會(huì)議服務(wù)流程是怎樣的? 會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員,通常被稱為 “會(huì)議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語(yǔ),熟 悉國(guó)際會(huì)議的程序,一般都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些 具體服務(wù)工作,但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。明陽(yáng)天下 會(huì)議服務(wù)公司是行業(yè)內(nèi)一流的服務(wù)公司,其嚴(yán)格按照以下會(huì)議流程為 客戶服務(wù): 會(huì)前服務(wù) 1、與會(huì)議主辦方洽談會(huì)議初步方案?! ?、我山莊為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià): ?。?)前往召開會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信 息。 ?。?)會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息?! 。?)機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排?! 。?)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案?! 。?)會(huì)議流程方案?! 。?)會(huì)后旅游行程安排。 3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金?! ?、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作?! ?、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作?! ?、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作?! ?huì)中服務(wù) 1:會(huì)務(wù)組:會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。 2:機(jī)場(chǎng)接站:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的接站服務(wù)?! ?:酒店接待:會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等的 擺放?! ?:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、飯卡、胸 牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會(huì)后旅游登記、收取會(huì)議費(fèi)等?! ?:會(huì)議住宿:客人入住房間后的確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求?! ?:會(huì)議場(chǎng)所:檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、 茶飲等?! ?:會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品?! ?:會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn) 9:會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。 10:會(huì)議留影:會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)?! ?huì)中旅游 旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。 會(huì)后服務(wù) 1:結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與 客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳 2:資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、 花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
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