一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)策劃方案可能包含但不限于以下內(nèi)容: 1.活動(dòng)主題:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看得懂,明白活動(dòng)是什么主題,是否對(duì)他有吸引力。 2.活動(dòng)對(duì)象:明確活動(dòng)針對(duì)的群體,讓用戶看得懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。 3.活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間。 4.活動(dòng)描述:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看過(guò)之后明白要不要參與,怎么參與。 5.規(guī)則詳情:活動(dòng)文案的一部分,讓用戶看得懂,讓開發(fā)人員看得懂,一部分內(nèi)容是在前端展示給用戶看的,另一部分內(nèi)容是讓開發(fā)人員知道活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)。 6.投放渠道:讓市場(chǎng)人員或者你自己看得懂,要有投放時(shí)間、投放渠道的選擇、預(yù)算。 7.風(fēng)險(xiǎn)控制:讓開發(fā)人員看得懂你的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是什么,有無(wú)對(duì)應(yīng)的措施來(lái)解決。 8.監(jiān)測(cè)指標(biāo):涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo),包括投放渠道的監(jiān)控、用戶參與情況的監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的監(jiān)控等。監(jiān)測(cè)這些指標(biāo)可以幫助你在查看數(shù)據(jù)的時(shí)候找到問(wèn)題,并且啟發(fā)你去解決這些問(wèn)題。 9.成本預(yù)估:一個(gè)活動(dòng)需要多少錢,單人成本是多少。成本預(yù)估不一定非常準(zhǔn)確,但是必須要樹立這個(gè)意識(shí)。有一些活動(dòng)是不花錢的,但是如果要花錢,你要明白一個(gè)活動(dòng)的容量有多大,對(duì)指標(biāo)的幫助是什么,為了這些利益,你需要多少成本支持。 10.效果評(píng)估:有成本就有收益,你的活動(dòng)目的對(duì)網(wǎng)站(產(chǎn)品)的哪些指標(biāo)是有幫助的,以及如何體現(xiàn),你需要考慮,并讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。 11.FAQ(常見問(wèn)題解答):可以另外準(zhǔn)備一個(gè)文檔,提供給客服或者相關(guān)人員,幫助解決用戶在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。FAQ要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動(dòng)規(guī)模大,僅有FAQ還不夠,你需要提前準(zhǔn)備客服的培訓(xùn)文件,并積極與客服人員溝通。
來(lái)源:成都,歡迎分享本文!
136 0806 8886【加微信請(qǐng)注明來(lái)意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(hào)(天府三街與南華路交匯處)