(1)確立公共關(guān)系目標(biāo):成都活動(dòng)策劃公司表示,公共關(guān)系目標(biāo)即本次公共關(guān)系活動(dòng)要達(dá)到的目的。公共關(guān)系目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo),基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實(shí)現(xiàn),高級(jí)層面的目標(biāo)是組織信賴(lài)度的追求。在信賴(lài)度方面包含著兩個(gè)方面的含義,一個(gè)是信任,這是社會(huì)組織希望通過(guò)具有影響力的公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)構(gòu)建目標(biāo)公眾對(duì)組織的信任感;另一個(gè)是忠誠(chéng),即期望讓目標(biāo)公眾實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng),這是社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中欲實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo)。
(2)明確目標(biāo)公眾:公眾是公共關(guān)系活動(dòng)的對(duì)象,目標(biāo)公眾的確立是通過(guò)前期認(rèn)真的調(diào)查完成的。-般來(lái)說(shuō),公眾可以分為三類(lèi):目標(biāo)公眾,潛目標(biāo)公眾,非公眾。對(duì)已確立的目標(biāo)公眾,社會(huì)組織必須要準(zhǔn)確地把握公眾特點(diǎn),尋求最適合公眾接受的習(xí)慣與途徑來(lái)開(kāi)于展公共關(guān)系活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾溝通的最佳效果。
(3)主要信息說(shuō)明:主要信息即組織本次演出需要說(shuō)明的重要內(nèi)容,包括主辦方準(zhǔn)備活動(dòng)的情況主題所反映的重要意義、參加活動(dòng)的各方單位情況、目標(biāo)公眾的具體情況等。這部分信息的說(shuō)明對(duì)理解與開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)是不可或缺的。
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