結(jié)構(gòu):
會議總體情況,時間、地點、會期、參培對象、人數(shù)、主題、議程、主辦方、最高級別領(lǐng)導(dǎo)誰誰到會了等。
培訓(xùn)組織工作評估:組織方,考勤,參培率,有無安全問題,紀律遵守如何,總體組織工作結(jié)論。可舉例說明。
培訓(xùn)效果評估:考試結(jié)果,最高分,最低分,平均分,及格率,高分(如85分以上人數(shù)占比)率,通過率(如拿到結(jié)業(yè)證的人數(shù)占比),用數(shù)據(jù)說話??陀^描述培訓(xùn)前后的對比情況,有進步?jīng)]有,進步程度如何。可舉例說明。
存在問題:可舉例說明。問題影響如何,問題是否嚴重,嚴重程度等。如何改進,改進建議。
最終評價:是肯定評價還是否定評價。
總體:做好評估前的調(diào)研,最好萌全程參加培訓(xùn),熟悉培訓(xùn)具體情況。實事求是,結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點,如果沒有明顯問題,可以鼓勵為主,調(diào)動培訓(xùn)組織方和參訓(xùn)人員積極性。評估用語客觀,排除個人主觀因素,所提建議切合實際,擺得上桌面,體現(xiàn)評估者的職業(yè)素養(yǎng)。
評估材料出手前,可以和此次培訓(xùn)的分管領(lǐng)導(dǎo)通通氣,做一下評估結(jié)果匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,也可以和培訓(xùn)主辦方溝通一下,聽聽他們的意見,防止發(fā)生重大誤解或偏差,尤其是負面評估時更該如此,防止材料出手后造成被動。
材料要實,工作要細。
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