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營銷活動策劃的步驟有哪些? - 成都文化

時間:2019-09-26

營銷活動不但能夠擴(kuò)大市場份額、促進(jìn)新產(chǎn)品的上市,而且還可以解決積壓產(chǎn)品的庫存,然而,很多企業(yè)因為沒有合適統(tǒng)一的營銷活動策劃方案,導(dǎo)致了營銷活動沒有達(dá)到預(yù)期的目的,那么,企業(yè)制定營銷活動策劃的步驟是什么?



一個合適的營銷活動策劃流程,要避免隨意性和盲目性,能夠提高工作的效率和效果,具體來講,營銷活動要遵循以下八個步驟。


第一步,確定營銷活動的目的、目標(biāo)

確定營銷活動的目的和目標(biāo)是為整個營銷活動確定一個總體構(gòu)想,為以后的工作計劃、方案創(chuàng)意、實施和控制、評估營銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。沒有目的和目標(biāo),營銷活動就不能做到“有的放矢”,以后的所有營銷活動將會失去方向,成為“無頭蒼蠅”。一般說來,營銷有以下幾個目的:一、新產(chǎn)品上市; 二、擴(kuò)大市場份額; 三、清理庫存。


第二步,進(jìn)行資料收集和市場研究

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)研工作的重要性不言而喻,然而很多營銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的,營銷活動的成功和失敗就只能靠碰“運氣”了。營銷活動的市場研究應(yīng)該著重在三個方面:市場營銷環(huán)境,競爭對手的營銷策略及營銷方案,顧客的消費心理、消費行為。


營銷調(diào)研技巧一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計,調(diào)查問卷,直接訪問等技巧收集第一手資料,間接調(diào)研一般通過查閱文獻(xiàn)、調(diào)查報告等技巧收集第二手資料。營銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告,為以后營銷創(chuàng)意、方案設(shè)計等提供依據(jù)。


第三步,進(jìn)行營銷創(chuàng)意

好的營銷創(chuàng)意是營銷成功的一半,創(chuàng)意對營銷的重要性不言而喻。在市場營銷環(huán)境、競爭對手營銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出具有針對性,能夠吸引消費者興趣,激發(fā)消費者購買沖動,且便于操作的創(chuàng)意。總的說來創(chuàng)意具有新、奇、特、簡這四個特點。


營銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)臓I銷工具、確定營銷主題等內(nèi)容。因為論述這類的文章和書籍很多,在此就不贅述。而創(chuàng)意技巧是營銷策劃的前提,在此介紹兩種常用的創(chuàng)意技巧。


第四步,編寫營銷方案

營銷方案又稱為營銷策劃書,是實施營銷活動的指導(dǎo)性文件,營銷活動必須嚴(yán)格按照營銷方案執(zhí)行。營銷方案一般包括:營銷活動的目的; 營銷活動主題; 營銷活動宣傳口號或廣告詞;營銷活動的時間、地點; 營銷活動的內(nèi)容; 執(zhí)行營銷活動人員; 營銷活動準(zhǔn)備物資清單; 營銷經(jīng)費預(yù)算; 營銷活動注意事項等內(nèi)容。營銷方案編寫要盡可能周全、詳細(xì)、具體,越詳細(xì)具體越便于操作實施。


第五步,試驗營銷方案

很多營銷活動沒有試驗這樣一道程序,營銷創(chuàng)意、方案一旦制定,直接拿市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低營銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進(jìn)行試驗?zāi)? 通常的做法是在一個比較小的市場上進(jìn)行短期操作試驗一次?;蛘呤怯晒緝?nèi)部一些專家(營銷經(jīng)理、一線市場人員等等)對這次營銷活動的各個方面的問題進(jìn)行質(zhì)疑答辯。


第六步,改進(jìn)完善營銷方案

對營銷活動試驗進(jìn)行總結(jié),對營銷方案不妥或不完善的地方進(jìn)行修改,完全放棄營銷方案另做營銷方案,一般而言,編寫營銷活動創(chuàng)意在三個左右,已備選擇,沒有效果甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的營銷不搞也罷。


第七步,推廣實施營銷方案

營銷活動方案在通過試驗改進(jìn)完善之后,進(jìn)入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴(yán)格按照營銷方案和預(yù)算執(zhí)行,營銷活動負(fù)責(zé)人主要職責(zé)是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。


第八步,總結(jié)評估營銷方案

在活動過程中或完成后,參與營銷活動人員要對該次營銷活動進(jìn)行總結(jié)、評估。總結(jié)評估的主要內(nèi)容是活動的目的、目標(biāo)有沒有達(dá)到?經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行的如何?營銷活動組織突發(fā)什么事件,如何處理地?是什么原因?如何才能避免問題的出現(xiàn)? 營銷活動評估總結(jié)同樣要形成完整的書面報告,為下次進(jìn)行營銷活動準(zhǔn)備。


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