作者:張曉果,來源:數(shù)字營銷智庫
剛剛過去的中秋節(jié)毫無意外的又成了各大品牌之間的混戰(zhàn)與較量,滿屏的團(tuán)圓廣告。每逢節(jié)日,都是一出出品牌的“節(jié)日情感大戲”。
對于節(jié)日,各大品牌的想法是無論有沒有關(guān)系(沒關(guān)系也要扯上關(guān)系),蹭上一波熱度總是好的。畢竟節(jié)日就在哪里,你不蹭有的是人蹭。
于是,在這種情況下,節(jié)日營銷某種意義上成了各大品牌方的“政治正確”。
至今,節(jié)日營銷依舊是品牌推廣的主陣地。而當(dāng)一件事情成為主流,其內(nèi)部也在不斷分化,同時(shí)也在不斷修正我們對于“節(jié)日營銷”的認(rèn)識(shí)。
但在我看來,節(jié)日營銷對大多數(shù)品牌來說是一場被綁架的營銷“戰(zhàn)役”。
“無節(jié)日,不營銷”這句話某種程度上已經(jīng)被許多營銷人奉為了圭臬。在全年的營銷規(guī)劃中、在各種滿天飛的“xxx年全年?duì)I銷日歷”中,各個(gè)節(jié)日必定是其中的重要一環(huán)。
從元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)......再到第二年的元旦,日復(fù)一日,年復(fù)一年。
傳統(tǒng)節(jié)日不夠,就改造西方節(jié)日來湊,還不夠?那就巧立名目,自造節(jié)日!天貓雙11、京東618......
于是在品牌端,各大品牌仿佛奔命一般在各大節(jié)日中來回切換。
作為廣告從業(yè)者,如果你的方案里沒有節(jié)日營銷,不但你自己覺得不好意思,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得你無能。
他們只想用情緒去裹挾大眾進(jìn)入自己設(shè)定的世界,以達(dá)到激勵(lì)消費(fèi)者買買買的目的。
這種對節(jié)日的執(zhí)念,無關(guān)于群體情緒的釋放,無關(guān)于傳統(tǒng)文化的沉淀,也無關(guān)于人與人心理上的交集。
它違背了節(jié)日平衡“平淡無奇”日常生活的本質(zhì)目的,變成了一場以“刺激欲望”為核心的狂歡。
在消費(fèi)者端,一到節(jié)日,各種品牌營銷狂轟亂炸,你方唱罷我方登場。
當(dāng)這個(gè)時(shí)效性的理念被當(dāng)做習(xí)以為常的工作技能之后,造成的嚴(yán)重后果就是,每一個(gè)節(jié)日都是對公眾情緒的透支。
經(jīng)過這樣年復(fù)一年的洗禮,消費(fèi)者利益感受度降低,不但形成了天然應(yīng)激抵觸情緒,而且早就麻木了。
畢竟,再好看的帥哥美女,看得多了也沒感覺了,對于品牌尤其如此。
但注意力就那么多,各個(gè)品牌都在爭取,而且是同一時(shí)間段的一哄而上,營銷堵塞在所難免。效果怎么樣,我覺得有腳指頭都能想得出來。
現(xiàn)在越來越多的品牌都在拉長節(jié)日營銷的戰(zhàn)線,我想這也算是無奈之舉吧。
在營銷圈,我們常說,唯一不變的就是變化本身。
但當(dāng)我們把“無節(jié)日,不營銷”奉為營銷真理的那一刻起,其實(shí)就違背了營銷的基本原理,陷入了一個(gè)禁錮的泥潭。
營銷的目的在于制造差異化,但想要在一片節(jié)日的紅海中尋找差異化,那是自己在給自己找難題。
套用一句話,第一個(gè)做節(jié)日營銷的是天才,第二個(gè)是聰明人......到現(xiàn)在還在盲目跟風(fēng)做的,我也無語了。
品牌做營銷,其實(shí)目的很明確,要么制造聲量,要么帶來銷量,最好二者兼具之。節(jié)日營銷也本該如此。
但在節(jié)日營銷這條賽道上,多數(shù)品牌為了營銷而營銷的目的頗為明顯。
它們做節(jié)日營銷規(guī)劃、預(yù)算、投放的原因無非是別的品牌也做了。如果我們不做,顯得在消費(fèi)者那里多沒有存在感。
這就是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí),身處其中,有時(shí)候不得不隨波逐流。本質(zhì)上無非是一種營銷缺位所帶來的恐懼感在作祟。
作為營銷人,我們每天都在研究消費(fèi)者心理,盤算著怎么激發(fā)消費(fèi)者的從眾購買心理。
但不知不覺,我們卻成了“節(jié)日營銷”從眾者當(dāng)中的一員,真是諷刺。
不知道說到這里你有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。品牌在做節(jié)日營銷規(guī)劃的過程中存在著一個(gè)營銷前置的底層邏輯。
因?yàn)楣?jié)日作為一個(gè)確定的營銷節(jié)點(diǎn),品牌是以節(jié)日為核心來規(guī)劃傳播,產(chǎn)品是以“蹭”的方式來參與的。
這帶來的營銷弊端在于營銷與產(chǎn)品/品牌之間的脫節(jié)。很可能消費(fèi)者記住了營銷事件,但忽略了品牌/產(chǎn)品,這于聲量和銷量而言都毫無意義。
但任何營銷的最終歸宿都要回歸到產(chǎn)品層面。畢竟,產(chǎn)品的使用價(jià)值是消費(fèi)者的根本訴求。
雖然我們說品牌要以消費(fèi)者為核心,其實(shí)這更多是一句恭維的客套話。
因?yàn)槊鎸ηё內(nèi)f化的消費(fèi)者,品牌圍繞產(chǎn)品來去搭建營銷體系才是最穩(wěn)妥,也是最常見的做法。這就是所謂的產(chǎn)品前置,營銷后移。
所以,品牌與節(jié)日營銷之間的矛盾就在于此。
于品牌而言,需要的產(chǎn)品前置,營銷后移;
于節(jié)日營銷而言,天然的具有營銷前置,產(chǎn)品后移的屬性。
品牌營銷其實(shí)是個(gè)非?!白运健钡男袨?。也就是說品牌營銷非常強(qiáng)調(diào)獨(dú)有性,排他性。
畢竟在浩如煙海的同質(zhì)化品牌大潮中,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你是最基本的操作,也是品牌最大的難題。
營銷界創(chuàng)造了IP營銷、內(nèi)容營銷、跨界營銷、快閃等多種多樣的營銷方式,無非就是希望形成品牌的獨(dú)特個(gè)性,以和其他品牌形成區(qū)隔,打造自身的競爭壁壘。
可以說,品牌營銷天然的帶有“自私”的基因。
但我們再來看看節(jié)日這個(gè)概念,作為一個(gè)民族或地區(qū)的共同習(xí)俗或習(xí)慣,是整個(gè)社會(huì)共同形成和認(rèn)可的一個(gè)屬于整個(gè)集體的精神文化產(chǎn)物。
雖然自帶流量和話題,給品牌借勢提供了很高的起點(diǎn),但節(jié)日卻具有很強(qiáng)的公共屬性。
它不屬于任何人,更不屬于任何品牌。
我們看到的超高“春節(jié)”微信指數(shù)、“國慶節(jié)”百度指數(shù)等等,某種程度上都是品牌自我蒙蔽的假象,因?yàn)樗粚儆诠?jié)日本身。
因此,作為具有“自私”基因的品牌營銷想要搭上節(jié)日這個(gè)公共屬性極強(qiáng)的流量源,這并非明智的選擇。
它們二者的相左之處不僅在于你想蹭節(jié)日的流量,很可能營造的只是節(jié)日氛圍,跟你的品牌沒有半毛錢關(guān)系;更在于很可能通過節(jié)日的公共屬性在弱化你的品牌個(gè)性。
這一方面體現(xiàn)在當(dāng)所有品牌都在同一個(gè)節(jié)日做營銷的時(shí)候,當(dāng)你的品牌做的不是最好的那一個(gè)時(shí),那種“泯然眾人”的品牌給消費(fèi)者帶來的要么毫無記憶點(diǎn),要么在消耗品牌原有的認(rèn)知記憶。
另一方面則體現(xiàn)在節(jié)日自身所擁有的強(qiáng)大吸附力。如果是節(jié)日是太陽,那品牌的節(jié)日營銷就是圍繞太陽的行星。
它會(huì)像黑洞一樣吞噬掉周圍的所有“光環(huán)”,靠的越近,被吞噬的越快。
不過話又說回來,當(dāng)所有品牌都在做節(jié)日營銷時(shí),你敢說不做了嗎?這顯然不太現(xiàn)實(shí)。(這也是為什么我用的是“放下對節(jié)日的執(zhí)念”,而非“節(jié)日營銷”)
而站在消費(fèi)者的角度考慮,一份有效的節(jié)日營銷計(jì)劃應(yīng)該是能夠還原人們對節(jié)日的期望,讓人們能夠品嘗到節(jié)日里最應(yīng)該有的那份獨(dú)特的滋味。
但跳脫出節(jié)日營銷的框架,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這本身就是品牌營銷的本質(zhì)工作。
所以,不要過于復(fù)雜化節(jié)日營銷,也不要寄托全部希望在節(jié)日營銷上,放下對于節(jié)日的執(zhí)念,深刻理解自身產(chǎn)品特性和目標(biāo)人群需求,做好最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作即可。
什么是最本質(zhì)的品牌建設(shè)工作?
首先,在非節(jié)日的日常營銷中,持續(xù)的傳播統(tǒng)一的品牌形象,提升在消費(fèi)者心目中的顯著度。
不要寄托于“臨時(shí)抱佛腳”的品宣,因?yàn)樘焐蠜]有掉餡餅的事兒,不花時(shí)間怎么會(huì)讓消費(fèi)者牢牢記?。?/p>
其次,不用過于迎合節(jié)日營銷,與日常宣傳要統(tǒng)一。
不要太刻意創(chuàng)造新的品牌概念或形象,這只會(huì)讓消費(fèi)者在最佳購買場景中,因?yàn)槟阕宰髀斆鞯母念^換面,而無法辨識(shí)品牌。
最后,依據(jù)自身產(chǎn)品氣質(zhì),打造固定化的品牌活動(dòng)。
你也可以理解為品牌的自我造節(jié)。畢竟好的產(chǎn)品,也應(yīng)該打造符合自身產(chǎn)品氣質(zhì)的專屬活動(dòng),形成營銷壁壘。
但造節(jié)的核心依然是營銷,而非造節(jié)本身。也并不是為了擠節(jié)日營銷的流量,而是自己創(chuàng)造一個(gè)新的流量藍(lán)海。
其實(shí)消費(fèi)者之所以對很多節(jié)日營銷感到不堪其擾,是因?yàn)樘嗟漠a(chǎn)品在策劃節(jié)日活動(dòng)時(shí)既沒考慮到用戶需求點(diǎn),又忽略了用戶對于自身產(chǎn)品的使用場景。
所以品牌強(qiáng)化自身活動(dòng)本身就是精準(zhǔn)鏈接消費(fèi)者的過程。比如,自身造節(jié)的天貓11.11,京東618;比如,借勢520,西貝做的親嘴打折節(jié)。
年年都做,主題不變,變得只是外在呈現(xiàn)。
所以,品牌要時(shí)刻樹立一個(gè)觀點(diǎn):任何營銷行為,包括節(jié)日營銷最終都要服務(wù)于品牌/產(chǎn)品,切莫本末倒置。這不僅要體現(xiàn)在理念層面,更要落實(shí)到行動(dòng)層面。
因?yàn)?,終有一天,這個(gè)世界會(huì)回歸,讓節(jié)日回歸“營銷”!
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