公關(guān)策劃的重要性大家都清楚，那么創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該怎么做呢首先，要把故事講真實;其次，要講得動情;較后，還要余音繞梁，令人回味稱贊。對于創(chuàng)業(yè)公司而言，不一定非要找一個多么牛逼的公關(guān)經(jīng)理，因為對創(chuàng)業(yè)公司來說，只有較適合的才是較好的。

1、什么是公關(guān)

公關(guān)，簡答來說就是處理好內(nèi)外關(guān)系。首先是內(nèi)部的關(guān)系，例如技術(shù)、產(chǎn)品、運營、包裝等;而對外關(guān)系通常是與輿論的關(guān)系，例如媒體、消費者、以及合作伙伴等，除此之外還包括跟投資人之間的關(guān)系。

需要注意的是，公關(guān)不等于營銷。如果拿兩者相比較，公關(guān)更注重的是品牌形象，創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先要有良好的品牌形象才能對外拓展市場;營銷更注重利益的輸出與分配，這是營銷和公關(guān)的本質(zhì)區(qū)別。

所以公關(guān)和營銷，在實操中的方法和手段也是不同的。

2、創(chuàng)業(yè)公司為什么需要做公關(guān)

不僅僅是創(chuàng)業(yè)公司需要做公關(guān)，對比大品牌企業(yè)無一不是公關(guān)做得如城池一樣堅固可靠、如太陽一樣光芒照耀的!

舉個現(xiàn)實例子，優(yōu)衣庫之后，優(yōu)衣庫的顧客卻增加了、店面數(shù)量也增多了、銷售利潤也增長了，為什么呢，公關(guān)做得及時到位!而畢姥爺卻讓他無力回天!

總結(jié)一句話，現(xiàn)代社會酒香也怕巷子深!即使你的產(chǎn)品和服務(wù)做的再好，也需要通過做品牌公關(guān)來提升產(chǎn)品的影響力!

3、創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)常見的誤區(qū)

首先，公關(guān)伴隨企業(yè)靈魂發(fā)展，不是招聘一個公關(guān)經(jīng)理就萬事大吉了。當(dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)有用戶投訴的時候，老板可以請出公關(guān)代表來擺平而不是自己上陣!公關(guān)經(jīng)理會出面發(fā)言，或者發(fā)新聞在媒體澄清解釋，壓下負面輿論!這只是一種方法，公關(guān)會起到輿論引導(dǎo)的作用，它會讓你的品牌口碑向更好的層面?zhèn)鞑コ鋈ァ?/p>

其次，面對媒體關(guān)系，一個好的公關(guān)通過品牌包裝確實能帶來良好的展示!但是它一定是基于好的策劃和好的媒體渠道的選擇，才能達到事半功倍的效果。

從另一個角度來說，作為媒體人和記者，在報道某一個行業(yè)的時候，公司為其提供的信息層面是根本性的參考，企業(yè)內(nèi)部提供的信息直接決定了報道內(nèi)容的方向和角度。

對創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者來說，媒體曝光不但重要，而且要講究技巧，當(dāng)你無法把控媒體報道時，甚至可能會出現(xiàn)擦邊球的情況，輿論萬一把品牌推入正負撕逼的中間，那就要付出更多的努力去把控場面了。所以公關(guān)是有目的性有策劃性的，除此之外你還要有很好的媒體關(guān)系去引導(dǎo)輿論。

還有一個問題，公關(guān)不等于宣傳，它們還是有一些本質(zhì)上的區(qū)別的。好的宣傳本身就是一種公關(guān)，而公關(guān)僅針對需要被公關(guān)的事件!

另外，互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)行業(yè)大佬們的互懟博得不少關(guān)注，很多創(chuàng)業(yè)者認為撕逼公關(guān)不是很有效這恰恰違背了品牌公關(guān)的本意，公關(guān)本質(zhì)是為了維護品牌與內(nèi)部外部的良好關(guān)系，而撕逼公關(guān)是一種惡性關(guān)系，一但開始，發(fā)展勢頭很有可能在你的計劃之外。好的公關(guān)的特點在于以小博大合理借勢，所謂的“借勢”，是在一定的高度上通過一些技巧放大公司的影響力，而非拉低身段靠八卦博眼球。

創(chuàng)業(yè)者可能不懂公關(guān)這一行，有時會有一些理解上的誤區(qū)，以至于你跟你市場部的人開展工作的時候，會有這樣的沖突和那樣的不理解，總之公關(guān)終究目的還是為了引導(dǎo)輿論方向，樹立良好品牌形象。

4、創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)首先要做什么

公關(guān)要怎樣做許多創(chuàng)業(yè)者向微派新媒體公關(guān)策劃部咨詢，因為業(yè)內(nèi)一件事的負面影響，使得許多創(chuàng)業(yè)者不敢大刀闊斧在行業(yè)市場邁進!一個很好的例子，也是年輕人比較熱乎的一個案例，優(yōu)衣庫事件之后，為什么優(yōu)衣庫顧客更多了，店面也更多了無他，公關(guān)做的好!好的公關(guān)簡直可以為企業(yè)扭轉(zhuǎn)乾坤，化腐朽為神奇，力挽狂瀾預(yù)于既倒!

因為對于一個陌生的品牌，不知道他的產(chǎn)品和服務(wù)，不知道它的市場份額，不知道它的行業(yè)市場競爭環(huán)境多么激烈，這個時候我就會先問幾個問題。首先你是誰這個問題在座的各位你們有明確自己是誰嗎你的市場定位是什么你真的有懂你創(chuàng)業(yè)項目這個市場的行情嗎可能更多創(chuàng)業(yè)者一心想著埋頭先把我的產(chǎn)品做好，或者加班加點跟產(chǎn)品團隊不停的開會討論，如何讓產(chǎn)品體驗更好。其實這是沒有錯的，但是作為市場人的話，你會考慮的一定是了解整個市場行情，對競品的分析情況，當(dāng)了解這一塊的時候，你才準備開始要做公關(guān)。

坦白來講，公關(guān)需要合適的時機，并且現(xiàn)在大部分的公關(guān)傳播是鏈式傳播，在公司和產(chǎn)品不夠完善的時候盲目走向大眾有時候是適得其反。

當(dāng)你的公關(guān)的品牌定位好了，你公司和產(chǎn)品都已經(jīng)準備好了，接下來就是怎么做，是不是要開始講故事了不管你給你的消費者講故事，還是給投資人講故事，其實講故事也是做公關(guān)的通用方法，但是同樣是講故事，為什么別人的故事那么好，為什么我的故事聽完了就過去了。同樣有三點注意的，首先，要把故事講真實;其次，要講得動情;較后，還要余音繞梁，令人回味稱贊。

首先，要把故事講真實。其實作為一個創(chuàng)業(yè)者，我相信每個人背后都會有故事的，你也不是用一個憑空的想象來創(chuàng)業(yè)，也不是拍腦門說我就要做這樣的一個事情。

其次，要講得動情。從這個方面來講，我覺得有點像談戀愛，你們找對方的時候應(yīng)該深有體會。你想讓對方對你產(chǎn)生關(guān)注比較容易，但是你讓對方真正對你動情其實是很難的。一定要把你的故事講的觸碰到受眾的內(nèi)心點，并讓他感同深受，從而信任你的品牌產(chǎn)品，甚至成為你品牌的忠實粉絲。所以，我們在講故事的時候要時刻記著：“人都是情感的動物”，而感情絕不是單向的。

較后，還要余音繞梁，令人回味稱贊。其實企業(yè)講故事更多還是要基于公司的自身特點，用獨特的風(fēng)格來講：有歷史的打歷史牌，有**的打**牌，奢侈品講格調(diào)，農(nóng)產(chǎn)品講務(wù)實，要挖掘自己的基點。因為每一家公司都不一樣，每個公關(guān)出來的軟文也好，媒體報道也好，它更多是基于這個企業(yè)本身的客觀事實來做的，公關(guān)人所擅長的是，如何提煉企業(yè)產(chǎn)品或者團隊的核心亮點及賣點。因此，企業(yè)自身根本基點要好，如果這個根本問題不好的話，肯定較終傳播出來的東西也是會跑偏的。

褚橙的故事相信每一個電商人都會關(guān)注過，因為它的故事講得特別好：有真相、有感情、有特點。策劃者利用褚時健的傳奇人生為線索，加上十年磨一劍的毅力，給人們傳播一個充滿正能量的故事。于是褚橙被貼上“勵志”、“上進”的標(biāo)簽，一夜之間賣出1500箱，成為商業(yè)神話。

5、找到靠譜的公關(guān)人

公司的產(chǎn)品、定位都準備好了，所謂“萬事俱備只欠東風(fēng)”，而創(chuàng)業(yè)公司的東風(fēng)就是廣告公關(guān)!真正找到適合創(chuàng)業(yè)公司綜合能力都很強的公關(guān)，相對來說比較難，這個時候你只能退而求其次，我不要求他公關(guān)全能，但是至少他某方面是擅長的，能與團隊互補。比如一個公關(guān)他腦子靈活，創(chuàng)意點子比較多，但是通常這樣子的人，媒體關(guān)系可能會稍弱點，因為它可能是以內(nèi)容策劃為導(dǎo)向的。另一種創(chuàng)業(yè)者可能自己有很好的推廣想法，自己有好的創(chuàng)意玩法，那么你媒介這一塊可能需要找個專門人負責(zé)對接，這個時候較適合你的就是找到一個偏媒介的公關(guān)來來幫你?？傊挥休^適合你的才是較好的。

公關(guān)這個崗位既不能小看也不能迷信權(quán)威，專業(yè)人做專業(yè)事才能事半功倍!所以，這也是南京活動策劃公司一直努力在做的事情：品牌策劃先行，新媒體公關(guān)推手，做中小企業(yè)品牌爆破師!