每個企業(yè)所處階段不同,推廣策略不能完全通吃,對創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期品牌的一些策略,應該各有側(cè)重。
一、創(chuàng)業(yè)期的品牌推廣策略
對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其實還遠稱不上“品牌”,因為幾乎沒人關(guān)注,這時只具備極低的品牌價值。在這個階段,是最不應該被束縛,獲取關(guān)注是這個階段最重要的命題,策略也應聚焦于此。
沒錢沒資源的情況下,渠道策略是創(chuàng)業(yè)品牌的核心手段。
1、選用創(chuàng)新渠道
一個現(xiàn)實是,你看上的渠道,基本被成熟企業(yè)選過,你再選,要么用不起,要么也拼不過成熟品牌,而創(chuàng)新渠道則是最好的辦法。這里并不是指自創(chuàng)渠道,這種太難了,而是說現(xiàn)有渠道的靈活運用。
比如某打車平臺,創(chuàng)業(yè)早期留意到某些十字路口的高炮廣告受到很多關(guān)注,但投放成本太高,最終選擇了找人力舉大型廣告牌的方式,效果和關(guān)注度類似,但成本降低了幾十倍。
再比如地鐵車廂廣告,其實如果以傳統(tǒng)的投放方式,以及現(xiàn)在受到的關(guān)注度而言,單買幾列車廂,很難獲得關(guān)注度和轉(zhuǎn)化,但是如果變化素材形式,效果可能不同。比如網(wǎng)易云音樂的地鐵廣告、比如樂凱撒的電梯異形海報,都能在同樣成本、同渠道前提下,獲得更高的關(guān)注度。
2、選用精準渠道
渠道精遠勝渠道多,特別是對于初創(chuàng)期品牌。
以之前操盤的旅游平臺為例,是對導游和游客兩端進行營銷。先以導游為例,一個個旅行社去洽談合作,人力成本高,且效果有限,遠比不過打通行業(yè)協(xié)會渠道,自上而下獲取宣傳帶來的效果直接。
而在游客端,smo、dsp、抖音、公眾號內(nèi)容營銷、網(wǎng)紅帶貨,眾多渠道都可以帶來客源,但最直接的,還是與攜程、飛豬等大的旅行平臺合作,成為供應商,是最直接獲客且成本更低的方式,畢竟不需要再去教育用戶和考慮單純投產(chǎn)比的問題。
其他行業(yè)也一樣,要想清楚自己的品牌,核心客群在哪,有哪些精準渠道可以觸達。
3、選用重復渠道
與成熟品牌不同,初創(chuàng)企業(yè)很難有全渠道飽和攻擊的投放機會,此時重復是最好的策略。
同樣的錢,選適合自己的渠道,持續(xù)去投,不停的去影響同一群用戶,持續(xù)打透,遠比分散去花費更好。千萬不要覺得浪費,即便一個廣告天天出現(xiàn)在同一用戶面前,也未必記得住,要做的就是持續(xù)去展示給用戶。
最后,當下時代,萬事萬物都是渠道,你的朋友圈是,個性簽名是,背景圖可能也是,一定要靈活應用。
二、發(fā)展期的品牌推廣
這時的品牌,已經(jīng)獲得一定的用戶積累和行業(yè)關(guān)注度,也是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的階段,相比盲目發(fā)聲和傳播,想清楚當下重點更關(guān)鍵。
初創(chuàng)品牌目標可能很簡單,就是獲得關(guān)注,但發(fā)展期的企業(yè),市場占有率、口碑、新品研發(fā)、老用戶運營等等都很重要,僅就推廣策略而言,我認為發(fā)展期企業(yè)的當下重點,是提升品牌內(nèi)功。
這并不是一個虛詞,而是企業(yè)發(fā)展到這個階段,傳播的職責就是更高效,長期來看才會對品牌的將來發(fā)展和估值給到最大價值。這時內(nèi)容價值的提升和渠道價值的最大化,是最重要的命題。
1、內(nèi)容價值的提升
通過初創(chuàng)期的積累,已經(jīng)獲得一定的行業(yè)地位,也獲得一批忠實用戶,在這批用戶心中、在行業(yè)人心中、在媒體眼中,品牌是個什么認知?這個認知是完全正確或者是企業(yè)想要傳遞給用戶的嗎?
如果這個認知就是企業(yè)想要的認知,那接下來的傳播內(nèi)容,就要圍繞這個認知,不斷深化印象,從用戶到業(yè)內(nèi)人士、從媒體到員工,讓所有人都認可,進一步擴大品牌影響力。
而如果這個認知不是品牌想傳遞的,那就要弄清楚,為什么會出現(xiàn)認知偏差。去弄清楚這些用戶因為哪些沒有意識到的關(guān)鍵點選擇你的品牌,這樣才知道哪些是有誤解的,哪些是需要進一步加深去傳遞的,做好取舍,并逐步優(yōu)化后續(xù)的傳播內(nèi)容。
別小瞧了這點,這個階段,是最容易通過內(nèi)容價值的提升,擴大用戶口碑和增量。
2、渠道價值的提升
這個階段,會獲得更多的渠道資源,比如各種行業(yè)會議、比如各種類別的異業(yè)合作,但并不是每個渠道都能幫助到現(xiàn)階段的品牌。
品牌需要聚焦資源和精力,選最適合的渠道,珍惜每次機會,并最大化每一次渠道的傳播價值。比如參加五個獎項會議,遠不如選某個比較重要的會議,想清楚會議想要獲得的價值,用心準備會議主題和傳播相關(guān)內(nèi)容,效果往往更好投放渠道也是如此,持續(xù)把某一渠道打透,不斷提升投產(chǎn)比,才是更有價值的。
發(fā)展期的品牌,高增速下,修煉內(nèi)功是第一要務,能讓一切正相關(guān)效益加倍。
三、成熟期的品牌推廣
這里主要分為兩類,一種是行業(yè)處于上升期的成熟品牌,一種是行業(yè)處于衰落期的成熟品牌,二者核心策略完全不同。
1、行業(yè)上升期的成熟品牌,加大資源投入,確保市場占有率
為什么把行業(yè)趨勢放在前面,因為見過很多企業(yè),剛在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位,就開始急于擴張,去做變革,甚至跨界到不熟悉的領(lǐng)域去競爭,這是一種典型的戰(zhàn)略失焦。
對于一個明確的行業(yè)上升趨勢中的領(lǐng)導者,要做的是繼續(xù)挖掘行業(yè)紅利,盡可能加大資源投入,確保在自己優(yōu)勢市場,取得絕對的領(lǐng)導地位,這樣才能讓品牌價值最大化。
去觀察我們耳熟能詳?shù)哪切┏墒炱放?,無一不是堅守自己行業(yè)內(nèi),取得了巨大的成績。
2、行業(yè)衰落期的成熟品牌,維護口碑,尋找第二增長點
同理,處于衰落期的行業(yè)領(lǐng)導者,第一方面要維護自己的現(xiàn)有市場份額,而另外要做的核心點,則是去尋求第二增長點。
這是很現(xiàn)實的一個問題,行業(yè)失速前提下,能維持住用戶的流失速度、做好老用戶口碑,就已經(jīng)是很成功了,很難在其中煥發(fā)第二春,只能尋求第二增長點,為品牌謀求更多機會。
這里第二增長點可以有個參考,就是依托于現(xiàn)有核心用戶群,以及現(xiàn)有核心技術(shù),去做拓展,而且最好不要用現(xiàn)有品牌名,畢竟一個成熟品牌的心智認知是很難扭轉(zhuǎn)的。
綜上:
創(chuàng)業(yè)期,推廣策略核心聚焦在渠道戰(zhàn)略上,通過創(chuàng)新、精準、重復渠道獲得快速發(fā)展;
發(fā)展中,推廣策略核心是提升內(nèi)功,要深挖內(nèi)容價值和渠道價值;
成熟期,要根據(jù)行業(yè)趨勢決定策略點。
一定要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況,為品牌謀取更多機會。
作者:老聶談品牌
來源:公關(guān)之家
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