大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)人員常用的活動(dòng)工具之一,幾乎每款A(yù)PP都有過(guò)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大多數(shù)活動(dòng)形式都相似且老套,但它仍然是目前效果最出眾的運(yùn)營(yíng)套路之一。為什么爛大街的抽獎(jiǎng)活動(dòng)會(huì)讓APP運(yùn)營(yíng)人員和用戶都樂(lè)此不疲呢?今天就為大家揭曉大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)背后隱藏的運(yùn)營(yíng)套路!
從心理學(xué)的角度講,如實(shí)驗(yàn)“斯金納箱”(Skinner box),轉(zhuǎn)盤(pán)概率性給予玩家獲得金幣的結(jié)果,當(dāng)獲得較少的金幣時(shí),由于游戲并不直觀地表現(xiàn)玩家“勝負(fù)”,玩家總會(huì)依賴或幻想下次會(huì)產(chǎn)出更好的獎(jiǎng)勵(lì),因此轉(zhuǎn)盤(pán)的行為在初期獲得大量能量時(shí)會(huì)進(jìn)一步持續(xù)下去。
與其他活動(dòng)形式相比,大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)操作簡(jiǎn)單,趣味性強(qiáng),用戶參與度高,可以刺激沉睡的用戶,是促活拉新的不二之選。
通過(guò)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以收集到用戶的重要信息,線上活動(dòng),線下核實(shí),更有利于沉淀用戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
此類活動(dòng)可直接實(shí)用免費(fèi)第三方活動(dòng)營(yíng)銷工具,如:抽獎(jiǎng)、無(wú)需開(kāi)發(fā)、中獎(jiǎng)可控性高、效果好。
大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)讓用戶玩得歡樂(lè)的同時(shí)留下深刻的產(chǎn)品印象,可以加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和了解。
大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的形式較為普通,但是它的玩法卻是多樣的,下面就給大家具體介紹一下。
(1)注冊(cè)/登錄/支付/其他指定行為:提高用戶激活率
APP用戶操作場(chǎng)景包含登錄、注冊(cè)、完成訂單、加入購(gòu)物車、收藏、點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)布動(dòng)態(tài)、充值等等,不同APP的用戶場(chǎng)景是不同的。而在這些用戶行為點(diǎn)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),能夠幫助APP提高用戶激活率,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
(2)案例
1)美贊臣:輕松來(lái)注冊(cè),隨手拿豪禮
主要使用在用戶下載APP后,提示用戶注冊(cè),觸發(fā)活動(dòng)內(nèi)容。注冊(cè)即可參與,對(duì)于用戶下載后的用戶激活非常有幫助,讓新用戶有繼續(xù)使用下去的動(dòng)力。
2)支付寶:支付有驚喜
用戶使用支付寶支付完成后,就會(huì)跳轉(zhuǎn)活動(dòng)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)界面。
(1)邀請(qǐng)/推薦/分享:刺激以老拉新
通過(guò)已用用戶的分享拉新時(shí)很多APP運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的方式之一,用戶啟動(dòng)APP后,運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)提前制作好的一些關(guān)于抽獎(jiǎng)的流程圖、banner圖、信息流或者是個(gè)人中心信息流,推送給已用的用戶,讓他們分享出去。
(2)案例
1)優(yōu)盟:愛(ài)無(wú)止境,大獎(jiǎng)轉(zhuǎn)不停
老用戶邀請(qǐng)好友,獲得相應(yīng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
2)電視家:手機(jī)看電視天天抽話費(fèi)
通過(guò)分享到微信朋友圈獲得更多抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
邀請(qǐng)/推薦/分享的活動(dòng)形式,對(duì)于APP應(yīng)用來(lái)說(shuō)能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶增長(zhǎng)效果,既能活躍老用戶,又提高了用戶粘性。
微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)
微信公眾號(hào)主要有這樣三種途徑發(fā)布活動(dòng):微信自定義菜單欄、微信關(guān)鍵詞回復(fù)以及文章參與活動(dòng)。
1)微信自定義菜單欄
自定義菜單欄可以直接設(shè)置菜單的打開(kāi)方式為跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè),跳轉(zhuǎn)頁(yè)面即為生成抽獎(jiǎng)H5活動(dòng)的鏈接。
案例:道杜彭手表
2)微信關(guān)鍵詞回復(fù)
自動(dòng)回復(fù)設(shè)置即設(shè)置好關(guān)鍵詞,回復(fù)內(nèi)容為圖片或鏈接,當(dāng)用戶輸入相應(yīng)關(guān)鍵詞時(shí)就可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
案例:打開(kāi)套娃
3)文章參與活動(dòng)
文章參與活動(dòng)就是在用戶閱讀完文章之后參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),使用公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng),可以更加節(jié)省人工成本,同時(shí)也達(dá)到的吸粉的目的。
案例:美宜佳
活動(dòng)的目標(biāo)有很多,提升品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加銷量、樹(shù)立企業(yè)形象等等。細(xì)化到APP,活動(dòng)目的主要包括:拉新、留存、促活以及轉(zhuǎn)化。
如果活動(dòng)是為了吸引新用戶,那么,運(yùn)營(yíng)人員就要把拉新作為唯一目標(biāo)確定下來(lái)。如果在一個(gè)活動(dòng)中同時(shí)確立多個(gè)目標(biāo),既想要拉新又想要促活還想要提高轉(zhuǎn)化,會(huì)讓主題、文案找不到側(cè)重點(diǎn),影響后期的宣傳,也會(huì)分散有限的活動(dòng)資源,無(wú)法集中所有力量為一個(gè)目標(biāo)服務(wù)。因此,要明確好活動(dòng)目標(biāo)。
其次,把活動(dòng)目標(biāo)量化,整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃多少拉新數(shù)量,每一個(gè)渠道要吸引多少新用戶。這樣就可以為接下來(lái)的活動(dòng)預(yù)算、獎(jiǎng)品設(shè)置、文案創(chuàng)作提供具體化的參考。制定量化拉新目標(biāo)的好處在于,它讓活動(dòng)的策劃有跡可循,讓活動(dòng)的執(zhí)行更加順利,讓活動(dòng)資源的利用更加精準(zhǔn)。
這一步非常關(guān)鍵,獎(jiǎng)品設(shè)置會(huì)直接影響到活動(dòng)的成敗。因?yàn)橛脩粼跒g覽活動(dòng)信息時(shí),會(huì)習(xí)慣性把目光落向獎(jiǎng)品一欄,通過(guò)快速掃描判斷獎(jiǎng)品的價(jià)值。他們對(duì)獎(jiǎng)品滿意時(shí),才會(huì)去了解具體的內(nèi)容和參與條件。如果認(rèn)為獎(jiǎng)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有價(jià)值,或者不感興趣,就不會(huì)有進(jìn)一步了解和參與的欲望了。
為了讓活動(dòng)獎(jiǎng)品最大限度的發(fā)揮作用,在設(shè)置時(shí),一定要明確你的目標(biāo)活動(dòng)對(duì)象,并了解他們是一群怎樣的人,帶有何種典型屬性,適合這類受眾的東西都有哪些?你甚至可以直接做個(gè)調(diào)查搞清楚受眾的本質(zhì),再結(jié)合自身的情況,制定最佳的獎(jiǎng)品方案。
比如:你的活動(dòng)對(duì)象是一群年輕的女性追星族,面對(duì)這樣的群體時(shí),你把獎(jiǎng)品設(shè)置成和明星相關(guān)的東西(演唱會(huì)門(mén)票、親筆簽名、專輯),會(huì)比其他任何東西都有吸引力。
不要小看這點(diǎn),繁雜的活動(dòng)步驟會(huì)嚇跑一些怕麻煩的人,他們?cè)诳吹竭@個(gè)活動(dòng)的時(shí)候就選擇了放棄;過(guò)于復(fù)雜的活動(dòng)還可能妨礙到用戶的理解,導(dǎo)致有些人看不懂怎么玩;接著,這些沒(méi)完沒(méi)了的操作,會(huì)逐漸磨滅了相當(dāng)一部分參與對(duì)象的耐心,在活動(dòng)中途跑掉。
最后,對(duì)于那些需要用到網(wǎng)絡(luò)操作的活動(dòng),跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面過(guò)多時(shí),很容易導(dǎo)致無(wú)法跳轉(zhuǎn)或者打開(kāi)過(guò)慢,讓參與者失去等待的耐心而放棄活動(dòng)。
因此,除非是特別必要的情況,否則在做活動(dòng)時(shí),一定要保證活動(dòng)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單易操作。讓活動(dòng)參與者經(jīng)過(guò)短短的一兩步就能獲得結(jié)果反饋,這樣,就算沒(méi)有領(lǐng)到獎(jiǎng)品,也不會(huì)去抱怨浪費(fèi)在這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間。另外,易上手的活動(dòng)更利于傳播。
當(dāng)APP大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)完成時(shí),運(yùn)營(yíng)人員要學(xué)會(huì)對(duì)活動(dòng)、用戶信息等進(jìn)行復(fù)盤(pán),例如:參與人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、參與人的地區(qū)分布等數(shù)據(jù)?;顒?dòng)復(fù)盤(pán)可以讓運(yùn)營(yíng)人員更清楚活動(dòng)效果,如果我們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束后沒(méi)有對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán),不分析活動(dòng)的成功之處和失敗之處,那么此次活動(dòng)的價(jià)值會(huì)大打折扣,便也沒(méi)有了指導(dǎo)下一次活動(dòng)的作用。
在花樣百出的APP運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中,大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)仍然是一個(gè)有效的拉新方法,再加上制作簡(jiǎn)單,成本低,筆者認(rèn)為這對(duì)很多運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是十分合適的。
大家在做活動(dòng)策劃方案的過(guò)程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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