寫在前面的話:
為了更深入了解轉(zhuǎn)型中的營銷廣告業(yè),成都于今年在原創(chuàng)內(nèi)容板塊著重發(fā)力,全新上線「探店」專欄,該欄目將會從尋訪各家代理商開始(陸續(xù)延伸),盡可能展現(xiàn)行業(yè)生態(tài)全貌。在分享各家所長與之共勉的同時,亦可促進業(yè)內(nèi)對其公司的了解,從而為行業(yè)創(chuàng)新合作,挖掘更多可能。
采訪:Choco、Ashley
撰文:Ashley
如果品牌無法在連接消費者上創(chuàng)新,那就意味著將市場拱手讓給那些發(fā)現(xiàn)了市場奧秘的挑戰(zhàn)者?!豆适陆?jīng)濟學》
營銷是一門溝通的生意,歸根結(jié)底就在于連接消費者,重構品牌與受眾的關系。如何在合適的時間、合適的場景,將合適的內(nèi)容推薦給受眾,獲得擁護?這對創(chuàng)意人而言,是一項推陳出新的挑戰(zhàn)。尤其在快消領域,產(chǎn)品力夯實品牌根基的前提下,好的創(chuàng)意與營銷,所帶來的效果往往立竿見影。
如何讓快消品的營銷迅速占據(jù)消費心智,讓品牌一鳴驚人?怎樣才能找到與消費者進行創(chuàng)意鏈接的新方式?帶著這個疑問,成都探店二人組來到成都,拜訪了在快消領域深耕十余年的無形廣告,聽聽他們怎么說。
所謂司如其名。無形廣告是業(yè)內(nèi)不論行事作風,還是對外發(fā)聲,都相對低調(diào)的一家創(chuàng)意代理公司。在公司成立的2004年,是國際4A在中國本土風生水起的年代。4A體系的積淀、創(chuàng)意的門道、扎實的基本功,滋養(yǎng)了一批本土廣告人對創(chuàng)意的孜孜以求。
而無形廣告的兩位創(chuàng)業(yè)合伙人,董標與孫鵬,也彼此相識于李奧貝納,皆為設計出身。
無形廣告創(chuàng)始人:董標
如廣告大師奧格威所言,“改變是我們的生命血脈”,在李奧貝納相識的一年之后,由于捕捉到外部環(huán)境的變化,也出于才華試煉的目的,兩位創(chuàng)始人決定跳出常規(guī)、相邀成立公司,用創(chuàng)意,為快消行業(yè)提供扎實有效的營銷解決方案。
當聊到“無形”這個名字的緣起,標哥告訴我們——
“無”其實是一種空間,緣起于“無即是有,有即是無”的佛語。在中國古語中代表一種很高的智慧。
近些年,伴隨市場與消費者行為的變化,我們也希望能將自己腦袋中既有、既得的部分倒出去,清空至無形,來接納全新的事物和變化。
在他看來,求新求變,是廣告業(yè)的常態(tài)。
從本杰明·富蘭克林涉足報業(yè)的時代開始,廣告就經(jīng)過了實踐的檢驗,被公認為能夠影響受眾的有效方法。但在如今信息大爆炸的時代,消費者的大腦已經(jīng)勝任了自動篩查并屏蔽廣告的職能。
能夠拋棄舊觀念和舊模式、尋找與受眾建立對話的新方法,才是有效的營銷之道,這也是無形對團隊的內(nèi)在要求。
當提及來自4A體系的影響時,標哥坦言,在李奧貝納的時光,對他最大的受益是 “尊重”二字。衍生來說,就是尊重創(chuàng)意、尊重客戶。正是出于尊重,在已有的團隊規(guī)模和組織架構之下,無形廣告內(nèi)部崇尚靈活組隊的作業(yè)模式,具體來說,就是以每個品牌的每一波戰(zhàn)役為核心,針對性地調(diào)動強兵干將,對項目全力以赴。
成立十多年來,能夠在快消品領域,持續(xù)輸出質(zhì)量穩(wěn)定的作品,便是無形團隊實力和能動性的最好證明。
快消品的本質(zhì),顧名思義,是使用壽命較短、消耗速度較快的產(chǎn)品。它依靠消費者高頻次、重復的使用消耗,來獲得利潤和價值。美國營銷界有個廣為人知的“7秒定律”,即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買某個商品的意愿,這個定律放到快消領域,恰如其分。
依照無形團隊的多年經(jīng)驗,快消品本身的特性,決定了它在創(chuàng)意和視覺上要創(chuàng)造出更為直接有效的吸引力和好感度。標哥說:“相應的,服務快消品的代理商,既需要全面的創(chuàng)意能力、設計能力,更要有深入的消費洞察力。”
而無形廣告所服務過的品牌,在快消領域,個個耳熟能詳。達能、脈動、維他……不論是屹立市場多年的“老江湖”,還在初出茅廬的新手,無形始終站在品牌的背后,為營銷保駕護航。
天方葉談是達能推出的一款新興茶飲產(chǎn)品,初次亮相市場。當接到品牌打向年輕市場的brief時,無形團隊認為,在品牌創(chuàng)建初期,天方葉談的首要步驟,是建立起鮮明的品牌認知度,一鳴驚人??紤]到茶飲市場飽和、同質(zhì)化現(xiàn)象趨于嚴重的具體情況,無形創(chuàng)意團隊決定,讓天方葉談——
大膽甩開茶飲品類的包袱,轉(zhuǎn)而錨定品牌獨特的出場方式,采用單點滲透、單一爆破的方式,打開茶飲市場的“城門一隅”。
彼時的市場大環(huán)境,熱門街舞綜藝節(jié)目大行其道,并且已經(jīng)培養(yǎng)出一大批忠實的節(jié)目粉絲。熱血、潮流、battle等熱詞,在年輕群體之間鋪天蓋地。從這一系列火熱現(xiàn)象的背后,無形團隊敏銳捕捉到了“潮酷”這一普遍的精神訴求,并迅速圈定這個年輕群體,作為天方葉談可以有效觸動的人群。
緊接著,“讓茶飲沁入年輕人不安分的小心臟,讓他們“躁”起來”的想法,以及“解鎖傳奇茶,釋放不安分”的主題,油然而生。
有了核心idea的第一步,無形團隊隨之邁出引爆傳播的第二步,制定出“借勢綜藝效應切入群體語境、喚醒圈層大神入圈互動”的策略,以此來俘獲年輕潮人的芳心。
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不出所料,無形團隊借助街舞系網(wǎng)綜的熱度,使品牌成功聚攏了年輕圈層的關注;同時,借助街舞大咖的battle鋪排、挑戰(zhàn)賽,并召喚大神不斷call out的傳播互動形式,讓街舞大神之間的聯(lián)動制造出一場街舞圈乃至年輕潮人圈的互動盛典。
“最強人氣”王子奇與 “全能人氣王”亮亮,這兩大粉絲團自發(fā)組隊、爭相刷屏的行為,讓獸系舞battle的熱度持續(xù)爆表。無形團隊對于明星效應與粉絲經(jīng)濟的靈活應用,幫助天方葉談的活動聲量實現(xiàn)層層擴散的漣漪式傳播。
借由此次創(chuàng)意事件,無形團隊也清楚認識到年輕群體的無限潛力——
別看年輕人表面佛系,只要擊中燃點,他們心底的不安分和行動力就會被瞬間激活。
無形廣告與脈動的合作,從slogan的設定到創(chuàng)意事件的發(fā)起,持續(xù)了十年。
作為市場的先行者,脈動對于自身的定位相對明確:“生活有起有伏,容易不在狀態(tài),而生活中又充滿各種機遇和挑戰(zhàn),脈動品牌的基調(diào)就是幫助大家隨時回復狀態(tài)、把握住機遇,掌握自己的生活?!?/p>
脈動所擁有的品牌個性關鍵詞,就是幽默、機智、敢于自嘲,如果將品牌類比為一個獨立個體的話,它會以娛樂的精神去面對生活中的各種起伏。結(jié)合這樣的品牌調(diào)性,標哥分享道:
我們在脈動slogan的創(chuàng)想上,選擇了一個產(chǎn)品去功能化的路徑,將“人不在狀態(tài)”的狀況,提取出一個全新的視覺符號——斜。背后的傳播策略,就是通過復刻“斜”這個心智符號,在短時間內(nèi)以多種方式的演繹,來強化slogan的傳播和表達。
這正是我們在市場上看到的“隨時隨地,脈動回來”的廣告語,以及在多種極端場景下,讓人改“斜”歸正的廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
在多年良好合作的基礎上,脈動旗下的全新品牌“熾能量”找到無形廣告,希望能打造一場線下創(chuàng)意營銷事件。
在接到“瞄準年輕群體,融入運動場景”的策略方向之后,無形團隊認為,既然年輕群體愛玩、愛炫、對新鮮事物抵抗力為零,那么完全可以從年輕人喜愛的夜生活標簽入手,作出一次切入群體生活狀態(tài)的嘗試。
2016年是共享單車集中發(fā)力的時期,騎行成為年輕人出行的主流風潮。在經(jīng)過一系列競品調(diào)研后,無形發(fā)現(xiàn),雖然功能型飲料習慣與不同的體育運動緊密綁定,比如佳得樂緊跟NBA、紅牛鎖定極限運動,但是在騎行領域,卻尚存一片藍海。
找到這一場景切入口之后,無形便投其所好,將目光瞄準熱愛騎行的潮人,打造了一場快樂騎行的派對。
我們要以熒光色這一活力自信的色系作為主色,融合騎行、電音、社交、聲光電體驗于一體,把“熾亮夜騎”全力打造成一個騎行娛樂IP。
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既有熱舞電音的動感元素充滿全部舞臺,又有熒光色這一潮人先鋒色作為標簽,還有穿行在發(fā)光騎道上的快意體驗,全方位的感官體驗,為前來參與的年輕群體帶來強烈的心理釋放與情感認同。
熾亮夜騎活動,陸續(xù)在成都、成都、成都、成都、成都、成都、重慶7城舉行,所到之處產(chǎn)生了類似奧運圣火傳遞的效果。每位參與騎行挑戰(zhàn)的年輕人,成為品牌自發(fā)的代言人,為心中的“熱愛”發(fā)聲。
針對品牌深耕年輕化的問題,很多品牌會研究年輕人的消費習慣、追蹤他們的時尚潮流,最終往往只祭出“說唱+街舞+涂鴉+小眾潮流”的三件套,用以討好年輕人。但標哥基于無形的實踐分享到——
再多年輕化的形式只能做到表層的接近,真正的年輕化應該扎根在價值觀、以及價值觀驅(qū)動下的行為邏輯層面,進而推演實現(xiàn)。
繼熾亮夜騎之后,無形廣告再次與熾能量并肩作戰(zhàn),延續(xù)熱愛彈藥,瞄準了充滿對抗與挑戰(zhàn)的籃球賽場,為籃球愛好者量身打造了一場不看比分、只拼揮汗的“濕身汗戰(zhàn)”。
在當時喪文化風靡的時期,年輕人難免被貼上幼稚、沖動、不可靠的標簽。但是無形團隊卻在表象呈現(xiàn)的背后,發(fā)掘到群體的別樣拼勁——對于年輕一代而言,他們選擇踐行的,是內(nèi)心所信奉的拼搏精神。比賽結(jié)果不重要,拼盡全力、用實力閃耀全場才是他們上賽場的理由。
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在切準命脈之后,無形團隊為年輕人量身定制了一個特殊的比賽場地。
場地外觀,營造出極致聲光電的特效,構建起一個全新的溝通場域。
比賽規(guī)則,不設比分榜單、只看揮汗值,開啟全新衡量準則。
在形式層面,每個參與者揮汗的時刻,都會被噴灑熒光色的榮耀印記,達到越揮汗、越閃耀的現(xiàn)場效果。
外觀、規(guī)則和形式三效合一,“濕身汗戰(zhàn)”成為無形繼夜騎領域后,幫助品牌攻下的又一個流汗場景。這種拓寬品牌使用場景、占領受眾心智高地,用汗水作為情感溝通媒介的方式,持續(xù)深化著熾能量這一品牌“為熱愛揮汗”的印象感知。
《場景革命》一書曾說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代是場景體驗的時代,是情感的融入與升華,人們買的不再是商品本身,更多是因為商品承載的情感價值。
無形廣告做到的,是提煉出關聯(lián)的場景標簽,把品牌融入并演進為一種自我表達的方式。畢竟年輕人可能對產(chǎn)品無感,但是一定會愛上自己所處的場景,愛上場景中浸潤的情感和自我覺醒的表達。
提及脈動與漫威之間的IP跨界營銷,無形團隊認為——
在泛娛樂的時代,IP 在年輕人的既有心智中已成為類似精神圖騰的存在,也是打破圈層傳播的利器。但是如何玩出IP的高級系列感,而非單純蹭把熱度?這才是一個值得思考和把握的問題。
在脈動借勢漫威的過程中,無形團隊首先在視覺層面,打造出具有漫威獨特元素和風格的脈動主題瓶。
其次,在精神特質(zhì)的關聯(lián)層面,無形團隊將充滿挑戰(zhàn)性的都市生活與漫威電影打怪升級的戰(zhàn)斗場景,進行結(jié)合;配合漫威的歷史精神與人物特質(zhì),將脈動產(chǎn)品的露出場景做出故事化的優(yōu)化與豐富。而在劇情行進的關鍵節(jié)點,脈動則成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關鍵道具進行植入,從而強化產(chǎn)品功能點的輸出。在傳播層面,無形團隊同樣結(jié)合電影的熱映檔期,舉辦了一系列用脈動召喚英雄的活動,強化品牌的持續(xù)曝光與心智記憶。
從場景、功能、精神特質(zhì)、傳播周期等各方面的配合,無形團隊通過借力打力的方式,將脈動打造成“拯救地球能量水”的全新概念,并以漫威英雄群像為紐帶,成功占位了“熱血”的情感主張。
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經(jīng)由脈動一戰(zhàn),無形再次證明,品牌要與年輕人玩在一起,意味著品牌需要內(nèi)在特質(zhì)與外在顯現(xiàn)的雙面激活,同時也意味著要為消費者提供產(chǎn)品之外的間接價值,發(fā)揮功能之外的情感效應。
維他檸檬茶是一款秉承著“真茶真檸檬,夠真才出澀” 品牌主張的茶飲,在品牌年輕化的過程中,希望給予年輕人更多自在的“真”快樂。當維他找到無形廣告展開一場品牌年輕化的營銷戰(zhàn)役時,無形團隊首當其沖地,想到跨界年輕潮流文化、開展品牌煥新賦能的玩法。
無形團隊認為,既然維他檸檬茶天生擁有躁動活躍的快樂基因,那么將維他檸檬茶打造成一款蹦迪神器,迎接來自年輕人審美與格調(diào)的挑戰(zhàn),就能夠與年輕群體玩在一起。
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這款維他檸檬茶音樂盒,集旋轉(zhuǎn)黑科技、檸檬黃傾世顏值、立體震撼音效三者于一體。
外觀上,檸檬黃的主色調(diào)與個性涂鴉,營造出酷炫的整體視覺效果。
設計上,DJ臺的整體造型、檸檬切片式的碟盤、中央升降暗格的配置,將神器的科技感發(fā)揮得淋漓盡致。
功能上,擁有激活 DJ 模式和激爽音響模式這兩種音樂場景的設置。而機械轉(zhuǎn)盤工藝、硬朗線條,配合輕薄便攜的材質(zhì),完全可以讓年輕人的酷感音樂態(tài)度,隨時隨地C位出道。
依托音樂這一傳情達意的載體,維他檸檬茶切入到特定年輕圈層的社交語言。不僅有趣、好玩,無形團隊將“夠真才出澀”的品牌內(nèi)涵,拔高到了精神和情感的高度。
從開辟新藍海、構建新場域、再跨界新領域,在每一波品牌營銷的背后,無形廣告都會將精力花費在前期的策略溝通,以及品牌情感主張與價值觀的塑造之上。
這與標哥所信奉的創(chuàng)意準則如出一轍——
廣告公司是一個文化產(chǎn)業(yè),要從價值觀的層面去做。
深入人心的廣告,是會講故事、傳播社會價值觀的廣告。
創(chuàng)意不要僅滿足于做出嘩眾取寵或者形式感強烈的作品,而是從解決問題的思路切入,提供廣告公司解決方案的價值。
在創(chuàng)意事件之外,對于設計與視覺的重視,是無形團隊一以貫之的共識。在標哥看來,受眾對品牌認知的過程,要經(jīng)歷一個從“看”、“看到”,到“到達”的過程。如果沒有圍繞生活環(huán)境的高密度曝光,或者第一眼的視覺創(chuàng)意沖擊,受眾很可能對品牌發(fā)出的溝通需求視而不見。這從無形廣告的節(jié)慶創(chuàng)意小禮物也可窺得一二。如標哥在采訪中提及的:
我鼓勵團隊的伙伴能夠玩起來。即便小到一款節(jié)慶禮盒,我們都會盡可能不惜工本,玩出點新鮮花樣。
詩人佩索阿曾說:“普通人的潛意識秘密:積極地經(jīng)歷事情浪漫的一面,浪漫地經(jīng)歷生活中較為粗鄙的一面?!比祟惞?jié)慶的發(fā)明,用當今的流行語來總結(jié),就是古人對于儀式感的創(chuàng)立和歡慶。
面對中秋這樣一個充滿詩意想象的日子,無形團隊希望月餅禮盒的設計,可以超越實用性、社交性的硬性“指標”,從而呈現(xiàn)出別樣的創(chuàng)想和浪漫。
外觀的視覺印象處理上,以啞光黑外殼與裸粉絲帶,這對堅硬與柔軟相互碰撞襯托的組合,營造出一絲神秘感。而內(nèi)部驚喜沖擊上,則以素白淡雅的紙雕藝術,輔助和煦的暖光剪影,勾勒出中國杭州、法國巴黎、日本東京、意大利佛羅倫薩這四大浪漫之都的城市地標輪廓。
無形團隊的設計初衷,是選擇簡約大氣的建筑造型,呈現(xiàn)出中秋節(jié)時尚現(xiàn)代的一面;精致的裝飾細節(jié),則是回歸感性與浪漫暢想的一面。事實證明,無形團隊創(chuàng)造出的月餅禮盒的驚艷感,融合了東方古典的神韻與西方美學的精髓,盡數(shù)釋放出現(xiàn)代女性潛藏在內(nèi)心深處的浪漫幻想。
對于普通大眾來說,食物本節(jié)日密不可分的部分。美食與享受,同樣喧賓奪主地占據(jù)者更多過節(jié)的歡樂記憶。對于愛吃的無形廣告人來說,有意思地吃,讓過節(jié)更添趣味。
無形團隊設計的粽子禮盒,不同于市場上各色粽滿為患的包裝PK,而是跳脫出視覺的常規(guī),在配色與玩法層面進行了兩大創(chuàng)新。外觀精美尚且不夠,亦要當?shù)闷稹巴娣ú恢埂彼膫€字。
1350℃高溫燒出來的失血白,配上璀璨“奪命金”,美觀又不失華貴。在功能上,美味之余,還要將粽殼隨時幻變?yōu)轺恢?、拔火罐、陀螺,一體多用。
即使是點滴細節(jié),也要創(chuàng)造出驚喜和儀式感。這與無形廣告堅持多年的工作態(tài)度和價值觀,密不可分。
無形廣告的理念,用兩個詞具體概括——真誠與本分。
真誠,是從解決問題的的本心和原點出發(fā),秉持認真的精神。而本分,則是從創(chuàng)意職責和專業(yè)的角度,堅持做更多為品牌創(chuàng)造價值的事兒。這兩個看似“不求上進”的詞語表象,其實與“銳意進取”的內(nèi)里,構成一體兩面的張力。將認真和本分的理念落實到實際的做事風格上,無形團隊遵循的是“多做一步”的哲學。
在思考brief的前期,基于市場的判斷、代入到消費者的視角,多一步“感同身受”的思考,并抱持著推敲的態(tài)度不斷審視和改進。
在項目落地的過程中,對每個執(zhí)行環(huán)節(jié)的籌備,多一步頭腦的預設、多一份現(xiàn)場的應急準備。
在無形團隊看來,整個創(chuàng)意方案所呈現(xiàn)的質(zhì)感,隱藏在每個細節(jié)所疊加的好感體驗之中。聽起來樸素簡單的道理,卻勝在實踐出真知的歷練。
這讓無形廣告在眾多品牌心中夯實了——“靠譜”二字的口碑。這也是無形團隊能夠與品牌保持長期合作的不二法門。
即使服務于快消品行業(yè),無形廣告擁有一套獨特的快速應對、快速執(zhí)行的工作機制,但在用人的理念上,公司遵循的卻是“不緊不慢”的原則??偨Y(jié)來說就是三點:預留試錯成本,贊賞與鼓勵的態(tài)度,創(chuàng)造成就感與進步空間。這在快速匆忙的整體大環(huán)境下,多少顯得難得。
外部的保障,來自內(nèi)部成長的驅(qū)動力。標哥分享說:“團隊內(nèi)部會絞盡腦汁,創(chuàng)造各式有趣的文化學習活動,來開拓大家的見識和學習面?!?每周交替進行的讀書會與培訓會“兩會”,是無形廣告每位團隊成員精心準備和分享的秀場。
無形團隊內(nèi)部的讀書會時間
畢竟做創(chuàng)意,怎能不做到博聞強記?每周一次的分享會,不限于提案技巧、廣告培訓這些精深的專業(yè)內(nèi)容,還涉及到每個人愛讀的書籍、每個小眾的愛好,這些,或許都會為創(chuàng)意的基石和團隊的共識帶來些許啟發(fā)。
在此之外,無形團隊的部分成員,還自主遵循一種敬天愛民、凈化心靈的素食文化,連同過年聚餐也存有一起健康吃素的年度習慣。
健康吃素的美食一瞥
提及吃素氛圍的由來,標哥告訴我們:
素食的終極目標是“修心”。其實,選擇“不吃肉”的想法,本身已經(jīng)是對內(nèi)心的一種挑戰(zhàn)了,戒除吃肉就是解除“心癮”,這種心癮某種程度就是指一種長期的心煩意亂、內(nèi)心不平靜。
面對未來的規(guī)劃,無形廣告并沒有特別具體的設想。經(jīng)歷過傳統(tǒng)業(yè)務向social玩法的摸索和轉(zhuǎn)變,在創(chuàng)始人標哥看來,無形團隊始終堅持的,是“相信創(chuàng)意的潛能、相信誠意的價值、相信善舉的力量”。在這其中,無形廣告會始終堅持將“創(chuàng)意”作為第一標準。
保持團隊健康良性的發(fā)展、共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的作品、一起嘗試有趣好玩的事。這三大目標本身,就能產(chǎn)生足夠廣闊的創(chuàng)意空間。
在無形廣告的公司門口,每位團隊成員,都在墻面留下了指代自己的專屬涂鴉。
在輕松的問答環(huán)節(jié),標哥推薦的書,是《活法》,來自赫赫有名的稻盛和夫。
書中有一句話,令人印象深刻:“人生就如你內(nèi)心描繪的一張藍圖,而愿望就是一顆種子,是在人生這個庭院里生根、發(fā)枝、開花、結(jié)果的最初的、也是最重要的因素。”
四個小時的采訪結(jié)束后,標哥熱情地邀請我們在成都的一天一素餐廳,體驗了一把素食。
作為一個不折不扣的肉食主義者,在經(jīng)歷了一番嘗、看、聽、感之后,還是略顯意外地發(fā)現(xiàn),燕麥奶的清新和腐竹的烹飪口感真的太棒了!濃郁的奶香,和食材本真的味道,原來可以留下一種天然的無窮回味。
或許素食主義者,是把飲食的調(diào)整當做一個入口,用來尋找身體與心靈,重新認識和連接這個世界的方式。就像某些時候,我們不論是選擇做創(chuàng)意、還是做文化,最本然的出發(fā)點和最根本的目的,也都是以某種源自內(nèi)心的誠懇和熱切為指引。
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