近幾年,“存量經(jīng)濟”可以說是行業(yè)最火熱的名詞之一。消費多元化、營銷成本高漲、注意力分散等等都是擺在營銷從業(yè)者面前的難題。但倘若換種思維角度,從困難中其實可以看到品牌增長的新機遇。
如今,消費呈現(xiàn)多元化是不爭的事實。過去僅僅以行業(yè)、以品牌為核心,通過大流量、價格戰(zhàn)式的集中輸出營銷,雖仍然擁有很強的增長帶動作用,但也讓一部分營銷從業(yè)者,看到了某種局限性。
今年5月份,天貓發(fā)布了2019年度品牌全新溝通主題“生活各自理想”,并根據(jù)消費大數(shù)據(jù)提出用戶參與頻次最高、增長最快的十大“勢界觀”:逆齡自在,美無巨細,以國為潮,獨而不孤,以惠為樂,玩出熱血,以快求慢,花式養(yǎng)身,以顏為本,以圈會友。
十個趨勢關(guān)鍵詞不僅是消費市場的宏觀表述,背后更折射天貓對消費需求的再挖掘,即從品類消費向動機消費的轉(zhuǎn)變。例如“美無巨細”反映了人們對細節(jié)完美的追求,從彩妝到個人護理皆屬此類。而“以顏為本”則是抓住了消費者追求顏值的心理,在消費上開始追求設計感與美學。
而融合消費趨勢,賦能品牌的營銷IP——天貓新勢界也應運而生。在誕生不到半年的期間里,作為天貓旗下新營銷IP,新勢界已經(jīng)聯(lián)合多個品牌制造多起營銷案例。無論是從最受關(guān)注的5G切入科技消費,與VIVO共同打造了三支趨勢創(chuàng)意短片,呈現(xiàn)消費者“以快求慢”、“玩出熱血”、“以顏為本”的理想生活狀態(tài);或者是從備受討論的“直男”切入男性消費,用4支都市輕喜劇短片《直男值得愛》為直男正名。
相比一般的品牌或者品類而言,新勢界的特殊之處在于并非局限于某一品類,而是能夠從公眾熱點話題,以不同視角維度細分出多個消費趨勢,以集中輸出的方式賦能品牌。
如前文所說,新勢界的特殊性即是趨勢性。值得一提的是,天貓對消費趨勢的關(guān)注并不局限于人,同樣可以延伸到與人朝夕相伴的寵物上。
如今,“貓狗雙全”儼然成為評判“人生贏家”的新標準。隨著人們在寵物身上投注的情感增加,對寵物的關(guān)注也從最基本的寵糧延伸到寵物訓練、醫(yī)療及寵物保險等,涵蓋了寵物全生命鏈路,甚至以“云吸貓”、“網(wǎng)紅犬”等為代表的娛樂內(nèi)容也在蓬勃發(fā)展,小小的寵物儼然締造了一個新經(jīng)濟風口!
天貓新勢界也在最近以“潮寵新勢界”的名義,和消費者溝通2019年的寵物消費流行動向。從如今的“寵物熱”中,天貓細分出了三個消費心理,并與理想生活趨勢詞進行綁定:無憂寵愛(獨而不孤)、花式寵幸(花式養(yǎng)身)、精致寵生(以顏為本)。為了更清晰直觀地跟用戶溝通2019年潮寵新趨勢,天貓新勢界以一張可愛畫風的趣味長圖,詳細展示寵物經(jīng)濟大數(shù)據(jù)。
作為凌駕兩腳獸鏟屎官存在的貓咪,憑借可愛的外表和令人迷惑的行為,天生自帶話題性。天貓新勢界則將貓咪擬人化拍攝了一組方言搞笑視頻,通過虛構(gòu)種種場景讓貓咪產(chǎn)生令人捧腹的互動。例如虛構(gòu)了一個貓爸待產(chǎn)的場景,在和“貓友”的吐槽中強調(diào)寵物基因檢測的重要性;又或是讓貓咪和鏟屎官為了寵糧雙手互博,告訴主人們愛寵就應吃對糧、吃好糧。以自然幽默的方式,天貓新勢界和用戶深入溝通潮寵消費三大趨勢。
主人知道從內(nèi)到外保養(yǎng)自己,當然不會忽視心心念念的寵物??茖W的營養(yǎng)攝入,才能給寵物帶來更健康的“寵生”。隨著主人養(yǎng)寵知識不斷提高,用精致寵物配餐和寵物高級營養(yǎng)品類“花式寵幸”寵物的需求與日俱增,寵物口糧消費升級的趨勢也愈發(fā)明顯。
作為人類的伙伴,寵物給主人帶來抵抗孤獨的慰藉。然而寵物抵抗力較差,即使一點點不舒服,都會讓主人魂不守舍。最好的治療就是提前體檢,在視頻中天貓新勢界呈現(xiàn)了寵物的體檢和基因檢測等先進的平臺新零售寵物服務,提升了主人對寵物健康的關(guān)注和認知。
顏值,是宇宙第一吸引力。“以顏為本”的顏值消費趨勢,同樣覆蓋到寵物領域。寵物美容成為熱門消費方式,而在視頻中呈現(xiàn)的“貓舌梳”等寵物起居類配件,也已成為寵物消費的新興品類。
在三大消費趨勢下,潮寵經(jīng)濟崛起的勢頭愈發(fā)明顯。為了借助潮寵消費趨勢,更好的賦能寵物品牌,天貓新勢界借助網(wǎng)絡平臺和線下活動等不同的形式,逐步跟網(wǎng)友溝通潮寵相關(guān)話題,進一步將三大潮寵趨勢放大,賦能品牌增長。
精準的圈層選擇可以深入溝通主題,而好的內(nèi)容卻可以幫助突破圈層的局限。為了穩(wěn)扎穩(wěn)打提升潮寵的網(wǎng)絡聲量,天貓新勢界營造了一個線上的話題輿論場。
9月21日,萌寵KOL“喵星人的喵星球”發(fā)起了話題——#貓咪都是戲精#,引發(fā)貓主人和寵物愛好者的“云吸貓”熱。僅用4天時間,話題就達成破億閱讀。
隨后,天貓官方微博接棒話題,發(fā)布趨勢視頻同時附帶#貓咪都是戲精#、#天貓新勢界#雙話題,將網(wǎng)絡輿論引導至天貓潮寵新勢界,激發(fā)潮寵相關(guān)討論。
潮寵話題熱度,也引發(fā)段子手、寵物類博主關(guān)注。一支貓咪的戲精視頻,引發(fā)“追風少年劉全有”、“李鐵根”、“英式?jīng)]品笑話百科”等等KOL關(guān)注,紛紛跟進話題轉(zhuǎn)發(fā),擴大話題聲量。
天貓新勢界的發(fā)現(xiàn)官、原創(chuàng)Vlog博主“伏地魔法師楊俊杰”拍攝寵物醫(yī)院體檢之旅,通過博主的風趣語言以及萌寵“卡布”、“大?!钡谋旧鲅荩粌H展示了如今以瑞鵬醫(yī)院為代表的發(fā)達寵物醫(yī)療行業(yè),更在評論區(qū)引發(fā)網(wǎng)友討論熱潮?!拔覀儾粏蜗霐]貓,還想偷貓”、“突然get到了大福的顏”、“沒有貓的哭暈在廁所”……等等網(wǎng)友神評論不斷涌現(xiàn)。
在網(wǎng)上“吸貓”熱情持續(xù)高漲時,天貓新勢界也在線下,與各類寵物品牌展開聯(lián)合營銷聲勢。2019年9月20日,新瑞鵬集團與天貓強強聯(lián)手,啟動了涵蓋一系列重要遠期規(guī)劃的戰(zhàn)略合作。雙方將借助各自平臺進行品類事件聯(lián)動,觸達更多樣的消費群體,擴大寵物醫(yī)療在消費者心目中的知曉率。
20日當晚,在成都華熙 M空間,天貓新勢界聯(lián)合新瑞鵬寵物醫(yī)療集團,舉辦愛寵狂歡節(jié)晚會,倡導人與寵物和諧共生的生態(tài)環(huán)境。此次狂歡節(jié)聯(lián)合了天貓新勢界,新瑞鵬寵物醫(yī)療集團和寵物行業(yè)各大領軍品牌,匯集寵物主糧、零食、藥品、日用品、保健品、生活服務等領域,全渠道打通用戶、商品和服務,從養(yǎng)寵的理念和消費的角度,引領養(yǎng)寵新風尚。
在狂歡節(jié)上,天貓新勢界宣布潮寵計劃啟動,將聯(lián)合瑞鵬發(fā)起100噸寵糧捐贈,將愛寵風尚延伸到萬千流浪貓狗,向公眾倡議構(gòu)建寵物美好生活的新圖景。慈善晚會也收到明星的積極響應,晚會由著名主持人伊一主持,李榮浩、王以太、朱星杰等音樂人悉數(shù)到場,為現(xiàn)場觀眾帶來音樂盛宴,為愛發(fā)聲。
從這次的潮寵營銷中,我們看到了天貓新勢界整合營銷輸出的能力。而從行業(yè)角度看,它對品牌的賦能主要體現(xiàn)在兩個方面。
1、以消費趨勢為核心,幫助品牌增長用戶觸達精準性
天貓新勢界以“勢界觀”為代表的消費趨勢為中心,整合天貓平臺上最優(yōu)質(zhì)的品類、品牌資源,為消費者提供周到、全面的產(chǎn)品及服務,切實解決愛寵生活中所遇到的一系列問題。在滿足解決養(yǎng)寵全鏈路需求的同時,還能做到“想消費者所未想,急消費者所未急”,不斷拓寬養(yǎng)寵經(jīng)濟,扶持趨勢經(jīng)濟的細分市場,為處于趨勢消費的不同領域品牌做精準觸達的同時,也可以夯實天貓新勢界的“一站式解決方案”心智。
2、從熱議話題切入,溝通消費趨勢的品牌賦能靈活性
熱議話題,天生自帶流量。天貓新勢界這波潮寵營銷,從“吸貓”現(xiàn)象,以三大細分消費趨勢切入寵物經(jīng)濟。不僅成功借勢,更是一次步步為營的精心造勢。
正如前文所提“VIVO新勢界”等新勢界營銷,不同的議題可以細分不同的趨勢,對社會輿論和消費洞察敏感的天貓新勢界,不斷展開一次次的趨勢品牌賦能營銷,體現(xiàn)了天貓新勢界作為營銷IP的獨特靈活性。
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