螢若科技全新打造 “NEXT BEAUTY STORE” ,以未來零售數(shù)字門店的形式攜旗下全系列產(chǎn)品驚艷亮相美博會(huì)。
未來數(shù)字化美妝門店體驗(yàn)之旅
作為業(yè)內(nèi)第一家完整提供美妝行業(yè)智慧零售解決方案的公司,螢若科技以全場景形式呈現(xiàn)的概念店鋪“NEXT BEAUTY STORE”,以生動(dòng)真實(shí)的場景串聯(lián)起螢若科技所有的產(chǎn)品,給予消費(fèi)者沉浸式的全新購物體驗(yàn)。
NEXT BEAUTY STORE
“NEXT BEAUTY STORE” 分為若干個(gè)功能區(qū)域,入口處的【綁定墻】讓顧客綁定智能手環(huán),進(jìn)入店鋪中智能手環(huán)可以識別用戶身份,還可以實(shí)現(xiàn)商品添加購買。
智能手環(huán)感應(yīng)區(qū)
【美妝區(qū)域】的智能美妝魔鏡可以實(shí)現(xiàn)的高還原度的虛擬試妝、智能測膚小程序可快速判斷適合膚色的粉底色號。
智能美妝魔鏡
【香水區(qū)域】的智能試香通過視覺、觸覺、聽覺、嗅覺多維度的感官體驗(yàn),打造出融入感的體驗(yàn)環(huán)境。
智能試香裝置
【護(hù)膚區(qū)域】智能肌膚測試及智能乳液機(jī)讓消費(fèi)者迅速了解自身膚質(zhì)、找到最適合自己的產(chǎn)品并進(jìn)行快速的產(chǎn)品試用;智能陳列架極大地豐富了導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的內(nèi)容;迷你小樣機(jī)可實(shí)現(xiàn)小樣自動(dòng)化智能分發(fā)。
智能肌膚測試
智能乳液機(jī)
智能陳列架
智能販賣機(jī)
【結(jié)算區(qū)】結(jié)算墻對顧客加購的商品進(jìn)行識別,一鍵支付并通過發(fā)貨通道快速取貨。
【數(shù)據(jù)看板】螢若新零售系統(tǒng)平臺可實(shí)現(xiàn)門店體驗(yàn)數(shù)據(jù)全打通,甲方可查看整體門店的體驗(yàn)情況、產(chǎn)品熱門程度、店內(nèi)動(dòng)線狀態(tài)以及銷售數(shù)據(jù),對門店進(jìn)行便捷的數(shù)字化運(yùn)營管理。
數(shù)據(jù)看板
【智能導(dǎo)購助手】建立導(dǎo)購與消費(fèi)者一對一聯(lián)系,專屬導(dǎo)購體驗(yàn)提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。個(gè)性化營銷與精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦,提升門店銷售轉(zhuǎn)化。
智能導(dǎo)購助手
螢若科技的美妝零售解決方案以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,重構(gòu)美妝零售的場景,打破門店對導(dǎo)購人員專業(yè)程度的重度依賴,應(yīng)用多種感應(yīng)技術(shù)和多媒體展示技術(shù),大大提升展示形式與內(nèi)容的豐富性,并將數(shù)據(jù)標(biāo)簽化為門店數(shù)據(jù)賦能。整套解決方案將針對門店引流、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)換、離店復(fù)購等多個(gè)痛點(diǎn),加強(qiáng)轉(zhuǎn)化實(shí)效,增加品牌收益。 螢若科技是CCE集團(tuán)的全資子公司,是一家專注于線下數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘,通過創(chuàng)新營銷內(nèi)容及終端體驗(yàn)為品牌主提供智能零售體系構(gòu)建及數(shù)據(jù)服務(wù)的科技技術(shù)公司。智能零售理念是“技術(shù)加持,數(shù)據(jù)賦能,全面解決B端用戶需求”,目前螢若科技提供智能零售終端、智能零售系統(tǒng)、智能零售數(shù)據(jù)中臺三大類解決方案。
螢若科技專注智慧零售領(lǐng)域,擁有三大核心優(yōu)勢:
一是有敏銳的行業(yè)感知,其核心成員擁有12年?duì)I銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)眾多一線品牌,懂市場更懂消費(fèi)者;
二是強(qiáng)大的服務(wù)能力,螢若科技擁有全渠道整合能力,能為客戶提供智能運(yùn)營和智能營銷服務(wù);
三是豐富的客戶經(jīng)驗(yàn),目前螢若科技已積累20多個(gè)品牌、50+成功案例,具備跨平臺數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用能力。
三大核心優(yōu)勢確保螢若科技在行業(yè)中的領(lǐng)先位置,目前螢若科技已經(jīng)和諸多一線品牌展開合作,也積累了豐富的成功商業(yè)案例。
螢若科技對美妝零售行業(yè)有著深刻、獨(dú)到的見解,目前美妝行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),商家如何與顧客建立深度聯(lián)系,用什么方式圈住消費(fèi)者,保住存量,吸引增量,是所有美妝行業(yè)從業(yè)者在思考的問題。經(jīng)過不斷思考、摸索與市場驗(yàn)證,“體驗(yàn)至上、場景重塑、數(shù)據(jù)賦能、實(shí)效為先”成為螢若科技面對未來智慧零售走向的核心理念。
當(dāng)下品牌體驗(yàn)是品牌與消費(fèi)者溝通越來越重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在線上流量對線下銷售造成嚴(yán)重沖擊的當(dāng)下,不斷提升線下門店的體驗(yàn),為顧客提供差異化、個(gè)性化的服務(wù),是品牌建立自身壁壘,打造品牌區(qū)隔的重要手段。
黃子韜AR互動(dòng)裝置
螢若科技一直致力于用數(shù)字技術(shù)改造零售環(huán)節(jié),所有創(chuàng)新都是圍繞著消費(fèi)者體驗(yàn)這一根本出發(fā),螢若科技認(rèn)為,消費(fèi)者對于品牌的忠誠度不是依賴于積分與獎(jiǎng)勵(lì),更多的在于切身體驗(yàn),品牌要留住消費(fèi)者,就要持續(xù)在品牌體驗(yàn)上進(jìn)行升級和優(yōu)化,用智慧零售賦能導(dǎo)購和門店。
智能色感裝置
螢若科技推出的眾多產(chǎn)品解決方案,旨在提升購物體驗(yàn),提升門店附加值,如智能美妝魔鏡創(chuàng)造出高還原度的虛擬試妝體驗(yàn),智能零售終端將科學(xué)、便捷的肌膚測試與個(gè)性化產(chǎn)品推薦整合其中,智能試香機(jī)讓香氛的試用體驗(yàn)變得更豐富更情景化,智能小樣機(jī)讓小樣派發(fā)更加便捷、智能化,大幅度提升顧客的使用感受。
絲芙蘭南京西路旗艦店
將體驗(yàn)至上理念展現(xiàn)的淋漓盡致的是螢若科技與絲芙蘭合作的上海全新智能零售概念體驗(yàn)店,用科技代替“人工”,借助利用人像采集設(shè)備、AR圖像處理裝置和沉浸式圖像單元的集合運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與黃子稻的“隔空合影”,通過AR虛擬試妝技術(shù),幫助消費(fèi)者自助找到適合自己的產(chǎn)品&色號。在絲芙蘭新零售概念店開店僅一月的時(shí)間里,新店銷量快速增長,BA的整體工作滿意度以及人均銷售額有了大幅的提升。
數(shù)據(jù)是智慧零售的根本,是賦能B端的關(guān)鍵;螢若科技一直堅(jiān)持用數(shù)據(jù)為企業(yè)賦能,所有解決方案都是以數(shù)據(jù)為底層核心,配備完備的數(shù)據(jù)采集接口,可以幫助品牌全面搜集數(shù)據(jù)、并借助數(shù)字零售智能系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和分析、輸出,實(shí)現(xiàn)高效數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘,最終利用數(shù)據(jù)結(jié)果指導(dǎo)品牌的運(yùn)營管理。
智能零售終端
在數(shù)據(jù)賦能方面具有代表性的產(chǎn)品包括智能零售終端,可廣泛搜集顧客的肌膚測試數(shù)據(jù),建立品牌自有的用戶肌膚數(shù)據(jù)庫;客流統(tǒng)計(jì)終端可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測客流,VIP人臉精準(zhǔn)識別、來店顧客畫像分析等功能,對門店顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化管理;數(shù)字零售智能系統(tǒng)是品牌數(shù)據(jù)管理的平臺,可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的接入規(guī)則及管理體系;智能陳列架將傳統(tǒng)的商品陳列全面數(shù)字化,可幫助品牌收集產(chǎn)品偏好數(shù)據(jù),幫助優(yōu)化產(chǎn)品布局。
數(shù)字零售智能系統(tǒng)
在螢若科技與巴黎歐萊雅合作的智能零售終端里,充分體現(xiàn)出這種數(shù)據(jù)賦能的思維,智能零售終端最大亮點(diǎn)是專業(yè)肌膚測試儀,可以高效精準(zhǔn)的對用戶的皮膚狀況進(jìn)行綜合測試,通過測試前邀請用戶掃碼開卡,吸引顧客成為品牌會(huì)員,建立了一道將用戶導(dǎo)流到品牌私域流量池、強(qiáng)化CRM體系的入口。、
螢若科技從成立到現(xiàn)在,不斷完善業(yè)務(wù)布局,與一線品牌頻繁合作,依靠的不僅是創(chuàng)新的技術(shù)、對需求的深入挖掘,更是靠對商業(yè)實(shí)效的追求,螢若科技所有的產(chǎn)品解決方案都是為了幫助品牌客戶解決實(shí)際問題,創(chuàng)造更多商業(yè)利益的,螢若科技的產(chǎn)品也是經(jīng)過市場驗(yàn)證,深受客戶好評的。
如何增加坪效、控制成本,增加復(fù)購,拉新用戶,這是零售行業(yè)不變的主題,在當(dāng)下嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,零售的本質(zhì)是抓好“存量”和“流量”,螢若科技堅(jiān)持以實(shí)效為先,通過硬件智能化和運(yùn)營數(shù)據(jù)化,重點(diǎn)提升品牌的經(jīng)營能力,提升消費(fèi)者復(fù)購率,同時(shí)強(qiáng)化流量運(yùn)營能力,幫助門店進(jìn)行拉新,增加獲客,最終引爆增長。
美博會(huì)的亮相,是對螢若科技成果的一次檢驗(yàn),也是螢若科技深耕美妝智慧零售領(lǐng)域的一次新的契機(jī),螢若科技將繼續(xù)堅(jiān)持對智慧零售的思考與探索,不斷創(chuàng)新,勇于破局,與業(yè)內(nèi)同仁一起朝著智慧零售新的愿景而努力。
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