由于裂變流程大同小異,你完全能通過百度獲得。故本文重點(diǎn)討論裂變的核心:獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。
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才2-3年,基于微信生態(tài)的裂變拉新,就卸下了性感神秘的面紗,成為了你搞,我搞,大家都能搞的常見貨色。
它隔三差五的在朋友圈顯現(xiàn),無疑為受眾,注入了股對(duì)裂變套路的反感之情。
而裂變先賢們,早已鳴金收兵,享受坐擁千萬粉絲的快感。后來的臀部、腿部、腳部小號(hào),卻只能在前輩玩剩的套路下,分享一點(diǎn)流量的殘湯。真是進(jìn)場(chǎng)晚,吃屎都不熱。
流量難搞的現(xiàn)狀,加上微信規(guī)則的枷鎖,讓裂變?cè)龇垭y上加難。目前難點(diǎn)主要有3個(gè):活動(dòng)機(jī)制不平衡、不懂受眾需求、獎(jiǎng)勵(lì)無吸引力。
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回報(bào)是第一行動(dòng)力
看不見回報(bào),就沒有付出。一場(chǎng)成功的裂變,從機(jī)制來說,是實(shí)現(xiàn)受眾付出與回報(bào)平衡。
在利益交換的關(guān)系里,勞有所獲,才能任勞任怨。
每位參加裂變活動(dòng)的受眾,他的每步行動(dòng),都具有明確的回報(bào)預(yù)期。你讓我轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,讓我拉人關(guān)注。我如果都聽你的,那我能得到什么呢?
服務(wù)號(hào)裂變流程
想讓受眾完成連貫的:“海報(bào)曝光—掃碼入群or關(guān)注—分享海報(bào)—獲得回報(bào)”流程。無疑需設(shè)置,和付出成本相匹配的回報(bào)。
從裂變活動(dòng)策劃者的角度來看,你給受眾的回報(bào),是你的重要成本之一。你給受眾的回報(bào)要值得他替你四處吆喝、轉(zhuǎn)發(fā),這很重要。
只有當(dāng)參與受眾/每人:【總成本=分享成本+時(shí)間成本】≤【獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)】,裂變才容易成功。
如何實(shí)現(xiàn)裂變機(jī)制平衡?
主要把控2點(diǎn):1.精簡(jiǎn)流程,降低參與難度;2.提高回報(bào)價(jià)值,鼓勵(lì)受眾行動(dòng)。
簡(jiǎn)單說,流程越復(fù)雜,步驟越多,受眾付出的時(shí)間成本、分享成本越高。
反過來,獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)價(jià)值越高,受眾的期待值和行動(dòng)意愿就越強(qiáng)。
平衡好二者關(guān)系,你的目標(biāo)受眾才會(huì)積極參與。
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需求是第一原動(dòng)力
人更愿為自己急需的東西付出。
如果非要問,受眾為什么會(huì)想?yún)⑴c裂變?第一個(gè)答案肯定是需求,需求,還是需求。
假設(shè),我將某款商品作為受眾回報(bào),吸引女性受眾裂變。那么這個(gè)商品就不該是打火機(jī)、刮胡刀、籃球、游戲幣……
它更該是:口紅、美妝、衣裝、包包或女性常用消耗頻率快的急需貨,或者女性一看就動(dòng)心的其它小玩意。
不同的受眾,有不同的需求。不同的需求,決定不同的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)必須貼合目標(biāo)受眾需求。
一旦獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)脫離需求,你裂變吸引的受眾,或許只是鍋聞起來香,吃下去五味雜陳的大雜燴。
哪怕你后期一頓運(yùn)營操作猛如虎,也難逃粉絲集體跑路,兵敗如山倒的壯觀景象。
先用細(xì)膩的心洞察需求,裂變起來才會(huì)勞有所獲。
如何挖掘需求?
把目標(biāo)受眾需求列表,通過漏斗工具進(jìn)行分析:
比如,【草根學(xué)社】談營銷、自媒體。目標(biāo)人群以文案策劃、營銷從業(yè)者、自媒體運(yùn)營等新人為主。他們會(huì)有知識(shí)成長(zhǎng)、職業(yè)成長(zhǎng)、觀察了解行業(yè)……等不同需求。
把基本的需求再細(xì)化,知識(shí)成長(zhǎng)可能包含文案技巧、自媒體運(yùn)營思路等。只對(duì)核心需求進(jìn)行分析,通過問卷、面談、參考對(duì)手、及常識(shí)判斷,找到最佳需求切入點(diǎn)。
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創(chuàng)新是第一吸引力
創(chuàng)新總讓人充滿期待,它像個(gè)明星,天然具備吸引流量的魅力。
這里的創(chuàng)新,指的是裂變獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)本身的創(chuàng)新。為何注重回報(bào)創(chuàng)新?在微信生態(tài)圈的流量叢林里,到處有操作裂變的猛人。
他們是潛伏的對(duì)手,他們神出鬼沒的每次出動(dòng),都將直接拉低受眾對(duì)裂變模式的敏感度,讓更多人對(duì)裂變不再陌生,甚至把裂變直接視為套路。
回報(bào)創(chuàng)新,只為讓受眾在面對(duì)眾多裂變后,能依舊對(duì)你情有獨(dú)鐘。為了討好,你得給別人點(diǎn)不一樣的回報(bào),挑逗起目標(biāo)受眾本已麻木的神經(jīng)。
如何制造有吸引力的回報(bào)?
目前常見的有三種方法:稀缺性、昂貴性、概念性
所謂稀缺,就是別人沒有,我有。
比如,內(nèi)部資料分享、成功案例給你參考、知名人士的獨(dú)家分享等~
所謂概念,就是透過概念包裝,拉升回報(bào)價(jià)值。
比如,吸引運(yùn)營受眾參與裂變,就做個(gè)《運(yùn)營人技能地圖》。年尾想吸引策劃,就做個(gè)《2019十大互聯(lián)網(wǎng)營銷案例》。針對(duì)不同受眾,制造不同概念,依托概念抬高目標(biāo)受眾的價(jià)值期待。
所謂昂貴,就是一看就貴。
你用雜牌口紅,我用紀(jì)梵??诩t。你用小米,我用蘋果。給目標(biāo)受眾的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)是看得見的貴,當(dāng)然,成本也更高,一般人承受不起。
總之,你得跟別人有點(diǎn)不一樣,畢竟,誰會(huì)把隨處可得的東西,視為獎(jiǎng)勵(lì)、回報(bào)呢?
總結(jié)
1.圍繞目標(biāo)受眾需求,敲定獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)方向;
2.設(shè)置新穎的回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),制造出獨(dú)特的吸引力、稀缺性;
3.透過吸引力影響目標(biāo)受眾,精簡(jiǎn)流程、平衡受眾的付出與回報(bào),增大受眾的行動(dòng)力。
作者: cos
來源:草根學(xué)社
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