原發(fā)布者:心有所系無(wú)悔
會(huì)務(wù)組人員各崗位及其工作職責(zé)1、物資組工作職責(zé):工作重點(diǎn):1、與會(huì)議策劃領(lǐng)導(dǎo)交接,列出會(huì)議所需物資清單并購(gòu)買齊全,準(zhǔn)備公司和產(chǎn)品的宣傳資料。2、將會(huì)議所需物資在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備到位,協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置。3、將參會(huì)證和產(chǎn)品宣傳材料準(zhǔn)備齊轉(zhuǎn)交給簽到組。二、簽到組工作職責(zé):?工作重點(diǎn):記錄客戶資料,辦理客戶正常入場(chǎng)手續(xù),發(fā)放參會(huì)證和參會(huì)資料。?簽到流程:??(1)問(wèn)好—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函—發(fā)放參會(huì)證和會(huì)議資料—引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)?(送至?xí)?chǎng)門口}(2)未簽到嘉賓:?jiǎn)柡谩敢蛻舻胶灥教幒灥健敢蛻艟妥龑?dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函—發(fā)放參會(huì)證和會(huì)議資料—引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)?(送至?xí)?chǎng)門口}???標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):?(1)“晚上好(或下午好),這邊請(qǐng)簽到,請(qǐng)?zhí)顚懩男彰奥?lián)系方式。。?!保ㄎ⑿μ鹈?、動(dòng)作大方,手指著簽到表,按上面的內(nèi)容指引客戶填寫)。?(2)“給張先生安排×個(gè)席位”(由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來(lái)參會(huì)人數(shù)靈活組織語(yǔ)言、巧妙問(wèn)到一共參會(huì)客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌)?(3)“×先生,您好,請(qǐng)拿好您的參會(huì)證,我們工作人員將會(huì)安排您入座”?三、迎賓組工作職責(zé):?工作重點(diǎn):展示公司形象,笑容甜美,給參會(huì)顧客以親切感,指引客戶乘電梯到達(dá)會(huì)場(chǎng)。會(huì)后會(huì)送賓。?標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):1,樓下:“晚上好(或下午好),請(qǐng)問(wèn)是參加金池啟動(dòng)儀式的嗎?*樓有請(qǐng)”(手指引向電梯,給客戶按好電梯)四、主持人??(一)?主持
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