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消失的報刊亭,和傳統(tǒng)公關(guān)的行業(yè)變革 - 成都

時間:2019-10-14

來源:三胖姐,原標(biāo)題:八方煙云

編輯注:考慮到閱讀體驗(yàn),開頭有部分刪減。文中圖片均為編輯添加,授權(quán)基于CCO協(xié)議。


好像就在一夜之間,成都街頭所有的書報亭都蒸發(fā)了。

曾幾何時,書報亭作為成都市政救助下崗、失業(yè)人員的重要舉措,開遍了大街小巷。規(guī)模大一點(diǎn)的書報亭,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)馗矟M從售價一塊的樸素報紙,到售價二三十塊、動輒一兩百頁的精美時尚雜志,內(nèi)容從娛樂八卦,再到財經(jīng)體育......大多數(shù)報刊亭還兼具了煙紙店的功能,賣水、餅干、手機(jī)卡......應(yīng)有盡有。

淮海路襄陽公園門口那家大書報亭的老板是認(rèn)識我的。我在馬路斜對面的淮海國際廣場上班,因?yàn)轭l繁光顧,老板每次看見我都要問:“小姑娘,這次又寫了點(diǎn)啥文章啦?多帶兩本回去藏起來呀?!?/p>

可我并不是專業(yè)碼字的,我的職業(yè)是公關(guān)。不是酒吧里面那種賣酒的公關(guān),是公共關(guān)系的公關(guān)。不過某種意義上,我的確是賣酒的公關(guān)——我入行前兩年服務(wù)的主要客戶就是洋酒。

我去書報亭,主要是替我的各位客戶爸爸收集市場活動的稿件。有時候我會直接問老板:“這個月的南都周刊跟風(fēng)尚志出來了伐?還有那個啥啥報紙來了伐?”老板說:“來了來了?!瘪R上遞過來。我翻開來,看我們的報道有沒有出,如果沒有,我就還給他。老板總是要把頭擠過來問:“哪篇是你寫的呀,我看看?!?/p>

后來我養(yǎng)成一個職業(yè)病:經(jīng)過大的書報亭,總是要停下來看一看,和老板聊兩句:“最近又出了哪些新雜志伐?哪幾本銷量好?。俊庇袝r候拿幾本出來翻一翻,看看以前聯(lián)系過的記者朋友還在不在這家媒體工作。 


01 開在五金一條街的國際營銷巨頭

我就職的公關(guān)公司叫“八方環(huán)球”,原先并不在這片“高大上”的淮海路商圈。哦不,我老板不允許我偷懶地用公關(guān)公司來定義自己,他每次要糾正我,我們是國際全方位營銷解決方案公司。

在搬來淮海路之前,“八方環(huán)球”在成都五金一條街的成都東路。路邊的小門面店鋪鱗次櫛比,賣的都是一樣的東西——家庭日用的五金配件,小到螺絲螺帽,大到?jīng)_擊鉆和定制門窗,應(yīng)有盡有。

成都東路浙江路路口,難得可見一幢氣派的商用大樓。大樓叫東銀大廈,玻璃幕墻反射出刺眼的光,和整條街舊怏怏的市井氣格格不入。大樓一側(cè)是一個低矮的商場,柜臺出租給不同的五金小老板。我從這一側(cè)門走進(jìn)去,鉆進(jìn)那一側(cè)的商務(wù)大樓,在電梯里按下頂層28層。

我入職時,“八方環(huán)球”在中國成立了只有兩三年,隸屬于國際市場營銷巨頭IPG - Interpublics Group of Companies,下面有一眾兄弟姐妹市場和4A廣告公司?!鞍朔江h(huán)球”的國際定位是一家專業(yè)體育營銷公司,有自己簽約運(yùn)動員,比較有名的有菲爾普斯、劉翔、法國足球隊(duì)的昂立,主要業(yè)務(wù)是運(yùn)營體育賽事,管理贊助商等等。

入職一年左右,整個集團(tuán)搬去了當(dāng)時新建成的淮海國際大廈,和現(xiàn)在的iapm隔馬路對望。集團(tuán)把散落在各個犄角旮旯的公司像珍珠般穿到一起,占據(jù)了好幾層樓面, “八方環(huán)球”則占據(jù)一整層。離開了臟亂差的五金街,公司的內(nèi)部裝修也更氣派了,主色調(diào)是公司logo的紅白兩色,中間明亮的走道被老板戲稱為“星光大道”,左側(cè)是客戶總監(jiān)的個人辦公室,右側(cè)是我們這些客戶主任的格子間。

響當(dāng)當(dāng)?shù)摹胞溈瞎饷鳌痹谖覀儤窍?。有一天大約凌晨2點(diǎn),我和另一位小伙伴在加班,突然聽到一聲巨響,也不知道發(fā)生了什么事。第二天才得知因?yàn)椤胞溈稀钡牟AчT擦得太干凈,有個廣告人加班上完廁所,回去直接一頭撞到門上,門是防彈玻璃的,直接被撞碎成了渣渣。所幸那個鐵頭人倒并無大礙。

“八方”也出過這樣的意外:有位香港客戶總監(jiān)在凌晨加班的走廊里摔到鎖骨骨折。這件事過了好久我才知道,因?yàn)樗髞硪恢痹陧?xiàng)目上,上班、加班、開會,一樣沒落下。我后來總結(jié):一直加班的公司最好不要用大理石地面,神志不清的時候出狀況比較多。

除此之外,我自己也因?yàn)榧影嗟搅璩?,稀里糊涂地把媒體幾千塊車馬費(fèi)包在信封里直接扔到垃圾箱,欲哭無淚地找了一小時才失而復(fù)得的笑柄。

公司的福利非常好,每天都有阿姨幫我們切水果、洗碗。買水果的錢是媒體寄來的樣刊換的。那些書報亭里的30元一本雜志,沒幾天就會堆成一個人那么高。我們通常只找到自己替客戶發(fā)的稿子,剪下來掃描,剩下的也沒時間看,頂多吃飯時有時隨手翻一下。我有時想《新周刊》《第一財經(jīng)》《人物》這些比較嚴(yán)肅的雜志拿走,不過這些雜志不太常見,對采編要求越高的媒體,越難發(fā)我們的東西。剩下的雜志阿姨就會去廢品回收站賣掉,變著法兒給我們換時令水果。

不過那都是之后的事了。12年前,在成都東路上班的第一天,我的桌子上就擺好了兩盒名片,上面寫著我的職位:Account Executive(客戶主任),我就這樣開始了打仗般的職場人生。

第一個早會,我就被布置了任務(wù)。我加入的三人小團(tuán)隊(duì)是打著一點(diǎn)體育營銷擦邊球的消費(fèi)品小組,服務(wù)的客戶產(chǎn)品是“Johnnie Walker”黑牌威士忌(以下簡稱JW)。我的小伙伴是一個用發(fā)蠟把短發(fā)豎得高高的小個子女生,叫CW,氣質(zhì)非常像李宇春,在成都的一家本土公關(guān)公司漂過一年。我倆的領(lǐng)導(dǎo)是一個說著港普還注意卷一下舌的利落港女,短卷發(fā),每天都穿著一件很寬松的黑色T恤衫,球鞋,和CW同樣男孩子氣,乍一眼覺得像周筆暢,我們就叫她筆筆吧。


02 賣酒,也賣一種生活方式

我從小就喜歡看電視里連續(xù)劇插播的廣告。十幾年前經(jīng)典的“芝華士Regal”的電視廣告我一直記憶猶新:幾個男人在白茫茫的極地冰川一邊釣魚,一邊愜意地喝威士忌,最后一個通透慵懶的女聲響起:“we could be together, every day together.”

我不知道有多少廣告人受過這個廣告的影響,但它確實(shí)是經(jīng)典的營銷案例:當(dāng)你感官完全打開,看見要跳出冰面的魚,此刻猶如天籟的女聲從阿拉斯加天際傳來,你開始想像和朋友相視一笑,發(fā)生清脆碰杯聲的場景,仿佛這就是理想生活的楷模。于是,商家成功地通過一個故事的講述,讓消費(fèi)者將一瓶200塊的威士忌,與自由、愜意的精英生活對等起來。阿拉斯加冰釣不容易擁有,但起碼同款威士忌可以輕松購得。

因?yàn)檫@支記憶中的TVC,我對第一個客戶,同為老牌蘇格蘭威士忌品牌JW有莫名的好感,加上自己剛?cè)肼?,充滿了想要在大海里試試身手、沉浮沉浮的熱情。

只不過“JW黑牌”的廣告是另外一個策略。他們的Logo是一個行走的禮帽手杖紳士的剪影,我當(dāng)時想,這也太不時髦了。果然,為了在中國能取得更好的銷量,重塑品牌精神,注入更年輕有活力的元素,客戶定位了自己“老猶老,仍 ‘keep walking’永遠(yuǎn)向前”的品牌精神。同期的三只TVC廣告中,有三位世界級高爾夫球手,面對各種戲劇性的苦難。最鮮明的一支里,高爾夫球手一桿把球打到鱷魚身邊,繼續(xù)無懼走向前揮出一桿。為了配合廣告線上投放,“八方環(huán)球”承接了線下幾場大規(guī)模活動,和全國一二線城市的商場路演。

周五是大部分人一周工作的結(jié)束,卻是我工作的開始。那段時間每周五晚上十點(diǎn)不到,成都來福士廣場的后門,總能看到我一臉疲倦坐在福州路的臺階上,和搭建公司的卡車和工人一起,等待商場十點(diǎn)半關(guān)門,我們準(zhǔn)時從大件貨物出入口進(jìn)場,開始為周末的商場路演做舞臺搭建。

等待的時間里,我看著人民廣場人來人往,看著地上螞蟻搬家,看著街燈由亮轉(zhuǎn)暗,來福士的燈光熄滅,商場工作人員從后門魚貫而出。這是我每周最放空的一個小時。

一進(jìn)商場,我先拉著工頭按照客戶確認(rèn)的圖紙畫好區(qū)域,定好舞臺方向和具體位置,然后各司其職,等搭建公司把我事先都打包完的物料一箱一箱運(yùn)進(jìn)來以后,再清點(diǎn)物料。

我的搭建公司永遠(yuǎn)都不會順利按照圖紙像拼樂高玩具一樣順利把臨時舞臺搭起來,總會有想象不到的幺蛾子出現(xiàn),讓你不得不生氣地想扯工人的耳朵,問他有沒有長一點(diǎn)心眼。我等待工人慢手慢腳慢一拍地操作,等待完成,等待手工,就像等待戈多。

周末兩天,我5點(diǎn)起床,6點(diǎn)到商場,6點(diǎn)半開始監(jiān)督禮儀小姐穿衣化妝換裝試鞋,交代今天流程和注意事項(xiàng)。衣服要前一晚上燙得整整齊齊,裝在袋子里一早帶過去,工作服上有褶子筆筆是要罵的;同時還要檢查昨晚的施工質(zhì)量,有些細(xì)節(jié)沒注意到,筆筆也是要罵的;保安要人手一份briefing book,如果保安沒有學(xué)會表情控制,做出一臉放空的表情,筆筆也是要罵的。

比筆筆更難搞定的,是“米老鼠”?!懊桌鲜蟆笔俏医oJW高級市場經(jīng)理起的綽號,他是香港人,矮胖敦實(shí),圓臉圓眼睛圓鼻子,有一次路演的活動竟然穿了一件米老鼠的汗衫來工作。

“米老鼠”工作起來事無巨細(xì)。比如,他會在在大約20米乘5米的背景板上找出一個個小氣泡,然后如臨大敵地大叫:“三胖,你看,這里怎么會有氣泡?”我第一次被問到時是懵的,我是個近視眼,背景板的底色是黑色,雖經(jīng)他指出,我還是發(fā)現(xiàn)不了。我也只能心理長出一口氣,頂嘴是不敢頂?shù)?,?nèi)心獨(dú)白一下:“氣泡怎么啦?你當(dāng)貼背景板是手機(jī)貼膜啊。”這時搭建公司的客戶主任淡定地走過來,拿出她隨身帶著的一把美工刀,對準(zhǔn)氣泡就是一刀,按平,像一個掌控天下的女俠,然后對“米老鼠”說:“好了?!钡较乱粓雎费荩乙矊W(xué)會了這一招,看到“米老鼠”走進(jìn),就假裝很仔細(xì)地看東看西,然后拿出小刀,好像在撫平皺紋那樣溫柔地給背景板貼膜,或者在前臺裝模作樣把供應(yīng)商早就插好的花擺弄兩下,即使我并沒有看到氣泡。

有一次路演是在商場的戶外場地,天氣有點(diǎn)熱,我和CW兩個人實(shí)在太缺覺了,就蜷縮在調(diào)酒臺的下面,用黑布遮住,互相倚靠著休息。本想只是想躲起來別被人看見,偷偷坐一下,誰知竟然睡了一個小時,一睜開眼看見保安用一種復(fù)雜的眼神看著我們。但那是我那段時間睡得最好的一個小時。

每個周日晚上9點(diǎn)開始,所有的工作人員都開始默契地準(zhǔn)備拆場,照得讓人熱出一身汗的燈滅了,震動耳膜的音樂聲停了,我們費(fèi)盡心力,為消費(fèi)者刻畫出精致生活方式的舞臺像一個機(jī)器巨獸一樣,一個齒輪一個齒輪地停下來,沉寂了。就像一個大篷車?yán)锏鸟R戲團(tuán),周五晚上從一個小盒子里拆開,拼裝成一個夢幻劇場,大戲演兩天,再一個一個零件拆掉,裝回那個潘多拉盒子,裝進(jìn)大篷車,從高速公路開往下一站、再下一站,周而復(fù)始。


03 keep walking?keep working!

這樣的周末,重復(fù)了三個月,只不過場景從成都來福士廣場換成了寧波、成都、廈門、成都。我和CW一直調(diào)侃:“什么keep walking啊,明明就是keep working?!?/p>

這三個月,除了一周兩天的常規(guī)路演項(xiàng)目,我們還要硬著頭皮準(zhǔn)備JW兩場硬核大活動。

“八方環(huán)球”準(zhǔn)備大型活動不怕輸、不怕困難、不怕犧牲的精神真不輸中國人民籌辦奧運(yùn)會。我們這兩場活動,直到三月中旬還只有幾個關(guān)鍵詞:成都珠江,成都長城,高爾夫,張連偉,娛樂明星,1000個貴賓,150家媒體。我們需要從頭準(zhǔn)備活動創(chuàng)意、明星陣容,再到設(shè)計(jì)方案和媒體策略的提案,之后再經(jīng)過一輪又一輪的槍斃,重來。

時間定格為4月底和5月底,從高爾夫一哥張連偉在珠江一個游艇上揮桿,到影視界一哥胡軍在長城收官進(jìn)洞結(jié)束,完成為期三個月的“一路精彩”,“八方環(huán)球”做到了。

大秀結(jié)束后,主要工作人員都要去成都參加大派對。出發(fā)前一晚,我和CW兩個人在辦公室打包物料,裝箱,核對,檢查。那一周CW被臨時調(diào)去寶馬亞洲公開賽,已經(jīng)歷經(jīng)了幾天的疲憊,加上前一晚通宵,在電腦前坐著突然就趴下睡了。成都話里面有一個形容一直睡不醒的詞叫“偎灶貓”,我看著蜷縮成一團(tuán)的CW,腦子里就浮出這三個字,我拍醒她:“你快點(diǎn)回家睡覺吧,我一個人可以的?!?/p>

CW走了后,我一分鐘也沒耽擱,電話打給快遞:“我付你100塊,現(xiàn)在過來幫我收拾東西?!笨爝f來后,我們兩個人打包,核對,封箱,我越急越亂,一下把訂書機(jī)的釘子釘進(jìn)了大拇指,釘子從肉里面鉆進(jìn)去又鉆出來,我眼睛都沒眨,來不及哼哼兩聲,馬上把釘子拔出來,隨手拿紙巾包了一下,繼續(xù)打包。當(dāng)下的我什么都不想,只想快點(diǎn)做完回家睡覺。凌晨收工下樓時,手指連心的疼痛才猛然襲來。

第二天,我和CW兩個160公分的女生扛著33個箱子來到機(jī)場,搭最早班的飛機(jī)飛往成都。

除了這個人肉快遞的重任,公司還委以我另一項(xiàng)重任:做一場大型活動需要用到很多現(xiàn)金,用來支付媒體車馬費(fèi),消防、公安、保安等來場子的保護(hù)費(fèi)等等。公司給我銀行卡上打了50萬,讓我去成都當(dāng)?shù)靥岈F(xiàn)出來。

筆筆讓我雇了保鏢,我頓時感覺特別颯,和另一個人高馬大的男同事,一人背著一個大書包,包了一輛保姆車出發(fā)去提款。也不是不怕素不相識的保鏢和司機(jī)心生歹念,但是別無選擇。

因?yàn)榕聛G錢,我也不顧形象了,時刻把自己武裝成水產(chǎn)市場的小老板,隨身挎一小包,小包里塞了大小信封,整理好每一張發(fā)票和白條,發(fā)票就是鈔票啊。

這是我第一次參加after party,充滿了期待。派對就像廣告片里面那樣,同事、合作方、參加活動的明星,一起暢飲,享受威士忌加冰帶來麥香加果香的醇厚感受,以及冰塊撞擊在玻璃杯的令人愉悅的清脆聲,仿佛所有的困難都過去了,眼前就是廣告中的理想生活,大家都解脫了。

除了我和CW,因?yàn)槲覀z還有最后兩場路演。

我提前結(jié)束了派對,趕去路演的正佳廣場,監(jiān)督搭建,回到酒店已經(jīng)是早上5點(diǎn)了。經(jīng)驗(yàn)告訴我,再少的睡眠也得睡,睡一分鐘也是賺到。

一小時后,我關(guān)掉鬧鐘,頭昏腦漲地掙扎著爬起來,覺得天旋地轉(zhuǎn)。我突然驚恐地發(fā)現(xiàn),自己徹底地失聲了。我掐住自己的脖子,像拎起一只鴨子的脖子那樣,完全說不出一個字來,照一下鏡子,仿佛看到一個眼睛充滿血的鬼魂。破天荒地,這個周六晚上我七點(diǎn)就早早下了班,回到酒店,點(diǎn)了一份炒飯,這是那天的第一頓飯。

那一刻,我覺得自己悲壯又渺小。所有的光彩都不屬于我,我和搭建舞臺的工人,快遞小哥,毫無區(qū)別,無非用身體賣命。經(jīng)過我銀行賬戶的那流水50萬和剛才在after party的燈光、華服、喝酒的痛快都消失了,現(xiàn)在感受苦澀,可我連自怨自艾的力氣也沒有了,只知道睡覺第一。

不久,我的三個月試用期滿,工資漲了兩千塊。朝夕相處的CW辭職去了奧美公關(guān)。她說:“我們這里不那么忙,一個項(xiàng)目上有很多人,我真的解脫了。你還不走嗎?想死嗎?”

那一個月,不習(xí)慣沒有一起互撐的小伙伴,我每天早上上班出門前,都和爸媽說:“我今天要去辭職了。”但到了公司,高密度又充滿挑戰(zhàn)的工作,又讓我膨脹起來,覺得自己好像可以解決所有的問題,兵來將擋,水來土淹,價值感宛如消防員救火,下班那一刻,我告訴自己,再堅(jiān)持一天看看。

JW高歌猛進(jìn),從高爾夫界進(jìn)軍F1賽車,5個城市的路演變成了9個城市。從香港來的同事們開會時全都充滿了激情,覺得大有可為,只有我的腦袋是一片空白。

與F1路演同步,“八方環(huán)球”全員進(jìn)入緊張的年度F1 Finale大秀的籌備,可謂一年一劍,一劍封喉的關(guān)鍵戰(zhàn)役,投資近千萬,需要四個月籌備。

我單獨(dú)負(fù)責(zé)開場3分鐘視頻的制作,努力理解客戶要求的“時尚高端大氣”,編寫視頻腳本,帶著攝像跑遍成都地標(biāo)和線下店拍攝協(xié)調(diào)客戶的各個agency,串起所有故事梗概,到后期的一幀一幀在工作室斟酌如何制作效果。為了選合適的音樂,我每天都找汽車廣告來找靈感,感受一下大氣的BGM(背景音樂)是什么,幾乎把我們素材庫里所有純音樂都挑完了,客戶還在疙里疙瘩。

終于,在外灘幾千平方米的空地上,我們搭出了一個豪華的容納2000人的帳篷,陣勢不輸一個流行演唱會。看到自己制作的視頻出現(xiàn)在大屏幕上,那些38度的夏日正午,和風(fēng)里雨里跑外勤的記憶,在一個小工作室反復(fù)編輯到深夜的鏡頭,在會上被客戶罵得像垃圾一樣一文不值的場景,都一一浮現(xiàn),我心潮起伏,視頻結(jié)束,所有來賓克制而禮貌地鼓掌。

我想,我應(yīng)該是唯一一個認(rèn)真看了這個視頻的人吧。三分鐘以后,不會有人記得它。

JW的品牌精神是“永遠(yuǎn)向前”,但對我們公關(guān)來說,所有品牌都只是阿迪達(dá)斯的“nothing is impossible”。凡是客戶要的,披荊斬棘也要做到。

三個月的披荊斬棘并沒有換來長久的合作,JW的車輪一直滾滾而過,鐵打的“永遠(yuǎn)向前”,流水的agency。八方環(huán)球丟了大單,奧美拿到了JW。JW找陳奕迅寫了一首歌,差點(diǎn)沒把品牌都嵌入歌詞了。

“永遠(yuǎn)向前 路一直都在

看不清的路又算什么 看不清的夢又算什么

就算走到盡頭又能算什么 能算什么”


這首歌的植入方式可以算教科書級,我聽到總是感慨萬千。覺得再困難的時候,也覺得不過如此,睡一覺醒來繼續(xù)走。

而這是JW的“一路向前”的勵志故事,于我個人,好像就是一個心口刻著“勇”的一個莽夫,被鞭子一直抽的一只陀螺,只知道往前,前方到底是什么,卻從來沒有時間和空間去思考,只是想把跳出來的問題像“打地鼠”一樣,一個一錘地砸掉。我最初抱著想做個創(chuàng)意人,廣告狂人,或者營銷專家的夢想,走進(jìn)“八方環(huán)球”,可這個夢想如今早就消失殆盡,徹底得好像從來都沒有存在過。


04 ”我像一個帶著炒房團(tuán)去國外血拼的導(dǎo)游”

那場盛大的派對后,我開始從大型活動轉(zhuǎn)為媒體和傳訊,不再營造一個又一個燈明火亮,又曇花一現(xiàn)的夢幻舞臺,而是通過媒介向消費(fèi)者“細(xì)水長流”地灌輸消費(fèi)理念。

我開始單獨(dú)負(fù)責(zé)歷峰集團(tuán)旗下腕表和珠寶品牌“伯爵”的“retainer”。和JW動輒千萬的合同相比,伯爵表只需要做常年媒體發(fā)稿、拍攝產(chǎn)品,每月只有幾萬人民幣,但公司需要這樣的奢侈品客戶來裝點(diǎn)門面。

伯爵的定期稿件總讓我感嘆時間飛逝:忙忙碌碌的圣誕新年主題,情人節(jié)禮物,春夏,秋冬之選,馬球、計(jì)時表、陀飛輪、老款復(fù)刻、時尚雜志的編輯總是有借不完的表,搭不完的華服。

明星代言,媒體參與,消費(fèi)者的工作、娛樂、生活方式被一網(wǎng)打盡,之后就是客戶與經(jīng)銷商的狂歡... ...雖然每個項(xiàng)目總有意外和危機(jī),但千篇一律的工作套路,讓我早已視突發(fā)為尋常,當(dāng)初“救火員”的熱情也逐漸消泯。

少數(shù)能讓我心生向往的,是幾位前輩口中不時懷念的“最好的時光”。那時候,她們的客戶總是小而美,團(tuán)隊(duì)簡潔精干,預(yù)算沒有經(jīng)過層層壓榨,不需要和服務(wù)同一客戶的對手agency明爭暗斗。寶馬也是我們的長期客戶,但我每次都只是大型活動時才臨時被抽調(diào)過去幫忙。每每看到他們的slogan “sheer driving pleasure(純粹駕駛的樂趣)”,就感覺是一種境界,為熱情而生,好像此刻的我,不為工作和任務(wù)碼字,任由腦子思路噴涌,享受寫字的樂趣。此外,還有小規(guī)模的媒體團(tuán)出國旅游項(xiàng)目,比如去沙巴做為期一周的越野賽事,或者去洛杉磯參與大型音樂節(jié),一邊運(yùn)用客戶的深度資源去挖掘有趣的點(diǎn),做出有趣、深度的報道,同時又可以和身居高位的主編級人物朝夕相處。項(xiàng)目結(jié)束,還能請幾天年假玩樂一番,單就這一點(diǎn),就已經(jīng)讓我羨慕不已了。

這個好機(jī)會終于來了。有一天“伯爵”的客戶興沖沖地對我說:”我們過兩個月計(jì)劃帶中國各大媒體去瑞士總部的鐘表廠做個媒體團(tuán),你要盤算一下?!?/p>

我暗暗高興,著手準(zhǔn)備媒體名單,核算成本,從故事角度商討版面,計(jì)算回報,做出計(jì)劃給客戶??赡芪姨氚堰@個戰(zhàn)役打得漂亮,和幾大媒體談版面都不太順利,也許媒體出國采訪的機(jī)會太多,最后,并沒有得到我想象中四頁或整版的版面。

那時,我同時在負(fù)責(zé)百事的一個小項(xiàng)目,百事的slogan是“ask for more”。而當(dāng)時的我,就像一個貪得無厭的人,不停不修地對供應(yīng)商、媒體、合作伙伴“ask for more”,好像要把所有伙伴的資源榨干才甘心。

除了平面媒體,電視臺也是極其重要的一環(huán)。某省級電視臺副臺長堅(jiān)持要一同前往,聲稱這樣才能確保素材能夠播出。臨近出發(fā),這位本應(yīng)在成都飛往日內(nèi)瓦的副臺長卻任性地完全沒有通知我,當(dāng)天自己飛到成都見他的老朋友,變成臨時成都飛日內(nèi)瓦。為他額外出了機(jī)票錢以后,他出現(xiàn)在機(jī)場,一身酒氣,摔碎了他成都老友特意給他的瓶瓶罐罐包郵區(qū)醬菜。我開始有種預(yù)感,這一行恐怕隱患重重。

與此同時,我的電話響了,是成都某時尚集團(tuán)主編。我接起電話,這位主編一改之前的溫厚謙和,聲音尖銳刺耳:“三胖,你有沒有搞錯,給我定經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票?我劉某人作為XX集團(tuán)的主編,是從來不坐經(jīng)濟(jì)艙的?!蔽覐奈纯紤]過這一點(diǎn),“八方”的總監(jiān)也一直以一萬多的經(jīng)濟(jì)艙報價,如果換成商務(wù)艙,費(fèi)用要高出一大截。電話那頭,劉主編的聲音再次把我拉回現(xiàn)實(shí):“你不給我換商務(wù)艙,我不飛了?!?/p>

我馬上給在香港的客戶溝通。她責(zé)怪我:“長途飛行的確是應(yīng)該定商務(wù)艙的?!钡€是老的辣,她想了沒多久,便和我說:“你對他以及所有媒體同事說,先飛經(jīng)濟(jì)艙,下飛機(jī)以后,我會馬上申請現(xiàn)金,每人一萬。”

這個做法簡單粗暴,但非常有效。我致電劉主編,一邊致歉,一邊提出人民幣補(bǔ)償?shù)姆桨?。劉主編嘟嘟囔囔著表示不是錢的問題,然后表示只此一次,下不為例。

半夜11點(diǎn)半,我終于聯(lián)絡(luò)上所有的媒體團(tuán)成員,保證他們從各地順利起飛。度過了瘋狂一天的我,沒有洗臉?biāo)⒀?,塞上耳機(jī),就這么睡過去了。

在沒有天光的冬日凌晨,從各地飛來的媒體團(tuán)成員,包括香港的客戶在戴高樂機(jī)場會和,事先約好的大巴司機(jī)順利把我們接到老佛爺商場附近吃早餐??蛻舸藭r拿出事先包好現(xiàn)金的信封,一一塞到每個人手里。大家歡天喜地地走進(jìn)老佛爺,在約好的兩個小時后,有人拿著“miumiu”的新款包出來了,有人挑了肥肉夾饃(Ferragamo)的皮帶,成都的媒體朋友對我說,這個牌子在那方被戲稱為“飛了雞毛”。

整個媒體團(tuán)都非常滿意這一萬塊的“飛來橫財”,大家抱著今朝有酒今朝醉的心態(tài),不約而同奔向各種名牌,我頓時感覺自己好像一個帶著溫州炒房團(tuán)去國外血拼的導(dǎo)游。

劉主編好像徹底忘記了早先的不愉快,他神神秘秘地對我閃了一下手上的新鏈子,一邊對我說:“我特別喜歡巴黎古董小店里的首飾,親愛的,下次來的話我?guī)闳??!蔽乙幻肼冻鰳?biāo)準(zhǔn)地公關(guān)職業(yè)假笑:“呀,特別特別美。”

劉主編很少親自參加活動,這次是我第一次見到他真人。他身材雖然不高,但保持得挺拔,頭發(fā)不多,但是非常整潔,每天要換一條絲巾。我和劉主編在旅途中一直以“親愛的”互呼,竟然變成了朋友,他離職媒體時還特意給我打了電話,告訴我他去哈雷戴維森當(dāng)公關(guān)了。我在腦海里默默補(bǔ)了一下他坐在哈雷的拉風(fēng)機(jī)車上,圍著絲巾,稀疏的頭發(fā)隨風(fēng)飄起的場景。于是電話里對他說:“親愛的,太棒了!這么有性格的事情太適合你了?!?/p>

好在除去購物游的那一天,后面的表廠行程,采訪,古董表拍攝,媒體朋友們還是相當(dāng)專業(yè)。但后期撰文中,有家全國高質(zhì)量生活方式刊物,發(fā)給我確認(rèn)的整整三個版面上面全部把伯爵寫成了法國的品牌。我很困惑,瑞士四天精彩的行程,從天而降的一萬塊,都竟然不能讓他記住品牌的名字。

我期待的休假最終也只能是期待。出發(fā)前,客戶就確認(rèn)了下一個大活動,發(fā)布會在瑞士活動結(jié)束兩周后就要舉行。當(dāng)時瑞士已經(jīng)入冬,山中特別清冷,天很早就黑下來,媒體大巴拉我們?nèi)チ巳諆?nèi)瓦吃晚餐。第一道是熱龍蝦湯,裝在一個古樸的陶瓷盅里面,一口下去,立馬拯救了我濕冷的靈魂?!敖酉聛碛质遣幻卟恍莸膬芍?,讓我靜音手機(jī),享受當(dāng)下,多喝兩口美味的熱龍蝦湯吧。”我對自己說。


05 舞臺落幕,戰(zhàn)事到尾

在服務(wù)伯爵的同時,我開始服務(wù)另一個洋酒品牌“軒尼詩”,從“Keep Walking”的設(shè)定跳到軒尼詩的“l(fā)ive life to the full”,繼續(xù)“work to the full”。那一年,我跟進(jìn)了3場大型演唱會,還去了近十個二線城市做了酒吧的小規(guī)模演出,最多一晚上要穿著高跟鞋跑十幾公里。

我為“軒尼詩”做的最后一場活動是卻從來沒有紅起來的實(shí)力唱將側(cè)田,他個頭矮小,總是帶著一頂棒球帽,新聞發(fā)布會三言兩語不善言辭,看起來非常普通,沒想到現(xiàn)場非常感染人,他最紅的歌《命硬》被翻成“die hard”,想來也是個巧合,“看戰(zhàn)事多悠長,亦決心打到尾,心不死?!?/p>

在八方快滿兩年的某天,“伯爵”的香港客戶打來電話:“三胖,你只需要聽我講話,只用回答我,是或不是?!?/p>

她邀請我加入“伯爵”成都辦公室,許諾增加30%的薪水,和靠窗的座位。

我就說了兩個字:“好的?!蹦穷^就掛斷了電話。

那一年,八方環(huán)球丟掉了一年幾千萬的大單“JW黑牌”,定價更低更大眾的“JW紅牌”也沒有被我們拿下。參與競標(biāo)的“香餑餑”萬寶龍也只是拿到一塊大蛋糕中間很小的一塊,我們的一位客戶總監(jiān)離職了,同時把他的團(tuán)隊(duì)在服務(wù)的JW高端的藍(lán)牌威士忌帶走了。筆筆去了NIKE,做了“米老鼠”那個級別的甲方職位。我們除了幾個小規(guī)模的retainer客戶,并無斬獲像JW黑牌那樣揮金如土的大手筆客戶,這可能是一個重創(chuàng),但我不知道這是不是八方環(huán)球退出成都的一大原因。

官方的說法是“中國的商業(yè)戰(zhàn)略偏離了全球作為體育營銷公司的定位”,接著所有的成都辦公室的同事都被要求搬去成都公司上班,CMO張阿姨的大喇叭在淮海國際廣場的幾層樓里面淡出了,她帶了一些核心同事開了一家新的公關(guān)公司。一年前搬到淮海國際大廈,獨(dú)占一層樓的豪氣,好像只是昨天的一場夢。

每次在熱鬧和喧囂的after party上,我就會想,在傳播這條路上,思考一個商業(yè)品牌的文化價值,創(chuàng)作內(nèi)容,輸出內(nèi)容。到生產(chǎn)出一種生活方式,除了商業(yè)價值,公關(guān)人掏空自己的身體和精神,創(chuàng)意和靈魂,你究竟影響了別人什么?你們創(chuàng)造的一場燈紅酒綠的歡愉,最后留下了什么?有什么社會意義?

我在伯爵工作了一年,抱著同樣的困惑,選擇離開,在非營利英國機(jī)構(gòu)長達(dá)五年推廣英國的文化和藝術(shù)項(xiàng)目后,又輾轉(zhuǎn)回到英國商業(yè)公司。我總是在反思,商業(yè)品牌的營銷意義本質(zhì)都是銷售和增長,不論輸出的價值觀多么鼓動人心,終究還是為了讓你買東西,市場營銷的策略再怎么有創(chuàng)意和靈動,也總是利用人性的普遍心理弱點(diǎn),鼓吹享樂和欲望,喧囂過后,一切煙消云散,就像那些無人問津,被阿姨拿去換水果的雜志。

最近讀了毛姆的半自傳小說《人性的枷鎖》,毛姆書里的第一人稱主角菲利普在詩人朋友病死時,反思人生的意義,他突然記起了克朗肖送他的那塊波斯地毯,那塊記載了人生意義謎底的地毯,這個謎底出現(xiàn)在菲利普眼前,他啞然失笑,它像一個讓人苦苦思索的謎題,可一旦找到答案,就會納悶自己當(dāng)時為何會百思不得其解。答案很明顯:生命沒有意義。

十多年后的今天,我看到這一段文字時,突然啞然失笑,讀懂了毛姆,也解開了自己的疑惑。

電子商務(wù)的火熱和線上線下融合的新零售模式改變了銷售和市場的大“局”。傳播的方式和渠道天翻地覆,書報亭全部關(guān)停,叱詫風(fēng)云的一線媒體一家接一家關(guān)門,崛起的是新一代的KOL(Key opinion leader/ 意見領(lǐng)袖)或者網(wǎng)紅。對電子商務(wù)人才的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過對廣告策劃和媒介購買的需求。路演倒也還未成為明日黃花,繼續(xù)在城市里的夜色里燈火通明,作為品牌通過大數(shù)據(jù)和購買行為模式預(yù)測的補(bǔ)充。

可是有一天,微信、抖音也會像以前的紙媒一樣漸漸沉默,死亡,或者轉(zhuǎn)型。KOL也會像以前的一篇幾十萬的精美軟文一樣,被淘汰,或者重生。我突然想到了12年前我生日那天,八方的小伙伴們陪我一起喝啤酒吃小龍蝦的那個夜晚,我們吐槽思路不清楚的客戶,吐槽不靠譜的媒體,吐槽做不完的工作。時間好像停留在那個時刻,這個翻天覆地的世界好像什么都沒有變。


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