1月25日，北京新東方學(xué)校年會(huì)節(jié)目《釋放自我》刷屏朋友圈，該節(jié)目道出了新東方內(nèi)部管理中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，亟待解決。

　　我們先一起來(lái)看下視頻，成都年會(huì)策劃公司體驗(yàn)一下這大膽詼諧的年會(huì)節(jié)目。

　　當(dāng)看完視頻后，我真是佩服這幾位小伙伴的膽識(shí)，冒著被離職風(fēng)險(xiǎn)直懟管理層，堪稱2019新東方開(kāi)年大型批斗現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們可能要不淡定了!

　　1、這是新東方有意為之的嗎?

　　答案是肯定的。

　　據(jù)媒體透露，剛進(jìn)入2019年，新東方董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪就給全體高管連寫了五封郵件，幾乎每封信都提到了管理層存在的問(wèn)題，并且一封比一封用詞嚴(yán)厲，后來(lái)媒體的文章被刪了。

　　新東方管理層的問(wèn)題一直都是業(yè)內(nèi)茶余飯后的談資，俞老師不在一線，很多事情看不到。這次對(duì)管理層的批評(píng)，也展示出了狠抓管理層作風(fēng)問(wèn)題的決心。

　　而《釋放自我》也正是在這個(gè)背景下誕生的年會(huì)節(jié)目。

　　該節(jié)目既然可以表演和公開(kāi)流出，證明是經(jīng)過(guò)新東方內(nèi)部審核的。而且視頻是得到了俞敏洪本人和內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)發(fā)和認(rèn)可的。

　　敢于大膽揭露企業(yè)暴露的問(wèn)題，采用這種輕松詼諧的展現(xiàn)形式，引起了現(xiàn)場(chǎng)員工的陣陣歡呼。

　　員工能說(shuō)真話，這是企業(yè)痛定思痛的一種進(jìn)步。

　　該節(jié)目被網(wǎng)友稱為年會(huì)最佳節(jié)目，很有創(chuàng)意，也很有意義。從現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反應(yīng)情況看，也表明了他們的心聲。為員工們對(duì)于未來(lái)管理混亂的問(wèn)題的擔(dān)憂注入一針強(qiáng)心劑。

　　在2018年11月，俞敏洪因?qū)ε圆徽?dāng)言論，受到全國(guó)婦聯(lián)機(jī)關(guān)的批評(píng)后道歉。當(dāng)時(shí)的反響也很熱烈，此次《釋放自我》節(jié)目的展示，其實(shí)也是為自己樹(shù)立積極的形象的行為。

　　都說(shuō)“家丑不可外揚(yáng)”，而新東方不但把自己內(nèi)部的問(wèn)題暴露出來(lái)，還默許了視頻的大肆傳播，讓它公之于眾。以一種很喜感的吐槽形式讓大家意識(shí)到，新東方是一個(gè)非常有態(tài)度的品牌，把羞于言表的缺點(diǎn)變成了正向的公關(guān)勢(shì)能，不得不拍手稱贊。

　　經(jīng)過(guò)這次事件，小編意識(shí)到現(xiàn)在的用戶已經(jīng)厭倦了無(wú)腦公關(guān)的洗地，而這種走心的自黑或許會(huì)成為未來(lái)pr的主流。

　　再說(shuō)句題外話，前些日子有很多吐槽百度搜索的文章蜂擁而至，這里先不做評(píng)價(jià)。但顯而易見(jiàn)的是，以百度指數(shù)為核心的傳統(tǒng)公關(guān)評(píng)價(jià)體系在崩塌。

　　一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是：“傳統(tǒng)媒體發(fā)稿+百度收錄”的這種傳播模式，已經(jīng)被顛覆。用戶把更多的時(shí)間都放在了社交媒體，很多用戶已經(jīng)習(xí)慣在微信群和朋友圈看新聞，而《釋放自我》正是在微信和微博走紅的。

　　2、為什么可以刷屏?

　　1、好的素材是傳播的基礎(chǔ)

　　這是一個(gè)5分鐘左右的視頻，雖然稍微超過(guò)5分鐘一點(diǎn)點(diǎn)，但依舊屬于輕度視頻的范疇。這種輕度的內(nèi)容，是更符合當(dāng)下人們的閱讀習(xí)慣的。

　　簡(jiǎn)而言之，好的素材，自己就能刷屏，根本不需要傳統(tǒng)意義的大渠道和大曝光，因?yàn)榻柚拿浇槭侨恕?/p>

　　該年會(huì)節(jié)目以網(wǎng)絡(luò)上大火的《沙漠駱駝》為藍(lán)本改編，輕快的舞蹈和押韻大膽的歌詞，配合著魔性的旋律，讓人眼前一亮。

　　所以在素材的形式選擇上，視頻傳遞信息的豐富度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于圖文，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳載體。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這個(gè)趨勢(shì)可能會(huì)更加明顯。

　　2、用戶的轉(zhuǎn)發(fā)

　　《釋放自我》為什么會(huì)被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)?

　　(1)好奇心

　　為什么被稱為最佳年會(huì)節(jié)目?為什么要吐槽領(lǐng)導(dǎo)?為什么新東方會(huì)暴露這么多管理問(wèn)題?這些都是用戶的好奇心驅(qū)使，讓你想點(diǎn)開(kāi)視頻一探究竟。

　　(2)認(rèn)同感

　　很多在職場(chǎng)打拼的工作人員，也會(huì)有這種體會(huì)，上司的不作為，官僚主義的風(fēng)氣，紙上談兵的決策……對(duì)于自己的工作積極性和工作成績(jī)都會(huì)造成一定影響。

　　而歌詞中批評(píng)管理者的那些行徑也無(wú)不透露著他們的無(wú)奈。整首歌唱完，受到了網(wǎng)友的極高評(píng)價(jià)，迅速刷屏朋友圈，登上微博熱搜。

　　(3)差異化的創(chuàng)意

　　一般的公司年會(huì)，無(wú)非是都是贊頌領(lǐng)導(dǎo)管理有方、團(tuán)隊(duì)成績(jī)出色、畫餅未來(lái)……這些“常規(guī)”的操作。

　　然而新東方的年會(huì)節(jié)目直接變成了大型批斗現(xiàn)場(chǎng)，把管理者的心理陰影面積無(wú)限放大。這也在年關(guān)，公司為維護(hù)員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系的年會(huì)印象中，增添了一份別樣的風(fēng)景。

　　(4)職場(chǎng)共鳴和認(rèn)知差異加碼

　　一個(gè)視頻或者一篇文章，想要打造成爆款，你應(yīng)該先要確定一件事：你希望通過(guò)洞察和傳遞什么樣的人性，來(lái)與你想要觸達(dá)的用戶圈層產(chǎn)生共鳴，這是刷屏的內(nèi)核。

　　視頻中的共鳴底層，是下級(jí)對(duì)于上級(jí)官僚作風(fēng)，紙上談兵，向?qū)崉?wù)虛的不滿

　　干活的累死累活，有成果那又如何，

　　到頭來(lái)干不過(guò)寫PPT的。

　　要問(wèn)他業(yè)績(jī)?nèi)绾?，他從?lái)都不直說(shuō)，

　　掏出那PPT一頓胡扯 。

　　小程序做了幾個(gè)，就連APP也沒(méi)放過(guò)，

　　做完就完了也不關(guān)心結(jié)果。

　　你混完資歷走了，只剩下臟亂差了，

　　轉(zhuǎn)場(chǎng)同業(yè)機(jī)構(gòu)職位升了。

　　什么節(jié)操品格，什么叫職業(yè)道德，

　　只會(huì)為人民幣瘋狂的高歌

　　爛攤子從沒(méi)管過(guò)，吹牛X從沒(méi)停過(guò)，

　　之前的PPT繼續(xù)白活

　　一線工作從沒(méi)去過(guò)，客服電話從沒(méi)聽(tīng)過(guò)，

　　借員工用戶的名義去胡說(shuō)

　　重復(fù)的都搶著做，創(chuàng)新的沒(méi)有幾個(gè)，

　　美其名曰“延續(xù)性”實(shí)怕?lián)?zé)

　　……

　　洞察做到了位，就會(huì)激發(fā)用戶參與刷屏的熱情。

　　請(qǐng)注意，從好奇心到認(rèn)同感的轉(zhuǎn)移，公司年會(huì)的和諧氣氛和員工吐槽領(lǐng)導(dǎo)的大尺度，形成了沖突，不斷地加碼，看視頻的人在侃侃而笑的同時(shí)，也會(huì)被這些勇敢大膽的年輕人所折服，進(jìn)而對(duì)新東方能夠正視自身問(wèn)題的態(tài)度產(chǎn)生好感，為品牌公關(guān)增添濃墨重彩的一筆。

　　(5)樹(shù)立正確的價(jià)值觀

　　視頻中并不是一味的吐槽領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)目后半段：

　　白天黑夜工作，如此拼命奔波，

　　要做出成績(jī)才能對(duì)得起自我。

　　前方迷途太多，堅(jiān)持就有突破，

　　正確做事就會(huì)越來(lái)越廣闊。

　　教育非常嚴(yán)肅，千萬(wàn)不能糊弄，

　　對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)是一切的基礎(chǔ)。

　　雖然前路漫長(zhǎng)，心中還有力量，

　　別忘了絕望中的那種希望。

　　問(wèn)題不會(huì)滅亡，只能自己變強(qiáng)，

　　牛X 的人在哪里都不會(huì)彷徨。

　　新年有新氣象，熱血依舊滾燙，

　　要相信是金子早晚會(huì)發(fā)光。

　　視頻最后傳達(dá)的是：教育是一件很嚴(yán)肅的事，無(wú)論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是執(zhí)行員工，都必須重視起來(lái)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)任，才是教育機(jī)構(gòu)該有的姿態(tài)。

　　在職場(chǎng)中，雖然我們會(huì)遇到上層管理不善等干擾因素，但我們依然不能灰心喪氣，努力奮斗，做出成績(jī)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

　　正能量的結(jié)尾也是促使網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的因素，畢竟我們都希望教育行業(yè)可以越來(lái)越好，也希望自己在職場(chǎng)中可以劈波斬浪，創(chuàng)造輝煌。

　　3、對(duì)于刷屏的思考

　　微信和微博作為超級(jí)APP，它不僅將信息傳遞的速度從聲速提到了光速，更是將信息擴(kuò)散的威力從手榴彈升級(jí)到了原子彈，因?yàn)槿巳硕甲兂闪嗣浇椋蟽|人可以同時(shí)進(jìn)行傳導(dǎo)，這種脈沖式的疊加效應(yīng)，可以瞬間引爆。

　　就像昨天的微信，只是一個(gè)持續(xù)時(shí)間很短的BUG，就迅速刷屏朋友圈，登上微博熱搜，所謂“一夜刷屏”。除了朋友圈和微博，再也沒(méi)有平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)這樣的傳播威力。

　　(1)刷屏是撬動(dòng)巨大且免費(fèi)的社交流量的重要手段，這與通過(guò)砸錢投硬廣的方式來(lái)獲取的曝光量和流量的模式是完全不同的。

　　(2)刷屏不僅能幫助品牌獲取流量，更是贏取用戶口碑和心智的最佳方式，主動(dòng)分享行為是對(duì)品牌的認(rèn)可，這是廣告做不到的。

　　(3)刷屏不光是創(chuàng)意策劃經(jīng)理和公關(guān)總監(jiān)的事，刷屏的第一負(fù)責(zé)人是CEO，第二負(fù)責(zé)人是產(chǎn)品，這是一個(gè)協(xié)作的任務(wù)。

　　不少品牌通過(guò)一些刷屏案例極大地提升了美譽(yù)度(江小白，網(wǎng)易、小豬佩奇……);當(dāng)然也有品牌因?yàn)樨?fù)面事件的刷屏遭受前所未有的危機(jī)公關(guān)(京東、滴滴、D&G、權(quán)健……)，然而像新東方這種大尺度自黑的公關(guān)刷屏，還是讓人眼前一亮的。

　　在運(yùn)營(yíng)人眼中，到處都是套路，這也是為什么一有熱點(diǎn)我們都要來(lái)?yè)揭荒_。作者：運(yùn)營(yíng)小咖秀

　　來(lái)源：運(yùn)營(yíng)小咖秀

　　大家在做活動(dòng)策劃方案的過(guò)程中，都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等，我們紅星成都活動(dòng)公司(www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板，針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案，歡迎大家免費(fèi)使用!