會(huì)議從籌備到善后,有一系列會(huì)議秘書(shū)工作(也叫會(huì)務(wù)工作),會(huì)務(wù)工作做得好壞,是影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的重要因素。會(huì)務(wù)工作包括秘書(shū)工作和行政事務(wù)工作兩部分,重要會(huì)議還包括安全保衛(wèi)工作。1.如果是前期的工作,可能會(huì)涉及到招商的工作,即會(huì)務(wù)邀請(qǐng)。
2.會(huì)務(wù)地點(diǎn)的確定,可根據(jù)實(shí)際預(yù)算確定。
3.會(huì)場(chǎng)的安排與服務(wù),秩序的管理等。
辦會(huì)是辦公室的重要職責(zé),也是辦公室工作能力的具體體現(xiàn)。會(huì)議服務(wù)工作則是會(huì)議活動(dòng)中的重要組成部分,是會(huì)議正常進(jìn)行和取得預(yù)期效果的重要保證。 會(huì)前要譜好“曲”。會(huì)務(wù)工作人員必須制訂詳細(xì)的計(jì)劃,考慮和安排好方方面面的問(wèn)題。在明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、人員的基礎(chǔ)上,針對(duì)會(huì)前需要的準(zhǔn)備工作要成立會(huì)議臨時(shí)籌辦機(jī)構(gòu),進(jìn)行明確分工。對(duì)大型會(huì)議或規(guī)格較高的會(huì)議,一般要成立文秘組、宣傳報(bào)道組、會(huì)務(wù)組、翻譯組、后勤車輛保障組、安全保衛(wèi)組等工作小組,若有室外活動(dòng)還應(yīng)成立交通秩序管理組(邀請(qǐng)駐地公安交警配合)。不論會(huì)議規(guī)格高低、規(guī)模大小,都要對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),每一項(xiàng)具體工作明確到人。會(huì)前檢查一般分為由領(lǐng)導(dǎo)人聽(tīng)取大會(huì)各工作小組匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)檢查兩種方式,其中現(xiàn)場(chǎng)檢查是主要形式。會(huì)前檢查的重點(diǎn)是會(huì)議文件材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)的設(shè)置和席卡的排放、會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員的就位、會(huì)議播放唱片的檢查等。會(huì)中,要唱好“戲”。會(huì)中是從會(huì)議簽到至?xí)h結(jié)束的這一時(shí)間。場(chǎng)前服務(wù)工作主要包括會(huì)議的簽到和材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等工作。對(duì)規(guī)模較大、時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議,要制定場(chǎng)前服務(wù)方案,明確工作人員。對(duì)小型會(huì)議和時(shí)間較短的會(huì)議,都要進(jìn)行會(huì)議簽到工作,以便準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù),使主持人掌握情況。場(chǎng)內(nèi)服務(wù)主要包括會(huì)議記錄、同傳翻譯、錄音、攝像、照相以及其他會(huì)場(chǎng)服務(wù)。有頒獎(jiǎng)活動(dòng)的會(huì)議,要提前準(zhǔn)備好獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)牌,組織好禮儀小姐對(duì)頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和獲獎(jiǎng)人的引導(dǎo)。對(duì)要組織代表合影留念的大型會(huì)議,要落實(shí)好拍照的時(shí)間、地點(diǎn),請(qǐng)攝影師提前排好座位并貼好領(lǐng)導(dǎo)名單組織好拍攝。對(duì)大中型或重要會(huì)議,在會(huì)場(chǎng)內(nèi)要安排好值班人員,以便處理臨時(shí)事項(xiàng),做到內(nèi)外聯(lián)系、傳遞信息。場(chǎng)后服務(wù)主要包括場(chǎng)外安全保衛(wèi),預(yù)防其他突發(fā)性事件的發(fā)生,維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序;安排與會(huì)人員的食宿;對(duì)照籌備方案與實(shí)際情況核實(shí),看有無(wú)變動(dòng),以便做到臨時(shí)調(diào)整。會(huì)議服務(wù)人員要隨時(shí)為會(huì)議代表提供文秘及相關(guān)服務(wù)。會(huì)后要彈好“琴”。一方面要派專人負(fù)責(zé)了解與會(huì)代表返程時(shí)間和交通工具,協(xié)助購(gòu)買機(jī)票、火車票;另一方面周密安排好與會(huì)代表的離會(huì)車輛送站工作。對(duì)個(gè)別因工作或其他原因需要暫留的代表,在住宿等方面要妥善安置,不使他們產(chǎn)生“會(huì)散茶涼”之感。會(huì)議結(jié)束應(yīng)及時(shí)清理會(huì)議服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用,并根據(jù)會(huì)前預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格核算,與費(fèi)用發(fā)生單位準(zhǔn)確結(jié)賬。將處理好的賬目明細(xì)單報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后送財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。
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