圖源：IC Photo

作者：馬微冰、楊景詒、張雅婷，來源：Tech星球

互聯(lián)網(wǎng)公司，裁員和明天，哪個會先來？

誰也說不準哪一刻會把飯碗丟了。

裁員，從來是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，難以啟齒的一個話題。但在2019年動蕩的互聯(lián)網(wǎng)公司中，這一問題越來越難以回避。

11月28日，鬧得沸沸揚揚的網(wǎng)易裁員風波停息，公司與員工最終和解。上周末，身患“擴張性心肌炎”的網(wǎng)易游戲策劃認為，自己被裁時受到不公正的對待，發(fā)文控訴網(wǎng)易。

在此之前的10月份，脈脈上有網(wǎng)友曝出新浪閱讀業(yè)務(wù)線裁員90%，下午兩點通知，五點拿到離職證明。再往前看，Wework、寶寶樹、易到、人人車、keep等明星互聯(lián)網(wǎng)公司也都曝出裁員新聞。

2019年，業(yè)務(wù)調(diào)整、優(yōu)化編制、融資失敗，甚至是高層的人事變動，都是互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的誘因。裁員背后，互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)生了什么？Tech星球（ID：tech618）聯(lián)系了5位遭遇裁員的互聯(lián)網(wǎng)公司員工，與他們聊了聊自己被裁的經(jīng)歷。

01
OYO ：整個公司的人都成了業(yè)務(wù)調(diào)整的“犧牲品”

被大公司收購是一件好事，今年3月份時，我也是這樣覺得的。當時，得知貝殼友家要被OYO收購，實行雙品牌戰(zhàn)略，我們都以為自己要開啟新的征程了。

OYO前后拿了10多輪融資，背后還有許多知名機構(gòu)的投資。在進入中國市場一年多的時間內(nèi)，便在200多個城市開了7400家酒店，所以我們對于公司前景還是十分看好的。

然而就在上周三，有同事收到了HR的郵件，“因組織發(fā)生重大變更”，郵件里短短幾句話，就概括了整個貝殼友家業(yè)務(wù)線都要被裁撤的原因。隨后我們也被HR約談，面臨被裁員的命運。

貝殼友家的大部分員工，都是在3月被收購后入職OYO。后來5月份，OYO宣布成為“中國第二大的酒店集團”，貝殼友家在那段時間也陸續(xù)招了一批人。直到上個月，各個部門還有人陸續(xù)入職，全國各地員工加在一起有1400多人。所以我們都覺得OYO在中國還在上升期，貝殼友家也處于正軌。

今年6月，有報道說OYO陷入資金鏈危機，裁撤了不少人。不過那次并沒有影響到貝殼友家，我們并沒有意識到危機已經(jīng)向自己逼近，直到上周三我們收到了那封沉重的郵件。

因為整個子公司裁撤涉及到了很多人，裁員信息很快就被傳出去，并且有媒體將之曝光。OYO總部也感受到了一定壓力，在媒體曝出后裁員暫時擱置了兩天，上周五才又重新啟動。

對于被裁掉的人，貝殼友家給出兩種處理方式，沒過試用期的員工補償一個月工資，過了試用期和工作1年以上的員工，是給予N+1的補償。

我在接到HR通知后，接受了裁員結(jié)果。但有同事很早來到貝殼友家，認為HR最初給予的賠償方案，既不講情面又不符合勞動法，所以沒有同意。最終在幾日的協(xié)商后，得到了相對合理的解決方案。

8個月的時間，我們經(jīng)歷了歡喜到憂傷，心中的落差難以平復(fù)。看到自己為之付出那么多汗水的公司，最終在資本壓力下做出改變。

別的酒店花十年做的事，OYO在不到兩年的時間完成了。快速擴張的OYO，即使擁有多輪融資，但還是無法彌補巨額虧損。有媒體報道OYO 2019財年的虧損增加了6倍，可能要到2020年才能開始盈利。而且今年7月的時候，OYO中國區(qū)裁了接近一半的一線員工。

原本計劃的雙品牌戰(zhàn)略，在巨大的虧損面前只能選擇放棄，酒店民宿這個行業(yè)著急不來，或許在它處于最瘋狂擴張時，我們應(yīng)該就預(yù)示到了最終結(jié)局。

欲速則不達，物極也必反。

02
今日頭條“好好學習”APP：試水新業(yè)務(wù)水土不服

對于一個剛畢業(yè)的學生來說，能進入今日頭條是莫大的幸運。

去年底，我加入今日頭條成為一名正式員工，當時被分在一個知識付費項目組，名為“好好學習”。

這個欄目是今日頭條去年4月左右開始內(nèi)部孵化的，當時大家都覺得今日頭條做知識付費前景不錯，我也就很開心去入職了。

教育一直是今日頭條的重點發(fā)力領(lǐng)域，公司也想用最大的資源做好。剛?cè)肼毢?，大?、5月份，公司空降來了一個新項目領(lǐng)導(dǎo)，級別很高，直接向當時的CEO陳林匯報，全面負責項目的產(chǎn)品、運營，“好好學習”主編也向其匯報。只是新領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)有些不熟悉，在密集的招人換人后，項目績效依舊不見起色。

好好學習APP 2018年7月份的頁面

都說“新官上任三把火”，他也是帶著一腔熱血來的，刺激老員工換血新員工是常見做法。7、8月的時候，先是陸續(xù)拿主編開刀，最終主編都離職了。直到2019年上半年，內(nèi)部同事也無法接受，相繼離開。

我當時剛參加入工作，一直感覺只要好好工作就一定能有成績，但最終還是被現(xiàn)實打敗了。

從今年年初開始，項目領(lǐng)導(dǎo)開始每天找員工談話，從細節(jié)挑問題，暗示我們可以去外面尋找更好的機會。我們心里都明白，這樣做無非是想平衡人力支出。但最終將我們冠上“工作能力差、不符合預(yù)期”的標簽，給我們打低績效。在這樣的施壓下，最終我們20多名團隊員工都被以業(yè)務(wù)能力不合格的名義被動離開。

從2019年初開始，團隊調(diào)整了大半年，多的時候半個月大約有10來個老員工被“優(yōu)化“，負責技術(shù)、產(chǎn)品、運營的同學也都相繼轉(zhuǎn)崗，如今“好好學習”歸屬于其他部門下面。整個項目也從最高峰的100多人，到如今僅剩一部分人也分別被劃分到其他業(yè)務(wù)部門。

其實在今年上半年離開時，我還是有點痛心的，畢竟是我的第一份工作。字節(jié)跳動是我很看好的一家公司，教育也是很有潛力的部門，但只能說探索知識付費領(lǐng)域，交學費也是件正常的事。

4月份，同樣是字節(jié)跳動旗下的教育產(chǎn)品gogokid也開始裁員，或許字節(jié)跳動在教育領(lǐng)域還沒有找到清晰的模式，無論是產(chǎn)品還是決策者，都需要繼續(xù)磨礪。

如今好好學習APP已經(jīng)許久不更新了，現(xiàn)在今日頭條首頁上只能看到付費欄目。但我依然還記得，曾經(jīng)為之努力熬夜的夜晚。希望在經(jīng)歷坎坷后，今日頭條后續(xù)能將這塊業(yè)務(wù)做起來，我們這些老員工也能比較欣慰。

03
優(yōu)信：裁員千人只在一瞬間

我在優(yōu)信工作了1年多，負責新車金融業(yè)務(wù)，按照現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司跳槽的頻率算，我算得上是老員工了。

但今年6月，當我被通知裁員時，還是覺得不可思議。除了我所在的金融業(yè)務(wù)部門，公司基本所有業(yè)務(wù)線都裁員了，只不過各個部門比例不一樣而已。

在6、7、8月份，我們部門相繼接到裁員通知，將近一千人的員工在三個月時間內(nèi)幾乎全部裁撤。首要裁的是直營部門和區(qū)域銷售。在我們整個部門中銷售占比最多，將近達到80％。對于銷售人員公司直接砍掉他們的底薪，因此他們很多也就自己跳槽了。

跟HR談的時候，我當時的壓力比較大，因為我們也沒有經(jīng)驗，所以在談的時候只能咬住最高的賠償標準，保證自己的權(quán)益。

我們談賠償?shù)臅r候也很爽快，優(yōu)信的效益不太好是內(nèi)部都知道的事。新車金融的業(yè)務(wù)起步較晚，由于受到市場行業(yè)影響，一直沒很大的起色，銷量都不太好。雖然，汽車金融業(yè)務(wù)是優(yōu)信營收的大頭，但主要都是二手車金融的業(yè)務(wù)，與我們新車金融沒有太多關(guān)系。

今年7月，優(yōu)信的二手車助貸業(yè)務(wù)與58金融旗下Golden Pacer合并，在58進駐之后，一直有風聲說新車金融業(yè)務(wù)要被裁。因為最賺錢的業(yè)務(wù)都出售給他人，我們長期沒有起色的業(yè)務(wù)線肯定命運堪憂，也在那之后，或多或少心里有些預(yù)感，只是沒有預(yù)料到來的那么快。

優(yōu)信的裁員還是比較和氣的，并沒有那么多血雨腥風。在如此大規(guī)模裁員中，大多數(shù)員工的利益還是得到了保障。

在今年瓜子、人人車大力推行二手車交易，優(yōu)信的“全國購”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)卻增長表現(xiàn)不佳。在金融業(yè)務(wù)合并后，還有傳言說58同城將要收購優(yōu)信。58雖然已經(jīng)回應(yīng)了此消息不屬實，但是對于優(yōu)信的未來，我還是有點擔憂。

未來優(yōu)信或?qū)芯ψ龆周囐I賣交易，曾經(jīng)失利的金融業(yè)務(wù)，或許會告別一段時間。畢竟在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，存活是必要的。被裁之后，我不會再進入汽車金融行業(yè)，吃過一次虧之后，傷痕依舊還會留下。

04
松鼠拼拼：就算沒被裁，我也會離開僵死的公司

生鮮電商是去年的熱門賽道，松鼠拼拼是其中的佼佼者。我當時看好這個賽道，因此很爽快的加入了其中。

憑借著微信的流量紅利，以及二三四線城市消費者對熟人團購模式的認可，松鼠拼拼4個月完成了共計6100萬美元融資，上線不到半年GMV過億元。

公司發(fā)展很快，創(chuàng)始人楊俊曾公開表示，“松鼠拼拼僅用了6個月就完成了美團當年18個月做的事”。來到這樣發(fā)展前景大好的公司，我感到能力被認可，也非常想做出一番成績。

但我漸漸發(fā)現(xiàn)，公司人員和規(guī)模的迅速擴張，意味著對公司管理團隊的決策要求很高，團隊成本控制能力要強。

而快速發(fā)展的松鼠拼拼并沒有做到。公司管理層戰(zhàn)略搖擺不定，內(nèi)部還有一定的分歧。決策問題在一定程度上導(dǎo)致了庫存管理和商品規(guī)劃混亂，再加上供應(yīng)鏈長期無法線上數(shù)字化，在用戶端沒有形成良好的口碑。

用戶沒有享受到價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，復(fù)購意愿也有所下降，活躍社區(qū)變少了，單社群GMV大規(guī)模下降。再加上擴張帶來的人力成本用增長，這些問題使得資本看不到亮眼的營收數(shù)據(jù)，融資無疑更加困難。

大規(guī)模燒錢的松鼠拼拼資金告急，內(nèi)部有些高層已經(jīng)預(yù)示將會出現(xiàn)裁員，業(yè)務(wù)優(yōu)化和資源整合無不在透露這方面信息，但是基層員工并沒有這么清晰的判斷

8月份，猝不及防的裁員便發(fā)生了，裁了大概75％的人員，直營體系全員裁。緊接著10月份，便發(fā)生了第二次裁員。之后便和食享會合并。在兩波裁員后，公司內(nèi)部現(xiàn)在大概只有100人左右了。要知道，在輝煌的時候我們曾一度有2000多人。

對于裁員的消息，我們大多數(shù)同事都很意外，因為今年我們是為數(shù)不多依然拿到融資的社區(qū)團購電商。意外地發(fā)現(xiàn)自己突然輸了，但不知道輸在哪了。

我是今年10月份那一波被裁的，因為對零售業(yè)一直有執(zhí)念 ，我比同事更早預(yù)感到公司經(jīng)營不善的種種問題，松鼠當時已經(jīng)在走下坡路了，但是我依然希望它能挺過難關(guān)。

松鼠拼拼整個團隊都比較年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化，雖然此次我們只能暫時告別，但以后都還會選擇創(chuàng)業(yè)或進入新公司，新生力量依舊是值得期待。

在我們看來，一艘失去動力的船停在海上，可以逃生、可以求救、可以原地等待，等到最后只能是船上食物消耗殆盡?，F(xiàn)在船長交出控制權(quán)，放大家去尋找生路，也是正確選擇。

05
楚楚街：做起來就能財務(wù)自由，做不起來只能統(tǒng)統(tǒng)裁了

我是在2017年進入楚楚街，楚楚街也算國內(nèi)比較早開始做電商的玩家，看好電商的發(fā)展前景，我進入楚楚街做產(chǎn)品崗位。

楚楚街最開始的業(yè)務(wù)是電商導(dǎo)購平臺，主要是做優(yōu)惠券分發(fā)的，簡單解釋就是“量產(chǎn)9塊9包郵”。

直到今年9月，多次轉(zhuǎn)型不成功的楚楚街，開始按部門分批次裁員，人事開始找員工一個一個談話，先解決邊緣化的部門，每次裁幾十個，給出了基礎(chǔ)N+1的賠償方式 ?，F(xiàn)在成都總部基本上算是全裁光了，600多人的公司，現(xiàn)在也只剩下大連那邊幾十人不到的編制了。

接到裁員通知時，我并不太驚訝，留到現(xiàn)在的員工，多數(shù)是因為對公司有感情。在2017年的時候，雙十一增速放緩，傳統(tǒng)電商飽和。加上那段時間微商特別火，大家就都開始做社交電商。

楚楚街也開始轉(zhuǎn)型，在很多領(lǐng)域試水新產(chǎn)品，像大微信客、楚楚幫、小團子等，不過這些功能都只是在短期內(nèi)進行測試而已。在2018年公司組織架構(gòu)調(diào)整，都被撤掉不做了。

楚楚街開始嘗試用微商的打法做社交電商，推出了“楚楚推”。但在當時社交電商并沒有成熟的模板，“楚楚推”也是在摸索。前期工作很匆忙，公司在成都，供應(yīng)鏈卻在杭州，再加上商業(yè)模式變更、團隊不穩(wěn)，“楚楚推”增長受阻。

當時公司營收急劇下滑，還開辟了新業(yè)務(wù)，試圖用楚楚金融和楚楚小說，從側(cè)面拉起增長率。但燒了兩年錢后，業(yè)務(wù)上也一直沒見到起色。時間一長，外界不時傳出唱衰楚楚街的聲音。在加上核心團隊居于京杭兩地，溝通和管理都不方便，團隊逐漸失去了信心。

在我看來，楚楚街新開辟的業(yè)務(wù)比較分散，不夠聚焦。2017年的時候，互聯(lián)網(wǎng)電商都在轉(zhuǎn)型，京東做物流了、聚美做充電寶了、淘寶去發(fā)力阿里云，但人家大公司有那個實力，也有自己的規(guī)劃。楚楚街體量沒那么大，也沒有明確的方向，只是跟著巨頭盲目跑，最終也只能累死在賽道上。

如今，我也算是一個電商行業(yè)老兵，裁員后又在另一家電商公司任職?；蛟S電商是我一個心結(jié)，我依舊還是看好它的。

找工作就像炒股，你不光要了解公司和入職的部門現(xiàn)狀如何，還得預(yù)測未來幾年的情況。但在加速前進的互聯(lián)網(wǎng)時代，公司的壽命長短充滿了很多偶然性。接二連三的裁員事件，也讓很多職場人歷經(jīng)坎坷。

在領(lǐng)英發(fā)布“2019年度求職體驗調(diào)研”中，有11.4%的受訪者表示，今年不得不因裁員、行業(yè)或企業(yè)不景氣等原因被迫換工作。超過半數(shù)（占比51.2%）的受訪者表示，自己是在沒有接到下一份工作機會時離開崗位。

2019年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新?lián)Q代的一個關(guān)鍵時期，所有企業(yè)都在探索前行。對于經(jīng)營不善走上裁員的道路，或許是因為毀于資本樂園、或許是在拓展新興業(yè)務(wù)中摸黑，再或者是遇到轉(zhuǎn)型難關(guān)……

無論哪一家企業(yè)，都不想步入裁員的終局中，但在風口漩渦和迷茫抉擇時，及時尋求補救措施才是維持企業(yè)長久存活的良方。人員縮減、補償克扣，很傷企業(yè)聲譽和元氣。

經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載至成都，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者
作者公眾號：Tech星球（ID:tech618）