上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)換屆更名4 月，上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)召開(kāi)會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)，上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)更名為上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)。更名后，該協(xié)會(huì)的屬性由原來(lái)的企業(yè)協(xié)會(huì)拓展為行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)中的相關(guān)企事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)組織都可以成為單位會(huì)員，國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師可以成為個(gè)人會(huì)員。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍，也將拓展為上海市物業(yè)管理的行業(yè)調(diào)研、行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)評(píng)比、學(xué)術(shù)研究、會(huì)展服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流和發(fā)布等。點(diǎn)評(píng)：上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的換屆更名，拓寬了協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍，使協(xié)會(huì)從原來(lái)的企業(yè)協(xié)會(huì)變成了行業(yè)協(xié)會(huì)。這將有利于促進(jìn)上海市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，更好地為物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理從業(yè)人員服務(wù)，這是上海市物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展的必然結(jié)果，也是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的一個(gè)進(jìn)步。物業(yè)管理師制度初步建立6 月 27 日，建設(shè)部下發(fā)建辦人函 [2006]384 號(hào)文件正式成立“全國(guó)物業(yè)管理師制度管理委員會(huì)”，由建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師謝家瑾擔(dān)任主任，主要負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)管理師制度的實(shí)施和管理工作。 7 月 27 日，全國(guó)物業(yè)管理師制度管理委員會(huì)召開(kāi)第一次工作會(huì)議，確定于下半年正式推進(jìn)物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試制度，第一次考試時(shí)間確定在 10 月 28 日。 10 月 28 日，全國(guó)物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試如期舉行。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)表示，“此次考試的舉行，標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理師制度的初步建立。今后，我國(guó)將大力推行物業(yè)管理師制度”。點(diǎn)評(píng)：物業(yè)管理師制度的建立是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，它對(duì)于中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展必將起到重要的推動(dòng)作用，其深遠(yuǎn)影響主要體現(xiàn)在 3 個(gè)方面：首先是加快了我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)化進(jìn)程，有利于提升我國(guó)物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，提高參與建設(shè)和諧社會(huì)的能力；其次是將規(guī)范我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，這對(duì)于減少物業(yè)管理糾紛、塑造物業(yè)管理行業(yè)良好社會(huì)形象將起到積極作用；再次是將提升物業(yè)管理從業(yè)人員的社會(huì)地位，長(zhǎng)期以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)被認(rèn)為是一個(gè)低門檻的行業(yè)，但隨著物業(yè)管理師制度的推廣和全面實(shí)施，這一局面將逐步得以改善。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二次會(huì)員代表大會(huì)8 月 18 日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二次會(huì)員代表大會(huì)在北京召開(kāi)，建設(shè)部副部長(zhǎng)劉志峰，建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾，建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長(zhǎng)沈建忠，建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)張小宏，建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心主任陸克華等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)各地近 1000 家會(huì)員單位代表參加了大會(huì)。在同日舉行的中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)第一次全體會(huì)議上，劉志峰當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，謝家瑾當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆會(huì)長(zhǎng)，徐俊達(dá)等 10 人當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆副會(huì)長(zhǎng)，陳偉當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆秘書長(zhǎng)，許新民等 3 人當(dāng)選為副秘書長(zhǎng)。這次大會(huì)回顧、總結(jié)了協(xié)會(huì)的第一屆工作，對(duì)行業(yè)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析，并對(duì)行業(yè)和協(xié)會(huì)下一步發(fā)展作了展望。點(diǎn)評(píng)：在這次大會(huì)上，建設(shè)部副部長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)劉志峰所做的講話 《 建立規(guī)范、誠(chéng)信、和諧的物業(yè)管理市場(chǎng) 》 和建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾所做的工作報(bào)告 《 抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)共同推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展 》 是我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)今后幾年發(fā)展的基本指導(dǎo)方針，被中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為寶貴的“精神食糧”，必將指導(dǎo)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。上海市“與業(yè)主同心”主題活動(dòng)8 月，上海市開(kāi)展了為期一個(gè)月的“與業(yè)主同心 ―― 2006 ? 構(gòu)建和諧物業(yè)，營(yíng)造溫馨家園”主題活動(dòng)，上海全市共有 170 家物業(yè)管理公司和 1150 個(gè)小區(qū)參加了這次活動(dòng)。據(jù)上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)介紹，開(kāi)展這一活動(dòng)就是要在物業(yè)服務(wù)合同約定的基礎(chǔ)上，建立物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的同心圓關(guān)系，圍繞“與業(yè)主同心”，創(chuàng)建一種社區(qū)、政府（行業(yè)）、居民和轄區(qū)管理企業(yè)組織共同參與的群體良性互動(dòng)機(jī)制，從而依靠整個(gè)社區(qū)的力量和資源，解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題。這次活動(dòng)突出了物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的互動(dòng)，大多數(shù)小區(qū)的活動(dòng)都是物業(yè)管理公司協(xié)同業(yè)委會(huì)、居委會(huì)共同舉辦。據(jù)了解，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)將著力把“與業(yè)主同心”打造成品牌活動(dòng)，并長(zhǎng)期開(kāi)展下去，每年確定一個(gè)主題，一段時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)高潮。點(diǎn)評(píng)：上海市“與業(yè)主同心”主題活動(dòng)之所以能夠成為 2006 年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的大事之一，不僅在于它推動(dòng)了上海市的和諧社會(huì)建設(shè)，更在于它探索創(chuàng)建了一種社區(qū)、政府（行業(yè)）、居民和轄區(qū)物業(yè)管理企業(yè)組織共同參與的群體良性互動(dòng)機(jī)制。這一機(jī)制的建立對(duì)于其他地區(qū)做好物業(yè)管理工作、共建和諧社會(huì)無(wú)疑具有很好的示范意義，各物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)這一群體良性互動(dòng)機(jī)制，保證自己所管理的小區(qū)實(shí)現(xiàn)和諧。第三屆深圳物業(yè)管理周11 月 19 日，主題為“文明服務(wù)、和諧社區(qū)”的第三屆深圳物業(yè)管理周及物業(yè)管理高峰論壇開(kāi)幕，來(lái)自臺(tái)北、香港、澳門及北京、上海、天津、重慶、廣州等城市的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)界專家、企業(yè)代表等數(shù)百人聚首深圳，共商物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展之路。建設(shè)部副部長(zhǎng)劉志峰出席開(kāi)幕式并宣布第三屆深圳物業(yè)管理周開(kāi)幕，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)也出席了這次活動(dòng)。在高峰論壇上，來(lái)自各地的專家、學(xué)者和企業(yè)代表就物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)的一些熱點(diǎn)問(wèn)題，如物業(yè)管理師制度、物權(quán)法、物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)管、住宅維修資金管理、物業(yè)管理公司在小區(qū)的退出機(jī)制等一系列問(wèn)題，進(jìn)行了深入而熱烈的交流探討。在活動(dòng)期間，深圳市還舉辦了鄰里節(jié)、業(yè)主體驗(yàn)日、社區(qū)關(guān)愛(ài)行動(dòng)、社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及社區(qū)文藝匯演等系列活動(dòng)，充分體現(xiàn)出物業(yè)管理對(duì)于建設(shè)和諧社區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)地位和重要意義。點(diǎn)評(píng)：建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧，構(gòu)建和諧社會(huì)才有希望。實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧，離不開(kāi)良好的物業(yè)管理工作。因此，中國(guó)的物業(yè)管理人責(zé)無(wú)旁貸，必須主動(dòng)承擔(dān)起構(gòu)建和諧社區(qū)的歷史使命。建設(shè)和諧社區(qū)，首先要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間關(guān)系的和諧。為此，物業(yè)管理企業(yè)必須苦練內(nèi)功，注重企業(yè)制度的創(chuàng)新和管理服務(wù)的創(chuàng)新，提高服務(wù)水平，奉行“以人為本、誠(chéng)信、親情服務(wù)”的理念，用貼心的服務(wù)感動(dòng)業(yè)主；其次要實(shí)現(xiàn)業(yè)主與業(yè)主之間關(guān)系的和諧，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動(dòng)。和諧社區(qū)建設(shè)就是要打破業(yè)主之間“老死不相往來(lái)”的情況，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩、健康有益的社區(qū)文化活動(dòng)，為業(yè)主提供交流、活動(dòng)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，縮短鄰居之間的距離，增進(jìn)業(yè)主之間的交流，實(shí)現(xiàn)業(yè)主之間關(guān)系的和諧與融洽?！?中國(guó)物業(yè)管理 》 第五屆協(xié)辦委員會(huì)會(huì)議暨物業(yè)管理經(jīng)理人論壇11 月 25 日， 《 中國(guó)物業(yè)管理 》 第五屆協(xié)辦委員會(huì)會(huì)議暨物業(yè)管理經(jīng)理人論壇在海南省三亞市舉行，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)、建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司物業(yè)管理處處長(zhǎng)王玉平、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)翁國(guó)強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董賢鈞等領(lǐng)導(dǎo)，以及來(lái)自全國(guó)各地的 《 中國(guó)物業(yè)管理 》 雜志的協(xié)辦單位代表 140 余人出席了會(huì)議，為 《 中國(guó)物業(yè)管理 》 雜志的工作提出意見(jiàn)和建議，也為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。點(diǎn)評(píng)： 《 中國(guó)物業(yè)管理 》 雜志每年召開(kāi)的協(xié)辦委員會(huì)會(huì)議暨物業(yè)管理經(jīng)理人論壇架起了物業(yè)管理行政主管部門、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)與各物業(yè)管理企業(yè)之間溝通與聯(lián)系的橋梁，已經(jīng)成為物業(yè)管理行業(yè)業(yè)內(nèi)人士相互交流、共同學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)，得到了眾多物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)可與支持。目前，連續(xù)五屆會(huì)議已經(jīng)成為業(yè)界經(jīng)理人的高端對(duì)話年會(huì)。60 多家物業(yè)管理企業(yè)獲一級(jí)資質(zhì)2006 年，共有 60 多家物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司的評(píng)審，晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。這些晉升為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，不僅有北京、長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，也有不少是中西部地區(qū)的企業(yè)，充分體現(xiàn)了中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)在 2006 年的全面發(fā)展與進(jìn)步。點(diǎn)評(píng)：一年內(nèi) 60 多家物業(yè)管理企業(yè)晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，這是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的一件喜事，是中國(guó)物業(yè)管理人一年來(lái)努力工作的結(jié)果和回報(bào)。我們期待著 2007 年能有更多的物業(yè)管理企業(yè)晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，期待著物業(yè)管理行業(yè)的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。“美麗園”事件再度成為關(guān)注焦點(diǎn)2005 年 3 月，北京美麗園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)起訴鴻銘物業(yè)管理公司大幅度虛抬物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)數(shù)額，并提出停止對(duì)外租賃電梯，將相關(guān)收益返還業(yè)主等要求。 2005 年 9 月 14 日，一審法院駁回了業(yè)委會(huì)的訴訟請(qǐng)求。業(yè)委會(huì)不服該判決上訴至北京市一中院，美麗園業(yè)委會(huì)終審勝訴，一中院判決支持了業(yè)委會(huì) 13 項(xiàng)訴求中的 12 項(xiàng)。 2006 年 1 月，鴻銘物業(yè)管理公司向北京市一中院提交了再審申請(qǐng)，要求對(duì)此案進(jìn)行重新審理。 8 月，一中院按照法定程序?qū)Π讣M(jìn)行再審，仍維持之前做出的終審判決。 8 月 31 日深夜，鴻銘物業(yè)管理公司突然撤離小區(qū)，小區(qū)內(nèi)停水、停電、停門禁，陷入一片混亂。 9 月 5 日，海淀區(qū)小區(qū)辦授權(quán)美麗園業(yè)委會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)組織招標(biāo)新物業(yè)管理公司。 12 月 9 日，經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)，南京新鴻運(yùn)物業(yè)管理公司中標(biāo)，接管美麗園小區(qū)，并與鴻銘物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)了順利交接。點(diǎn)評(píng)：以發(fā)展的眼光來(lái)看，“美麗園”事件是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象，它凸顯出中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)的不成熟：首先，法院是否有權(quán)力裁定物業(yè)費(fèi)值得商榷。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品價(jià)格的制定是一種市場(chǎng)行為，應(yīng)該由商品交易的雙方根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系協(xié)商確定，價(jià)格協(xié)商不成，買賣可以不做。在物業(yè)管理市場(chǎng)上，物業(yè)服務(wù)就是一種商品，物業(yè)費(fèi)自然應(yīng)該由物業(yè)管理公司和業(yè)主雙方協(xié)商決定，雙方協(xié)商不成，業(yè)主可以選擇其他物業(yè)管理公司。但在“美麗園”事件中，法院卻扮演了物業(yè)費(fèi)最終確定者的角色；其次，一些業(yè)主的物業(yè)管理消費(fèi)觀念還不夠成熟和理性，還存在著物業(yè)費(fèi)“越低越好”的傾向；再次是一些物業(yè)管理公司的行為不夠成熟，例如鴻銘物業(yè)管理公司突然撤出小區(qū)，造成小區(qū)內(nèi)停水、停電、停門禁，給業(yè)主的生活帶來(lái)了不良影響，也給物業(yè)管理公司自身造成了惡劣的社會(huì)影響。這一切都說(shuō)明中國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)還有待進(jìn)一步的發(fā)展和完善，“美麗園”事件之后，更多的應(yīng)是理性的反思。廣州維修基金第一案再起波瀾2006 年，備受社會(huì)各界關(guān)注的廣州維修基金第一案有了最新的進(jìn)展。 1 月 12 日，廣州市中級(jí)人民法院四審認(rèn)為，“現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)專項(xiàng)維修基金的繳納主體、繳納數(shù)額、履行方式、履行期限、民事責(zé)任等民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的調(diào)整尚無(wú)具體規(guī)定，當(dāng)事人所承擔(dān)的主要是行政法上的義務(wù)，應(yīng)由行政主管部門前置處理為宜，此類糾紛暫不具備作為民事案件受理和處理的條件?！边@一判決再次吸引了人們關(guān)注的目光，并引發(fā)了席卷廣東的“維修基金追繳風(fēng)暴”。1999 年 8 月，廣州東悅居小區(qū)居民李女士與東華實(shí)業(yè)有限公司簽訂合同，購(gòu)買東悅居一套房子。幾年后，李女士發(fā)現(xiàn)房屋維修基金一直沒(méi)有著落， 2003 年李女士以開(kāi)發(fā)商不給其繳納物業(yè)維修基金為由，把開(kāi)發(fā)商告上法院，此被稱為“廣州維修基金第一案”。原告李女士表示，根據(jù) 《 廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第 32 條的規(guī)定，物業(yè)管理維修基金由物業(yè)建設(shè)單位按物業(yè)總投資的 2% ，在向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理權(quán)時(shí)，一次性劃撥給業(yè)主委員會(huì)。但東悅居小區(qū)業(yè)主委員會(huì)一直沒(méi)有收到上述維修基金，請(qǐng)求法院判令開(kāi)發(fā)商向其支付維修基金。被告東華公司則認(rèn)為，維修基金應(yīng)該由業(yè)主自己來(lái)掏。他們的依據(jù)是建設(shè)部頒布實(shí)施的 《 住宅共同部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法 》 。其中規(guī)定：“商品房在銷售時(shí)，購(gòu)房者與售房單位應(yīng)當(dāng)簽訂有關(guān)維修基金繳交約定。購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款 2% 至 3% 的比例向銷售房單位繳交維修基金。”點(diǎn)評(píng)：此案引人關(guān)注的焦點(diǎn)在于法院在判決時(shí)究竟應(yīng)該依據(jù) 《 廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例 》 還是建設(shè)部 《 住宅共同部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法 》 ，廣州市中院最后選擇將問(wèn)題推給行政主管部門了事。這一事件說(shuō)明，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展呼喚政策法規(guī)進(jìn)一步完善，以分清物業(yè)管理各主體的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范各主體的行為，并進(jìn)一步突破政策法規(guī)不完善對(duì)行業(yè)發(fā)展的瓶頸制約。鄭州物業(yè)管理企業(yè)罷收維權(quán)活動(dòng)取得新突破2006 年，鄭州市的物業(yè)管理公司集體罷收維權(quán)活動(dòng)取得了新的突破：該市部分物業(yè)管理公司停止無(wú)償代該市熱力公司提供供暖服務(wù)，迫使該市熱力公司在 2006 年的供暖工作中支付物業(yè)管理公司一定的管理服務(wù)維護(hù)費(fèi)用。鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的物業(yè)管理公司“罷收維權(quán)”活動(dòng)從 2004 年 11 月開(kāi)始，至今已經(jīng)有 3 年的時(shí)間。在這 3 年的時(shí)間里，該市電力企業(yè)逐步全面推行“一戶一表”、抄表到最終用戶；自來(lái)水公司逐步實(shí)行“一戶一表”改造、“階梯水價(jià)”等管理辦法；天燃?xì)夤驹诔淼綉舻幕A(chǔ)上，對(duì)委托代收的用戶分步實(shí)行自我管理收費(fèi)。可以說(shuō)該市水電氣供應(yīng)商三家企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)初步達(dá)成共識(shí)，并承諾負(fù)責(zé)相應(yīng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。但冬季供暖問(wèn)題一直沒(méi)有太大的進(jìn)展，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的 2006 年“罷收維權(quán)”行動(dòng)主要針對(duì)鄭州市熱力公司展開(kāi)。在 2006 年，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、河南省物業(yè)商會(huì)多次召開(kāi)研討會(huì)，多次組織物業(yè)管理企業(yè)同政府主管部門、供暖企業(yè)等討論，向政府主管部門遞交情況專題調(diào)研報(bào)告 10 多次，并邀請(qǐng) 《 大河報(bào) 》 等河南本地主流媒體全程參與報(bào)道。最后，在鄭州市物價(jià)局、房管局等政府部門及社會(huì)各界共同努力協(xié)調(diào)下，鄭州市物業(yè)管理企業(yè)的維權(quán)活動(dòng)取得了新的成果。點(diǎn)評(píng)：國(guó)務(wù)院 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。”這已經(jīng)明確表明水電氣暖供應(yīng)商應(yīng)該自行向水電氣暖商品的最終使用者（業(yè)主）收取費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)沒(méi)有責(zé)任代水電氣暖供應(yīng)商收取相關(guān)費(fèi)用。但實(shí)際上，一些地方的水電氣暖供應(yīng)商卻仍然要求物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用，這給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)了許多不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，干擾了物業(yè)管理企業(yè)的正常工作。鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)該市 400 多家物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展“罷收維權(quán)”活動(dòng)維護(hù)了該市物業(yè)管理企業(yè)的利益，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，值得肯定。 ◇

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