作者：石燦

導(dǎo)語(yǔ)：曾經(jīng)，QQ給微信導(dǎo)流，讓微信在發(fā)展初期茁壯成長(zhǎng)。現(xiàn)在，QQ遭遇中年危機(jī)了，微信能給QQ力量嗎？

11月26日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，微信出現(xiàn)了一款名為“騰訊QQ”的小程序，用戶可以輸入賬號(hào)和密碼后，在微信上查看QQ消息，但如果想回復(fù)信息，仍需要打開(kāi)手機(jī)QQ操作。 

這條消息隨即引爆社交媒體。不少網(wǎng)友說(shuō)，微信曾有“QQ提醒”功能，與該小程序功能相似，在微信制造QQ，“可以但沒(méi)必要，略雞肋”。

開(kāi)啟登錄保護(hù)后，才可登錄QQ小程序

也有網(wǎng)友發(fā)出了另一種聲音：“這個(gè)小程序最沒(méi)用的一點(diǎn)就是，并沒(méi)有人給我發(fā)QQ消息了?！?strong>“如果能在QQ發(fā)信息就好了，畢竟還有一些QQ老友舊關(guān)系也可以維護(hù)。” 

當(dāng)人們得知能在微信使用QQ的消息后，第一反應(yīng)和討論內(nèi)容，不是這個(gè)小程序到底有多好用，而是在潛意識(shí)里勾起了人們對(duì)QQ這款社交產(chǎn)品的回憶。這種情緒過(guò)后，人們開(kāi)始思考，它到底有沒(méi)有用？普遍結(jié)論是：“duck不必”。 

騰訊方面回應(yīng)刺猬公社（ID：ciweigongshe），騰訊QQ小程序于11月25日正式上線，目前主要提供查看QQ聊天消息的功能，為用戶提供多一種接收信息的渠道。后續(xù)功能還在規(guī)劃中。 

QQ這一舉動(dòng)的意圖是什么呢？

給困境找出路

這句話有兩個(gè)關(guān)鍵詞，困境和出路。我們先說(shuō)困境。

騰訊2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活用戶為6.5億，相比2018年同期下跌6%。月活用戶“下跌”，已經(jīng)是QQ的常態(tài)。與2016年第二季度的最高數(shù)據(jù)8.9億相比，QQ的月活至今已經(jīng)跌了2.4億。 

這款曾經(jīng)的王者應(yīng)用，正在迅速老去。

QQ可能會(huì)無(wú)奈，整個(gè)宏觀環(huán)境都不再允許它有可觀的用戶增長(zhǎng)空間，在即時(shí)通訊領(lǐng)域的人口紅利消失殆盡之后，如果單看用戶數(shù)量，不管是QQ，還是微信，增長(zhǎng)的空間都已所剩無(wú)多。 

QQ本身也越來(lái)越不被人喜歡，除了界面比較整潔，其他功能都被詬病“太重”了?，F(xiàn)在，已經(jīng)很難用即時(shí)通訊軟件去定義它，資訊瀏覽、文件儲(chǔ)存、工具助手、攝影拍照、金融轉(zhuǎn)賬、群落社區(qū)、匿名聊天……應(yīng)有盡有，但每一個(gè)都不突出。 觀察市場(chǎng)同一個(gè)賽道能發(fā)現(xiàn)，很難說(shuō)QQ的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具體是誰(shuí)。

資訊瀏覽有騰訊新聞、今日頭條、鳳凰新聞；日常溝通有微信；文件儲(chǔ)存有云盤；工具助手有釘釘和企業(yè)微信；攝影拍照有美圖秀秀和天天P圖；金融轉(zhuǎn)賬有支付寶和微信支付；社區(qū)群落有知乎、虎撲、豆瓣、B站，匿名聊天有soul。 

發(fā)現(xiàn)沒(méi)？QQ的細(xì)分功能正在被其他獨(dú)立App分化，也可以理解為，其他獨(dú)立App正在以全團(tuán)隊(duì)之力，攻擊QQ的每一個(gè)細(xì)分功能，它們處在一個(gè)供給內(nèi)容高度重合的狀態(tài)，使用各種招數(shù)去爭(zhēng)搶固有的一批人。 刺猬公社曾做過(guò)一次名為“你是否會(huì)注銷QQ號(hào)”的話題討論，當(dāng)時(shí)騰訊悄悄開(kāi)放了注銷QQ號(hào)的功能，雖然這項(xiàng)功能很快被關(guān)閉，但還是引發(fā)很多人回憶了一波自己曾經(jīng)使用QQ的經(jīng)歷。

被問(wèn)及為什么不再使用QQ時(shí)，很多人給出了一個(gè)簡(jiǎn)單直接的答案——微信。微信出現(xiàn)之后，從QQ轉(zhuǎn)移到微信的人不在少數(shù)。 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)本質(zhì)上就是對(duì)用戶注意力的爭(zhēng)奪，誰(shuí)能占據(jù)用戶的注意力，誰(shuí)就能擁有更多的流量。

QQ關(guān)注的一直都是年輕人，目標(biāo)是給年輕用戶提供更多的玩法。但是提供更多的功能并不一定就可以吸引更多的注意力，畢竟對(duì)于95后甚至00后來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的消遣時(shí)間的方式太多了。

從QuestMobile的數(shù)據(jù)來(lái)看，00后用戶規(guī)模同比增量最多的不是微信，不是QQ，而是手機(jī)淘寶，抖音也緊隨QQ之后。

（圖片來(lái)自QuestMobile 《2019中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》）

綜合各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)在得出的階段性判斷是：QQ在衰落，其他App在崛起。

QQ想過(guò)自救，直到現(xiàn)在都還在自救，且一直在做加法。

2014年，手機(jī)QQ上線興趣部落。這是一個(gè)基于共同興趣建立的主題社區(qū)，將QQ群利用興趣標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)連接。像貼吧。

除了社群，QQ也在嘗試做內(nèi)容分發(fā)，2017年的騰訊年會(huì)上，馬化騰和劉熾平等騰訊高層在發(fā)言中都提及了一個(gè)“新”業(yè)務(wù)——QQ看點(diǎn)。馬化騰直言QQ看點(diǎn)“獲得了非常大的成功”，劉熾平也對(duì)它進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

QQ看點(diǎn)是一款內(nèi)嵌在手機(jī)QQ中的資訊閱讀產(chǎn)品，采用智能推薦的興趣閱讀模式，主打游戲、二次元、明星等年輕人喜歡的內(nèi)容，還能通過(guò)手機(jī)QQ自帶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行分發(fā)。在騰訊的多次大會(huì)上，QQ看點(diǎn)也被頻繁提及。 

11月18日，騰訊發(fā)布了全新的”騰訊看點(diǎn)”品牌，集合包括原有QQ看點(diǎn)、QQ瀏覽器看點(diǎn)、天天快報(bào)和新的微信看點(diǎn)小程序、看點(diǎn)視頻App、看點(diǎn)直播等6款產(chǎn)品，準(zhǔn)備來(lái)一場(chǎng)集結(jié)旗下全部信息流業(yè)務(wù)的“團(tuán)戰(zhàn)”。

此前，騰訊動(dòng)漫舉辦過(guò)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，對(duì)外發(fā)布了QQ動(dòng)漫升級(jí)后的產(chǎn)品“波洞星球”，并宣布打造一個(gè)全鏈條的二次元生態(tài)。而二次元和動(dòng)漫領(lǐng)域的核心用戶群體，和QQ用戶是一批年輕人。

除了發(fā)展垂直領(lǐng)域，QQ在產(chǎn)品本身也有發(fā)力，增加AI輔助功能、優(yōu)化拍攝功能、添加動(dòng)態(tài)表情包庫(kù)、嵌入知識(shí)付費(fèi)窗口、探索陌生人社交。

騰訊在最新一期財(cái)報(bào)中說(shuō)，QQ推出新功能來(lái)幫助用戶結(jié)交新朋友，如在限時(shí)聊天室中提供破冰話題。此外，他們還加入了讓朋友點(diǎn)歌及一起聽(tīng)歌的功能，豐富用戶的核心聊天體驗(yàn)。

遺憾的是，最后呈現(xiàn)的結(jié)果是月活用戶下跌。不過(guò)，騰訊在財(cái)報(bào)里給了一個(gè)說(shuō)法：他們升級(jí)了安全策略，主動(dòng)清理了濫發(fā)信息及有惡意機(jī)器人活動(dòng)的賬戶。

以上自救方式的落腳點(diǎn)全部在QQ生態(tài)內(nèi)，獨(dú)立探索之后，他們把觸角伸向了外部環(huán)境。

曾經(jīng)，QQ給微信導(dǎo)流，讓微信在發(fā)展初期茁壯成長(zhǎng)。現(xiàn)在，QQ遭遇中年危機(jī)了，微信能給QQ力量嗎？

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