各位策劃人,在跟客戶對接過程中,有沒有被問過這樣的問題:“做一場這樣的營銷活動,需要多少錢?”,每每這個時候,你是怎么回答客戶的?還是在心里默默說“你有多少預算,我們就可以做什么樣的活動”。
其實提出這個問題,并非客戶不專業(yè),我們回答不上來,只是我們沒有切換到客戶的問題頻道上。
這個場景非常像我們?nèi)粘5牧硗庖粋€場景,試想你是一家餐廳的老板,當一位顧客來詢問:“在你們這吃飯得花多少錢”,你會如何作答?
當然,你內(nèi)心起初也是懵逼的,心想,我連你多少人吃飯、是宴請還是家人聚餐、喜歡吃葷還是吃素還是海鮮這些情況都不知道,我怎么回答你要多少錢~
當然,成都活動策劃公司上面的例子有些極端,顧客到餐廳吃飯一定會告訴你多少人吃飯以及要不要包廂這些基礎的信息。但是活動就不一樣了,很多客戶對于活動沒有完整的概念,甚至參與的活動都很少,那么他自然不會知道要主動提供這些基礎的信息。
下面,我們通過三步來給出“做一場活動,需要多少錢?”的答案。
答題步驟一:
挖掘基礎信息
我們作為活動人,要回答“辦一場活動需要多少錢”這樣的問題,自然第一步就是挖掘基礎信息了。這些信息包括:
辦活動的目的、時間、想要的地點、多少人、人群信息等。
當有了這些基礎信息后,這就如同餐廳案例里面的老板知道了顧客吃飯的人數(shù)、是家庭聚餐還是商務宴請、大廳還是包廂、要不要喝酒等基礎信息一樣。
答題第二步驟:
哪些地方需要花錢
還是回到餐廳場景,當我們了解顧客用餐的基礎信息后,接下來該做什么?
如果你是老板,要做的大概率會是告訴顧客,哪些地方會花錢對不對,比如:我們吃飯有冷菜、主菜(主菜里面又有葷素不同)、湯、主食、飲料酒水已經(jīng)是否需要包廂費和服務費等。
回到活動場景也是一樣,我們這時候需要讓客戶知曉,我們辦一場活動可能在哪些方面花錢。
我們提煉了辦一場活動需要花錢的8個地方,我們也根據(jù)經(jīng)驗,將每一項大致的花錢范圍做了整理,如下:
01
活動場地
一場像樣的活動必須得有一個像樣的活動場地,像樣的活動場地的基本要求是:場地交通方便、周邊設施齊全、場地要夠大、場地的層高要夠高以及最好要有它的標志性及特殊性。像樣的活動場地一般有這幾類,星級酒店、郵輪、秀場、劇院、展覽館以及特殊場地。
下面分析一下這幾類場地的優(yōu)勢劣勢以及他們的常規(guī)市場報價。
星級酒店:
優(yōu)勢:規(guī)格高、交通方便、基礎設施齊全、服務配套好、適用于所有活動類型;
劣勢:太過于常規(guī)、費用較高,現(xiàn)場布置發(fā)揮空間有限;
餐標:約為3500-6000左右每桌,服務費15%可談,茶歇68-128不等;
場租費:20000-60000是常規(guī)區(qū)間。
郵輪/游艇:
優(yōu)勢:新穎、氣氛輕松愜意、有觀光功能;
劣勢:場地不夠大,受天氣影響因素太大、使用活動類型有限;
餐標:人均200-400不等;
場租:一般以小時計算,兩小時起,每小時15000-30000不等。
秀場:
優(yōu)勢:時尚、空間大、層高高;
劣勢:配套服務不齊全,交通不便利,現(xiàn)場布置搭建成本較高;
場租:50000-100000不等預估;
餐標:以外燴形式,2500-4500每桌不等。
展覽館:
優(yōu)勢:空間大、層高高、適合大型活動;
劣勢:配套服務不強,不適合中小型活動,現(xiàn)場布置成本較高;
場租費:100000以上;
餐標:以外燴形式,2500-4500每桌不等。
特殊場地:
如上海的1933,北京的798;
優(yōu)勢:風格獨特,可創(chuàng)造性強;
劣勢:配套設施較差;
場租費:100000左右;
餐標:4500-6000每桌。
02
舞美設備
活動中的區(qū)域規(guī)劃通常包含以下幾個部分:
以歡迎、互動、展示為主的區(qū)域:歡迎區(qū)、互動區(qū)、簽到區(qū)、合影區(qū)、展示區(qū)(形象展示、產(chǎn)品展示、歷程展示)、茶歇區(qū)等,這些區(qū)域的主要作用是起到歡迎引導嘉賓、嘉賓互動、產(chǎn)品服務展示的作用,這些區(qū)域一般都設置在宴會廳外部,當然也有一些活動宴會廳內(nèi)部空間較大,也會設置在宴會廳內(nèi)部,這些區(qū)域在活動開始前,活動中間的茶歇休息時間使用率較高。
以活動流程為主的區(qū)域:舞臺區(qū)及嘉賓座位區(qū)等,這個區(qū)域的主要作用是活動整個環(huán)節(jié)的呈現(xiàn)區(qū)域,一般設置在宴會廳內(nèi)部,這些區(qū)域在活動的整個環(huán)節(jié),都會被使用;
每場活動必不可少的區(qū)域還有:嘉賓休息區(qū)、VIP停車區(qū)等,這些區(qū)域如果是酒店、專業(yè)會議、會展場地,則不需要活動公司考慮,但是如果活動現(xiàn)場在空曠的戶外場地,這些區(qū)域則需要活動公司考慮并完成規(guī)劃設計布置。
如果一場活動在室內(nèi),規(guī)格較高,需要完整的區(qū)域布置,則整個區(qū)域布置的費用在5-8萬元左右,中檔的布置在3萬元左右,一般性的活動,對于布置沒有太高的要求,幾千元也可以完成,但是會非常簡單,都是最基本的需求,比如一塊背景板,一張簽到桌……
按照300人的規(guī)模,高端的區(qū)域布置預算,包含簽到區(qū)域、展示區(qū)域、互動區(qū)域、舞美區(qū)域,市場價大約在10萬左右;中端的區(qū)域布置預算,包含簽到區(qū)域、展示區(qū)域、舞美區(qū)域,市場價大約在5萬左右;預算較低的活動,區(qū)域布置只需要簽到區(qū)域、舞美區(qū)域,市場價大約在2萬左右。
相對而言,室外的活動規(guī)格較大的話,布置的預算應當相對提高一些,因為室外基礎設施差,夏天、冬天以及下雨天需要搭建活動篷房,需要增加一筆不小的預算。
活動中的燈光規(guī)劃(活動中哪些區(qū)域需要燈光渲染、需要怎樣的燈光配置):
一場像樣的活動,一定會有主題基調(diào),想給參與活動的人營造的氛圍,這與現(xiàn)場的燈光有著密不可分的關系,就燈光的功能而言,有以下幾類:顏色類燈光、效果類燈光、照明類燈光。
顏色類燈光:這類燈光主要是用LED帕燈來控制的,主要目的為營造整個活動區(qū)域的氛圍,比如海洋氛圍用藍色燈光、溫馨氛圍用粉紅色等等。這類燈光經(jīng)常用于活動中所有區(qū)域。
效果類燈光:這類燈光主要是用光束燈、搖頭燈來控制的,光束燈可以做出光束閃爍效果、搖頭燈可以做出圖案、花紋以及l(fā)ogo效果。這類燈光常用于舞臺區(qū)以及觀眾區(qū)。
照明類燈光:這類燈光主要是用帕燈、成像燈、觀眾燈來控制的,可以控制舞臺區(qū)、觀眾區(qū)等區(qū)域的光線明暗程度。這類燈常用于舞臺區(qū)及觀眾區(qū)。
室外白天的活動是不需要考慮燈光這部分預算的,室內(nèi)活動以及室外晚上的活動,需要考慮燈光預算。
一般而言,有節(jié)目的活動以及高端發(fā)布會等活動對于燈光的要求較高。燈光部分按照高中低的預算分別為:5萬元左右、3萬元左右、8千元左右。
活動中的音響規(guī)劃(活動中哪些區(qū)域需要聽到聲音/音樂、需要怎樣的音響配置):
活動中音響的作用是為了讓參與活動的人能對活動中的聽覺帶來好的體驗,包含嘉賓致辭的聲音、現(xiàn)場的音樂等等。一個常見的誤區(qū)是音響=喇叭,一場像樣的活動對于聲音的要求是極高的,聲音需要讓每個參與活動的嘉賓都清晰的聽到;需要讓每個參與活動的嘉賓能隨著聲音的起伏變化感受到活動的進程以及活動的高潮;需要讓活動中的每個環(huán)節(jié)有序的進行。
有很多場地,酒店、會所是自帶音響的,但是很多時候,音響的品質(zhì)不是很好,會非常影響活動的進展,通常遇到的問題就是,喇叭數(shù)量不夠,得讓需要講話的人輪流換著說話,影響活動的順暢;音響不斷地產(chǎn)生嘯叫,非常刺耳,影響活動的正常進行,也影響嘉賓的心情;音量非常小,得讓嘉賓以及歌手扯著嗓子說話唱歌……
所以,小編還是建議,一場像樣的活動,需要用專業(yè)的音響,盡管有些場地有音響,但是為了活動的順暢性、規(guī)格性,還是有必要的。
活動中常規(guī)的音響按照高中低檔的區(qū)別,預算大概是:2萬元左右、1萬元左右、5千元左右。
活動中的啟動儀式:
一場像樣的活動必須得有高潮部分,沒有高潮的活動就像一灘平淡的死水,毫無生機,讓人提不起精神,參加完活動后記憶也不深刻。如果活動中有一個儀式環(huán)節(jié),則會給活動賦予高潮的節(jié)點,如果儀式做的特別新穎,則會讓人記憶深刻。
最常用的儀式道具有:啟動球、冰雕、推桿等常規(guī)道具,這樣的道具價格不是很貴,基本上都在1500-5000元之間,冰雕由于要定制,所以最貴;然而有些活動需要根據(jù)活動主題、產(chǎn)品造型、Logo來定制一些儀式道具,會比常規(guī)儀式道具貴一些,市場價基本上都在5000-10000之間。
03
專業(yè)的活動服務人員
一場像樣的活動,需要幾類專業(yè)的活動服務人員。他們分別是:主持人、禮儀小姐、模特、攝影攝像、演藝人員,有些要求更高的活動,甚至有速記、安保、保潔、同傳等人員的需求。
這幾類專業(yè)的活動服務人員的市場價格大概是:商業(yè)中文主持人2000-5000元,商業(yè)雙語主持人3000-8000元,電視臺主持人5萬-15萬不等;禮儀小姐500-1000元/天;國內(nèi)模特800-2000/天,外籍模特2000-3500/天;攝影攝像1500/天,搖臂租賃2000元/天,導播臺2000元/天;演藝人員500-1500/人;速記1600/天;安保600-800/天;保潔500-700/天;同傳2000-2500/天,不含翻譯。
04
印刷物料
一場像樣的活動包含這些印刷物:邀請函、禮品袋、嘉賓證、席卡、活動手冊、流程表、臂貼、海報等;
他們的價格分別為:
邀請函:250銅版紙折頁+信封,12-15元/個;
禮品袋:銅版紙+4色印刷 12-15元/個;
嘉賓證:pvc印刷+logo掛繩 8-10元/個;
席卡:銅版紙三折頁 5元/個;
活動手冊:20PA4大小,15-18元/本;
流程表:A4銅版紙,雙面印刷,2元/份;
臂貼:6cm直徑,不干膠貼 2元/個;
海報:60cm*90c,可轉(zhuǎn)移背膠 35-40元/張。
邀請函
禮品袋
嘉賓證
座位席卡
工作手冊
流程表
臂貼
海報
05
伴手禮
一般而言,活動中的禮品有以下幾個分類:
工藝類(如:木制品,水晶制品)
家居類(如:保溫杯,廚房用具、茶具)
電子產(chǎn)品類(如:充電寶,U盤、數(shù)碼產(chǎn)品)
辦公禮品(如:禮品筆,記事本),商務禮品(如:旅行箱、名片夾)
個性定制類(如:馬克杯、領帶夾、會徽)。
如果按照檔次劃分,大概的預算區(qū)別分別為:
50以下(如:記事本、名片夾、馬克杯)
50~200(如:保溫杯)
200~500(如:旅行箱、廚房用具,精品皮具)
500~1000(如:手表、數(shù)碼相機)
1000以上(如:花枝木辦公套裝、定制紀念幣、景泰藍套裝茶具)。
06
媒體邀約
市場活動一般都會有媒體發(fā)稿和到場的需求,媒體有以下幾種分類:平面媒體、網(wǎng)絡媒體、電視媒體,視頻媒體以及新媒體。最近幾年由于新媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體的市場占有率大幅度下滑,帶來的傳播價值也大打折扣。
傳統(tǒng)的媒體合作方式,媒體采購基本上都需要通過公關公司來采購,客戶與媒體間存在著極大的信息不對稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,目前已經(jīng)有了很多媒體采購的互聯(lián)網(wǎng)平臺,大家有需要也可以直接上平臺進行媒體采購。
目前大概的媒體報價為:
電視媒體:5000-10000/家;
網(wǎng)絡媒體:1000-1200/家;
視頻媒體:2000/家;
平面媒體:1500-2000/家;
新媒體:5000-數(shù)十萬不等。
以上全部是渠道費用,不含撰稿費用。
07
多媒體制作
有很多活動中采用了大量的LED屏幕,這些LED屏幕花費不菲,比傳統(tǒng)的背景板要靈活很多,可以播放PPT、視頻(動畫、宣傳片)等,然而有些公司花了巨額的費用卻沒有花時間在這些多媒體內(nèi)容上,有時候讓LED屏幕變成了一個靜態(tài)的背景,在LED屏幕上的花費非常不值得。
所以,小編建議,如果一場活動中采用了LED屏作為背景呈現(xiàn),可以放一些預算在呈現(xiàn)大屏幕中的多媒體內(nèi)容上。
目前常規(guī)的市場報價如下:
PPT制作:普通的PPT制作自己可以完成,高端的PPT(如一些大型發(fā)布會)花費大約在500-1000/頁。
視頻制作:
素材剪輯類:一般2000-5000;
儀式特效視頻制作類:5000-10000;
頒獎視頻:2000左右;
宣傳片:3萬起;
特效/動畫:500-1000/秒;
08
策劃及設計
這部分基本上都是由活動公司來完成的,這部分籠統(tǒng)的叫做服務費,目前市場主流的活動公司在這部分的收費基本上都是收取前面所有項目計費綜合的10%-15%,知名的4A公司收費可達到17.5%(4A有服務費標準)。
當然,有很多客戶不是很理解為什么需要收取服務費,甚至更有些客戶直接讓活動公司減免服務費,所以,這也是導致活動公司中的策劃師和設計師沒有直觀產(chǎn)出的最大原因,這也間接導致了,活動公司在對客戶報價時,物料費用會在成本的基礎上加上很大部分利潤,以免客戶在抹去服務費時,還有利潤空間。
可見,咱們國內(nèi)對策劃、設計這類工作的認識還在很淺的一個程度。通俗點來說,目前國內(nèi)市場對乙方創(chuàng)意人員的尊重程度還不夠高。
以上就是一場活動中,可能需要花費的所有項目,以及每個類型各個子分類的費用區(qū)間,需要說明一下,以上費用參考的是一二線城市,精準度不是100%。
答題步驟三:
對標法
如果是有心的客戶,他在看到這些內(nèi)容后,哪怕以前沒做過活動,他一定也對活動大致有了一個框架概念,他一定會組織內(nèi)容進行協(xié)商溝通,達成初步意見后再來溝通,但很無奈,國內(nèi)事實并非如此,甲方不專業(yè)亦是多數(shù)(有些是偷懶),他還是希望知道一個精確的預算,那這個時候我們怎么辦呢?
再次回到餐廳場景,我們在給顧客介紹了我們哪些地方要花錢后,顧客還是問,我們10個人,有沒有具體價格的時候,這個時候,作為餐廳老板的你,會怎么做?
我想,給他看一個上一家10人聚餐的小票是效率極高的做法,“你看,這是另一桌10人聚餐的,他們點了8個涼菜、10個主菜、1份主食、2瓶紅酒,一共1500元。”
這個做法是不是效率極高,不愿意完全自己點菜的顧客大概率會進行細微的微調(diào)或者就按照這份清單下單了對不對?
那在活動場景中,我們應該怎么做呢?對標法可能是比較好的做法。
當我們了解到客戶的基礎信息后,我們可以按照基礎信息來呈現(xiàn)之前類似場景的其他客戶的報價單以及活動效果照片(客戶隱私自行規(guī)避),可以跟客戶說,你看,他們跟你們一樣,同樣是100人發(fā)布會,10萬可以辦成A客戶這樣,20萬可以辦成B客戶這樣,30萬可以辦成C客戶這樣,您參考一下?接下來的事情可能會好推進很多。
很多餐廳現(xiàn)在甚至推出了配餐模式,客戶只需要告知每人多少預算,餐廳為客戶自行配菜,效率也極佳,同理到活動行業(yè),未來我們是不是可以根據(jù)客戶的基礎信息來進行專業(yè)的套餐服務?
每個行業(yè)的發(fā)展都會歷經(jīng)原始到初級,初級到高級的過程,這其中除了科技的推動外,還有無數(shù)行業(yè)從業(yè)者的思考與努力。
連餐飲這樣很古老的行業(yè),我們吃一頓飯可能都會詢問需要多少錢??梢該Q位思考一下,當客戶詢問“辦一場活動需要多少錢”時,他們可能真的沒有概念,需要得到我們專業(yè)的服務。
當客戶在詢問“辦一場活動需要多少錢”時,客戶需要的不僅僅是一份答案,我們能給予客戶的是更多同頻的溝通與接觸,通過不斷的溝通與接觸,讓客戶真切的感覺到活動從業(yè)者的服務價值。
下一次,當客戶再問“辦一場活動需要多少錢?”時,希望我們可以通過專業(yè)解答疑惑~
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