Facebook Messenger正迅速成為一種廣泛使用的營銷策略。有人利用這個策略，獲得80%的打開率、60%的點擊率和極高的轉(zhuǎn)化率。如何才能獲得這樣的結(jié)果？

如何才能獲得這樣的結(jié)果？文章將展示獲得這些結(jié)果的確切功能。以下是您必須嘗試的四項特定Facebook Messenger功能：

1.評論衛(wèi)士（Comment guard）

2.聊天群發(fā)（Chat blasting）

3.點擊messenger廣告（Click to messenger ad）

4.聊天小部件（Chat widget）

Comment Guard

Comment Guard（Facebook帖子上的私人自動回復(fù)）

評論衛(wèi)士是您在Facebook帖子上設(shè)置的自動回復(fù)機器人。當(dāng)某人對帖子發(fā)表評論時，他們會自動收到您的Facebook消息。

您可以將其視為Facebook帖子自動回復(fù)器。只要用戶在帖子上評論，就會收到Messenger的自動回復(fù)。

營銷人員喜歡評論衛(wèi)士有三個原因：

1、評論衛(wèi)士是免費的。借助Messenger廣告，你需要按照每個線索支付費用，但評論衛(wèi)士不需要。

2、評論衛(wèi)士是建立名單的策略。任何評論接入到Messenger機器人互動后，都會自動添加到您的列表中。

3、評論衛(wèi)士受到Facebook的算法獎勵參與度。因此，如果你有一個熱門的主頁帖，并且它得到了評論，F(xiàn)acebook會在newsfeed中優(yōu)先考慮這個帖子，給你更多的參與度。

使用評論衛(wèi)士的目標(biāo)是吸引用戶參與。您可以通過以下幾種方式來，創(chuàng)建具有瘋狂參與度的帖子。

測試或謎語：做一個測驗，無論多么愚蠢，并要求人們回答他們認為正確的答案。

Gif答復(fù)：要求人們用gif回答問題。簡單的說就是“周一過得怎么樣？用gif回答！“評論會蜂擁而至。

自動完成：給人們一個開頭的句子，讓他們用自動完成創(chuàng)建一個答案。例句：“嘿，伙計們，星期一我想打一個”然后用自動完成來完成句子。

問卷調(diào)查：調(diào)查很容易創(chuàng)建，而且會帶來大量的參與。你的調(diào)查可能就這么簡單：“你是機構(gòu)營銷人員還是內(nèi)部營銷人員？“通過對調(diào)查的回應(yīng)，你的受眾將進入評論守衛(wèi)。

觀點：誰不想分享自己的觀點？提出一個問題，讓人們用自己的想法和感受來評論。

Facebook Messenger聊天群發(fā)

聊天群發(fā)很簡單：它向列表中的每個人發(fā)送Messenger聊天。聊天群發(fā)與電子郵件群發(fā)非常相似，可六十分鐘內(nèi)打開率達到70-80％！

相比之下，與電子郵件營銷（打開率為5％）相比較，將Facebook Chat blasts納入您的營銷策略是很好的選擇。在使用聊天群發(fā)之前，您必須通過申請訂閱消息來獲得Facebook的好評。

不用擔(dān)心這比聽起來容易。從您的Facebook頁面，轉(zhuǎn)到“設(shè)置”→“ Messenger平臺”，然后向下滾動到“高級消息傳遞功能”。單擊“請求”。

提交是手動處理的，因此審核過程可能需要幾天到一周以上的時間。這里要記住的主要事情是您不能發(fā)送促銷內(nèi)容，用“立即購買！點擊這里?。。　笔切胁煌ǖ?。

Facebook要求您確認以下聲明：“我確認此頁面不會使用訂閱消息來發(fā)送廣告或促銷消息，并且將遵循Messenger策略和Facebook社區(qū)標(biāo)準。”

請記住，任何接受群發(fā)人都必須先選擇加入，你的目標(biāo)是使他們的加入順暢，簡單而愉快。

聊天爆炸強大方法：

與最忠實的粉絲保持高度互動。

讓你的受眾細分自己與聊天機器人序列。

自動執(zhí)行滴水順序，以實現(xiàn)更高的接合度。

聊天爆破強大方法：

與你最忠實的粉絲保持高度的接觸。

允許你的受眾用聊天機器人序列來劃分他們自己。

自動化滴水順序，實現(xiàn)更高級別的參與。

當(dāng)你獲得聊天群發(fā)的經(jīng)驗時，你會想深入挖掘你的數(shù)據(jù)，看看哪些有效，哪些無效。

點擊Messenger廣告

點擊Messenger廣告是一種Facebook廣告，其轉(zhuǎn)換操作為“發(fā)送消息”。用戶無需點擊報價或了解更多信息，而是在Facebook Messenger中向您發(fā)送消息。

這是普通Messenger廣告的外觀。

請注意，該廣告如何“在Messenger中打開”，并且按鈕上顯示“發(fā)送消息”。

您可以考慮一下，Messenger廣告的轉(zhuǎn)化率為100％。任何給你發(fā)信息的人都是你聯(lián)系人列表的一部分。你有他們的名字，電子郵件，電話，照片，喜歡/不喜歡的一切。

與傳統(tǒng)的Facebook廣告相比，Messenger廣告簡直便宜得可笑。當(dāng)MobileMonkey開始測試Messenger廣告時，我們將潛在客戶的費用從$150削減到了$5，節(jié)省了96％！

當(dāng)有人轉(zhuǎn)換您的Messenger廣告時，神奇的事情發(fā)生了。您的Facebook聊天機器人將接管您，將目標(biāo)引導(dǎo)到您選擇的渠道中。用戶成為與您或聊天機器人進行交互式對話的一部分。

這種互動比登陸頁面上的簡單報價更具吸引力。另外，您可以設(shè)置機器人，以便用戶可以隨時選擇與真實的人交談。

根據(jù)經(jīng)驗，Messenger廣告在當(dāng)今的營銷中具有潛力。

Chat widget

聊天小窗口是您網(wǎng)站上的一個按鈕，允許訪問者向您發(fā)送消息，您可能看過這些。

單擊“Continue as Daniel”按鈕啟動 chatbot messenger序列。一旦簡單的點擊或點擊發(fā)生，你已經(jīng)獲得了一個有價值的線索。

你聽說過現(xiàn)場聊天的統(tǒng)計數(shù)據(jù)嗎？根據(jù)一些報告，在你的網(wǎng)站上使用實時聊天可以增加40%的潛在客戶，雖然這聽起來很不錯，但是它也有致命的缺點：

實時聊天需要現(xiàn)場人員，人工費用很貴。

無法提供24/7實時聊天。

人工實時聊天通常只是暫時的，不是永久的。

人工實時聊天很慢?？赡苄枰?到15分鐘才能得到答復(fù)，甚至還要更長的時間才能回答您的問題。

Messenger聊天機器人消除了所有這些缺點。

Messenger聊天機器人在bot上運行是完全自動化且?guī)缀趺赓M。

Messenger聊天機器人24/7可用。

Messenger聊天機器人將該人添加為Messenger中的聯(lián)系人，是永久線索。

Messenger聊天機器人會立即做出響應(yīng)。

作者：Klaiya菲律賓電商顧問

來源：Klaiya菲律賓電商顧問