商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的,一般包括企業(yè)的新品宣傳、公司年會、商務(wù)宴會等大型會議,出席人員有企業(yè)法人代表,或者是各個管理層人員,商務(wù)會議對于會議環(huán)境的要求都比較高,那么商務(wù)會議策劃有哪些流程?
一、會場布置
會場貫穿了會議全程,必須從多方面考慮以減少紕漏的出現(xiàn),確保會議攝像機等會議器材的正常使用,準備會議需要的茶水點心,安排好用餐的時間都要在會場布置時就下足功夫。而作為凸顯氛圍與主題的會議桌花,更是要靜心布置。
二、會議通知
不管是哪種性質(zhì)的會議,寄送請柬總是比電話口頭通知要更加的合乎禮節(jié),商務(wù)會議請柬的設(shè)計應(yīng)該更顯高端大氣;另外要注意的是檢查請柬上宴請人員的個人信息,確保信息的正確完善,最后應(yīng)該及時記錄發(fā)出后的反饋情況。
三、會議接待
在正式的商務(wù)會議、年會中,公司應(yīng)該選出最擅長交際和最有禮貌的員工以進行接待、登記、幫助等職責,一支專業(yè)的禮儀隊伍以及會議工作人員就顯得尤為關(guān)鍵,迎賓時要清楚的為參會者指明方向,如果請柬上有指明區(qū)域,要明確告知該區(qū)域的地點以及走向,在接待登記時要快,不要磨蹭。為了加快接待速度,在憑票入場的大型會議入口可設(shè)兩個乃至更多的登記區(qū)。如果無票或沒帶票者較多,可集中在一個登記區(qū)處理。接待時最好是已有來賓名單,直接劃勾即可。
四、應(yīng)急措施
在會議結(jié)束前你都不能放松你的神經(jīng),對于會場中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,都應(yīng)該準備好一些應(yīng)對之策,組織人員必須保持良好的心理素質(zhì),盡量把影響降到最低。
五、跟蹤聯(lián)系
在會議結(jié)束后,對于參會者進行一些就會議體驗情況的咨詢與了解也是一個禮節(jié)性的表現(xiàn),這樣做不僅有利于改進會議服務(wù)的不足,同時也能及時發(fā)現(xiàn)修復(fù)用戶的不滿,增進彼此之間的了解以及聯(lián)系,為再次合作奠定基礎(chǔ)。
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