經(jīng)常會(huì)聽到身邊的朋友說:
WC,今日頭條在監(jiān)聽我說話,還錄了音。我剛才說想要個(gè)戴森吹風(fēng)機(jī),頭條APP里的廣告就展示了戴森的廣告,我要去投訴,侵犯了我的隱私。
不知道你是不是也會(huì)遇到這個(gè)情況,當(dāng)你在京東的搜索框里搜索了蒸鍋后,你的其他軟件可能就被蒸鍋攻陷了。
頭條廣告里看到蘇泊爾蒸鍋的廣告,刷抖音時(shí)能看到蘇泊爾的廣告,上個(gè)知乎還能看到蘇泊爾的廣告……
是不是感覺自己完全陷入了惡性循環(huán),進(jìn)了套路里?
甚至,當(dāng)你從兩部手機(jī)切換過后,還是會(huì)看到蘇泊爾蒸鍋的廣告!
如果你認(rèn)為是巧合,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,其實(shí)這是廣告界常用的產(chǎn)品,叫做重定向廣告。
這個(gè)操作對廣告主來說那是極好的,實(shí)際上是卻給人帶來了極大的恐懼感。就好比你在微信的聊天記錄,公開到了所有產(chǎn)品上,被所有人無情鞭策。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息公開透明,但卻讓人們少了隱私。
我接下來就和大家聊聊這個(gè)讓人恐懼的廣告原理,以及如何保護(hù)自己(別做夢了)。
思考一個(gè)場景:
假設(shè)你在京東搜索電視機(jī),可能你是有購買意向的,但最后沒有下單轉(zhuǎn)化——對于平臺(tái)來說,損失了一個(gè)客戶;如果,同時(shí)有幾萬人都有這個(gè)行為,那對平臺(tái)來說就損失很大了。
所以,平臺(tái)要做兩件事。
比如彈出搜索的專屬紅包,或?qū)賰?yōu)惠券,用紅包權(quán)益進(jìn)行二次刺激。
如下圖每日優(yōu)鮮的截圖,搜索之后,進(jìn)入商詳頁,會(huì)直接給相關(guān)的優(yōu)惠券,刺激下單轉(zhuǎn)化(據(jù)說讓利10元,可以提升轉(zhuǎn)化率40%以上)。
它就像定位器一樣,無時(shí)不刻找到你并給你展示廣告。假如你離開了網(wǎng)站,平臺(tái)就會(huì)有這個(gè)方法牢牢拴住你。
比如在京東搜索蒸鍋,馬上在頭條就會(huì)投放蒸鍋的廣告,而且每次的廣告品牌可能也會(huì)不一樣
據(jù) Google Adwords提供的數(shù)據(jù),在30天內(nèi)為同一個(gè)用戶展示7~10次廣告的轉(zhuǎn)化效果最好,做到這個(gè)程度的廣告收益可以達(dá)到三倍以上。
站內(nèi)瀏覽廣告并購買的用戶僅為5%,有95%的用戶流失掉了,拉回并轉(zhuǎn)化這些用戶,則是重定向廣告的使命。
坦福大學(xué)商學(xué)院的營銷學(xué)教授Navdeep Sahni曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他利用各種重定向活動(dòng)對BuildDirect.com的23w用戶進(jìn)行訪問觀測。在觀測期間,有的用戶零廣告觀看,有的用戶觀看15次以上
經(jīng)過4周的試驗(yàn)后,得出結(jié)論:
重定向廣告增加了他們返回網(wǎng)站的可能性接近15%,很大一部分人因?yàn)橹囟ㄏ驈V告,改變了行為。
其實(shí),整個(gè)過程并不復(fù)雜,只是大家不了解這個(gè)機(jī)制是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。我簡單畫了一張圖,只有這簡單的幾步。
假如你作為電商網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理,如果想要接入重定向廣告能力,需要做這幾步,
有些是廣告聯(lián)盟提供的是插件或者SDK,比如 Avazu DSP提供的就是一個(gè)插件,給到其他商家店鋪。
這份代碼主要目的是為了把用戶的信息記錄到瀏覽器或手機(jī)本地的cookie里,其投放平臺(tái)讀取這份cookie,其中包含用戶id,電話號(hào),基本信息,訪問信息等。
當(dāng)然,cookie不是萬能的,還會(huì)引入其他的手段繼續(xù)識(shí)別用戶身份,比如設(shè)備識(shí)別碼,手機(jī)信息,web瀏覽器、操作系統(tǒng)、屏幕分辨率、時(shí)區(qū)、語言、插件、字體等。
這些信息可以確定唯一的用戶身份,當(dāng)你換設(shè)備的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)通過這些信息再一次進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。
逃?那是不可能的,細(xì)思極恐吧!
先普及一下廣告業(yè)務(wù)的競價(jià)排名,簡單來講,就是通過價(jià)格優(yōu)勢來競爭廣告位。
比如百度的廣告,你出價(jià)“起點(diǎn)學(xué)院”的廣告詞,雖然你是起點(diǎn)學(xué)院的負(fù)責(zé)人老曹,但是并不一定能夠拿到這個(gè)詞。因?yàn)橛焉倘?jié)課花的價(jià)錢更高,拿到了“起點(diǎn)學(xué)院”這個(gè)詞。
當(dāng)用戶在百度搜索“起點(diǎn)學(xué)院”時(shí),出現(xiàn)的是三節(jié)課的推廣(當(dāng)然,這并不會(huì)發(fā)生)。
我們回到重定向廣告的競價(jià),其實(shí)是一個(gè)道理,用戶在淘寶搜索蒸鍋,也在京東搜索的蒸鍋,那到底是展示淘寶的推廣還是京東的推廣呢?
還是一決雌雄吧,我們靠競價(jià)說話,誰價(jià)格高,廣告聯(lián)盟就出誰的廣告。
凡是和廣告聯(lián)盟對接的流量平臺(tái), 都可以承接廣告。當(dāng)流量平臺(tái)識(shí)別出用戶id后,自動(dòng)替換掉默認(rèn)出的廣告圖,打上個(gè)性化廣告。
下面的是Avazu DSP可以投放的流量平臺(tái),用戶在這些流量渠道即可看到重定向廣告。
當(dāng)重定向發(fā)展到第二階段時(shí),由原來的搜索1對1關(guān)系,擴(kuò)散到1對多的關(guān)系。算法的引入,可以更精準(zhǔn)預(yù)測了用戶的購買需求。比如,本來搜索的是大疆無人機(jī),那么推薦一些和大疆相關(guān)的其他商品,增加購買的可能性。
作為一個(gè)吃瓜群眾,莫名其妙地就被廣告主割了韭菜,防不勝防,也無法防。
在2017年,蘋果推出了新功能叫智能反追蹤,并集成在 Safari瀏覽器中,為了保護(hù)用戶的隱私不被泄露。
不過,蘋果受不住利益的誘惑,在可以保住底褲的同時(shí),今年又推出了隱私保護(hù)廣告點(diǎn)擊歸因,旨在即能保護(hù)用戶隱私,還能給廣告主信息進(jìn)行廣告投放。
簡單來說,是用戶把自己的信息存儲(chǔ)到了cookie中,或者存儲(chǔ)到手機(jī)設(shè)備中。廣告主可以識(shí)別這些信息對應(yīng)到人,卻無法解析到更多其他信息了。
這個(gè)做法和阿里的數(shù)據(jù)銀行比較相似,用戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)是明確禁止外部傳播的。數(shù)據(jù)銀行給品牌產(chǎn)出的數(shù)據(jù)僅僅是人群包,人群包只能在內(nèi)部有權(quán)限的業(yè)務(wù)識(shí)別,保障了數(shù)據(jù)的安全性。
但總歸是不爽,作為韭菜,只能想方設(shè)法保護(hù)一下弱小的自己了,比如說:
就說到這里吧,學(xué)會(huì)了姿勢,也學(xué)會(huì)了保護(hù)自己,躺平任割還是盡力掙扎,歡迎留言討論。
作者:Mr王偉
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