作者:老胡,來(lái)源: 網(wǎng)易H5
如果讓你現(xiàn)在說(shuō)出幾條廣告語(yǔ),你脫口而出的會(huì)是哪些?
怕上火喝王老吉?恒源祥羊羊羊?收禮就收腦白金?
如果不給你思考和仔細(xì)回憶的時(shí)間,恐怕能想到的廣告語(yǔ)就是那么幾句。但就是這屈指可數(shù)的幾條廣告語(yǔ),卻能潛移默化地影響你的消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)買行為。
高手在民間 / 圖片來(lái)自微博
那些曾被我們當(dāng)成笑談的營(yíng)銷口號(hào),在營(yíng)銷活動(dòng)中其實(shí)發(fā)揮著非常重要的作用。
當(dāng)年張含韻那句“酸酸甜甜就是我”,讓蒙?;鸨槿珖?guó),成為現(xiàn)象級(jí)爆品。2004年蒙牛酸酸乳的銷售額還只有7億,2005年就猛增到20億。
雖然這些廣告語(yǔ)不足10字,也都是一看就懂的大白話,但要想寫出一句能占領(lǐng)用戶心智的廣告語(yǔ),并不容易。
今天我們就來(lái)聊聊,如何寫好一句讓人過(guò)目不忘的廣告語(yǔ)。
我們傳遞出的營(yíng)銷口號(hào)需要有價(jià)值主張,能夠被消費(fèi)者感知到的那部分價(jià)值,才是有意義的價(jià)值。
在消費(fèi)者接受品牌信息的過(guò)程時(shí),會(huì)產(chǎn)生一定的產(chǎn)品對(duì)比和消費(fèi)體系評(píng)估行為。
“南孚聚能環(huán)電池,一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)!電力是普通電池的六點(diǎn)六倍,精打細(xì)算還是南孚劃算,遙控車用過(guò)遙控器還能接著用!”
相信一提到“電池”,你的腦海中都會(huì)不自主的浮現(xiàn)電力十足的南孚電池。
營(yíng)銷口號(hào)“一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”,簡(jiǎn)單明了地概括了南孚電池的產(chǎn)品特性,恨不得直接告訴消費(fèi)者:買它,超值!
“充電5分鐘、通話2小時(shí)”,我們熟悉的OPPO的營(yíng)銷口號(hào)同樣也是這種典型的價(jià)值主張。
沒(méi)有購(gòu)買過(guò)OPPO手機(jī)的消費(fèi)者在聽(tīng)到這句營(yíng)銷口號(hào)后,內(nèi)心里馬上會(huì)有一個(gè)感知:OPPO手機(jī)充電快。
微博@OPPO
因?yàn)檫@樣一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值,消費(fèi)者自然會(huì)思考市面上有沒(méi)有充電5分鐘的手機(jī),與其他品牌的手機(jī)進(jìn)行對(duì)比。
在對(duì)比的環(huán)節(jié)中,OPPO手機(jī)在營(yíng)銷口號(hào)上向消費(fèi)者展示的時(shí)間成本價(jià)值,被發(fā)揮得淋漓盡致。
這時(shí)“充電時(shí)間成本”的價(jià)值大于手機(jī)自身拍照、存儲(chǔ)的價(jià)值,消費(fèi)者為了盡可能短地節(jié)省充電時(shí)間,極有可能下單購(gòu)買OPPO手機(jī)。
農(nóng)夫山泉
農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜大眾甲殼蟲
想想還是小的好M&M巧克力豆
只溶于口,不溶于手
這些營(yíng)銷口號(hào)均展現(xiàn)了產(chǎn)品的獨(dú)特售賣點(diǎn)。在同行業(yè)品牌激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只要能夠抓住獨(dú)一無(wú)二的商品使用價(jià)值,就給了消費(fèi)者不選他家,唯獨(dú)買你的理由。
而實(shí)際上,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),某種產(chǎn)品不一定就有其他產(chǎn)品沒(méi)有的特點(diǎn)。但重點(diǎn)在于你第一個(gè)喊出來(lái),并且喊得響,那么就能在消費(fèi)者心里留下深刻印象。
當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)品牌的營(yíng)銷口號(hào)形成習(xí)慣后,再進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí),會(huì)遵從自身的消費(fèi)思維和習(xí)慣。
順口的營(yíng)銷口號(hào)讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了信任,也打消了他們?cè)緦?duì)于品牌的疑慮。在消費(fèi)者快速購(gòu)買的消費(fèi)行為發(fā)生時(shí),很容易給品牌帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)營(yíng)銷口號(hào)設(shè)計(jì)時(shí),要非常突出行動(dòng)上的時(shí)效性,否則對(duì)于消費(fèi)者的內(nèi)心過(guò)了那個(gè)時(shí)間范圍,就很難發(fā)生有效的購(gòu)買行為。
這一類營(yíng)銷口號(hào)通常要有一個(gè)關(guān)鍵的“動(dòng)詞”,能夠給消費(fèi)者一個(gè)明確的行為指向。
另外比較重要的一點(diǎn)是,口號(hào)要具有號(hào)召性和引導(dǎo)力,最好能給消費(fèi)者一個(gè)明確的行為觸發(fā)點(diǎn),使得他們?cè)谌粘I钪杏龅健坝|發(fā)點(diǎn)”能夠下意識(shí)的產(chǎn)生購(gòu)買意愿。
比如,哈根達(dá)斯的營(yíng)銷口號(hào)是“愛(ài)她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”。
微博@哈根達(dá)斯Haagen-Dazs
到目前為止,還沒(méi)有其他冰淇淋品牌,能夠在“愛(ài)她”這件事情上讓男生產(chǎn)生購(gòu)買行為。
哈根達(dá)斯的營(yíng)銷口號(hào),讓眾多男生把請(qǐng)女友吃哈根達(dá)斯的冰淇淋,當(dāng)做表達(dá)愛(ài)的一種方式。 在消費(fèi)者心理,哈根達(dá)斯的成本比一個(gè)戒指、999朵玫瑰花要更能接受。
哈根達(dá)斯打消了消費(fèi)者的疑慮,用一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)告訴大家購(gòu)買的價(jià)值,哈根達(dá)斯相比其他冰淇淋品牌,更容易被信任。
當(dāng)然,最理想的行為觸發(fā)點(diǎn)還是消費(fèi)場(chǎng)景的搭建。
脈動(dòng):“感覺(jué)不在狀態(tài),隨時(shí)脈動(dòng)回來(lái)”。
哪些場(chǎng)景下人們?nèi)菀撞辉跔顟B(tài)呢?工作的時(shí)候、趕路的途中以及加班犯困的情況下,人們經(jīng)常是會(huì)感到疲憊和無(wú)力的。
而這個(gè)時(shí)候,一瓶脈動(dòng)就可以“脈動(dòng)回來(lái)”,精神抖擻。脈動(dòng)的廣告語(yǔ)通過(guò)構(gòu)建“不在狀態(tài)”的場(chǎng)景,與生活中人們不在狀態(tài),身心疲憊的情景與匹配,從而將其轉(zhuǎn)換為“脈動(dòng)”這一飲用水的消費(fèi)場(chǎng)景。
腦白金
今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金東鵬特飲
累了困了,就喝東鵬特飲喜馬拉雅
路上堵車,聽(tīng)喜馬拉雅
構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)銷口號(hào)首先應(yīng)該使用生活化的口語(yǔ),簡(jiǎn)單易懂易記。其次,最好要帶有自家品牌的名稱,這樣有助于消費(fèi)者在第一時(shí)間憑借記憶做出消費(fèi)決策。
一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷口號(hào)應(yīng)該多用鼓動(dòng)性強(qiáng)、目的明確的動(dòng)詞。但是,名詞和形容詞有時(shí)也另有妙用。
通過(guò)使用名詞和形容詞使產(chǎn)品特性功效具象化,可以在瞬間激發(fā)消費(fèi)者的某種生理感受或者情緒情感,從而促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為指令
德芙巧克力
德芙,縱享絲滑雪碧
透心涼,心飛揚(yáng)綠箭口香糖
清新口氣,你我更親近
另外,營(yíng)銷口號(hào)也可以通過(guò)心理暗示或者其他手法也可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的某些特定情感或情緒,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。
巴黎歐萊雅
你,值得擁有自然堂
你本來(lái)就很美
勸誘策略即包含勸說(shuō)和誘導(dǎo)。勸說(shuō)更多運(yùn)用理性思維,擺事實(shí)講道理的說(shuō)服消費(fèi)者,而誘導(dǎo)更多的是創(chuàng)建利益點(diǎn),包裝品牌,吸引消費(fèi)者。
勸誘的終極目標(biāo)就是說(shuō)服消費(fèi)者,使其改變之前的消費(fèi)選擇,重新作出消費(fèi)決策。而勸誘的關(guān)鍵點(diǎn)在于直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)。
很多品牌提出的營(yíng)銷口號(hào)只是停留在口號(hào)這個(gè)層面,并沒(méi)有真正地去解決消費(fèi)者們本身存在的焦慮和擔(dān)憂的問(wèn)題,推出的產(chǎn)品自然也不會(huì)被消費(fèi)者接受。因此品牌在擬定營(yíng)銷口號(hào)時(shí),需要解決消費(fèi)者本身的痛點(diǎn),讓他們相信你的產(chǎn)品值得購(gòu)買。
我之前遇到過(guò)一個(gè)外賣品牌的創(chuàng)業(yè)者,他們的營(yíng)銷口號(hào)是“我就在你樓下”。
這一營(yíng)銷口號(hào)就對(duì)應(yīng)著消費(fèi)者的一大痛點(diǎn)。
因?yàn)檫@家外賣的目標(biāo)消費(fèi)者是寫字樓的辦公者,這個(gè)群體本身非常關(guān)注外賣的口感和配送時(shí)間。
而這家外賣平臺(tái)用簡(jiǎn)單的6個(gè)字,解決了消費(fèi)者對(duì)“外賣配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”的焦慮,讓消費(fèi)者感受到外賣平臺(tái)的真誠(chéng)和速度。營(yíng)銷口號(hào)中的“就在樓下”,同時(shí)也讓人感受到一種鄰居般的溫度和親切。
所以很多時(shí)候,一句好的營(yíng)銷口號(hào)只是解決了消費(fèi)者的一個(gè)小小的焦慮。
父母最愛(ài)的足力健品牌,營(yíng)銷口號(hào)是“專業(yè)老人鞋,認(rèn)準(zhǔn)足力健”。這也是足力健品牌抓住銀發(fā)群體的焦慮和痛處,提出了一個(gè)解決方案。 老年人在購(gòu)買鞋子時(shí),非常強(qiáng)調(diào)舒適、防滑,同時(shí)也會(huì)認(rèn)準(zhǔn)“群體購(gòu)買”這個(gè)角度。所以足力健在營(yíng)銷口號(hào)上,給出老年人群體一個(gè)保證,化解他們買鞋時(shí)的焦慮。
微博@足力健老人鞋
如果說(shuō)營(yíng)銷口號(hào)的本質(zhì)是提高消費(fèi)者的有效行動(dòng)力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,那么“放大愿景”這一點(diǎn),對(duì)于提高品牌銷售額來(lái)說(shuō),具有非常大的幫助。
餐飲品牌作為衣、食、住、行四大剛性需求之一,在驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的感知時(shí),如果只是從本身的行業(yè)屬性出發(fā),很難去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
畢竟在餐飲行業(yè)中,同一品類的品牌眾多。以火鍋市場(chǎng)為例,如果只是強(qiáng)調(diào)火鍋食材的新鮮,宣傳同質(zhì)化已經(jīng)非常明顯。
所以“海底撈”在營(yíng)銷口號(hào)的設(shè)計(jì)上做了差異化區(qū)分,它的營(yíng)銷口號(hào)是“一起嗨,海底撈”,非常符合“放大愿景”的設(shè)計(jì)手法。
消費(fèi)者即使還沒(méi)有落座吃到“海底撈”火鍋,聽(tīng)到這句話也會(huì)聯(lián)想到和好友一起開(kāi)心吃火鍋的愉悅場(chǎng)景。
微博@海底撈火鍋
放大愿景的底層其實(shí)是讓愉悅的情緒放大,讓消費(fèi)者的思維提前進(jìn)入到未來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景,在這樣一種放大的愉悅中產(chǎn)生購(gòu)買行為。
餐飲品牌“西貝”在推出新品“西貝蒙古牛大骨”時(shí),設(shè)計(jì)的營(yíng)銷口號(hào)特別有意思:今年吃下一頭牛,明年趕緊更加牛。
看到這樣一句營(yíng)銷口號(hào),很多消費(fèi)者都會(huì)想象到自己來(lái)年擺脫水逆、走上事業(yè)巔峰時(shí)的樣子。
很少有品牌會(huì)告訴你“吃完一頭?!睂?duì)你有什么好處,可是“西貝蒙古牛大骨”卻把這樣的好處和愿景幫你放大,讓你覺(jué)得在“西貝蒙古牛大骨”吃牛是可以給你帶來(lái)好運(yùn)。
微博@西貝莜面村
雀氏
天才第一步,雀氏紙尿褲人頭馬XO
人頭馬一開(kāi),好事自然來(lái)碧桂園
給你一個(gè)五星級(jí)的家
在很多消費(fèi)者眼中,營(yíng)銷口號(hào)設(shè)計(jì)起來(lái)非常容易,就那么一句話簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,為啥很多品牌還愿意花費(fèi)重金去設(shè)計(jì)這句營(yíng)銷口號(hào)? 我們可以把營(yíng)銷口號(hào)看做是一把品牌連接消費(fèi)者的鑰匙,門能不能打開(kāi),全靠鑰匙是否匹配。
如果你的營(yíng)銷口號(hào)無(wú)法直戳消費(fèi)者內(nèi)心,即使花費(fèi)重金,也不會(huì)提升消費(fèi)者品牌的好感度。
所以想讓消費(fèi)者產(chǎn)生最為直接的行動(dòng)力,那么最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷口號(hào),就是“敢于承諾”。
“敢說(shuō)0甲醛,鋪好就能搬”是肯帝亞超級(jí)地板對(duì)“0甲醛”的承諾,消費(fèi)者為了自身健康著想,會(huì)盡量選擇有安全保障的環(huán)保地板,降低自身受到傷害的風(fēng)險(xiǎn)。 肯帝亞超級(jí)地板的承諾,打消了消費(fèi)者的擔(dān)憂,讓消費(fèi)者購(gòu)買得心安。這種承諾的背后,也是品牌方對(duì)自己產(chǎn)品的絕對(duì)放心。
酒店品牌漢庭的營(yíng)銷口號(hào)是“愛(ài)干凈、住漢庭”,對(duì)關(guān)鍵詞“干凈”做承諾。
對(duì)于出差在外的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比“干凈”更剛需。相比注重舒適的五星級(jí)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)“干凈”的需求是絕對(duì)的。
因?yàn)橄啾绕渌枨髞?lái)說(shuō),敢做這個(gè)承諾的酒店品牌不多,目前從營(yíng)銷口號(hào)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),“漢庭”還是國(guó)內(nèi)第一個(gè)。
瀉立停
不看廣告看療效瓜子二手車
沒(méi)有中間商賺差價(jià)中國(guó)人壽
相知多年,值得托付
在營(yíng)銷口號(hào)中做出承諾的品牌,往往會(huì)領(lǐng)先一步獲得用戶的信任。但也正因如此,品牌做出的承諾必須做到。 承諾使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了很高的期待,如果產(chǎn)品或者服務(wù)不能令其滿意,那么品牌就會(huì)迅速被消費(fèi)者拋棄。
營(yíng)銷口號(hào)看似簡(jiǎn)單,三言兩語(yǔ)就能讓你記住一個(gè)品牌,但真正提筆設(shè)計(jì)時(shí),離不開(kāi)日常的積累和對(duì)消費(fèi)者的洞察。 只有當(dāng)品牌真正理解消費(fèi)者時(shí),才能近距離得到消費(fèi)者的反饋。 所有的簡(jiǎn)單,都是為了讓你下單。
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