互聯(lián)網(wǎng)大盤中幾乎還在唯一增長的明星級應用領域,而互聯(lián)網(wǎng)女皇報告也顯示短視頻是互聯(lián)網(wǎng)時長紅利唯一的增長入口,從2017年4月到2019年4月,中國短視頻App日均使用時長已從不到1億小時,增長到了6億小時,兩年的增長率高達600%。
回顧2019年,短視頻維持著“兩超多強”的格局,從QuestMobile的2019年數(shù)據(jù)可以看出,字節(jié)跳動三款短視頻產(chǎn)品去重用戶近5.9億;快手用戶達到3.4億,騰訊微視、百度系的短視頻產(chǎn)品也在同比上漲。整體來看,抖音快手的兩強頭部格局已經(jīng)穩(wěn)固,穩(wěn)居第一梯隊,艾瑞指數(shù)也顯示,除了“皮皮蝦”的位置被“騰訊微視”替代之外,2019年10月短視頻App月度獨立設備中,前十名的名次和2019年1月短視頻App月度獨立設備排名幾乎沒有變化。
因此,百度系短視頻與騰訊系短視頻2020年可能依然無法動搖抖音、快手的影響力范圍。
過去一年,各家巨頭都將短視頻提到了核心戰(zhàn)略地位,強勢投入重金與資源去推動用戶增長,但短視頻在2020年的增長放緩的可能性越來越大。根據(jù)QuestMobile的2019半年報告,短視頻用戶規(guī)模已經(jīng)超8.2億,同比增速超32%,意味著10個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中有7.2個正在使用短視頻產(chǎn)品,并且短視頻與在線視頻的活躍用戶規(guī)模進一步縮小。
根據(jù)QuestMobile的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報告》,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設備規(guī)模觸頂11.4億,2019年Q2用戶規(guī)模單季度內下降近200萬。
整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突圍要么轉向尚未充分挖掘的下沉市場,要么轉向海外市場。短視頻行業(yè)玩家的C端競爭重心與目光也投向了下沉與出海這兩個增量市場。
國內玩家已經(jīng)意識到,在短視頻行業(yè),中國是領先全球,早早出海,更容易拿下海外增量市場的紅利,事實也正是如此,字節(jié)跳動的TikTok、快手的Kwai以及YY、騰訊系、阿里系等一眾產(chǎn)品都已經(jīng)出海布局。據(jù)海外消息指出,TikTok在海外市場進一步風靡各國,TikTok在日本、美國、泰國、印尼、印度、德國、法國和俄羅斯等地,多次登上當?shù)谹pp Store或Google Play總榜的首位。
國際應用市場研究機構Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,今年9月,TikTok更是多次占據(jù)美國蘋果應用商店的前三強。
根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,TikTok海外下載量已達15億。此外,快手海外版Kwai也多次登頂巴西應用總榜第一。YY短視頻也在拓展至中東、北非、歐洲和北美地區(qū)。從目前來看,東南亞、東亞、美洲市場、中東地區(qū)市場,中國短視頻玩家都已經(jīng)進入。
相對于海外市場Instagram這種個人展示類視頻社交動態(tài)平臺,短視頻是一種更新型的娛樂內容消費模式,是全新的社交娛樂,它不僅僅是展示自我,而更多是創(chuàng)造故事與流行,娛樂你的觀眾,契合了眾多海外市場用戶對個性化視頻娛樂消費的需求,相對而言,中國短視頻產(chǎn)品在產(chǎn)品理念上相對海外市場玩家具有更高的競爭力,市場進入早,先發(fā)優(yōu)勢就更強。當前國內眾多短視頻玩家對此也都心知肚明。
因此,明年眾多玩家出海尋找新紅利的大方向將不會改變,海外市場的短視頻市場將成為中國玩家的混戰(zhàn)戰(zhàn)場,南美洲、巴西、印度、東南亞將依然是出海主戰(zhàn)場,而在美國、日本等發(fā)達市場以及在印度這樣的人口紅利市場,中國玩家將與國外巨頭狹路相逢。
據(jù)GSMA曾發(fā)布報告稱,到2020年,印度將增加3.37億移動用戶。而印度原生互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與國內差距甚大,無力與中國短視頻產(chǎn)品競爭,其市場還有很大的空間,但是值得注意的是,中國玩家可能需要應對Facebook、谷歌等巨頭的反擊戰(zhàn)。
此外是下沉市場,大廠去下沉市場去搶占流量是必然要走的路。我們看到,過去主打一二線的抖音在下沉市場進一步布局下沉,兩者的重合用戶越來越多。根據(jù)企鵝智酷的數(shù)據(jù)來看,快手在三四線城市的用戶量占比達61.1%,抖音占比達到了54.7%。
據(jù)《QuestMobile下沉市場報告》數(shù)據(jù)顯示,截止到2019年6月,下沉市場用戶規(guī)模超過6億,其中18歲以下、46歲以上用戶較多,不排除是留守兒童和老人。截止到2019年3月,抖音、快手的獨占下沉用戶規(guī)模分別為1.7億、1.3億,重合下沉用戶為8624萬。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,下沉用戶購買能力提升,在家居用品、母嬰用品等類別網(wǎng)購需求高于一二線城市。而根據(jù)《下沉市場消費者網(wǎng)購趨勢洞察2019》:下沉消費者在視頻直播推薦下成單頻次也在提升,也就是說,小鎮(zhèn)青年買的更多且增勢喜人。而當前短視頻直播帶貨如火如荼的今天,各大平臺都想抓住那些“剁手”更頻繁的高凈值用戶。
將觸角深入到更多下沉市場,對短視頻平臺帶貨能力與商業(yè)生態(tài)的推進有莫大的好處,這或許能解釋快手的老鐵帶貨機制為何更出色。而從長遠來看,這決定著短視頻平臺的商業(yè)價值與盈利能力。因此,下沉市場的戰(zhàn)事還未結束,快手抖音重合用戶越來越多,用戶屬性越來越像,在下沉市場的抖音快手以及第二梯隊的下沉用戶爭奪戰(zhàn)還將持續(xù)。
毫無疑問,2019年的短視頻帶貨的火爆并非偶爾,而是趨勢使然。2019年,越來越多的平臺加入直播帶貨,淘寶、京東、抖音、快手、閑魚、拼多多、小紅書都已經(jīng)加入賽道。短視頻的娛樂流量開始越來越多的變?yōu)榉N草流量。
一個趨勢是,越來越多的明星加入了短視頻帶貨大軍。2019年3月,淘寶直播開啟了“啟明星計劃”,據(jù)淘寶官方透露,截止今年7月,入駐淘寶直播的明星已達到200+,包括李湘、王祖藍、主持人李響等明星均已加入帶貨大軍。當然,這也源于當前經(jīng)濟大環(huán)境不好,影視行業(yè)不景氣,許多明星面臨無戲可拍的狀況,當前,從微博轉戰(zhàn)短視頻的明星也越來越多,2020年或將會有更多明星加入帶貨大軍。
隨著越來越多明星涌入,明星將不可避免與帶貨網(wǎng)紅搶飯碗,這個時候會在兩個方面考驗短視頻平臺,一個是流量規(guī)則——到底要不要向明星KOL進行流量傾斜?是保證流量分配的均勻與公平,明星與素人一視同仁,還是有意識的扶持明星流量,將其打造成為一個類似微博的娛樂化的新媒體平臺?這將成為短視頻平臺糾結與考慮的問題。
畢竟,明星一直以來都是內容領域最有影響力的人群,它們對平臺的活躍度的帶動作用非同小可。但與此同時,大量明星進入帶貨市場,某種程度上是瓜分網(wǎng)紅的品牌預算,破壞了對網(wǎng)紅生態(tài)的平衡。
對于第一梯隊的短視頻玩家而言,它需要維持一種相對公平、惠普與流量平衡的內容生態(tài),可能需要處理好明星流量與普通短視頻創(chuàng)作者、網(wǎng)紅流量之間平衡;但對于第二梯隊的玩家而言,爭取更多的明星大V,重點扶持明星玩家,帶動大量明星粉絲進入,形成娛樂化的平臺生態(tài),激活明星粉絲的活躍度與商業(yè)價值,也不失為一種競爭策略。
值得注意的是當下抖音的動作。從當前抖來看,我們也能看到抖音的流量模式正在發(fā)生微妙的轉變,過去抖音更注重C端消費者流量的積累,但隨著抖音的流量價值與規(guī)模逐漸增強,它正在試圖打造一種流量適配的惠普機制,將公域流量與私域流量盤活。
另一方面,隨著網(wǎng)紅明星混戰(zhàn)直播短視頻帶貨市場,供應鏈能力開始受到考驗。我們知道,直播帶貨發(fā)展到今天,對商家的服務能力、速度、上新、出貨要求越來越高,對供應鏈效率要求越來越高,抖音快手淘寶都開始瞄準上游工廠配合平臺快速上新與出貨。企業(yè)工廠與電商、短視頻/直播平臺走的越來越近,短視頻平臺的競爭將可能會轉移到供應鏈環(huán)節(jié)的爭奪,快手的“源頭帶貨”就是這種趨勢的表現(xiàn)——它通過布局產(chǎn)業(yè)帶,幫助主播在源頭建立直播基地,圍繞品類選擇及質量把控、豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源、第三方服務等環(huán)節(jié),積極配合著主播源頭帶貨的這種需求。
對于平臺來說,未來一方面是關注人與貨品的連接,另一方面,隨著參與的主播商家越來越多,平臺方更需要深入上游生產(chǎn)端,通過規(guī)則推動人、貨、主播、店家、工廠一體化,帶動供應鏈的體系化運作去應對未來的帶貨規(guī)模與走向。而帶貨能力將成為衡量各大短視頻平臺商業(yè)價值的重要指標,平臺在供應鏈環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢非常重要,它決定了資本市場對短視頻平臺的估值標準,也是短視頻營收增長破局的重要方面。
短視頻C端的增量紅利正在消褪。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年短視頻行業(yè)總體月活達8.21億,其中抖音4.86億,快手3.41億,騰訊微視是1.05億,B站是1.28億;從DAU來看,抖音DAU已達3.2億。2019年5月,快手DAU超2億。雙11之后,小紅書的DAU突破2500萬,B站日活DAU至3760萬。
從MAU、DAU、用戶時長各維度來看,整個行業(yè)的C端天花板越來越近,短視頻競爭的重心將會轉移到B端,內容帶貨和商業(yè)變現(xiàn)將是未來平臺的重要競爭方向。一個明顯的趨勢是,短視頻玩家們的戰(zhàn)略重心從過去吸引C端用戶向布局B端企業(yè)生態(tài)的方向轉移。比如從抖音、快手、小紅書等這些內容平臺的玩家的動作來看,都在上線購物車、電商小程序、引入第三方電商導流到布局商家主頁等,戰(zhàn)略重心都從爭奪用戶到爭奪B端商家。
當下抖音與快手在商家爭奪戰(zhàn)上暗戰(zhàn)已經(jīng)打響,快手宣布商家號升級,稱未來一年要用6億資金扶持更多商家,早前也發(fā)布“雙10計劃”,一方面是進一步激勵創(chuàng)作者,另一方面則是強化本土服務,通過提供多種功能及商業(yè)化工具,幫助腰部以及底部變現(xiàn)難的中小商家快速積累粉絲實現(xiàn)轉化和變現(xiàn)。
抖音也在升級企業(yè)號,當前啟航大會公布了面向地方企業(yè)的優(yōu)惠政策和企業(yè)號審核快速通道等,推出了星河聯(lián)盟、啟明學院和極光工場等扶持計劃,一方面是為區(qū)域企業(yè)搭建系列賬號操盤與運營方法論,另一方面是是通過內容生產(chǎn)、商家主頁、粉絲管理、企業(yè)優(yōu)惠的專屬折扣、效果轉化出口等等諸多功能適配,去全面降低企業(yè)入駐的操作門檻與轉化成本。從功能到業(yè)務、企業(yè)服務體系進行了全新升級。抖音升級企業(yè)號,進一步扶持中小企業(yè),某種意義上,與快手的產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略形成競爭態(tài)勢。
總的來說,B端的戰(zhàn)事在2020年會進一步升級,如何吸引更多中小企業(yè)進入自身平臺,形成商業(yè)生態(tài),抖音快手在2020年有一場硬仗要打。
B端戰(zhàn)事升級背后,并非全是平臺的主觀戰(zhàn)略選擇,因為從客觀市場環(huán)境來看,B端企業(yè)也有降本促銷與營銷的需求,從2019年的大環(huán)境來看,很多行業(yè)、眾多企業(yè)都在過冬,國內卻有很多有生產(chǎn)能力,但卻缺乏品牌認知的生產(chǎn)企業(yè)和工廠,它們通過新渠道與新模式降本、促效、獲客的意愿強烈。
前段時間馬云在浙商大會上的演講說到:做企業(yè)的不容易,2019年最不容易,以前可能是部分人不容易,2019可能是大部分企業(yè)不容易。并表示在過去一個禮拜,他一天接到5個借錢電話,要賣樓的朋友大概有10個。
生意越來越不好做,怎么爭奪新的客戶,去哪里找新的用戶與消費者群體,是當下很多企業(yè)都在面臨的問題。
許多企業(yè)都看到了年輕人聚集的短視頻平臺就是增量市場,據(jù)CBNData的統(tǒng)計顯示,僅在美妝領域,2019年線上彩妝中國貨品牌的數(shù)量和消費占比均比2017年翻了將近一番。2019各大品牌主預算收緊,內容營銷從“引流”到“帶貨”目標轉移,不少中小企業(yè)也在不斷壓縮各種成本支出過冬,企業(yè)對低成本引流、獲客的需求強烈。隨著5G時代到來,更快的網(wǎng)速、更清晰的畫面會進一步催生視頻營銷需求,根據(jù)酷鵝用戶研究院的數(shù)據(jù)顯示,四成用戶受短視頻影響而消費,其營銷價值越來越大。
因此,企業(yè)的品牌營銷陣地轉移到短視頻已經(jīng)是大勢所趨。
當然,對于短視頻平臺來說,企業(yè)的這種引流、獲客、營銷需求,也能激活平臺的廣告效應、商業(yè)生態(tài)與盈利規(guī)模。它們自然不愿意錯失迎合B端商家需求的機會。
據(jù)業(yè)內數(shù)據(jù)顯示:抖音2019年達人廣告30億+,快手不到10億,明年抖音保底100億,快手也要翻幾倍。電商賣貨爆發(fā)式增長,2019年行業(yè)注意力和預算正在向短視頻/直播傾斜,頭部平臺廣告營收的翻番也在預料之中,如何做好平臺的商業(yè)化生態(tài),吸引快消、汽車、金融等行業(yè)更多品牌主的投放,成為更多行業(yè)賦能者,將是短視頻營收增長的重要一環(huán)。
如果說過去兩年,短視頻玩家的競爭的重心是爭奪用戶的時間,那么2020年,短視頻的賽點將是競爭品牌廣告主的預算,如何從占有用戶時間到占有企業(yè)的注意力,打造好平臺的商業(yè)生態(tài),讓廣告主在短視頻上能更好地實現(xiàn)精準用戶的轉化,提升營銷轉化效率,對企業(yè)招商入駐形成吸引力,這將是短視頻行業(yè)的重要競爭賽點。
從頭部短視頻的動作來看,它們依賴短視頻強大的流量資源和極具優(yōu)勢的營銷模式,將帶動大量B端商戶入駐,而企業(yè)生態(tài)形成之后,它們的下一步呢?很明顯,它們的野心可能是做中小企業(yè)的交易生態(tài)。讓品牌商直接在平臺上做生意、開店、積累粉絲、完成交易閉環(huán),而無需跳轉到第三方電商平臺,從這個趨勢來看,2020年,短視頻頭部玩家與淘寶京東等電商生態(tài)將形成競爭關系。
我們知道,過去短視頻絕大部分電商流量均導向淘寶,原因很簡單,電商的供應鏈和企業(yè)服務生態(tài)是目前短視頻平臺所缺失,而商家有通過短視頻營銷直接觸達用戶完成交易閉環(huán)的需求,但是當前的時實際情況是,企業(yè)很難通過短視頻平臺沉淀粉絲,粉絲可能刷完這個視頻下單后,就流失掉了,因此商家更多將短視頻看成是一個導流渠道,傾向于將短視頻的粉絲導入電商店鋪。
這是頭部短視頻不愿看到的,因為當前頭部平臺已經(jīng)手握大流量生態(tài),不會一直為他人做嫁衣裳。用戶使用時長越長,意味著更多商業(yè)變現(xiàn)的觸發(fā)點與可能性。從當前的跡象來看,抖音和快手等平臺除了和第三方電商合作外,也建立了抖音商品櫥窗或快手小店這些電商工具,幫助商家沉淀粉絲,打造私域流量池,它們在逐步補齊供應鏈與企業(yè)服務方面的短板,在逐步完善粉絲管理、訂單、商品、售后管理和客服管理等功能,未來的目標很可能是強化自身的貨幣化率與履約能力。
從這個趨勢來看,短視頻與淘寶京東等電商平臺的關系可能將會變得微妙,短視頻與電商巨頭的暗戰(zhàn)或打響。但在當下,因為誰也離不開誰,撕破臉直接對抗的可能性小,但是未來彼此掣肘,既合作又競爭可能會成為一種常態(tài)。
在過去,短視頻是承擔消費娛樂的工具性產(chǎn)品,但從未來趨勢,短視頻正在成為基礎設施。毋庸置疑,從國內到海外,從一二線到三四線,短視頻掀起的各方產(chǎn)業(yè)鏈變革還在持續(xù),風繼續(xù)吹,競爭也遠未結束。總體來看,短視頻的行業(yè)格局在逐步趨向穩(wěn)定,兩超多強的格局暫時難以撼動,但基于平臺商業(yè)化的競爭才剛剛開始。
作者:王喜新
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