關(guān)于抽獎(jiǎng),可能大家會(huì)聯(lián)想到,抓鬮、轉(zhuǎn)盤等方式,對(duì)于小編理解的抽獎(jiǎng),就是商家通過(guò)抽獎(jiǎng)這一行為,把某一個(gè)獎(jiǎng)品或者多個(gè)獎(jiǎng)品,吸引大量用戶來(lái)參與,最后幸運(yùn)者中獎(jiǎng),商家吸引過(guò)來(lái)一批精準(zhǔn)流量。也可以理解為“杠杠原理”,把分散的獎(jiǎng)品打包成一個(gè),博得眾多人過(guò)來(lái)參與,典型的刷屏案例,“支付寶錦鯉”。
最近小編研究了很多抽獎(jiǎng)的工具,發(fā)現(xiàn)有一款小程序”活動(dòng)抽獎(jiǎng)“僅成立一年多時(shí)間,就常居工具排行榜的前幾位,超過(guò)成立2年多的抽獎(jiǎng)助手,觀察雙十一過(guò)后的第二天,直接沖到工具排行榜第一位,足可以說(shuō)明,抽獎(jiǎng)的場(chǎng)景是眾多商家做營(yíng)銷的一種最佳選擇方式之一。
為了更方便去做研究,小編首先對(duì)“活動(dòng)抽獎(jiǎng)“的產(chǎn)品功能板塊進(jìn)行梳理,在底部的菜單欄共分為三類,分別是”福利“即為首頁(yè)、“發(fā)起抽獎(jiǎng)”屬于商家的欄目、“我的”更多是用戶信息方面。
究竟“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”是如何做用戶增長(zhǎng),從各方面的資料介紹,其用戶增速是超過(guò)“抽獎(jiǎng)助手”,兩家還有一個(gè)大的差別,抽獎(jiǎng)助手的產(chǎn)品分為簡(jiǎn)易版和高級(jí)版,前者是免費(fèi)后者是收費(fèi),而活動(dòng)抽獎(jiǎng),簡(jiǎn)易版和高級(jí)版,在體驗(yàn)過(guò)后,是不用收費(fèi)的,也就是全部免費(fèi),這應(yīng)該是增長(zhǎng)的方式之一。
接下來(lái),小編將從3個(gè)緯度剖析活動(dòng)抽獎(jiǎng)的增長(zhǎng)模式,從而更加了解這款抽獎(jiǎng)工具的增長(zhǎng)模式:
01 獲客
活動(dòng)抽獎(jiǎng)在獲取客戶上,是從兩方面著手,一方面是“商家”,另一方面是“用戶”。
由于“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”作為一款抽獎(jiǎng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)工具,可以肯定是從兩方面入手:
效率是解決我如何快速發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng),以及我的目標(biāo)用戶,在工作中操作的步驟是否更加順暢,從效率方面,活動(dòng)抽獎(jiǎng)為了解決商家快速發(fā)起抽獎(jiǎng),小編發(fā)現(xiàn)活動(dòng)抽獎(jiǎng)平臺(tái)特意制作抽獎(jiǎng)模版。
從出發(fā)的目的,就是為了快速讓商家發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng), 同時(shí)在發(fā)起抽獎(jiǎng)時(shí),有借鑒的參考。
除了有對(duì)應(yīng)的抽獎(jiǎng)模版之外,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)還有官方個(gè)人號(hào)進(jìn)行輔助商家發(fā)起抽獎(jiǎng),并且定期分享相關(guān)案例和運(yùn)營(yíng)技巧,以便提高每一個(gè)商家發(fā)起抽獎(jiǎng)的轉(zhuǎn)化率。
特意研究活動(dòng)抽獎(jiǎng)的功能,在發(fā)起抽獎(jiǎng)時(shí)場(chǎng)景結(jié)合功能比較豐富,舉例:假如發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng),打開(kāi)不允許分享功能,可以理解為“我想給自己的粉絲社群?jiǎn)为?dú)發(fā)抽獎(jiǎng)福利”,那這樣參與的用戶就不能把抽獎(jiǎng)分享出去,就成為一個(gè)指定社群抽獎(jiǎng)的場(chǎng)景。
除了這些功能之外外,還能看到有”好友助力“,這個(gè)可以理解為裂變,小編特意體驗(yàn)了裂變,對(duì)于很多需要流量增長(zhǎng)的商家,這一個(gè)功能應(yīng)該會(huì)有很多人喜歡。
因此,沿著裂變這個(gè)功能,想出很多場(chǎng)景,結(jié)合用戶的心理,在玩游戲里面有一個(gè)“排行榜”,用戶可以比拼第一,如果商家結(jié)合助力做排行榜,相信能刺激到更多用戶去邀請(qǐng)好友助力,因此裂變的系數(shù)也會(huì)更大,每個(gè)商家裂變多一次,平臺(tái)的流量也就會(huì)增加。
除了實(shí)物之外,小編特意體驗(yàn)了“紅包抽獎(jiǎng)”。想起紅包,就聯(lián)想到2014年春節(jié)時(shí),微信紅包剛興起,通過(guò)過(guò)節(jié)發(fā)春節(jié)紅包,所以快要臨近春節(jié)相信商家發(fā)紅包的需求場(chǎng)景肯定不在少數(shù),因此小編特意拉了幾個(gè)朋友體驗(yàn)了一把紅包抽獎(jiǎng),整體的感覺(jué)還不錯(cuò)。
總結(jié),對(duì)于一款服務(wù)商家的工具,場(chǎng)景功能越多,就越能迎合更多的不同需求的商家,而作為一個(gè)工具產(chǎn)品,活躍用戶一大頭應(yīng)該來(lái)自于商家,只有商家積累越多,平臺(tái)的活躍度也就越高。
作為一款工具性產(chǎn)品,更多的是靠吸引更多的商家,但是對(duì)于一個(gè)已累計(jì)5000萬(wàn)用戶的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果每個(gè)用戶分享過(guò)一次,也就累計(jì)5000萬(wàn)次分享。這些分享都是來(lái)自用戶參與抽獎(jiǎng)后,看平臺(tái)如何做引導(dǎo)。
在首頁(yè)的抽獎(jiǎng)分享和幸運(yùn)幣體系掛鉤,而幸運(yùn)幣體系搭建,是平臺(tái)作為留存的一種運(yùn)營(yíng)手段,從0到獲取某個(gè)數(shù)值,同時(shí)在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,去平臺(tái)進(jìn)行消耗幸運(yùn)幣,這樣用戶就能在平臺(tái)通過(guò)自己的能力,賺取幸運(yùn)幣,然后平臺(tái)盡可能滿足用戶的消費(fèi)欲望。
02 留存
平臺(tái)做到兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是新用戶進(jìn)來(lái)之后的留存,目的是為了拉長(zhǎng)用戶的生命周期,二是為了在用戶有限的時(shí)間內(nèi),培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,也就是對(duì)平臺(tái)的依賴性。
關(guān)于拉長(zhǎng)生命周期,平臺(tái)為新用戶贈(zèng)送一個(gè)新人紅包
小編作為一個(gè)新用戶體驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)進(jìn)入平臺(tái)之后,就會(huì)彈出一個(gè)領(lǐng)取紅包的頁(yè)面,在領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn),是0.68元,不過(guò)小編又叫朋友測(cè)試了,發(fā)現(xiàn)每個(gè)新用戶基本上都是一樣的紅包,所以新用戶可能是一個(gè)固定的數(shù)值。
領(lǐng)取后的下一步動(dòng)作,肯定就是提現(xiàn),平臺(tái)做得比較到位,直接告訴你提現(xiàn),但是在提現(xiàn)這里有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有些平臺(tái)是可以做到即時(shí)提,有些是提現(xiàn)一部分再留一部分在平臺(tái),還有是必須達(dá)到指定的金額才能提現(xiàn);
作為活動(dòng)抽獎(jiǎng)使用的是第三種方法,也就是用戶在提現(xiàn)完成前,必須要賺夠3元才可以,對(duì)于很多喜歡貪小便宜的用戶,肯定是比較喜歡的,因此也給平臺(tái)后續(xù)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)用戶的機(jī)會(huì)。
如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣,進(jìn)行留存
發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的首頁(yè)頂部賬戶中心下方有4個(gè)位置,分別是“簽到、兌換商城、幸運(yùn)奪寶、幸運(yùn)大禮,這4個(gè)工具,是作為用戶后續(xù)留存,和培養(yǎng)用戶習(xí)慣的運(yùn)營(yíng)手段。
簽到欄目:
當(dāng)用戶簽完到之后,會(huì)進(jìn)入一個(gè)”幸運(yùn)幣中心“,也就是平臺(tái)搭建的賬戶體系。在這個(gè)頁(yè)面,我們可以看到,用戶能在這里進(jìn)行消耗幸運(yùn)幣(兌換紅包、兌換商城),同時(shí)還可以賺取幸運(yùn)幣。
在下方任務(wù),我們可以看出,新人進(jìn)來(lái)之后的主要目的就是為了方便用戶留下更多的信息,在完成新手任務(wù)之后,就會(huì)顯示每日任務(wù)和每周任務(wù),繼續(xù)培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。
兌換商城:
兌換商城是用戶賺取幸運(yùn)幣消耗的一個(gè)渠道,不過(guò)平臺(tái)在兌換商城的位置,也增加了裂變效果,目的做留存之外,同時(shí)做拉新,而且每個(gè)都有限時(shí),給用戶促進(jìn)了緊迫感。
幸運(yùn)奪寶:
幸運(yùn)奪寶就是幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,將高價(jià)值的產(chǎn)品切成碎片,吸引用戶留存同時(shí),也拉長(zhǎng)用戶的生命周期,這種玩法也培養(yǎng)了用戶使用習(xí)慣,同時(shí)也抓住了用戶博弈的心理。
幸運(yùn)大禮:
通過(guò)分析首頁(yè),還有幸運(yùn)大禮這里的抽獎(jiǎng),發(fā)現(xiàn)幸運(yùn)大禮的參與人數(shù)最高,可以說(shuō)幸運(yùn)大禮是培養(yǎng)用戶參與抽獎(jiǎng)的一個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)手段。
這個(gè)位置是將普通用戶轉(zhuǎn)化成為平臺(tái)的專屬“錦鯉會(huì)員”,給予特別的福利待遇,通過(guò)會(huì)員身份進(jìn)行留存。
03 促活
對(duì)于小程序,最大的亮點(diǎn),就是天然的輕,最適合用戶做傳播,而難處就在于,如何去進(jìn)行促活用戶,對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)者的頭痛之處,就是用戶拉來(lái)了,我們?nèi)绾巫層脩衾^續(xù)回來(lái)。
在之前有分析到一個(gè)做游戲的小程序,叫做“動(dòng)物餐廳”,玩者是以開(kāi)店的身份進(jìn)入小程序,當(dāng)玩者離開(kāi)小程序之后,系統(tǒng)會(huì)給你一個(gè)離線收益,也就是你離開(kāi)后如果4個(gè)小時(shí)候回來(lái),就能收獲一筆平臺(tái)給的虛擬幣,而錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)間這個(gè)期間的所有收益就全部歸零,因此很大程度刺激用戶再次回來(lái)。
活動(dòng)抽獎(jiǎng),作為一款抽獎(jiǎng)工具,常用的肯定是服務(wù)通知,因?yàn)橛脩魪膮⑴c后再到獲取抽獎(jiǎng)結(jié)果,是一個(gè)過(guò)程,在結(jié)束的時(shí)候是最好促活的時(shí)候,但是難免一個(gè)用戶會(huì)不中獎(jiǎng),可能會(huì)流失。
活動(dòng)抽獎(jiǎng)在這方面,做了兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是對(duì)未中獎(jiǎng)的用戶,會(huì)贈(zèng)送幸運(yùn)幣,讓用戶進(jìn)入幸運(yùn)幣體系進(jìn)行留存,第二個(gè)是會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行推薦抽獎(jiǎng),縮短用戶再次參與抽獎(jiǎng)的直接路徑。
除了以上的正常開(kāi)獎(jiǎng)通知之外,其實(shí)我們還可以看到活動(dòng)抽獎(jiǎng)在促活用戶這方面,還有其他的運(yùn)營(yíng)手段,從首頁(yè)的簽到入口,以及幸運(yùn)大禮。
用戶在簽到之后,可以預(yù)約簽到,系統(tǒng)會(huì)在用戶預(yù)約的時(shí)間,定時(shí)通知用戶,而幸運(yùn)大禮則是吸引用戶參與后,在開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)每次都能觸達(dá)到幾十萬(wàn)用戶。
總結(jié)
作為一款抽獎(jiǎng)?lì)惖男〕绦?,只有不斷賦能商家,提升商家的使用效率,在這塊可以從內(nèi)容案例、產(chǎn)品使用是否簡(jiǎn)易等方面著手,會(huì)不斷的積累更多商家。
從活動(dòng)抽獎(jiǎng)的分析得來(lái),感覺(jué)是通過(guò)源源不斷的商家,帶來(lái)更多的參與用戶,最終成就一年多時(shí)間,創(chuàng)造累計(jì)超5000萬(wàn)用戶。
作者:大劉小飛
來(lái)源:大劉小飛
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