我相信在職場(chǎng)中這種現(xiàn)象應(yīng)該是比較普遍的。
為什么有些人寫方案一氣呵成,而你卻在擠牙膏半天憋不出幾個(gè)字?為什么別人寫的方案脈絡(luò)清晰,而你卻邏輯混亂不知所云?
原因在于頭腦里沒有事先形成邏輯框架,構(gòu)思框架是寫方案的前提和基礎(chǔ)。缺少框架不僅會(huì)導(dǎo)致效率底下、邏輯混亂,也讓你抓不到核心問題出現(xiàn)跑題的現(xiàn)象。
還有人說沒有靈感就寫不出方案,真的嗎?
這大概是對(duì)自身能力不自信的一種借口。其實(shí)寫方案是一門科學(xué),只要掌握正確的方法論,不管有沒有靈感都可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的方案輸出!
前段時(shí)間跟幾位資深的營銷策劃前輩進(jìn)行了深入的探討,將多年撰寫營銷方案的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),提煉出一套構(gòu)思框架的萬能套路,幫大家掌握撰寫營銷方案的元技能和思考模式。
第一步:理解需求和目標(biāo),決定大方向
任何一份方案都是為了 “解決問題” 或 “產(chǎn)生作用”而存在,所以在正式寫方案之前,非常重要的一步就是跟需求的提出方進(jìn)行多次反復(fù)的溝通,搞清楚這份方案的需求和目標(biāo)是什么。
營銷方案的需求通常包括品牌診斷和定位?市場(chǎng)研究?新品上市宣傳?促進(jìn)銷售?提升知名度?競(jìng)品分析?消費(fèi)者洞察?用戶運(yùn)營?廣告策略和創(chuàng)意?媒體投放計(jì)劃?等等。
只有需求和目標(biāo)非常明確,我們才能找到方案構(gòu)思的維度,確保大方向不會(huì)出錯(cuò)。
第二步:整理搜集資料,熟悉項(xiàng)目
有了大方向之后,為了熟悉項(xiàng)目的整體情況,就需要去整理和搜集大量的資料。
比如做一份品牌定位方案,通常需要的資料包括:
品牌和產(chǎn)品的介紹,整體市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌和產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,消費(fèi)者的屬性和行為,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知(不一定有現(xiàn)成的,可能需要調(diào)研后獲得)等。
搜集報(bào)告的網(wǎng)站有199IT、艾瑞網(wǎng)、企鵝智庫、易觀智庫等;搜集營銷案例的網(wǎng)站有成都網(wǎng)、廣告門、梅花網(wǎng)、Socialbeta等;當(dāng)然像百度、知乎、微信等也是非常好的資料搜集平臺(tái),當(dāng)然搜索關(guān)鍵詞是非常有講究的一門學(xué)問。
雖然整理搜集資料這件事情比較的費(fèi)精力、比較的枯燥,但只有把資料整理好并徹底消化掉,才能對(duì)后面的Idea輸出提供足夠的彈藥支持。
第三步:研究和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)線索
有些資料是我們可以拿來即用的,如品牌和產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì)等。
但大部分資料必須進(jìn)一步研究分析,才能夠找到有價(jià)值的線索;或者展開進(jìn)一步的調(diào)查,才能得出我們需要的結(jié)論。
比如拿到競(jìng)品廣告資料,我們就得去研究它的廣告策略是什么?廣告的優(yōu)缺點(diǎn)在哪?再比如拿到消費(fèi)者資料,就需要根據(jù)已知的消費(fèi)者基礎(chǔ)屬性,進(jìn)一步利用問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組等定量和定性手段,去洞察消費(fèi)者購買行為背后的真因。
研究和調(diào)查的工作極其考驗(yàn)策劃人的功力,通常只有經(jīng)驗(yàn)老道的策劃人才可以快速發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索,當(dāng)然初級(jí)策劃人只要多問多學(xué)多思考,在這個(gè)過程也會(huì)頗有收獲。
第四步:提煉核心課題,確立命題
如何條理清晰地寫一份策劃方案?
通常來說,“理解需求、整理資料、研究和調(diào)查” 這三塊前期工作可能會(huì)耗費(fèi)我們一半的時(shí)間,卻還沒有正式進(jìn)入方案撰寫的階段。
為什么前面需要花費(fèi)如此多的時(shí)間和精力?是為了精確提煉整個(gè)方案的核心課題,一擊致命!
就好比醫(yī)生給病人問診,會(huì)先讓病人做一些檢查、詢問身體的癥狀,診斷清楚之后才能對(duì)癥下藥,給出合理的治療方案。
美國通用汽車管理顧問查爾斯·吉德林,提出過一個(gè)著名的吉德林法則:把難題清楚地提出來,便已經(jīng)解決了一半。說明在任何工作當(dāng)中,認(rèn)清核心問題是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
第五步:提出方法和模型,解決問題
如何條理清晰地寫一份策劃方案?
診斷出了問題所在,該用什么辦法來解決呢?
通常甲方企業(yè)和乙方Agency都會(huì)有一些成熟的方法論來解決營銷問題:
譬如奧美的“360品牌羅盤”,羅蘭貝格的 “PROFIL消費(fèi)者價(jià)值模型”,李?yuàn)W貝納的 “Humankind品牌模型”,智威湯遜的 “Total branding 全程品牌管理” 等都是營銷廣告圈頗具權(quán)威的方法論。
掌握的方法論越多,并把這些方法論融會(huì)貫通、搭配使用,那么問題解決的質(zhì)量就會(huì)越高。
這就是為什么武俠小說里,如果一位武林人士學(xué)了很多功夫,衡量他能否真正成為武林高手的標(biāo)準(zhǔn),不在于記住了多少招式,而是看他忘了多少。
因?yàn)橥浀倪^程就是理解融合的過程,只有做到理解并靈活運(yùn)用才算真正的掌握。這個(gè)道理同樣適用于工作當(dāng)中。
這些年通過工作和學(xué)習(xí),累積了一些營銷的模型、思考的模型和做事的模型。這些模型儲(chǔ)存在我的腦子里,當(dāng)碰到具體問題的時(shí)候,就會(huì)把相應(yīng)的模型調(diào)取出來解決問題。
而這些模型的積累主要靠三種手段:
(1)學(xué)習(xí)一些經(jīng)典好用的模型 ,并學(xué)以致用。
(2)在別人的模型上,根據(jù)自己的理解加以改進(jìn) 。
(3)在實(shí)操當(dāng)中勤加思考,總結(jié)出一些模型。
(定位的模型提煉)
第六步:梳理邏輯和故事線,清晰表達(dá)
診斷出了核心問題,并提出了相應(yīng)的解決方案。接下來要考慮如何讓自己的觀點(diǎn)更容易被接受和理解?
這就需要我們對(duì)整體方案的邏輯進(jìn)行梳理、對(duì)方案的故事線進(jìn)行包裝,這也是讓一份方案實(shí)現(xiàn)升華必不可少的步驟,光自己想明白了可不行,只有讓自己的想法被別人成功理解,才算是一份優(yōu)質(zhì)的策劃案。
經(jīng)驗(yàn)不足的PPTer很容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):想到哪說到哪。結(jié)果聽眾不知道你想表達(dá)什么,自己腦子也是一片混亂。
避免這種思維凌亂的現(xiàn)象出現(xiàn),最好的方法就是掌握一些邏輯化思考的方法,如PDCA原則、5W2H原則、SWOT分析理論、時(shí)間錨順序等。
做PPT歸根到底是思考的能力,必須想清楚通過什么樣的邏輯來說,才能讓別人跟上自己的思路,才能讓信息容易被別人接收。推薦大家看看《金字塔原理》,可以培養(yǎng)思考、表達(dá)和解決問題的邏輯,相信看完之后一定會(huì)有很多收獲。
做PPT也是一門故事化的藝術(shù),同樣講一件事情,用故事來進(jìn)行包裝和講述,一定比直白的講解一些概念或?qū)I(yè)知識(shí)更能讓人記住。
有一次在公司做分享,我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)成員的能力和特征,化身成電影《瘋狂動(dòng)物城》里面的動(dòng)畫角色,然后以相應(yīng)動(dòng)畫角色的口吻來闡述我們的PPT,最后我們讓一次非常專業(yè)枯燥的分享會(huì),變成了一場(chǎng)新穎有趣的故事會(huì)。
馬爸爸當(dāng)年做大學(xué)老師的時(shí)候,基本沒有學(xué)生逃課,甚至很多其它專業(yè)的同學(xué)主動(dòng)來旁聽。羅永浩當(dāng)年是新東方的明星老師,他的課受到學(xué)生的瘋狂追捧,最后還因?yàn)橹v課的視頻被傳到網(wǎng)上而晉升成了一代網(wǎng)紅。
兩位大牛講課都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是喜歡把講的內(nèi)容故事化。
第七步:形成最終框架,記錄思路
如何條理清晰地寫一份策劃方案?
框架梳理清楚了當(dāng)然不能只保存在腦子里,俗話說好記性比不上爛筆頭,記錄框架通常有三種方式,大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣選擇使用:
寫在紙上:在電腦尚未普及的年代這是比較流行的方式,如今很多資深的職場(chǎng)人士仍保留在紙上做記錄的習(xí)慣。
用PPT分頁記錄:這樣做的好處是搭完框架,就可以根據(jù)框架豐富每一頁幻燈片中的內(nèi)容;缺點(diǎn)是分頁之后,不能一眼看到整體的框架,若有遺漏會(huì)比較難察覺。
用思維導(dǎo)圖工具:這是我比較推薦的方式,思維導(dǎo)圖可以協(xié)助你快速理清思路,既方便又高效。常用的思維導(dǎo)圖工具有Xmind、Mindmanager、百度腦圖等。
一份看上去簡(jiǎn)單的框架,背后卻蘊(yùn)藏著許多的思考!
構(gòu)思策劃方案框架的萬能套路,每一個(gè)營銷策劃人都值得掌握。
作者:泡泡Ter?
來源:泡泡Ter?
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