對(duì)于新品發(fā)布會(huì)的切入點(diǎn)如何選尋找,成都活動(dòng)策劃公司介紹到,目前大多企業(yè)新品開(kāi)發(fā)希望立竿見(jiàn)影的效果,所以在策略上更適用于從競(jìng)品入手。當(dāng)然并非直接進(jìn)入成熟的紅海市場(chǎng)進(jìn)行同質(zhì)化的貼身肉搏式競(jìng)爭(zhēng)。從競(jìng)品入手,開(kāi)發(fā)新品,并非一個(gè)僵化的模型,只要符合企業(yè)實(shí)際,可以從品類、消費(fèi)人群、質(zhì)量、包裝、渠道、促銷、推廣等任何一個(gè)方面入手。
就品類來(lái)說(shuō),依托競(jìng)品開(kāi)發(fā)的策略不是要另立品類,而是在既有品類基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際和消費(fèi)需求進(jìn)行創(chuàng)新。如匯源去年推出的果汁果樂(lè),如果從品類角度看,到目前為止都沒(méi)有真正闡釋明白果汁果樂(lè)究竟是什么。但從市場(chǎng)實(shí)踐看,不管其是什么品類,其目標(biāo)非常明確,就是看準(zhǔn)了可樂(lè)開(kāi)拓的碳酸飲料消費(fèi)人群,然后從自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)出發(fā),吻合國(guó)內(nèi)健康消費(fèi)的內(nèi)在需求,完成了一種新的差異化的品類概念打造。在消費(fèi)市場(chǎng)上,如保齡球狀的產(chǎn)品外觀也得到了一些青少年的喜愛(ài)。
相對(duì)于匯源的創(chuàng)新品類,百事可樂(lè)將可口可樂(lè)開(kāi)創(chuàng)的市場(chǎng)劃分為正宗與新一代兩個(gè)群體,雖然時(shí)日已久,但確實(shí)是細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)典案例。對(duì)依托競(jìng)品重新劃定消費(fèi)人群這一策略,也同樣有典型的啟示意義。
同樣是依托競(jìng)品開(kāi)發(fā),中國(guó)果汁市場(chǎng)本來(lái)由匯源開(kāi)創(chuàng),但統(tǒng)一、康師傅從質(zhì)量差異的角度出發(fā),依托匯源的高濃度果汁,針對(duì)其價(jià)格相對(duì)較高等缺點(diǎn),用低濃度的質(zhì)量特點(diǎn)在匯源的地盤劃走一片疆土。而就目前市場(chǎng)看,依托競(jìng)品,用質(zhì)量差異開(kāi)發(fā)新品正在成為潮流,娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線已成大佬,果汁源果粒奶優(yōu)就在奶中加入貨真價(jià)實(shí)的水果,進(jìn)行質(zhì)量差異化的競(jìng)爭(zhēng)。近年流行的混搭在一定程度上也正是通過(guò)變化原料組合,滿足消費(fèi)者的健康需求,同時(shí)與競(jìng)品形成區(qū)隔化競(jìng)爭(zhēng)。
從消費(fèi)需求看,包裝的差異也可以喚醒消費(fèi)者的個(gè)性化需求。早在125ML杯裝奶興起時(shí),當(dāng)時(shí)占據(jù)主流的光明、三元銷售的是裸裝兩連杯、四連杯;蒙牛仔細(xì)觀察消費(fèi)市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)大多消費(fèi)者會(huì)把酸奶放到冰箱中,于是蒙牛依托冰箱開(kāi)發(fā)了八連杯的紙盒包裝,微小的差異便讓在質(zhì)量上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并無(wú)本質(zhì)差異的蒙牛,僅僅半年就成為成都等市場(chǎng)的主流品牌。
包裝也好,質(zhì)量也罷,最終落腳點(diǎn)都是消費(fèi)者。不同的渠道吸引不同的消費(fèi)者,伊利等傳統(tǒng)乳業(yè)品牌以商超為根據(jù)地,妙士主做餐飲同樣成就了自己;以傳統(tǒng)渠道銷售的和路雪、雀巢單品銷售只有幾元錢,以專賣為渠道的哈根達(dá)斯卻能賣到數(shù)百元,同樣一路高歌。
細(xì)節(jié)層面如促銷、物料,如果能貼著對(duì)手,也可以吸引消費(fèi)者。老村長(zhǎng)貼著對(duì)手,就推出符合平民風(fēng)格的電視機(jī)、紅頭文件、錦旗等造型物料,從而凸顯自身新品的特色。大多方便面促銷都是送料包、器皿,今麥郎卻送鹵蛋,以給消費(fèi)者小驚喜。
在推廣上,紅星二鍋頭一直宣揚(yáng)自己是二鍋頭的宗師,牛欄山也始終說(shuō)自己是地道二鍋頭,本來(lái)是平分秋色,但牛欄山二鍋頭由于啟用大家熟悉的王剛做代言,反應(yīng)到市場(chǎng)上,許多人一提牛欄山,馬上就說(shuō)王剛代言那個(gè),從而讓與紅星同一品類同一核心概念的牛欄山找到了自己的亮點(diǎn),形成了自己的優(yōu)勢(shì)。
從競(jìng)品入手,把控三大要素
貼著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),容易找到自己的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),可以避免孤獨(dú),并不等于就能無(wú)往不勝,必須把控三大關(guān)鍵要素:選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異感知化,差異感知的系統(tǒng)化。
首先,選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略的核心。一方面,選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既意味著選擇了不同的市場(chǎng)容量,設(shè)定了自己未來(lái)可能到達(dá)的最大限額;另一方面,也意味著選擇了不同的競(jìng)爭(zhēng)成本,確定了自己將要付出的代價(jià)。三太子方便面,因?yàn)槠渲苯右匀A龍為對(duì)手,所以可能付出的代價(jià)小,但同樣得到的市場(chǎng)也只能是切割華龍市場(chǎng)的一部分;相反,五谷道場(chǎng)雖然以康師傅、統(tǒng)一等大鱷為對(duì)手,付出的推廣等成本很大,但其品類創(chuàng)新得到的市場(chǎng)占有量也多得多。
其次,進(jìn)入真正實(shí)際區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),則要注意對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異感知化。從理念層面看,大多食品企業(yè)開(kāi)發(fā)出一款新品時(shí),都認(rèn)為自己具有差異性,比如成本低,價(jià)格低,但市場(chǎng)以消費(fèi)者為中心,如果消費(fèi)者本身并沒(méi)有買低價(jià)產(chǎn)品的需求時(shí),就算企業(yè)認(rèn)為自己有差異,市場(chǎng)未必認(rèn)可。所以,差異化是以消費(fèi)者需求感知為基礎(chǔ)的。那些自認(rèn)為生產(chǎn)基地、研發(fā)技術(shù)等方面有差異,但不能有效體現(xiàn)在消費(fèi)者視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)中的差異,從根本上說(shuō)是無(wú)效的差異。
再者,許多企業(yè)本身找到了差異,比如好的促銷活動(dòng),好的原料組合,但最終并沒(méi)有取得市場(chǎng)成功,往往是因?yàn)槿狈Σ町惛兄钠ヅ湫?。?shí)際上,從競(jìng)品入手,并不難找到差異點(diǎn),但將差異亮點(diǎn)所蘊(yùn)含的力量系統(tǒng)化匹配卻非常難。這涉及兩個(gè)方面:一是差異點(diǎn)與競(jìng)品質(zhì)量基礎(chǔ)系統(tǒng)匹配,二是差異點(diǎn)與自身運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)匹配。第一種情況是,許多企業(yè)在賣點(diǎn)等某一方面找到了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異點(diǎn),贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但其他方面又不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)突破。與這一類情況相比,與自身系統(tǒng)不匹配同樣很常見(jiàn)。企業(yè)常常因?yàn)橐豁?xiàng)活動(dòng)不能從渠道到推廣到運(yùn)營(yíng)模式系統(tǒng)貫徹下去,而最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的大面積突圍。
總的來(lái)說(shuō),只有從競(jìng)品入手,選準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找到了可感知的差異點(diǎn),并完成了系統(tǒng)化配置工程,食品企業(yè)的新品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)才能在藍(lán)海市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新。
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