想要舉辦一場(chǎng)成功的發(fā)布會(huì)活動(dòng),你首先要了解發(fā)布會(huì)活動(dòng)的具體流程,只有知道具體流程,知道發(fā)布會(huì)活動(dòng)每一個(gè)步驟是什么樣子,下一步要做什么工作,這樣才能更高效的完成一場(chǎng)發(fā)布會(huì)活動(dòng)。
一、 清楚此次發(fā)布會(huì)所要達(dá)成的目標(biāo),發(fā)布會(huì)的類(lèi)型,以確定其規(guī)格、方向和基本風(fēng)格
本次發(fā)布會(huì)主要目的是通過(guò)新聞媒體向衛(wèi)生醫(yī)療界、公眾傳達(dá)企業(yè)新產(chǎn)品信息,傳達(dá)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的形象,以及“促進(jìn)人類(lèi)健康”的品牌形象。發(fā)布會(huì)的類(lèi)型屬于信息發(fā)布,規(guī)格應(yīng)當(dāng)較高。因?yàn)槭瞧髽I(yè)的信息發(fā)布,因此,不同于政治性強(qiáng)的會(huì)議,基本風(fēng)格不應(yīng)太嚴(yán)肅,正式規(guī)范中有活潑。
二、 成立籌委會(huì),組織相關(guān)的人員,確定組織、人員保障
一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面,各項(xiàng)工作相互鏈接,相互聯(lián)系,彼此交叉,必須統(tǒng)籌安排,多管齊下,同時(shí)進(jìn)行,僅憑一己之力,殊難完成。組織、溝通和協(xié)調(diào)非常重要。
從這個(gè)發(fā)布會(huì)來(lái)看,主要的工作可以分為幾大塊:活動(dòng)策劃與資料準(zhǔn)備、官員專(zhuān)家邀請(qǐng)與溝通、新聞媒體的邀請(qǐng)與溝通、經(jīng)銷(xiāo)商的邀請(qǐng)與溝通、產(chǎn)品講解與展示、后勤與會(huì)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)布置等,建立組織應(yīng)該按照事情而定。
三、 確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整
時(shí)間的控制,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地,一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整,調(diào)配,完善。
流程管理是指在活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。比如在該活動(dòng)中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實(shí)場(chǎng)地,場(chǎng)地落實(shí)才能現(xiàn)場(chǎng)布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識(shí),便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、 發(fā)布會(huì)活動(dòng)策劃、確定活動(dòng)主題
活動(dòng)策劃主要包括如下內(nèi)容:
1、 會(huì)議議程策劃安排
大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話,念稿件,例行演示。實(shí)際上,盡管發(fā)布會(huì)是一個(gè)正式的會(huì)議,但可以做得更活躍一些,尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。
從產(chǎn)品的屬性來(lái)看,常規(guī)的唱歌跳舞之類(lèi)顯然不太適合,但是,能夠以一個(gè)因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經(jīng)歷編寫(xiě)一段話劇或小品作為開(kāi)幕,自動(dòng)引入正題,顯然會(huì)別開(kāi)生面一些,而且不會(huì)破壞整個(gè)發(fā)布會(huì)的風(fēng)格。 在會(huì)議議程安排時(shí),注意緊湊、連貫,從實(shí)踐來(lái)看,一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。特別是發(fā)言的時(shí)間,演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問(wèn)題講清楚的長(zhǎng)度,不宜太長(zhǎng),也不宜太短,實(shí)踐中,15分鐘到20分鐘之間比較合適。
2、 主題策劃
發(fā)布會(huì)的主題,可以有多種取法,常見(jiàn)的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會(huì)”字樣,也有的有一個(gè)大的主題,下面為正題,也有兩者的結(jié)合。主題將出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的背景板中,傳播媒體也將高頻率地提到,因此應(yīng)以簡(jiǎn)潔、上口為要,字?jǐn)?shù)一般不宜太多。另外,按照國(guó)家新聞出版有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會(huì),須經(jīng)國(guó)家新聞出版部門(mén)的審批。一般來(lái)說(shuō),實(shí)踐中,很多企業(yè)略去“新聞”字樣,采用其它稱(chēng)法。
五、 確定發(fā)布會(huì)參會(huì)人員
確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作,也是一個(gè)變化較多的因素,而它的變化將影響到整個(gè)發(fā)布會(huì)的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響發(fā)布會(huì)的各個(gè)因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見(jiàn),會(huì)議地點(diǎn)或會(huì)議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場(chǎng)、貴賓室進(jìn)行,或者時(shí)間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”,宜重點(diǎn)來(lái)抓。
新聞?dòng)浾邉t是發(fā)布會(huì)的重頭,一般來(lái)說(shuō),先造一份擬邀請(qǐng)的名單,提前一周時(shí)間發(fā)出邀請(qǐng)函,然后電話落實(shí)。時(shí)間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實(shí)好后做好分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作。本次發(fā)布會(huì)媒體大約分為四部分:日?qǐng)?bào)型的政府媒體,晚報(bào)、都市報(bào)等大眾媒體,醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)媒體,國(guó)際性或海外媒體。
六、 擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案
活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作,一般比較詳細(xì),具體到每一個(gè)人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。
七、新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按順序擺放,再在新聞發(fā)布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體,順序依次為:
1、 發(fā)布會(huì)會(huì)議議程
2、 新聞通稿
3、 演講發(fā)言稿
4、 公司宣傳冊(cè)
5、 有關(guān)圖片
6、 紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)
7、 企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞發(fā)布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))
新聞通稿包括如下:
1、 消息稿。字?jǐn)?shù)較短,一般在1000字以?xún)?nèi),發(fā)布起來(lái)快,有的媒體在發(fā)布會(huì)結(jié)束不到一小時(shí)就已經(jīng)出版。有人喻之為“短槍”。
2、 通訊稿。篇幅較長(zhǎng),內(nèi)容充實(shí),一般是深度分析,重點(diǎn)報(bào)道。消息不能講清楚的背景等問(wèn)題可以進(jìn)行詳細(xì)闡述。
消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度提供多篇,也可以以答記者問(wèn)的形式表現(xiàn)。有人喻之為“長(zhǎng)矛”。
3、 背景材料。
4、 圖片資料。
以上資料一般以書(shū)面形式提供,也可以另外附電腦光盤(pán)、軟盤(pán)的形式。
5、 重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言,技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等,有些有新聞價(jià)值的代表的發(fā)言也可以列入新聞?dòng)浾叩馁Y料中,但是以對(duì)記者報(bào)道有益為標(biāo)準(zhǔn)。
6、 公司宣傳冊(cè)。
7、 參會(huì)重要人物、知名人士材料。
八、 發(fā)布會(huì)時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置
時(shí)間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù),發(fā)布時(shí)機(jī)選擇不同,效果迥異。
企業(yè)發(fā)布會(huì)有時(shí)要避開(kāi)重大的事件、會(huì)議,比如“兩會(huì)期間”版面較緊張,記者也大多有安排,時(shí)間上不能保證。有時(shí)則要趨近于某些時(shí)機(jī),比如相關(guān)性大的時(shí)候,起到借勢(shì)的效果。
酒店也有不同的風(fēng)格,不同的定位,比如人民大會(huì)堂、釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館政治性較強(qiáng)些,凱賓斯基、希爾頓則德、美的風(fēng)格強(qiáng)一些,有些則體育性質(zhì)強(qiáng)些,如亞運(yùn)村或奧林匹克。選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會(huì)的內(nèi)容相統(tǒng)一。
現(xiàn)場(chǎng)布置,含以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容:
1、背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會(huì)議日期,有的會(huì)寫(xiě)上召開(kāi)城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。
2、 酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等,各個(gè)酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、 席位擺放。
4、 相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。
5、 簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌,一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。
一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片,準(zhǔn)備好“請(qǐng)賜名片”盒。
九、 發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實(shí)上,一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時(shí)做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫常紤]不周,以及禮節(jié)上的巰忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場(chǎng)的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對(duì)于前來(lái)的官員、經(jīng)銷(xiāo)商要有人陪同和溝通,對(duì)于前來(lái)的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對(duì)A媒體公開(kāi)某些情況而對(duì)B媒體則保密。對(duì)于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個(gè)平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會(huì)者的心情也會(huì)舒暢。另外一個(gè)重要因素是主持人,如果是自己主持則會(huì)好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會(huì)中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對(duì)整個(gè)會(huì)議的風(fēng)格有個(gè)大致的了解與把握。
整個(gè)會(huì)議應(yīng)有正式的結(jié)尾。本次發(fā)布會(huì)安排在11:30結(jié)束,則應(yīng)該有午間酒會(huì)或自助宴會(huì)等,在會(huì)議結(jié)束時(shí),由主持人通知時(shí)間與地點(diǎn)。
發(fā)布會(huì)后,宴會(huì)前,一般在貴賓室安排更深入的采訪。
值得說(shuō)明的是,新聞發(fā)布會(huì)千頭萬(wàn)緒,方法也盡有不同,尚有諸多細(xì)節(jié)不能在此反映,這只是方法的一種,更多的還待讀者在實(shí)踐中體會(huì)。
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