做好這些,可以幫助你在Facebook這個(gè)全球最大社交平臺(tái)上先人一步獲取潛在商機(jī)。
如何在商務(wù)推廣領(lǐng)域運(yùn)用社交媒體,比如依托Facebook對(duì)品牌形象進(jìn)行推廣?搞定Facebook推廣方案并不難,做好這六大動(dòng)作,可以幫助你在Facebook這個(gè)全球最大社交平臺(tái)上先人一步獲取潛在商機(jī)。
1、注冊(cè)一個(gè)安全穩(wěn)定的Facebook賬號(hào)
做Facebook各類推廣之前,注冊(cè)一個(gè)安全穩(wěn)定的賬號(hào)是開展之后動(dòng)作的基礎(chǔ)
2、充實(shí)Facebook頁(yè)面
發(fā)布店面、員工工作等場(chǎng)景照片,讓Facebook頁(yè)面的內(nèi)容充實(shí)起來,從而增強(qiáng)真實(shí)感和信賴感。
3、讓Facebook主頁(yè)活躍起來
在保證內(nèi)容質(zhì)量的前提下,持續(xù)不斷地發(fā)帖,至少保證一周一次的發(fā)帖頻率??梢园l(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)信息,也可以選擇發(fā)布一些對(duì)受眾來說有價(jià)值的內(nèi)容,比如行業(yè)新聞、政策資訊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
4、利用數(shù)據(jù)了解受眾
利用受眾數(shù)據(jù)收集工具,了解喜愛和瀏覽Facebook主頁(yè)的人員情況。根據(jù)這些數(shù)據(jù)資料,了解受眾并對(duì)受眾進(jìn)行分組,在此后的內(nèi)容發(fā)布中,可以有針對(duì)性地加入和受眾有關(guān)的信息,以獲取這些潛在消費(fèi)者的注意力。
5、發(fā)布頁(yè)面獲取共享
主動(dòng)發(fā)布頁(yè)面獲取共享,越多人幫助你分享這個(gè)頁(yè)面,信息就能傳播的越廣,而這都將成為拓展生意的渠道。
6、和社群保持緊密聯(lián)系
除了發(fā)布企業(yè)信息、行業(yè)新聞,也要和周邊社群保持良好的聯(lián)系,比如可以發(fā)布一些當(dāng)?shù)毓?jié)日或是地區(qū)新聞的帖子。
7、發(fā)布并分享活動(dòng)
有大的促銷活動(dòng)時(shí),可以在Facebook上創(chuàng)建一個(gè)“事件”。當(dāng)事件在社區(qū)中發(fā)生的時(shí)候,也要加以關(guān)注。鑒于Facebook的使用人數(shù),創(chuàng)建事件可以增加實(shí)際的產(chǎn)出。
1、內(nèi)容質(zhì)量勝于數(shù)量
你是否知道每60秒就有317000個(gè)狀態(tài)更新和54000個(gè)共享鏈接上傳到Facebook?而這只是更新和鏈接!
每分鐘都有一大堆內(nèi)容被上傳到Facebook。要從這些內(nèi)容中脫穎而出,你應(yīng)該把注意力放在內(nèi)容質(zhì)量而不是數(shù)量上,數(shù)量其實(shí)并不能增加點(diǎn)擊量。事實(shí)上,在新的newfeed更新中,F(xiàn)acebook更注重高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
細(xì)分到更小利基市場(chǎng)的內(nèi)容可以提高廣告與潛在購(gòu)物者的相關(guān)性,從而增加與潛在客戶的互動(dòng)機(jī)會(huì)。
2、Facebook網(wǎng)頁(yè)推廣小技巧
打算做一個(gè)廣告來推廣你的Facebook網(wǎng)頁(yè)?當(dāng)你創(chuàng)建這些廣告活動(dòng)時(shí),F(xiàn)acebook將根據(jù)你的頁(yè)面設(shè)置來自動(dòng)調(diào)整文本和產(chǎn)品描述。
不過,為了提高對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶響應(yīng)率,你可以通過單擊Advanced options(高級(jí)選項(xiàng))來定制標(biāo)題,并使用文本框?qū)?biāo)題進(jìn)行調(diào)整。
3、整合Facebook策略
無論你創(chuàng)建的是PPC(點(diǎn)擊付費(fèi))廣告還是Facebook的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,你的目的應(yīng)該都是一樣的:為潛在客戶提供高度相關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)然,你的目標(biāo)可能會(huì)有所不同,PPC廣告會(huì)將流量導(dǎo)向你的商店,而網(wǎng)頁(yè)上的帖子則負(fù)責(zé)讓你的粉絲獲取他們想要的信息,不過你要確保你創(chuàng)造的每一個(gè)內(nèi)容都是有趣的、高質(zhì)量的。
這就是為什么整合有機(jī)和付費(fèi)的Facebook戰(zhàn)略是如此重要,這能確保你提供的內(nèi)容與你的品牌形象相一致。潛在客戶很可能會(huì)通過有機(jī)和付費(fèi)的社交帖子接觸你的品牌,因此,信息傳遞中的任何沖突都會(huì)導(dǎo)致信息混亂,最終對(duì)營(yíng)銷上的努力和ROI(投資回報(bào)率)造成損害。
提示:
當(dāng)你計(jì)劃Facebook網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí),記住80/20法則。你要確保只有20%的內(nèi)容屬于“硬推銷”,而剩下的80%是有趣、鼓舞人心、有教育意義、高價(jià)值的文章和其它非銷售內(nèi)容。
你的文章內(nèi)容不包含過度推銷信息,這并不意味著你就不是在建立忠實(shí)的客戶基礎(chǔ)??纯聪聢D的例子——他們是在告訴你“現(xiàn)在就買”嗎?
4、視頻直播
你應(yīng)該知道視頻內(nèi)容對(duì)Facebook營(yíng)銷的重要性,那么你要如何獲得好的視頻內(nèi)容呢?你可以使用Facebook旗下的視頻直播平臺(tái)Facebook Live。據(jù)視頻網(wǎng)站Livestream統(tǒng)計(jì),82%的品牌觀眾喜歡直播視頻,而不是其他形式的社交媒體帖子。
如果你還在等待拍攝“高質(zhì)量視頻”,你將錯(cuò)過巨額的潛在點(diǎn)擊量。事實(shí)上,有效的視頻并不需要通過專業(yè)的手法進(jìn)行拍攝。
Facebook Live的情況就是如此。你可以用直播展示新產(chǎn)品、促銷、為你的利基市場(chǎng)提建議、或者為即將到來的產(chǎn)品系列展示幕后花絮。
5、試試@你的粉絲
如何最大化你的有機(jī)點(diǎn)擊量?當(dāng)你和粉絲分享UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)、合作伙伴、出版物或Facebook網(wǎng)頁(yè)時(shí),你可以試著@你的粉絲。
6、不要低估“ Instant Replies(立即回復(fù))”
并不是所有人都有足夠的預(yù)算來參與人工智能和機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展,但是你可以選擇使用Facebook的Instant Replies功能。
如今,許多消費(fèi)者傾向于直接通過Facebook與品牌商溝通,而不是電子郵件。
Instant Replies能夠創(chuàng)造更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),不過人們往往期望得到即時(shí)回應(yīng)而不是自動(dòng)回復(fù)。
Instant Replies能讓你在你閱讀客戶信息之前就與他們產(chǎn)生互動(dòng)。
7、講故事
即使是一個(gè)付費(fèi)的Facebook廣告活動(dòng),講故事也可以幫助你獲得更多關(guān)注,并與目標(biāo)受眾建立更緊密的聯(lián)系,從而提高廣告點(diǎn)擊量。
你可以在產(chǎn)品正式發(fā)布前創(chuàng)建預(yù)告片,讓人們提前投資你的產(chǎn)品;你也可以在視頻或文章中,講述一個(gè)對(duì)你品牌很重要的故事。
例如2010年建立的Facebook 賬號(hào)Human of New York(紐約人),創(chuàng)作者Brandon就用講故事的方式使這個(gè)賬號(hào)擁有了1800萬(wàn)粉絲。
8、分享UGC和推薦帖
當(dāng)你要圍繞品牌建立社區(qū)時(shí),沒什么比UGC和推薦帖更好的了。這不僅是把粉絲和潛在顧客容納進(jìn)來的好方法,而且UGC納入你的Facebook營(yíng)銷內(nèi)容有助于增強(qiáng)娛樂性、增加客戶信任度,最終提高銷量。
根據(jù)廣告周刊Adweek的數(shù)據(jù),當(dāng)消費(fèi)者在決定是否要購(gòu)買一款產(chǎn)品時(shí),93%的人都傾向于參考用戶生成內(nèi)容。此外,還有很多研究顯示UGC會(huì)提高Facebook的相關(guān)分?jǐn)?shù)和ROIs(投資回報(bào)率)。
那么如何將UGC融入你的Facebook營(yíng)銷策略呢?這就像手動(dòng)分享內(nèi)容一樣簡(jiǎn)單。無論你決定如何在Facebook廣告中使用UGC,關(guān)鍵在于多收集UGC帖子。
9、讓圖片廣告更吸引人
UGC能脫穎而出,不僅僅是因?yàn)槠渲档猛扑],更是因?yàn)閁GC的圖片比平常廣告更獨(dú)特。
提示:在用頭圖吸引住潛在客戶注意力時(shí),你需要保持廣告文字簡(jiǎn)潔明了、切題,那樣才不會(huì)失去潛在顧客的注意力。
10、聚焦你的潛在客戶
這里有個(gè)詞很重要——細(xì)分。你需要細(xì)分目標(biāo)受眾,然后在利基市場(chǎng)創(chuàng)建針對(duì)性較強(qiáng)的廣告。你不應(yīng)該關(guān)注總點(diǎn)擊量,而要重視有效點(diǎn)擊量的比例。
一旦你確定了目標(biāo)受眾,想想潛在客戶的興趣所在,他們的具體地理位置,他們?cè)诳词裁?,他們?cè)陉P(guān)注哪些人,什么時(shí)候是目標(biāo)受眾活躍期,然后創(chuàng)造出針對(duì)他們的高度針對(duì)性廣告。
你可以使用Facebook Pixel工具追蹤Facebook動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告、使用聊天軟件Messenger以及再營(yíng)銷廣告的數(shù)據(jù),這樣你就可以把握每一個(gè)小眾市場(chǎng)。
11、利用封面圖片
你可以用新產(chǎn)品、促銷或季節(jié)性內(nèi)容定期更新封面照片。這將確保當(dāng)潛在粉絲和購(gòu)物者瀏覽你的Facebook頁(yè)面時(shí),最新也是最受歡迎的內(nèi)容會(huì)首先出現(xiàn)在他們眼前,引起他們的注意力。
你可以使用圖像處理工具Canva,它能快速幫你創(chuàng)建漂亮的介紹圖片。
提示:
你可以使用Facebook封面和促銷帖向你的Facebook粉絲推廣專屬內(nèi)容和促銷。如果你提供VIP的服務(wù)和內(nèi)部消息,他們會(huì)更傾向于你的產(chǎn)品。
12、實(shí)時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)
就像大多數(shù)PPC廣告一樣,為了充分利用預(yù)算,你會(huì)想要監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng),并實(shí)時(shí)調(diào)整,以確保你花的每分錢都能得到最高點(diǎn)擊率。
需要注意的是,通常情況下,一個(gè)廣告活動(dòng)需要一兩天時(shí)間,才能獲得足夠的數(shù)據(jù)來判斷其廣告效果。
對(duì)于那些效果差的廣告,考慮下你是不是做錯(cuò)了以下幾點(diǎn):
?Facebook廣告的目標(biāo)錯(cuò)誤
?廣告展示位置不相關(guān)
?著陸頁(yè)和Facebook上的廣告不一致
?沒有正確擴(kuò)大你的Facebook廣告規(guī)模
然而,比上述12個(gè)營(yíng)銷技巧更重要的是,你必須掌握一些基礎(chǔ)且非常重要的實(shí)操方法,比如廣告架構(gòu)、競(jìng)價(jià)策略、投放雷區(qū)、像素追蹤等等。
作者:雨果網(wǎng)
來源:雨果網(wǎng)
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