常言道，有需求，就是有市場。只要產品/服務與用戶所產生的需求匹配，就能產生交易，也就是能賺錢。

而事實上：

• 第一，你的產品/服務并沒有100%觸達到需求客戶，此時，你需要做曝光；

• 第二，滿足用戶需求的產品有很多，即使你觸達到了需求客戶，客戶憑什么要選擇你，此時，你需要做品牌；

互聯(lián)網(wǎng)時代，各類平臺此起彼伏，其中永恒不變的思維，是流量思維。世界太大，除了生存性的剛需外，大多數(shù)產品/服務，要直接找到大批精準客戶，實在太難了。因此，從大流量中篩選出潛在客戶，并實現(xiàn)成交，是目前企業(yè)獲客的主要手段。

當然大多數(shù)平臺的流量并不是免費的，買流量太貴了，企業(yè)終將難以承受。尤其是公域流量是一次性的，你花錢時候，流量源源不斷，但是錢一停，流量也就沒了，公域流量不能重復、多次利用，這造成企業(yè)品牌對流量的嚴重依賴，說得直白一點，很多中小品牌不過是給BATT打工。（百度、阿里、騰訊、頭條） 

與此同時，不少企業(yè)在付費流量探索中，因為轉化未能達到較好的預期，導致產生了許多試錯成本。所以，新媒體的興起，成為了許多企業(yè)老板要抓住免費流量的“救命稻草”。 

企業(yè)老板們的第一認知是“免費渠道”，隨便找人來做，隨便發(fā)。他們對企業(yè)自媒體戰(zhàn)略認知上的錯誤，致使官微未能發(fā)揮新媒體的紅利優(yōu)勢。

一、企業(yè)官微的運營現(xiàn)狀：運營人的職場生涯，正是見證企業(yè)官微偽命題的有力證據(jù)

時至今日，官微早就失去了它的媒體屬性，或者說，它從來沒有真正擁有過媒體屬性。官微一出生，便背負著商業(yè)廣告與變現(xiàn)任務，迫切拓客變現(xiàn)的企業(yè)主想方設法在掏空它發(fā)展的可能性。天生強商業(yè)需求的官微早就喪失了它傳播的初衷，成為企業(yè)的自嗨工具。一方面懷著“逆天改命”的夢，一方面，做著背道而馳，永遠不可能發(fā)展起來的自嗨式運營工作。

請一個人負責公司所有的自媒體，從官方微博到官方微信，從頭條號到抖音號，甚至小紅書、企鵝號、一點號、知乎、百家號。要一個人負責全部撰文、設計、排版、腳本、運營、視頻拍攝工作！

還有，老板還要求你日更！要你為KPI（漲粉量和閱讀量）負責！不達標要扣錢！

你以為到這里就結束了嗎！是的，還有銷售KPI！一個月還得賣出多少貨物。 

這樣的老板們都是在做著“花幾千塊招個運營，去實現(xiàn)漲粉數(shù)十萬，賣貨上百萬，帶公司上市”的夢！ 

試問一下，這樣的企業(yè)自媒體怎么做得起來？先不說企業(yè)的運營小編是否無所不能，他光是每天在各個平臺的內容更新，已經絞盡腦汁，筋疲力盡了。哪來的精力去思考增長，以及銷售變現(xiàn)的問題。

二、80%企業(yè)官微做死了，原因是多到罄竹難書的

正如上面說的，最本質的是：

（1） 是企業(yè)核心層的戰(zhàn)略認知錯誤，戰(zhàn)略重視不足；

戰(zhàn)略認知不足，比如覺得隨便一個阿貓阿狗都可以調去做新媒體運營的，像人事專員調崗做公司公眾號，設計美工兼著發(fā)稿，一個客服主管去管新媒體部門，這樣的事情太多了。一開號就發(fā)稿，一發(fā)稿就全幅廣告，從不考慮長久經營，從不打算用戶培養(yǎng)。

戰(zhàn)略重視不足，指的是懷著僥幸的心態(tài)，在過度消耗這個“免費渠道”，不愿意在企業(yè)自媒體上投入預算，不愿意試錯，但又奢求免費渠道帶來巨大回報。典型的“只想馬兒跑卻不給馬兒吃草”的投機心理。

（2） 企業(yè)實情決定自媒體成敗，以及官微能夠走多遠？

你一個餅干，一包零食也來做企業(yè)自媒體，請問你有什么優(yōu)勢？發(fā)幾篇文章就能夠成就品牌，提高銷量？溝油哥以前跟興業(yè)銀行高層說過，光靠普通推送，是沒辦法把建行的客戶變成興業(yè)的粉絲，并在興業(yè)辦卡的。銀行自媒體的核心戰(zhàn)略是聚集，盤活現(xiàn)有持卡客戶，并且通過老客戶口碑去影響，發(fā)展其他銀行客戶的。

我在以前的文章說過，企業(yè)自媒體更多的是錦上添花的，而不是雪中送炭的；那些快速擺脫0~1的企業(yè)自媒體，一般自身就擁有品牌的知名度勢能，而企業(yè)官微只是順理成章地召回這群用戶，通過運營提高粉絲粘性而已。如果你的產品沒有優(yōu)勢，品牌無人問津，還不愿意踏實做好官微內容，你覺得你還有什么發(fā)展起來的資本？ 

另外，不是每家公司的官微，都能成為幾十萬、百萬大號的。這是取決于產品的受眾范圍，使用頻率，產品優(yōu)于競品的核心優(yōu)勢等等，運營企業(yè)自媒體，能夠做到高度聚集已有客戶成為粉絲，提高其粘性，促進其無限次“復購”，已經是很成功的了。想著拉新，拉競爭對手的粉絲成為自己粉絲，這個目標有點“癡人說夢”。

（3）管理層吝嗇“試錯成本”，一毛不拔，以為模仿，就能做大

很多管企業(yè)自媒體的領導，都喜歡說2句話：

第一句，你看誰誰家公眾號，感覺也沒怎么下預算，照樣做得那么大？你怎么做不到？

第二句，要預算也行，這里1000塊錢預算，你做活動要帶回2萬銷售額才行啊，至少也得漲個1萬粉絲吧？

不知道大家是否似曾相識？

公眾號運營模式，內容定位，用戶篩選與企業(yè)實情，前期都需要進行試錯。沒有大神，一來就幫你把官微短期內整成大號，還大賣產品。如果有，那他也不需要去你家企業(yè)打工！

試錯，是公眾號的探底，也是運營人能力的考察。只有經歷過不同試錯，才能修正企業(yè)自媒體的發(fā)展方向，才有機會事半功倍。

（4）運營干貨并不適用于企業(yè)新媒體，來自自媒體的成功經驗，未能形成通用的萬能公式

不同于我們13年做自媒體的時候，做什么都只能靠野路子。沒有前人經驗，沒有章法可言。自從運營課程的出現(xiàn)，似乎運營技巧、理論被系統(tǒng)性梳理了出來，似乎新媒體所有的細節(jié)都有方法論。

于是，小白們如獲至寶，殊不知，當新媒體職業(yè)化，遇上企業(yè)實情，所有干貨技巧水土不服了。企業(yè)自媒體正是由于行業(yè)、業(yè)務、產品的多樣性，復雜性，以及急于變現(xiàn)，才致使很多官微“胎死腹中”，淪為雞肋。不是說運營課程沒有用，它在很多方面能幫助小白形成系統(tǒng)的新媒體理論知識，只是其落地性，匹配性，就要考驗所學者的“融會貫通”了。

（5）領導選擇性忽略前期“堅持”成本，沒付出“成本”卻要急著收獲

孵化一個企業(yè)自媒體需要付出時間成本，人力成本，運營預算等。且還具備諸多不確定因素?；〞r間省錢，花錢省時間。亙古不變的真理，無論是花時間，還是花錢，都有一定的試錯期，企業(yè)管理者需要做好心理準備。不想花錢，不想等，是不會有好結果的。

（6）新媒體小編的能力稂莠不齊，大多數(shù)還停留在編輯發(fā)稿水平，沒有增長手段

從職業(yè)特征來說，新媒體運營作為職業(yè)，因為“新”，讓應屆生、年輕人興趣濃厚，躍躍欲試，但事實想要做好，遠比想象中困難；

從企業(yè)戰(zhàn)略眼光角度，多數(shù)企業(yè)對于新媒體并不想過多投入，只片面地看到“免費渠道”，理應請個應屆生來搞搞就好；

企業(yè)自媒體整體發(fā)展水平來看，普遍的認知依舊是“文案＝新媒體＝運營”，于是，很多文案尚未完全精通的求職者，處于職業(yè)轉型，匆匆進入新媒體小編大軍，進去之后，也是一臉茫然，一臉懵B的。

所以，造成目前在崗新媒體運營者能力不足現(xiàn)象的，原因有三。應屆生的盲目投入，企業(yè)不舍投入，文案崗被迫轉型等造成。寫文寫的好的，未必會運營，懂運營的，或許寫文并不怎么樣。新媒體普適人才仍然處于稀缺狀態(tài)，在這家運營做得好，不代表下一家也能取得成績。

運營的不確定性，企業(yè)諸多客觀阻撓因素下，企業(yè)新媒體運營依舊是一個“矛盾體”，留給無數(shù)年輕人一個職場博弈的教訓而已。

如今紛紛攘攘搶著注冊官方抖音，其結果也是如出一轍，數(shù)據(jù)依舊慘不忍睹。為什么？看看以下招聘需求就知道了，官抖只是原來小編新增的一項工作而已，并不會得到公司戰(zhàn)略性重視。

什么總裁拜年啊，總經理會議精神啊，產品制作流程啊，品牌得獎啊，什么視頻都往抖音號一丟，結果可想而知，誰會為你點贊？一個不知名品牌，一個陌生產品，一個不知道從哪里蹦出來“總裁”BB幾句？就妄想抖音注入千萬流量？哪怕買了dou+計劃，也是“花錢強曝光”，是無效曝光，內容與受眾關聯(lián)度低，無法get到受眾的G點，縱使最后百萬曝光又有何用？

一個人是做不好企業(yè)抖音的，更別說是個官微小編兼職做抖音。視頻內容的生產成本比圖文大，務必需要團隊化制作，而且企業(yè)抖音的硬傷，往往是缺乏一個“專門出鏡的演員”，還必須要有一定的顏值。除非視頻創(chuàng)意格外優(yōu)秀，不然，企業(yè)抖音號很難完成0~1的起步。 

目前，2019年，已經不再是抖音的紅利期，抖音用戶增長放緩，進入存量階段，各個領域已經被頭部大號扎根好，營銷號矩陣也紛紛完成腰部流量的覆蓋。那么抖音還能做嗎？能，它本質的算法推薦基礎依舊是比較公平的。 

抖音平臺到最后，一定是要靠更優(yōu)質的內容來留住存量用戶。也就是前期那些娛樂性的，沒什么營養(yǎng)的內容，比如說唱歌啊，跳舞啊，還有搔首弄姿的東西，再也沒辦法形成現(xiàn)象級的刷屏傳播。換言之，平臺會提高審核維度，將對那些有內涵，有意義，正能量的內容進行流量扶持。

所以，你現(xiàn)在慢慢會看到的，百萬贊的情景演繹類/劇情類短視頻出現(xiàn)的頻率會越來越多，也即將會進入優(yōu)質的良性循環(huán)，這類內容一來能給觀看者留下深刻印象，二來可以結合無限產品場景，實現(xiàn)變現(xiàn)。 

細心的人會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在顏值高的小姐姐跳舞再也沒有以前那么多推薦了，僅僅普通數(shù)萬贊而已。抖音現(xiàn)在扶持的是有質量，有內涵的內容，最終也更能持久留住用戶。 

而這恰恰將是企業(yè)抖音號的機遇，產品也好，品牌也好，只有進入某一場景下呈現(xiàn)，才能更好地被用戶接受。

同時，企業(yè)抖音運營人應該警惕《抖音速成大法》。公眾號火爆的時候，10萬+標題速成課出來了；如今，抖音火爆的時候，必上熱門教程來了；

首先你要明白不存在熱門技術的，如果有人告訴你有抖音熱門技術，可以百分百上熱門，那純屬扯淡。這就像有人鼓吹帶你月入10萬一樣，培訓收割的嘛，真有的話早就自己偷偷干了。但是抖音熱門技巧還是可以有的，那就是：熱門＝正常的初始推薦流量 + 優(yōu)質內容 + 運氣。有時候運氣也是一種實力！

三、總結一下企業(yè)做不好抖音的元兇 

1、從企業(yè)官微到企業(yè)抖音，一如既往地得不到戰(zhàn)略重視，僅僅是為了有而開號；沒有團隊，沒有投入。可以說，官微失敗由來已久，如今官抖做不起來，大多還是這個原因。

2、90%的企業(yè)官方抖音是缺乏穩(wěn)定的出鏡演員，要么花錢請臨時演員，要么索性讓同事臨時出鏡，正是頻繁換人的視頻內容，讓抖音平臺無法鑒定賬號內容的垂直性，間接給官抖判了”死刑“。

3、官抖運營人大多是小編兼職做，或者新媒體小白，他們能寫出腳本，卻不擅長出鏡演繹，且不具備顏值優(yōu)勢，這也是為什么哪怕有些腳本好，也出不了爆款視頻的原因。

最后，企業(yè)官微也好，官抖也好，運營人也好，彼此之間不過是一場博弈。雙方都懷著僥幸心理，企業(yè)主希望少花錢，甚至不花錢做出大曝光量的免費渠道；運營人則希望獲得推廣預算才能完成KPI，或者說運營人也沒有100%的把握花錢必有成效。這中間處在一個試錯成本，看企業(yè)主舍不舍得？有沒有運氣招到一個有實力的運營人來花預算，彼此都在博弈，賭一個以小博大的勝利，賭一個“一戰(zhàn)成名的”小概率事件。

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