A.策劃書的必備項(xiàng)目
B.策劃書的基本技巧
C. 策劃書的提出
　　不論對(duì)公司或個(gè)人，強(qiáng)化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。有一些人認(rèn)為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實(shí)現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認(rèn)為策劃能力是天生的，因此自認(rèn)沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練。
　　要使公司出色地完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，一份精美出色的策劃書是十分必要的！
　理由有如下幾點(diǎn)：
1．培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性，要求培訓(xùn)管理者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的來龍去脈作一個(gè)清晰的交待，同時(shí)充分陳述項(xiàng)目的意義、作用和效果；
2．這些信息和分析將對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對(duì)培訓(xùn)有很多認(rèn)識(shí)，需要中層干部準(zhǔn)備好有關(guān)材料，加上其本身事務(wù)的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策需要一份好的策劃書；
3．同樣是由于培訓(xùn)的復(fù)雜性，確實(shí)要求管理者事先對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做一番研究，做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實(shí)踐中，經(jīng)常有企業(yè)因?yàn)槿狈κ虑耙?guī)劃，臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及，最后效果一塌糊涂；
4．最后一條理由是，管理者可借此學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目的方法和技巧，這又何嘗不是培訓(xùn)的重要收獲呢?畢竟，策劃這門功夫是每個(gè)管理者的必備技能。
　　其實(shí)，策劃并不神秘，人人可以精通，你當(dāng)然不例外。
A.策劃書的必備項(xiàng)目
　　有關(guān)培訓(xùn)的策劃相對(duì)來說并不復(fù)雜，但其中仍然包含了策劃的全部要素。
　　假如你歷盡千辛萬苦，終于做完了公司培訓(xùn)工作的策劃，而且自我感覺十分良好。盡管你的策劃是多么的完美，但假如只有你一個(gè)人能夠理解、一個(gè)人自我滿足的話，終是畫餅一張，無法成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)。
　　一個(gè)策劃必須要向上級(jí)、同事說明清楚，得到他們的審查、承認(rèn)和支持之后，才能為企業(yè)所接受并付諸實(shí)施。
　　因此，作為一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員，不單單是所產(chǎn)生的構(gòu)想必須很優(yōu)秀，而且必須要提高策劃書的制作能力，以便能順利通過評(píng)審，并得到來自領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)者兩方面的大力支持。
　　一般來說，制作策劃書時(shí)，通常要具備下表所列的項(xiàng)目。
策劃書的必備項(xiàng)目
1 策劃名稱(策劃主題)
2 策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)
3 策劃制作年月曰
4 策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡(jiǎn)要說明
5 策劃之經(jīng)過說明
6 策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明
7 策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等計(jì)劃表)
8 策劃之期待效果、預(yù)測(cè)效果
9 對(duì)本策劃問題癥結(jié)之想法
10 可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等
11 如有第二、第三備擇方案時(shí)，列出其概要
12 對(duì)策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng)
當(dāng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí)，有1-6各項(xiàng)就可以了；如果為了實(shí)施簡(jiǎn)便起見，把7、8兩項(xiàng)加進(jìn)去會(huì)更好；如果要更詳細(xì)地說明時(shí)，9-12就有必要加進(jìn)去了。
　　為什么這些內(nèi)容是必須的呢?
　　陷阱　策劃人員常常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，以為別人對(duì)這個(gè)內(nèi)容也應(yīng)相當(dāng)了解，用不著詳細(xì)解釋。
　　顯然這個(gè)假設(shè)是不正確的，因此，你認(rèn)為很簡(jiǎn)單很容易的東西，到向?qū)Ψ秸f明時(shí)，卻顯得困難重重，或者你認(rèn)為無關(guān)緊要的條件，卻又變得非常重要。
　　下表提供的是培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架。
培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書的標(biāo)準(zhǔn)框架
　　在培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃文件中，有些內(nèi)容是必需的，有些則是可選的，要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當(dāng)調(diào)整，以取得事半功倍的效果。
1．問題或機(jī)遇說明(必需項(xiàng))
　　本項(xiàng)目想解決的是什么問題或何種機(jī)遇?這一部分應(yīng)提供導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目的各種因素的背景，必要時(shí)可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。
2．范圍界定(必需項(xiàng))
　　想要獲得的最后結(jié)果是什么?范圍界定需回應(yīng)上項(xiàng)提出的問題或機(jī)遇。范圍越明確，執(zhí)行及管理就越有利。
3．完成標(biāo)準(zhǔn)(必需項(xiàng))
　　需要做些什么?如何用最客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量?如何知道已經(jīng)完成?完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可測(cè)量的，以杜絕完成后作主觀主義的評(píng)價(jià)。
4．假設(shè)(可選項(xiàng))
　　作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項(xiàng)目組的其它成員的假設(shè)不同，兩者的期望值就會(huì)大相徑庭。
5．影響說明及波及面(可選項(xiàng))
　　除了受訓(xùn)者以外，本項(xiàng)目還將會(huì)對(duì)什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應(yīng)慎重評(píng)估并寫入文件。
6．風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))
　　做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的全面分析，為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。
7．人員需求(必需項(xiàng))
　　需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。
8．限制(可選項(xiàng))
　　項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機(jī)會(huì)尋求及替換的辦法。
　　總之，要拿一件東西給別人看，就必須要了解別人的立場(chǎng)。如果無法把我們的意思或想要表現(xiàn)的完整有效地傳達(dá)到對(duì)方，那么就很難獲得對(duì)方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟(jì)于事的。
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B.寫策劃書的基本技巧
★ 策劃內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了而且具體
　　策劃名稱(策劃主題)：要盡可能具體地寫出。比如，“培訓(xùn)策劃書”，僅僅這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營(yíng)銷人員第一期培訓(xùn)策劃書”。
　　當(dāng)然，也可以把名稱簡(jiǎn)單寫為“公司第一期營(yíng)銷培訓(xùn)策劃書”，但一定要加上副標(biāo)題：“于1998年8月以全體營(yíng)銷人員為對(duì)象”。
　　策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話，也應(yīng)明白記載。
　　策劃制作年月曰：這是指編制完成時(shí)的曰期。為方便起見，通常都以評(píng)審曰或前三曰為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話，可以寫為某年某月某曰編制，某月某曰修正，較接近評(píng)審曰期，則印象較為深刻。
　　策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡(jiǎn)要說明：要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡(jiǎn)短的幾行寫出，同時(shí)也把策劃的核心構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。
　　策劃之經(jīng)過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行，又是經(jīng)過何種程序去完成等，這些緣起及經(jīng)過都要加以交待。因?yàn)闀r(shí)間、人員、費(fèi)用等都有一定的限制，所以你可以在此預(yù)作伏筆，辯解說無法充分作策劃。當(dāng)然，藉口和理由太多的話，會(huì)影響策劃的說服力和信賴性。
　　策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明：這是說明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)單明了，使評(píng)審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示，可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時(shí)尤其要考慮對(duì)方的理解力和習(xí)慣，千萬不要只站在自己的立場(chǎng)自導(dǎo)自演，不亦樂乎。
　　策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表)：對(duì)策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對(duì)外委托部分，也都要編制成計(jì)劃書。
★ 要有效果與結(jié)果的預(yù)測(cè)
　　策劃之期待效果、預(yù)測(cè)效果：對(duì)于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果與預(yù)測(cè)可得到的效果，應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時(shí)，費(fèi)用與效果所表示出來的效率，或?qū)緝?nèi)外無形有形的效果等，也要說明清楚。
　　對(duì)本策劃問題癥結(jié)之想法：不論什么策劃，要達(dá)到一百分是很困難的。對(duì)策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避，要在匯報(bào)中一一列明，并寫出自己的想法。
　　可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等：從說服的觀點(diǎn)來看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文獻(xiàn)上記載的成功案例拿來作為參考，合格的可能性就會(huì)增加。
　　如有第二、第三備擇方案時(shí)，列出其概要：如果策劃不止一個(gè)(其實(shí)這是更加科學(xué)的態(tài)度和作法)，在策劃書也應(yīng)一并說明，以起到參考意義。對(duì)此下節(jié)有詳細(xì)的說明。
　　對(duì)策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng)：策劃書是以實(shí)施為前提而編制的，有許多要特別注意的事項(xiàng)，對(duì)這些要做成備忘，并且很技巧地把它們整理出來附在策劃書上。
★ 同時(shí)準(zhǔn)備第二方案、第三方案
　　當(dāng)擬定策劃書時(shí)，并沒有硬性規(guī)定一定只能做一個(gè)策劃案。對(duì)于同一個(gè)主題，同時(shí)做出兩個(gè)或三個(gè)策劃案也是可以的。當(dāng)然，有時(shí)策劃人員會(huì)過于自信，認(rèn)為自己的工作是完美無缺的。但從企業(yè)的實(shí)踐而言，在對(duì)策劃進(jìn)行審查時(shí)，一定會(huì)有種種的意見出現(xiàn)，所以事先準(zhǔn)備替代方案是明智的。
　　有經(jīng)驗(yàn)的策劃者會(huì)預(yù)測(cè)審查者可能提出的反對(duì)意見，或者他們的習(xí)慣，然后準(zhǔn)備第二案、第三案。首先把第一案提出，當(dāng)反對(duì)意見出現(xiàn)時(shí)，你就可以馬上說：“事實(shí)上我也認(rèn)為這有缺點(diǎn)，所以我就準(zhǔn)備了第二套方案”。由于第二案已經(jīng)包含了對(duì)第一案的意見和批評(píng)，所以審查人員不得不贊成。更周到的策劃人員還往往準(zhǔn)備第三套方案，萬一第一第二都通不過時(shí)，還可以利用最后一套來鞏固防線?？傊?，與其讓第一案一遭否決，就使自己全軍覆沒，倒不如事先準(zhǔn)備后備方案，使成功的概率大為提高。
★ 突出重點(diǎn)，勿面面俱到
　　在策劃過程中，過分貪求是要不得的。貪求無厭表示一個(gè)策劃里面納入太多的構(gòu)想，變成目標(biāo)過多。
　　對(duì)一個(gè)善于思考的人來說，就某個(gè)問題產(chǎn)生很多的想法是個(gè)大優(yōu)點(diǎn)，但如果想把過多的想法都納入策劃之中，這是一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱。若策劃書中的觀點(diǎn)和想法太多，就未免太過于熱鬧，這樣一來，到底哪個(gè)是策劃的焦點(diǎn)