開會是職場人的必修課。然而,如何好好開會卻不在員工培訓的課程當中。今天跟小伙伴們一起補上這重要的一課,聊聊組織會議那些事。
會議組織
雖然幾乎每個職場人士都或多或少參加過公司的會議,不過很多人都只是跟班參加會議,如果讓他組織一場會議,往往就無從下手了。
如何組織會議?我們先把整場會議分為會前、會中、會后,時間占比是5比3比2,也就是說我們有50%的時間放在會議前期的準備上,30%的時間放在會議中討論,剩余20%的時間則放在會議結(jié)束后的輸出中。接下來,我們一一來說明每個階段我們應該怎么做。
一、會前準備
會前的準備時間占了50%,可見其重要性。我們來看看有哪些事情是會前要做的。
一般,領導說要開會,只會大致給我們一個方向,不會事無巨細說明其他。這個時候作為會議組織者,我們應該做好兩件事,一是提問,二是確認。因為只有通過提問,和領導進行確認,才能清晰會議信息,讓方向更加明確,整個過程更加明朗。
如果我們當下不跟領導確認,那么在準備階段就可能因為各種不確定的事來回問領導,這樣你給領導的印象是拖泥帶水,一點小事也頻繁占用他時間。當然如果你因不好意思再去問而揣著糊涂當明白,那么可能會議走錯了方向,后果更不堪設想。所以,當我們收到了會議組織任務的時候,要當下和領導確認關鍵信息。
我們可以通過五個提問來確認信息:
第一,這次會議的主題和目的是什么?
第二,您希望在什么時候組織這個會議,會議大概持續(xù)多久?
第三,除了誰誰誰(這個是根據(jù)會議主題和目的初步判斷,比如部門會議則是部門人員,經(jīng)營會議則是部門經(jīng)理等),您覺得還有誰來參加這個會議比較合適?如部門經(jīng)理不能出席,由其下屬主管代替出席可以嗎?
第四,會議人數(shù)大概是20人,會議召開地點在大會議室,您覺得可以嗎?
第五,誰來主持這場會議?
當我們跟領導確認好之后,就要著手給參會人員發(fā)送一封會議通知郵件。為了避免有人臨時不能參加會議,我們最好提前2到3天就發(fā)會議通知。
內(nèi)容方面,作為會議組織者,我們要先和主持人溝通一下流程,這樣才能把會議的安排組織細節(jié)一并體現(xiàn)在郵件當中。同時,為了讓會議更加高效,對于會議要討論的內(nèi)容,我們要區(qū)分出哪些是可以提前發(fā)給參會人員進行閱讀的,摘錄出重點,在郵件中標識。郵件寫好后,我們要先發(fā)領導,得到領導的確認無誤后,統(tǒng)一發(fā)送參會人員。
總而言之,會議通知郵件要做到時間地點人物明確,分工角色主題清晰,讓參會人員清楚以下幾件事:
一、要參加什么樣的會議;
二、在會議中要討論什么;
三、為什么要開這個會;
四、大家在會議中有哪些需要表達意見的部分;
五、會議什么時候開,持續(xù)多少時間;
六、主持人是誰,有問題找誰問;
七、流程議題如何分配。
下面是一封郵件模板,大家可以參考借鑒一下。
親愛的****:
為了更好地*****,***************,我們想和您預約時間,就********,和您溝通,同時聽取您的意見和建議,便于我們更好地************,這對****非常重要。
會議時間:幾月幾日幾點—幾點;
會議地點:****;
會議主持:****;
會議聯(lián)絡人:***(有問題請咨詢,聯(lián)系電話:********);
會議的流程:1、2、3。
同時附件是關于此次會議的資料,我們已經(jīng)標注重點,請您提前閱讀,收到郵件后回復我,您是否能夠參加,如果您無法出席,請告知我們能代替你表達意見的同事,謝謝你的支持。
事實上,會議的成功很大一部分取決于前期的準備。作為會議組織者,我們必須做到敢于提問,確認信息;清晰角色,提前溝通;分發(fā)資料,事前閱讀;流程細致,目標明確。
二、會中組織
到了會議的當天,如果有人遲到,有人臨時不能參加會議,就容易導致會議延遲開始。會議組織者還可能因為惦記著沒能來參加的同事是為什么沒來,而在會議中顯得有些心不在焉,沒能及時提醒和配合主持人對會議進行管理,對時間進行管控,會前定好的流程形同虛設。可想而知,會議效果將大打折扣。
如何避免這樣的情況發(fā)生呢?我們可以從以下幾點著手:
一、會前提醒并確認。盡可能避免缺席和遲到的發(fā)生,當然這種情況在所難免,那么我們可以事先知曉這樣的情況,在會議的當天及時調(diào)整和應對,并知會主持人這樣的情況;
二、提前準備好簽到表。按照部門和參會人員進行簽到,通過簽到可以提前了解到會情況。屆時提前和主持人溝通,確保會議準時開始;
三、會前將需要用到的會議資料打印出來,并用記號筆標注出重點部分,每人一份,簽到時領取,這樣對于晚到或未到的同事,也可以提供基本信息讓他們知曉,便于迅速加入討論;
四、專人做會議記錄,便于會議后的成果輸出,給會議紀要做準備;
五、和主持人配合得當,按照時間節(jié)點來提醒主持人按照流程來進行會議的議題,明確下一步的行動。
總的來說,會議中,會議組織者要做到:一,物資完備,提醒時間;二,配合主持,管控流程;三,記錄清楚,便于輸出;四,配合得當,目標清晰。
三、會后輸出
一般會議結(jié)束后,會議組織者需要寫一份會議紀要,便于向上級匯報或發(fā)給參會人員作為備份。有的人把會議紀要當成會議記錄來寫,像流水賬一樣記錄會上每個人的發(fā)言,比如某某總經(jīng)理說了什么,某某經(jīng)理表達了什么。雖然會議記錄得很詳細,但這不是一份合格的會議紀要。
會議紀要作為輸出總結(jié)最重要的一部分,我們要根據(jù)會議的主題來摘錄重點,根據(jù)6個W1個R原則來擬寫內(nèi)容。這里說的6W1R指:
第一個W,what,會議的主題與目標;
第二個W,when,何時召開;
第三個W,who,誰主持會議;
第四個W,whom,誰來參加會議;
第五個W,where,在哪里召開;
第六個H,how,如何開展討論主要的內(nèi)容以及主要的觀點;
一個R,result,結(jié)果及行動計劃。
基于6W1R原則,我們能清晰地總結(jié)出一份會議紀要,并據(jù)此開始下一步的行動。我們也能根據(jù)會議紀要更好地跟蹤會議的落地執(zhí)行情況,以便反饋情況給領導。
到此,相信小伙伴們已經(jīng)對于如何組織一場會議有了清晰的認識。會議作為企業(yè)文化的傳遞和目標清晰的過程,在企業(yè)經(jīng)營中扮演著重要角色。
總而言之,會議組織要做到時間地點人物明確,分工角色主題清晰,流程內(nèi)容提問溝通,成果輸出行動跟蹤。這要求我們,會議前期準備做好提問和確定;會議中期做好溝通以及流程管控;會議后期做好6w1r的會議紀要輸出,這樣一場高效的會議就水到渠成了。
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