開業(yè)慶典的準備開業(yè)慶典的準備工作是商務禮儀的一個重要組成部分，要辦好開業(yè)典禮，使慶典收到預期的效果，就必須認真做好開業(yè)前期準備工作。（1）提前做好宣傳開業(yè)前，應視情況需要，運用各種傳播媒介吸引觀眾的眼球。這種廣告的內(nèi)容一般應包括：開業(yè)典禮舉行的日期、地點、企業(yè)的經(jīng)營特色，開業(yè)時對顧客的饋贈和優(yōu)待、顧客光臨時的路線、車次等。應注意把廣告設計得美觀大方、醒目突出。（2）提前發(fā)送請柬開業(yè)典禮能否成功，在很大程度上與參加典禮的主要賓客的身份、職能部門的范圍和參加典禮的人數(shù)有直接關系。因此，應邀請上級領導、知名人士、各職能部門領導或代表，還應多方邀請兄弟企業(yè)和關系密切的團體、事業(yè)單位、個人及新聞媒介方面的人士參加。請柬要精美、大方。請柬提前幾天郵寄給有關單位和個人。重要人物的請柬，最好直接派人送去。（3）做好物質(zhì)準備要準備好各種喜慶用品、紀念禮品、各種器材、助興節(jié)目等，如必要還需安排慶典活動后的宴會。準備工作總的原則應該是“熱烈、隆重、節(jié)儉”。慶典活動的禮儀程序慶典活動是商業(yè)組織對具有特定意義的事件所舉行的慶賀活動。慶典活動可以組織內(nèi)部人員，也可以邀請政府人員、媒介公眾、社區(qū)公眾等參加。慶典活動的禮儀程序為：（1）典禮開始通常由單位負責人主持典禮，并宣布重要嘉賓名單。宣讀時，其順序為：先宣讀前來出席的重要領導人名單，再宣讀知名人士名單，然后宣讀致賀電、致賀函的單位或個人名單。（2）致賀詞與答詞賀詞一般由領導人或知名人士宣讀。答詞一般由舉辦單位的主要負責人宣讀。致詞和答詞應簡潔、熱情。（3）剪彩剪彩通常在致答詞之后進行。剪彩人由參加典禮的人員中身份最高的領導或知名人士擔任。剪彩時，剪彩人應站在臺前中央，兩位協(xié)助剪彩的禮儀小姐應側(cè)身、面對剪彩人站其兩側(cè)，將彩帶拉直，把彩球托起并對準剪彩人；第三位協(xié)助剪彩的禮儀小姐立于剪彩人身后，用托盤將剪刀遞上；臺上其余人員均應立于剪彩人身后，面向臺下公眾呈橫排排列。剪彩人應神態(tài)莊重、面帶微笑，聚精會神地將彩帶一刀剪斷。此時，臺上、臺下的人們應一同鼓掌，并可安排敲鑼打鼓、鳴放鞭炮等以示祝賀。（4）典禮結(jié)束典禮結(jié)束，可組織公眾參觀，也可舉行文藝演出或者宴會。表彰頒獎慶賀禮儀表彰頒獎是公司或企業(yè)利用會議對在工作中做出突出貢獻或成績的個人、部門予以表揚與慶賀。其禮儀要求主要有：（1）布置會場大會一般安排在較寬敞的禮堂中進行。臺上設置主席臺并覆蓋白色或藍色的桌布。主席臺上方，懸掛表彰大會會幅。主席臺前方，放置盆花。主席臺側(cè)位，可配有鑼鼓隊。大會召開前，可放音樂，使會場洋溢熱烈、愉悅的氣氛。表彰頒獎會的受獎人員一般安排在會場的前排就坐，重要賓客一般安排在主席臺上。受獎人員的座位應與頒獎時的先后順序一致。（2）頒獎程序大會開始前播放音樂，歡迎受獎人員和賓客人座。負責人主持會議，宣布大會開始。有關領導講活，介紹重要來賓，宣讀頒獎決定和名單。進行頒獎。請來賓致賀詞。由頒獎者和受獎者代表發(fā)言或致謝。宣布大會結(jié)束。（3）受獎人禮儀著裝整潔、大方、端莊、儀態(tài)自然。上臺受獎時要依順序出入上下，不要左顧右盼，不要扭扭怩怩。受獎時，要面帶笑容，雙手接獎，并表示謝意。然后轉(zhuǎn)過身來，面向全場觀眾鞠躬行禮，并可舉起獎品向觀眾致意，要及時走下主席臺，使會議繼續(xù)進行。致答辭時，要注意對各方面評價得當，防止過分謙虛，過分客套。簽訂協(xié)約的禮儀商務場上的簽約，意味著合作的形成，并使其具有法律效力，同時是企業(yè)與企業(yè)之間友好協(xié)作的表示。因此，簽訂協(xié)約應講究一定的禮儀。（1）準備文本對于即將簽署的文件，事先由雙方定稿并印刷、裝訂，雙方各備一份。（2）選擇場地簽約地點通常設在會議廳內(nèi)，廳內(nèi)設專用的簽字桌。我國多使用長方桌，桌上覆蓋深色臺布。桌子前放兩把椅子，桌上擺放各自的文本和簽字文具。桌子中央擺一旗架，分別懸掛簽字雙方的組織標識旗。在簽字桌的上空還應懸掛橫幅，寫有“×××（項目）簽字儀式”等字樣。（3）簽字雙方助簽人拿出文本，翻開應簽字的一頁，指明簽字的地方。簽字人在本方保存的文本上簽字，必要時助簽人要用吸墨器吸去字跡上的水分，防止污染，然后雙方助簽人互相傳遞文本。簽字人再在對方保存的文本上簽字。隨后簽字人雙方交換文本，相互握手。簽字后可以香檳酒共同舉杯祝賀，還可以留影紀念。