2019年,看了很多有趣的項(xiàng)目,合作了若干新消費(fèi)品牌,做了若干營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,感觸與收獲頗多。
曾經(jīng)縱深垂入一個(gè)項(xiàng)目和行業(yè),如今橫向看世界:精品電商、新零售、現(xiàn)制茶飲、新餐飲、休閑零食、家居、個(gè)護(hù),真是天地闊大,如老鄉(xiāng)進(jìn)城,如新兵入隊(duì)。
認(rèn)知不斷被刷新,總有未知與好奇的探索,天地玄黃,世界奇妙。他山之石,相互借鑒,跨界應(yīng)用即是創(chuàng)新,經(jīng)驗(yàn)交叉共享會(huì)有化學(xué)反應(yīng)。
用戶運(yùn)營(yíng)促轉(zhuǎn)化拉增長(zhǎng),品牌勢(shì)能做溢價(jià)樹(shù)影響力。這是幾乎所有合作客戶都會(huì)提的兩點(diǎn)目標(biāo)訴求,其落地策略須在各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)借助杠桿提升效率(硬碰硬就是沒(méi)有差異化呀),新消費(fèi)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)紅利,就是最大的杠桿。
1.轉(zhuǎn)化紅利。
2020年,大環(huán)境動(dòng)蕩清洗之下,唯有精細(xì)化。上周見(jiàn)某微商平臺(tái)合伙人,問(wèn)他明年什么打法,答案不是399,不是社群紅利,而是從選品、運(yùn)營(yíng)、利益分配機(jī)制到細(xì)顆粒度服務(wù)的全程精細(xì)化深耕。當(dāng)微商都開(kāi)始如此細(xì)膩,說(shuō)明粗放紅利結(jié)束了,深度轉(zhuǎn)化的紅利到來(lái):這是對(duì)團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的考驗(yàn),而非單點(diǎn)突破,尤其在新消費(fèi)、新零售領(lǐng)域。在此背后,是基于用戶畫(huà)像的深度用戶運(yùn)營(yíng),此刻如果還沒(méi)有一個(gè)靠譜的CRM+小程序裂變+微信群,你一定是個(gè)大公司,祝賀你不用如此戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
2.私域流量紅利。
這并非一個(gè)新詞,而真正落地實(shí)踐卻只是剛剛開(kāi)始。當(dāng)滬上阿姨奶茶用了一個(gè)季度時(shí)間,將小程序用戶數(shù)量做到幾百萬(wàn)時(shí),深深感受到流量紅利在很多場(chǎng)景還是存在的,用正確的姿勢(shì)去挖掘最重要。與其臨淵羨燒錢(qián)搶流量之魚(yú),不如退而結(jié)私域運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)。(不同行業(yè)的私域渠道如何組合,有空專(zhuān)題探討)
3.組織共識(shí)紅利。
這件事必須啰嗦,實(shí)在是太有感觸了。一線深度了解了很多公司,特別詫異于共識(shí)建立并沒(méi)有成為常識(shí),以至于團(tuán)隊(duì)成員四面出擊不聚合力。正因如此,共識(shí)本身就有紅利。1)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng),至少有一半原因是沒(méi)有達(dá)成共識(shí),或者誤以為有共識(shí)。
2)強(qiáng)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),則在統(tǒng)一共識(shí)這件事上花費(fèi)巨大功夫,這也是一個(gè)人才篩選匹配的過(guò)程,不匹配的自然會(huì)離開(kāi)或被離開(kāi),留下萬(wàn)眾一心的人,就怕各有各的邏輯,不是對(duì)錯(cuò),是協(xié)同能量的消耗。學(xué)習(xí)樣板也很多,比如阿里,比如。。。(最近在專(zhuān)題閱讀組織管理的書(shū),以及楊奎松的建國(guó)史)
3)“思想上有共識(shí),行動(dòng)上才能有共振?!边@個(gè)不要反駁,這是主席的原話,說(shuō)的實(shí)在太好了,每個(gè)人各自震動(dòng)很快就散架了。
4)事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)是否有共識(shí),應(yīng)成為檢視戰(zhàn)斗力的第一標(biāo)準(zhǔn),在如此不確定的大環(huán)境下萬(wàn)眾一心的合力是必要條件。
5)共識(shí),往大了說(shuō)是趨勢(shì)、戰(zhàn)略、策略、文化、資源理解的共識(shí),往小了說(shuō)是戰(zhàn)術(shù)路徑、方法、工具、指標(biāo)。
6)共識(shí)的達(dá)成,需要自上而下的傳導(dǎo),需要程序正義的討論參與,需要踩雷填坑之后的復(fù)盤(pán)共鳴,需要外部視角的即時(shí)反饋,需要時(shí)間。
4.行業(yè)成長(zhǎng)紅利。
總被問(wèn)到哪些行業(yè)有紅利,不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也敢口吐蓮花,說(shuō)的不專(zhuān)業(yè)反而是正常的。
1)大健康。
2)新消費(fèi)。
3)5G相關(guān)。
4)AI機(jī)器人。
5)IOT。
6)個(gè)性定制。
5.吃吃喝喝紅利。
無(wú)論滄海桑田,顛沛動(dòng)蕩,總要吃喝解千愁。三頓半,鐘薛高,拉面說(shuō),元?dú)馍郑∠蔁?,王飽飽,云耕物作,醉鵝娘,滬上阿姨,喜茶,船歌魚(yú)水餃,蘇小糖,仔皇煲,?;ù悖瑯?lè)樂(lè)茶,不二酸菜魚(yú),三只松鼠,A1,Monster,Chobani,連咖啡,瑞幸咖啡,小鹿茶,%咖啡,西少爺,很久以前,五香居鹵味,奈雪的茶。太多了,今年最大的感受就是:我,居然喝奶茶上癮了!隔段時(shí)間就想喝,真是不可思議。
6.餐飲零售化紅利。外賣(mài)都做的還不錯(cuò),只說(shuō)零售單品(好處是空中覆蓋全國(guó),可做品牌傳播,可做裂變道具,可做用戶運(yùn)營(yíng)抓手),比如海底撈的自熱火鍋,比如喜茶的文化周邊。已有此類(lèi)ODM公司為餐飲品牌賦能。
7.小確幸紅利。
一定要小,體積小,單價(jià)低,小可愛(ài)。比如Pop Mart,比如名創(chuàng)優(yōu)品,比如口紅機(jī)娃娃機(jī)。紅塵滾滾,我們所需要的無(wú)非是一點(diǎn)點(diǎn)小的、確定性的、幸福,即所謂小確幸。
8.審美紅利。
時(shí)光流逝很多年,這件事在很多行業(yè)依然有紅利。偶爾看了周黑鴨的微博,再看門(mén)店和產(chǎn)品設(shè)計(jì),老字號(hào)的驕傲可以勇敢的將10年前的審美保留至今。其他,請(qǐng)自行舉例。
9.游擊隊(duì)打法紅利。
大環(huán)境不好,頭部品牌可以過(guò)冬,有基地,有糧草,有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升空間,有休養(yǎng)生息訓(xùn)練組織的內(nèi)在需求,有打塹壕戰(zhàn)的資本。而中小創(chuàng)業(yè)者切不可真的過(guò)冬,就像一戰(zhàn)時(shí)期的德軍,一旦陷入消耗戰(zhàn)即被拖死。像游擊隊(duì)般有節(jié)奏的出擊,持續(xù)創(chuàng)新,尋找破局機(jī)會(huì),努力建立自己的MVP根據(jù)地,跑UE模型,靠運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)取暖,不激進(jìn)、埋種子,當(dāng)春暖花開(kāi)就可以十個(gè)海子全部復(fù)活。
10.投放買(mǎi)量紅利。
地主也開(kāi)始精細(xì)化做老客運(yùn)營(yíng)之時(shí),流量紅利就浮現(xiàn)了。辦公室租金也沒(méi)那么貴了,戶外廣告?zhèn)円泊虺驼劭哿耍L(zhǎng)尾流量難于變現(xiàn)了,重金搶流量的選手也沒(méi)錢(qián)了。這個(gè)時(shí)候,但凡不是激進(jìn)燒錢(qián)者可以進(jìn)場(chǎng)抄底。(阿里媽媽與天貓?zhí)詫毜暮喜ⅲ强粗械囊彩沁@個(gè)紅利,反應(yīng)速度真快)
11.短視頻直播紅利。
直播,短視頻,這個(gè)必須成為營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配,一個(gè)品牌不做快手、抖音,不做直播,還有其他什么更值得做的事呢?淘寶神人計(jì)劃,一定會(huì)是“直播+KOL”的推波助瀾,商家、主播、消費(fèi)者,皆大歡喜。商業(yè)從未像今天一樣像一場(chǎng)各得其所的狂歡。明年準(zhǔn)備在短視頻和直播領(lǐng)域做深耕實(shí)踐,賦能新消費(fèi)客戶,想想就很有趣。
12.新國(guó)潮跨界紅利。
跨界陌生,新國(guó)潮,還能繼續(xù)火過(guò)2020年,龍之自信已然燎原。以喜茶為代表的本地化國(guó)潮是個(gè)好套路,比如喜茶成都的冰糖葫蘆奶茶、大懶龍面包、二鍋頭特飲,喜茶長(zhǎng)沙的臭豆腐甜品等。天貓新國(guó)潮,是個(gè)非常精彩的大案例。滬上阿姨(定位做現(xiàn)煮五谷茶飲,其文化母體即是五谷豐登的民族記憶,爆款是血糯米奶茶,1300家店)在天津與民國(guó)物語(yǔ)博物館、名流茶館跨界,在青島與船歌魚(yú)水餃聯(lián)名推出墨魚(yú)奶茶,都是很好的本地化營(yíng)銷(xiāo)案例。不用多花錢(qián),豐儉由己,容易有話題。
13.反潮流亞文化紅利。
比如HFP等賣(mài)原材料的美妝品牌。比如漢服。比如二次元。比如下沉市場(chǎng)的小鎮(zhèn)青年消費(fèi)需求。
14.種草矩陣紅利。
1)系列化。無(wú)論傳播還是社交裂變,單點(diǎn)爆破的風(fēng)險(xiǎn)都太大了。需套路化、日?;?,持續(xù)做。此處像當(dāng)年的杜蕾斯海報(bào)們學(xué)習(xí),這么有話題的品類(lèi)和品牌都不敢賭單點(diǎn)拉起。日?;牧硪缓锰幨鞘指杏?xùn)練,就像打所有球類(lèi),艱苦瞄準(zhǔn)想發(fā)個(gè)大招基本沒(méi)戲,最靠譜的是持續(xù)迭代的手感所形成的肌肉記憶。
2)增長(zhǎng)裂變閉環(huán),亦是如此,技術(shù)產(chǎn)研是永遠(yuǎn)的瓶頸,任何玩法的效果都在快速衰減,唯有持續(xù)創(chuàng)新,不斷換馬甲才能讓套路可持續(xù)生效。
3)新媒體矩陣化。
4)以產(chǎn)品帶品牌,以圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)意策劃帶營(yíng)銷(xiāo)。定位新奇酷的小米有品(真的是閉著眼買(mǎi),每一件都是性價(jià)比),雙12做了一次#00后看不懂的廣告梗#主題、“一魚(yú)九吃”的復(fù)刻老廣告?zhèn)鞑ィ簩⑸w中蓋老廣告場(chǎng)景懷舊復(fù)刻,一套畫(huà)面通過(guò)改變配音和局部場(chǎng)景的方式,做了九版廣告出來(lái),投入低,療效好。
5)看廣告是需求。
和以往巨大區(qū)別是,消費(fèi)者今天并不排斥廣告,而是需要且期待有趣、有用的種草,比如李佳琦、薇婭。
15.情感裂變紅利。
物質(zhì)裂變已經(jīng)做的太多,大家被割的沒(méi)了快感,而有趣的內(nèi)容必將被深耕而重新成為有靈魂的馬甲。
16.多品牌鎖賽道紅利。
17.2B加盟信任狀紅利。
居然寫(xiě)了2899字,短閱讀時(shí)代,這很不合時(shí)宜。
那些省略的部分和謬誤,自行更新一定比我所描述得更深刻。
作者:許曉輝
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