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天與空:盛名下的危機 - 成都

時間:2019-12-20

一個月前的雙十一,楊燁炘把一堂15位頂尖創(chuàng)意人主講的公開課,拔成了創(chuàng)意節(jié)。

盡管實際落地的內(nèi)容,跟真正的創(chuàng)意節(jié)天差地別,但這一點都不重要,甚至誰來了講了什么,也一點都不重要。

天下苦收費創(chuàng)意節(jié)久矣,老楊很清楚,他只要喊出首個免費共享創(chuàng)意節(jié)的口號,全行業(yè)的流量就會免費向天與空的六周年慶奔涌而來。

只是讓老友勞博、賀欣浩、馬超們,飄在空中,如鯁在喉說不出口,點贊也下不去手。

就像當年那聲“4A升級版”,如晴天霹靂斬向4A。敢于亮劍就是王者,至于勝負,觀眾們沒那么多時間和耐心去等候和了解。

何況如今的天與空,名聲日隆,頂著“4A升級版”“中國廣告公司革命”“獨立廣告公司領袖”“中國創(chuàng)意熱店第一股”等諸多光環(huán),四周涌動著潮水般的掌聲,更沒人會自討沒趣,去問一句:后來呢?

不出意外,今年,天與空的營業(yè)額將在2億元的門檻邊徘徊(據(jù)2019年半年報推算),2億營收,是大多數(shù)以創(chuàng)意為生命線的國產(chǎn)廣告公司,開始走向漫長維持的一個重要轉(zhuǎn)折點。

繼續(xù)鋒芒向上,抑或者,疲軟下滑,盛名之下,危機已潛伏在天與空許久。


危機一:沒有系統(tǒng)的方法論

不可否認,天與空6年實踐,為廣告行業(yè)帶來了兩大貢獻:一是重回創(chuàng)意精神,重建創(chuàng)意人在廣告公司的核心地位。二是大幅改善龐大的4A相對效率低效果差的經(jīng)營問題。

為什么說相對呢?

因為從人均產(chǎn)值而言,天與空的絕對結(jié)果,還比不上4A。大聲叫囂做4A升級版,營業(yè)的結(jié)果卻還是干不過4A,聽上去頗有些諷刺。那是不是4A升級版干失敗了呢?

說敗為時尚早,6歲孩童天與空,與百年4A,不到較量的體格。

但若一直無法建立系統(tǒng)的方法論,天與空能否長到和4A一較高下的規(guī)模,算命先生也說不好。

天空粉要說了,鬼鬼你近視眼呀,天與空的方法論,隨便一數(shù)就有三個:

1、4A升級版

2、跨越一切溝通平臺的創(chuàng)意

3、天空十條

——《粉絲眼中的天與空方法論》


4A升級版不是方法論,它是天與空成立之處,為宣傳自己找的獨特賣點。哪怕是4A升級版升級而來的天空十條,也不是方法論,這十條雖然看起比較細節(jié),但只能算是天與空的創(chuàng)意經(jīng)營原則。

并且,天空十條是新概念裝老原則,有8條在5年前的文章《4A升級版的十大創(chuàng)意實踐》就已提出,第3點“加強創(chuàng)意權(quán)力,由創(chuàng)意主導流程”實際上是第2點的補充。

當初的第3點“傳統(tǒng)廣告和數(shù)字營銷的完美融合”被如今的第10點“為創(chuàng)意行業(yè)承擔責任和使命”替換。

換言之,五年間,天與空僅更新了一條創(chuàng)意原則(不是方法論),其余的都是在還早就吹下的牛逼。

方法論,就像數(shù)學公式,它一定有嚴格的使用條件,有詳細的、好學的、經(jīng)得起復制的操作步驟,正確條件下套用就生效,即便套用的人不是發(fā)明者公司的員工。

USP、BI、IMC、3B、伯恩巴克ROI和定位,就是廣告營銷史上經(jīng)典的方法論,至今還在沿用。

“跨越一切溝通平臺的創(chuàng)意”是一個很有潛質(zhì)發(fā)展為方法論的原則,且它是從媒體角度生出來的創(chuàng)意方法論,是創(chuàng)意公司所罕見的好角度。

只可惜,天與空到現(xiàn)在也沒能詳盡的把它闡述為一套可操作的工具,這一原則更像是對創(chuàng)意效果的一種媒介端的衡量。

莫非這種原則無法提純?yōu)橐惶追椒ㄕ摚?/p>

非也,日本電通10多年前就總結(jié)出了一套類似的方法論——電通式跨媒體溝通策略。

早于中國Social媒體萌芽之前,日本電通在2006到2007年的媒體創(chuàng)意式實踐中,就總結(jié)出了這一打破一切媒體界限的方法論,并撰書成冊《打破界限》,該書2011年由中信出版社引入中國。

強烈安利沒讀過這本書的創(chuàng)意,讀一讀,可在媒介的傳播天眼上,打開創(chuàng)意的新法門。(豆瓣275人評分7.8,不是廣告哈)

莫非天與空是靠沒有章法的亂拳打出了一片天?

非也,天與空一直在用的一個創(chuàng)意方法論是——藝術大事件。

從壹基金的《今天不說話》到最近的中國銀聯(lián)《詩歌POS機》,用的都是這招,天與空六年作品,占比最高的也是藝術大事件。

藝術大事件,簡單來說就兩步,先為品牌做一個創(chuàng)意裝置或發(fā)起一個行為藝術,再通過媒介傳播放大創(chuàng)意的能量。

這一方法論,是楊燁炘在4A時練就的,新公民計劃(難以觸及的課本)等戛納獲獎作品,全是這個方法論的產(chǎn)物。

然而,天與空從沒對外傳播過這個方法論,我猜想,是它太顯而易見,市面上本來藝術大事件的仿作就越來越多,如果天與空再把背后的方法論全部公布出來,會讓天與空的作品陷入同質(zhì)化競爭,失去新鮮感。

當然,更有可能是,藝術大事件這個方法論太小了,它更多時候只能幫甲方做一個有影響力的事件,而無法在全鏈路上,為品牌提供創(chuàng)意解決方案。把它當作公司核心方法論對外輸出,很可能拉低公司的格局,局限公司的成長想象力。

且不說發(fā)明像定位一樣的劃時代理論及方法論,那是極少數(shù)公司和極少數(shù)人才有的幸運和天賦。

天與空至少要找到像華與華方法一樣,不局限于創(chuàng)意的、又有利于經(jīng)營公司的系統(tǒng)的方法論,才能突破現(xiàn)有的創(chuàng)意格局,進入到品牌的頂層設計,從戰(zhàn)略咨詢的高度,為創(chuàng)意奠定更高遠的基礎。才能超越創(chuàng)意,從更多層面解決客戶的問題,讓公司超越現(xiàn)有的創(chuàng)意營收,讓利潤再往上走。才能完成頂尖人才的代際培養(yǎng)和傳承,為公司的基業(yè)長青供應人才。


危機二:留不住頂尖人才的合伙人制度

人才是廣告行業(yè)的終極競爭,要想自己的公司長青不倒,要么有培養(yǎng)頂尖人才的成長機制,要么有吸引頂尖人才的合伙機制。

歸根結(jié)底,要有一套利益足夠豐厚的分配機制,讓頂尖人才奮斗不止,還不想走。

天與空也心知肚明,創(chuàng)立時就啟用創(chuàng)意合伙人制度,楊燁炘、鄧斌、黃海波、肖坤四人聯(lián)手成立天與空,就是最早的合伙人制度踐行。2017年末,成都分店的孫江昆、溫集、郭慶彥,2019年3月,成都分店的張鋒榮、宋玥、任勇,全部是采用高股權(quán)綁定頂尖人才。

流失的頂尖人才更多,回想2016年底-2017年初,天與空掛牌新三板前后,各大國內(nèi)外創(chuàng)意高手,或晉升或加盟當創(chuàng)意合伙人的官宣消息齊飛,何景發(fā)(馬來西亞籍)、鄭晉全(馬來西亞籍)、林偉軍、樊苗林、萬佳、曹新國等人,官宣后非常短的時間內(nèi),陸續(xù)全部離開。

去職的個中原委,一定是錯中復雜的,我腦容量小猜不到,也就懶得去猜。有一點卻是肯定的,天與空的合伙人機制,對頂尖人才的兼容性不夠。

廣告行業(yè)人員流動率大,多指基礎員工,高管高端人才還是相對穩(wěn)定的。大人物不到萬不得已,也不會到處跳來躥去。小員工哪怕是流水的兵也無妨,終究對大局還無足輕重。

前FCB創(chuàng)意群總監(jiān)賀師洋,今年加盟天與空任ECD,至今不見官宣,看來也是吃了好幾塹長了一智。待時機成熟,再說與頂尖人才結(jié)緣,謹慎些總歸是沒錯的。

還記得& Creative Lab嗎?

2016年9月30日,天與空宣布全資收購& Creative Lab,黃海波接任總經(jīng)理。

此后,& Creative Lab創(chuàng)始發(fā)起人熊超,另立門戶The Nine,而& Creative Lab這一子品牌再無聲音。

雖是一件小事,卻也從一個側(cè)面足見,創(chuàng)意合伙人制度推行之艱難。

不管是內(nèi)部晉升、外部加盟,還是聯(lián)合頂尖創(chuàng)意人合伙開公司,誘惑似乎始終比吸引更多。

或許是前車之鑒,天與空目前更多在內(nèi)部培養(yǎng),借助持股,嘗試建立新的長效合作機制。

曾洵、陳偉玲、蒙鳳櫻、趙道臨等人是新一批持股的資深天空人,不過持股都不足1%。(數(shù)據(jù)源自天眼查)

挑戰(zhàn)是可預見的,因為有一個問題,將會隨時沖擊這個制度,那就是:頂尖人才,為什么要留在天與空?

沒有永恒的合伙,只有牢不可破的利益共同體。

只有當天與空給到的利益分紅、職業(yè)成就感,是其他公司給不到的,或者自己創(chuàng)業(yè)也達不到的,頂尖人才才會留下來。

當然,才不配位的人被淘汰出局,也是這個制度能良性循環(huán)的前提。

像這樣的賬,每個頂尖人才都會算,而一旦單干或者跳槽有新空間,流動則不可避免,哪怕是成都、成都的分公司的合伙人,又或者天與空最初的四大創(chuàng)始人,若利益分配出現(xiàn)錯位,都可能給天與空帶來不小的挑戰(zhàn)。

一家本土廣告公司的第一個初創(chuàng)考驗期是前十年,天與空還有四年,這期間能否建立培養(yǎng)或者吸引頂尖人才留下的制度,是這家公司能否繼續(xù)躍進的保證。

天與空沒有系統(tǒng)的經(jīng)營創(chuàng)意和公司的方法論,靠著頂尖創(chuàng)意人個人經(jīng)驗維系的高效高質(zhì)作品輸出模式,吸引新人很有用,但對于新人成為頂尖才人,以及吸引外部頂尖人才融入,是一個大大的問題。


危機三:即將到來的增長疲乏

2019年營收,基本就是天與空北上廣三地一年周期的營收總和,預計將會到2億左右。這之后,天與空的增速會大大放緩,并且很可能進入一個相當長的,維持億元俱樂部的增長疲勞期。

2020年起,天與空大部分精銳部隊,將投入到守江山,而開辟新增長點的精力有限,目標也相對模糊。

必須說明的是,2億營收疲勞詛咒,是針對國產(chǎn)做創(chuàng)意為主的廣告公司而言。

如果天與空明年開始做媒體業(yè)務,哪怕營收破五億十億,也沒啥好稀奇,只是凈利潤率能低到多少,掐著腳趾頭都能想到。

重要的分公司開完了,其他城市開分公司又可能吃不飽,媒體業(yè)務又脫離創(chuàng)意范疇,那么天與空新的增長點在哪里?

大致有三:


1、以北上廣為據(jù)點,周邊重要城市辦事處擴張,快速增加營收。

成都的輻射到天津,成都的擴到成都,成都的包攬杭州。總而言之,用最小的成本,把有可能來大業(yè)務的城市圈進來,高效作業(yè)。


2、打通創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈上下游,加強品牌之外的規(guī)模協(xié)同效應。

天與空創(chuàng)意節(jié)、天空美術館、草帥自造都算是這條線上的試探,我個人覺得這樣的模式太重,短期也許是增收,長期可能因為過強的競爭圈,而拖累天與空的核心競爭力(曾經(jīng)的朋友,可能因此變成對手,這一點我不再展開)。


3、升級商業(yè)模式,打牢創(chuàng)意基本盤,向戰(zhàn)略咨詢要增長。

創(chuàng)意公司億元俱樂部的魔咒,不關乎團隊是否聰明,而在于生意模式天花板很低。立足創(chuàng)意,向戰(zhàn)略咨詢要增長,是一個非常好的方式,利潤空間比創(chuàng)意大多了,且容易和客戶形成強依賴綁定關系。奈何天與空在這方面,沒有相關人員儲備。雖然今年的“洗衣服,多一步,專業(yè)除菌用滴露”有點靠戰(zhàn)略咨詢口的意思,但還遠遠不夠。

上面說的是一切如愿的情形,萬一出現(xiàn)重要客戶流失,或者老客戶驟減預算,天與空是否有及時的填補客戶,這是增長要面對的另一個問題。

舉例:短期暴漲的客戶。2017年,大搜車貢獻12,057,144.05元,占比16.1%;2018年,蘇寧易購貢獻9,061,473.58元,占比8.62%;2019年,中國銀聯(lián)貢獻比肯定很高(明年2019年年報我們來查比例)。

舉例:老客戶突然大減預算?;菔鲜翘炫c空多年的老客戶,2016年,貢獻15,596,083.92元,占比32.93%;2017年,突然減為7,433,548.84元,減了一半多,占比9.93%;2018年,15,002,819.80元,占比14.28%。

像這樣短期暴漲預算的客戶,或者老客戶預算大減,一旦接續(xù)不上,就會造成營收動蕩。

因為天與空尚在高速成長期內(nèi),且又趕上了互聯(lián)網(wǎng)這一波的野蠻生長期,客戶間的流轉(zhuǎn)的增長點多,能平順接替,暫時的問題不大。

放長遠來說,業(yè)績要穩(wěn),必須有一大波預算高的長期老客戶?;菔鲜翘炫c空成立以來,至少五年的老客戶,它很穩(wěn),但據(jù)我所知,預算包含媒介費用。

天與空的老客戶里,阿里系、騰訊發(fā)揮沒有惠氏穩(wěn)定,但位置也很重很靠前。服務BAT對于廣告公司的業(yè)務量是個很好的保證,但是,服務BAT很難再上升到戰(zhàn)略級的影響,對于廣告公司商業(yè)模式的成長和不可替代性的塑造,沒有太大意義。

天與空需要多一些預算高,且能影響到戰(zhàn)略層面的老客戶,否則只是成為大廠承包的眾多獨立廣告公司供應商庫里的其中一個,行業(yè)引領作用將難以為繼。

回到人的層面,楊燁炘有革命性思想、鄧斌長于創(chuàng)意經(jīng)營平衡、黃海波具大膽前衛(wèi)的藝術氣質(zhì)、肖坤低調(diào)神秘,四個頂尖創(chuàng)意人張弛配合,成就了天與空的今天,卻也會在公司走向成熟后,很大程度受限于他們的創(chuàng)意背景。

客戶因為創(chuàng)意需要你,但創(chuàng)意背后的成交,以及持久成交,更重要的是長久的生意經(jīng)營,畢竟沒有哪家公司的創(chuàng)意,厲害到?jīng)]有下一家可選。

生意擴張和創(chuàng)意水準的平衡術,大多數(shù)創(chuàng)意人玩下來是水土不服。

盛名之下,瑕不掩瑜,天與空的危機遠不止上面三條。

楊燁炘以一己之風格,開創(chuàng)了天與空的藝術大事件的作業(yè)手法,而后跳出帶事業(yè)部的日常,專注于研究公司的戰(zhàn)略,和方向性的探索。

這是天與空這么多年,長期站在獨立廣告公司領袖高位的重要原因,也是其他獨立廣告公司所不具備的稀缺能力。

但是,老楊常年離開一線,偶爾參與項目實踐,如何保證創(chuàng)意精神的持續(xù)突破和引領?

2014年,楊燁炘接受媒體采訪時,曾放言“把國外的大獎給拿了,而后才會考慮拿國內(nèi)的獎。拿不到國外的獎,絕對不會先出現(xiàn)在國內(nèi)的任何獎上。”

獅子雖然不代表什么,但拿了五年獅子的老楊,創(chuàng)立天與空后,就再也無緣戛納獅子。而今也為著客戶的榮譽需要,頻頻現(xiàn)身金瞳獎、金投賞等國內(nèi)的廣告獎項。

當生意和創(chuàng)意有所沖突時,創(chuàng)意精神是否還能得到堅持,這也是一個問題。

CIA、天與空創(chuàng)意節(jié)等楊燁炘發(fā)起或者參與發(fā)起的行業(yè)性創(chuàng)舉,打下江山之后,沒有找到合適的人去守住江山,讓原本利于行業(yè)的發(fā)展的項目,因為執(zhí)行變形,而變得尷尷尬尬,有違初衷。

凡此種種,還有很多危機,沒有特別顯眼,我就不再展開了,還有幾篇恰飯文趕著去寫,下回找時間再續(xù)。

最后,回答一下摘要我提到的一個問題,6年過去,號稱4A升級版的天與空,超越4A了嗎?

有必要先補一個背景知識,2013年,老楊說的舊4A的八大問題,和打造4A升級版的方法。

舊4A的八大問題:

1、廣告效果都是用錢堆出來的

2、越來越低效

3、二三流人才集中營

4、客服是最大的資源浪費

5、策略很草率

6、數(shù)字營銷的門外漢

7、沒有道德的商業(yè)

8、核心價值的迷失


打造4A升級版的方法:

1、不只是一家廣告公司

2、打造創(chuàng)意精英團隊

3、實現(xiàn)創(chuàng)意價值最大化

4、堅持創(chuàng)意的獨立性

5、數(shù)字時代讓創(chuàng)意更自由

6、在客戶意料之外創(chuàng)造生意

7、對客戶更負責任

8、為客戶保持小而精的規(guī)模

——《中國廣告為什么需要4A升級版》


對照而言,打造4A升級版,天與空第1、3、6、8這四點有待加強,其余四點做得都還不錯。

即便如此,到這一刻,我依然認為4A升級版,沒有超越4A,它還太小,很多問題根本沒到暴露的規(guī)模,不到和4A同臺競技的火候和體魄。

天與空,更有點像回到4A的童年,回歸到了大衛(wèi)奧格威、伯恩巴克等廣告大師創(chuàng)業(yè)的廣告黃金年代。

為了創(chuàng)意和創(chuàng)意精神,足夠瘋狂、足夠?qū)嶒?、足夠有擔當?/p>

他們的創(chuàng)意也許還不是市場上最好的,他們的勇敢,在這個求財如命,金錢至上的速朽時代,也許顯得有些不合時宜。

但,廣告行業(yè),需要這樣的創(chuàng)意火苗,哪怕是一道微光。(不然我批評誰去,哈哈哈哈)


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