公關(guān)活動策劃是企業(yè)、組織在公關(guān)、策劃、廣告中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌的形象,改變公眾對組織的映像,累積無形資產(chǎn)并能從不同程度上促進(jìn)品牌產(chǎn)品銷售。
公關(guān)活動策劃是企業(yè)、組織在公關(guān)、策劃、廣告中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌的形象,改變公眾對組織的映像,累積無形資產(chǎn)并能從不同程度上促進(jìn)品牌產(chǎn)品銷售。但是公關(guān)活動策劃不是一個簡單事情的組成,在有經(jīng)驗的策劃人員來看,做一個成功的公關(guān)活動策劃是需要我們做從很多的方面考慮的,這幾方面只有做到相輔相成才能更好的幫助我們完成公關(guān)活動的舉行,下面我們就和大家一起來了解一下怎么做好公關(guān)活動策劃以及公關(guān)活動策劃中應(yīng)該注意哪些事情,有助于幫助我們以后更好地舉辦公關(guān)活動。
1、確立公共活動目標(biāo)
公共策劃活動目標(biāo)即本次公關(guān)活動要達(dá)到的目的。公共活動策劃目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo),基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實現(xiàn),高級層面的目標(biāo)是組織信賴度的追求。在信賴度方面包含著兩個方面的含義,一個是信任,這是社會組織希望通過具有影響力的公共活動來構(gòu)建目標(biāo)公眾對組織的信任感;另一個是忠誠,即期望讓目標(biāo)公眾實現(xiàn)對組織的忠誠,這是社會組織在公共活動中欲實現(xiàn)的最高目標(biāo)。一個精心策劃的公共活動最希望達(dá)成的目標(biāo)即是社會公眾對組織矢志不渝的堅定信心。
2、明確目標(biāo)公眾
公眾是公共活動策劃的主要對象,目標(biāo)公眾的確立是通過前期認(rèn)真的調(diào)查完成的。-般來說,公眾可以分為三類:目標(biāo)公眾,潛目標(biāo)公眾,非公眾。對已確立的目標(biāo)公眾,社會組織必須要準(zhǔn)確地把握公眾特點,尋求最適合公眾接受的習(xí)慣與途徑來開于展公共活動,以實現(xiàn)對公眾溝通的最佳效果。在開展公共活動時,組織面對的公眾往往不是一個公眾群體,可能是數(shù)個;往往不是一個現(xiàn)場或地域的公眾,可能是廣闊區(qū)域,甚至國外的公眾。因而,把握公眾特點、選準(zhǔn)公眾顯得十分重要。
3、主要信息說明
主要信息即組織本次活動策劃需要說明的重要內(nèi)容,包括主辦方準(zhǔn)備活動的情況主題所反映的重要意義、參加活動的各方單位情況、目標(biāo)公眾的具體情況等。這部分信息的說明對理解與開展公共關(guān)系活動是不可或缺的。
4、公共關(guān)系策略
公共關(guān)系策略即闡述公關(guān)活動的整體思路與步驟。包括活動創(chuàng)意的展開、系列活動安排、活動遵循的基本原則以及具體的操作方略。尤其是大型活動現(xiàn)場,公共關(guān)系策略要說明組織的活動安排如何充分體現(xiàn)公共關(guān)系創(chuàng)意與組織目標(biāo),怎樣實現(xiàn)最大限度地影響現(xiàn)場公眾與非現(xiàn)場公眾。
5、傳播策劃
公關(guān)活動有相當(dāng)部分的內(nèi)容體現(xiàn)在傳播計劃的設(shè)計上。因此,策劃方案有必要單獨規(guī)劃傳播行動。其主要包括兩大部分:人際溝通與大眾傳播溝通。人際溝通要明確對意見領(lǐng)袖與目標(biāo)公眾溝通的不同計劃,要設(shè)計特定的活動影響主要的目標(biāo)公眾;大眾傳播則要審慎選擇傳播媒介,既經(jīng)濟(jì)又高效地將組織信息有效地送達(dá)到外圍目標(biāo)公眾那里。傳播策劃的設(shè)計十分重要,它與現(xiàn)場活動相互呼應(yīng),才能發(fā)揮出公關(guān)活動的最大效應(yīng)。
6、媒體計劃
媒體計劃即有計劃地安排新聞稿、專題節(jié)目以及專訪活動創(chuàng)意,尤其是對版面、時間段、頻道、重復(fù)率等,均要做出細(xì)致的計劃,對組織領(lǐng)導(dǎo)人、新聞發(fā)言人等要給予特別的安排,以期能夠有有效地實現(xiàn)與目標(biāo)公眾的雙向溝通與交之流,并締結(jié)與媒體良好的合作關(guān)系。
7、傳播形式及方案要點
傳播形式即明確公關(guān)策劃的具體傳播形式,如現(xiàn)場交流、座談會、專家咨詢、冷會、專項展覽、參觀、文藝演出等各種溝通交流形式。同時,還要闡述在特殊情況下應(yīng)對記者及意外突發(fā)事件的處理與工作提示等。
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