拼多多的活動(dòng)總是讓人驚喜，“省錢(qián)卡”有究竟省了錢(qián)，還是被坑了錢(qián)呢？

拼多多，拼得多，省得多！

盡管大家都曾被這首火遍大江南北的改編魔曲洗腦，但大眾對(duì)拼多多貼的標(biāo)簽更多是“山寨”、“假貨”，所以也有盜版神曲為：拼多多、拼得多、坑得多。

至于省錢(qián)，即便是九塊九包郵，也還有人嫌貴了，畢竟產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)層級(jí)擺在那里。

拿低價(jià)錢(qián)買(mǎi)低價(jià)貨，省錢(qián)是不可能省錢(qián)的了。

不過(guò)我最近在拼多多覓食期間，偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密，從介紹文案看真能省下不少錢(qián)，至少你能切實(shí)體驗(yàn)到。

這就是拼多多推出的省錢(qián)月卡，一起來(lái)揭秘~

一、功能特權(quán)

拼多多省錢(qián)月卡主要有以下5項(xiàng)特權(quán)：每天領(lǐng)神券、免單特權(quán)、免費(fèi)試用、一折買(mǎi)大牌和月卡精選。

1. 每天領(lǐng)神券

月卡有效期內(nèi)用戶(hù)可領(lǐng)取24張優(yōu)惠券，每周最多6張，每天最多1張。

優(yōu)惠券全平臺(tái)通用，除話(huà)費(fèi)等特殊商品，領(lǐng)券后3天內(nèi)使用有效。

每天20:00有機(jī)會(huì)參與搶大額優(yōu)惠券，每月限領(lǐng)1張。

2. 免單特權(quán)

月卡有效期內(nèi)用戶(hù)下單滿(mǎn)15筆可抽取免1單，一個(gè)月內(nèi)最多免2單。

參與免單訂單實(shí)付金額需大于25元，一個(gè)月為一個(gè)免單周期，過(guò)期數(shù)據(jù)清零。

提供加速免單專(zhuān)場(chǎng)，拼一單計(jì)多單，最快拼4單免1單。

3. 免費(fèi)試用

月卡有效期內(nèi)用戶(hù)每天可申請(qǐng)2個(gè)活動(dòng)商品免費(fèi)試用，活動(dòng)形式為沖榜，按沖榜攻略完成任務(wù)，提高免費(fèi)試用成功率。

4. 一折買(mǎi)大牌

月卡有效期內(nèi)用戶(hù)可享受超低折扣購(gòu)買(mǎi)品牌商品，并承諾：100% 正品，假一賠十。

5. 月卡精選

主要推薦用戶(hù)曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi) / 瀏覽過(guò)的商品，標(biāo)注“ 已降 XX 元”、” 即將漲價(jià) “。

二、四大運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)

1. 讓用戶(hù)體驗(yàn)到占便宜的感覺(jué)

我們經(jīng)常說(shuō)到消費(fèi)者要的可能不是真正數(shù)值上的便宜，而僅僅是一種占便宜的感覺(jué)。

例如：原價(jià) 10元的鋼筆現(xiàn)在賣(mài) 2 元和原價(jià) 4998 元的電腦現(xiàn)在賣(mài) 4980 元，哪種優(yōu)惠更誘人，拼多多的省錢(qián)月卡則充分抓住了這一特性。

首先是整個(gè)頁(yè)面無(wú)時(shí)無(wú)刻不提醒用戶(hù)能省多少錢(qián)，已省多少錢(qián)。

基于用戶(hù)的厭惡損失心理，造成一種錯(cuò)覺(jué)：只要不買(mǎi)就虧大了！

其次，比起雙十一淘寶 / 天貓推出的喵喵蓋樓、紅包津貼、滿(mǎn)減抵扣、跨店累計(jì)和優(yōu)惠不可疊加等復(fù)雜繞圈的“優(yōu)惠” 活動(dòng)。

拼多多月卡功能簡(jiǎn)單粗暴，總結(jié)起來(lái)就三點(diǎn)：優(yōu)惠、免單、免費(fèi)。

提高用戶(hù)參與積極性的同時(shí)，極大降低了參與門(mén)檻。

2. 注重用戶(hù)信任感

我曾經(jīng)在做微信裂變活動(dòng)時(shí)遇到這樣1個(gè)問(wèn)題：

活動(dòng)誘餌精準(zhǔn)且夠分量、裂變海報(bào)設(shè)計(jì)也十分精致、甚至還采用了付費(fèi)版的裂變工具，但活動(dòng)效果很不理想，復(fù)盤(pán)總結(jié)時(shí)咨詢(xún)多個(gè)陌生用戶(hù)才發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在，原來(lái)用戶(hù)根本不敢相信活動(dòng)的真實(shí)性。

整個(gè)活動(dòng)我們一直在強(qiáng)調(diào)參與門(mén)檻有多低和獲得的收益有多大，但唯獨(dú)忘了構(gòu)建用戶(hù)的信任感。

如果用戶(hù)不相信，做什么工作都是白搭。

拼多多在提升用戶(hù)信任感方面顯然下足了功夫！

首先，購(gòu)買(mǎi)月卡時(shí)提示”不回本包退 / 補(bǔ)差價(jià)”，從字面上看，優(yōu)惠金額不足辦月卡費(fèi)時(shí)會(huì)補(bǔ)差價(jià)，所以購(gòu)買(mǎi)月卡后一定不會(huì)虧本。

很多消費(fèi)者在購(gòu)會(huì)員卡時(shí)會(huì)習(xí)慣性地計(jì)算怎樣才能賺回辦卡的成本費(fèi)，拼多多的”包回本”提示則完全打消了消費(fèi)者的這一顧慮。

免單特權(quán)強(qiáng)調(diào)”滿(mǎn)XX單必免1單”

免費(fèi)試用特權(quán)強(qiáng)調(diào)”試用成功率100%”、”已有XX人領(lǐng)取價(jià)值XX元的好貨”、”試用成功曬單”。

把原本的概率性事件描述成了肯定事件，”中獎(jiǎng)率10%”和”抽10次獎(jiǎng)必中1次” 帶給用戶(hù)的心理感受絕對(duì)不一樣，用戶(hù)當(dāng)然更愿意相信必然事件并為之付費(fèi)。

最后，一折買(mǎi)大牌特權(quán)強(qiáng)調(diào)的 “100%正品，假一賠十”。

拼多多留給大眾的固有印象標(biāo)簽更多是 “山寨、假貨”，即便推出這樣的特價(jià)活動(dòng)也很難洗清。

為了杜絕用戶(hù)在心里自動(dòng)把 “低價(jià)” 和 “假貨”劃上等號(hào)，拼多多刻意強(qiáng)調(diào)了“100%正品，假一賠十”，與淘寶上的 “7 天無(wú)理由退貨” 效果一致，完全消除了消費(fèi)者的售后之憂(yōu)。

總之，不管你之前對(duì)拼多多什么態(tài)度，只要把整個(gè)活動(dòng)詳情頁(yè)看一遍，一定會(huì)認(rèn)可的。

3. 注重用戶(hù)活躍度

會(huì)員卡／積分卡通常都含有提升用戶(hù)粘性的作用，拼多多的省錢(qián)月卡在用戶(hù)在提升用戶(hù)活躍方面做得非常不錯(cuò)。

首先，在領(lǐng)優(yōu)惠券上設(shè)計(jì)：分期領(lǐng)券，每天最多領(lǐng)1張，每周最多領(lǐng)6張，要想領(lǐng)完所有優(yōu)惠券，則需要整整24天。

打開(kāi)拼多多 24 次，又要被拼多多的彈窗紅包，超值商品推薦多少次呢？

其次，每天晚上8點(diǎn)會(huì)限量放出大額優(yōu)惠券，注定會(huì)有不少用戶(hù)會(huì)養(yǎng)成每天晚上8點(diǎn)打開(kāi)拼多多app搶券的習(xí)慣。

即使沒(méi)有搶到券，在晚上8點(diǎn)這個(gè)閑暇時(shí)刻，瀏覽下拼多多推薦的超值商品也是打發(fā)時(shí)間的選擇.

最后，有3種方式可以提高免費(fèi)試用的成功率，分別是：

1. 瀏覽店鋪30秒
2. 店鋪內(nèi)下單
3. 領(lǐng)取整點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)

要想成功免費(fèi)試用，那就只有不停地在拼多多內(nèi)瀏覽商品，或者直接下單。

據(jù)我觀察，拼多多省錢(qián)月卡的核心目標(biāo)就是提升用戶(hù)活躍度，刺激消費(fèi)。省錢(qián)月卡的所有功能特權(quán)都只為讓用戶(hù)花費(fèi)更多時(shí)間與拼多多產(chǎn)生交互，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)一次次為用戶(hù)推薦超值商品

4. 細(xì)節(jié)優(yōu)化

拼多多省錢(qián)月卡的UI細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上也十分用心，分享其中幾個(gè)小細(xì)節(jié)：

所有重點(diǎn)內(nèi)容全部用紅色字體或紅底白字突出顯示：必免1單，拼1單計(jì) 4單，XX萬(wàn)人已參與，即將漲價(jià)，已降XX元。

免費(fèi)試用成功率的進(jìn)度條并不是從0到100%均勻變化的，3%的成功率在視覺(jué)顯示上為 50% ，不過(guò)好奇的是免單特權(quán)的進(jìn)度條為何沒(méi)有這樣設(shè)計(jì)。

三、使用體驗(yàn)

我親自購(gòu)買(mǎi)了1張省錢(qián)月卡體驗(yàn)，簡(jiǎn)單分享下自己的感受，到底有沒(méi)有省。

免單和免費(fèi)試用是營(yíng)銷(xiāo)推廣的噱頭，難度太大，直接忽略，5元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券是最大的福利，其他優(yōu)惠券則是將就使用。

我在購(gòu)卡后半個(gè)月內(nèi)就買(mǎi)了 4 單，分別節(jié)省了5元、5元、3元、5元，共18元，辦卡只花費(fèi)了9.9元，看似早已回本了。

其實(shí)不然，除了偶爾購(gòu)買(mǎi)生活必需品，我本來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，可當(dāng)辦了月卡后，總想著有 5 元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券還未使用，然后就莫名其妙買(mǎi)了一堆非必需的產(chǎn)品。

而且每次都是在剛剛可領(lǐng)取5元優(yōu)惠券的第一天就領(lǐng)券使用了，同時(shí)還因?yàn)樵跒g覽商品時(shí)一時(shí)心動(dòng)又用了張滿(mǎn)30減3的優(yōu)惠券，還被拼多多的彈窗廣告誘導(dǎo)充值了滿(mǎn)100元的話(huà)費(fèi)，滿(mǎn)100減30，兩張直減5元的高鐵票。

看懂拼多多省錢(qián)月卡的真實(shí)意圖了吧！

我本來(lái)只是抱著試試的態(tài)度，奈何在短短10來(lái)天時(shí)間就消費(fèi)了6單，關(guān)鍵現(xiàn)在心里還一直惦記著領(lǐng)取下周的5元零門(mén)檻券。

所以到底是省錢(qián)了還是剁手了？

四、疑慮點(diǎn)

在此之前先看下拼多多省錢(qián)月卡的入口和價(jià)格：

• 月卡入口：個(gè)人中心/個(gè)人信息下方
• 未購(gòu)月卡用戶(hù)提示語(yǔ)：省錢(qián)月卡，幫你省194員
• 已購(gòu)月卡用戶(hù)提示語(yǔ)：省錢(qián)月卡，已為你省XX元

月卡價(jià)格：每人價(jià)格均不相同。

• 從未在拼多多上消費(fèi)過(guò)：29.9元/月
• 已在拼多多消費(fèi)但未購(gòu)卡：5.9元/月
• 已購(gòu)卡用戶(hù)續(xù)費(fèi)：「1個(gè)月9.9元」「3個(gè)月26.7元」「6個(gè)月47.4元」

看到這里有沒(méi)有感覺(jué)一絲詭異呢，拼多多最擅長(zhǎng)的是什么，拼多多最需要的是什么？

裂變，拉取新用戶(hù)，但是整個(gè)省錢(qián)月卡活動(dòng)中我們卻完全看不到拉新引流的操作。

1. 沒(méi)有拉新引流的動(dòng)作

月卡內(nèi)的所有操作都是為了提升用戶(hù)留存、提升用戶(hù)活躍度和促進(jìn)用戶(hù)付費(fèi)下單的，絲毫看不到誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)分享的跡象，即使在部分場(chǎng)景設(shè)置拉新動(dòng)作可能會(huì)更適合。

2. 省錢(qián)月卡入口很隱蔽

拼多多上最有效的活動(dòng)入口有哪些：開(kāi)屏廣告、彈窗廣告、banner廣告、短信通知和首頁(yè)導(dǎo)航欄等。

但這些高效的入口都沒(méi)有接入省錢(qián)月卡，反倒設(shè)置在個(gè)人中心里，并且被折疊隱藏了部分內(nèi)容。

如果不是已拼購(gòu)商品的用戶(hù)來(lái)檢查發(fā)貨狀態(tài)，應(yīng)該很少會(huì)有人注意到省錢(qián)月卡。

3. 價(jià)格設(shè)置對(duì)新用戶(hù)極不友好

按常理說(shuō)任何產(chǎn)品對(duì)新用戶(hù)都會(huì)先設(shè)置一個(gè)較低的體驗(yàn)引流價(jià)格，待體驗(yàn)結(jié)束再回歸到正常價(jià)格。

但拼多多省錢(qián)月卡恰恰相反，從未在拼多多消費(fèi)過(guò)的全新用戶(hù)購(gòu)卡價(jià)格竟然是老用戶(hù)的3-5倍.

難道是擺明了態(tài)度不歡迎新用戶(hù)占便宜，你怎么看待拼多多的省錢(qián)月卡呢？

作者：濁水溪邊

來(lái)源：運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊