1同領(lǐng)導(dǎo)溝通會議內(nèi)容,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言稿;2準(zhǔn)備會標(biāo)就是橫幅,寫好會議內(nèi)容;3準(zhǔn)備簽到簿;4為到會人員準(zhǔn)備簡易記錄本及筆;5預(yù)備飲水機及紙杯;6主要路口設(shè)置引路牌7提前通知參會人員會議時間及地點
做個好的會務(wù)要遵循一下原則:
一、提前謀劃,精心制定會議方案
會議方案是會議組織安排的總綱。科學(xué)合理周詳?shù)墓ぷ鞣桨?,是做好會?wù)工作的前提和基礎(chǔ)。制定會議方案應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面。
周密細(xì)致、程序規(guī)范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標(biāo)任務(wù),明確會議日程安排及各項議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,按照有關(guān)規(guī)定和程序合理安排會議議程,使各場次會議能順利銜接,使整體的會議安排周密細(xì)致、程序規(guī)范,避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務(wù)、議程、工作組設(shè)置及文件起草工作、會務(wù)秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作分工安排等內(nèi)容。
加強溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
一方面,要加強對上的溝通請示工作。大型會議規(guī)格高、影響大、議題重要,中央機關(guān)舉行的大型會議一般還邀請中央領(lǐng)導(dǎo)同志出席會議,具有重要的政治意義。為使會議效果達到有關(guān)要求,在組織籌備會議的過程中,必須加強與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。
另一方面,要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展,是會務(wù)組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等部門密切配合、相互協(xié)作的結(jié)果,因此在會議籌備期間,必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作,合理調(diào)整工作進度,加強配合,共同推進籌備工作全面有序進行。
細(xì)化分工、倒排工序。要逐項細(xì)化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工,使各部門明確會議每個階段、每個環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。要采取倒排工序方式對承擔(dān)的工作任務(wù)進行合理安排,進一步細(xì)化方案的工作分工、時間節(jié)點,夯實崗位職責(zé),使各單位能依據(jù)倒排時間表,認(rèn)真對照檢查,確保按時完成,實現(xiàn)無縫對接。
二、把握細(xì)節(jié),認(rèn)真做好會前演練
各種形式的會前演練,對發(fā)現(xiàn)和解決會務(wù)工作中可能出現(xiàn)的問題,更好地落實會議方案中的各項任務(wù),具有難以替代的重要價值。
對會議細(xì)節(jié)進行逐項演練。大型會議的會務(wù)工作涉及的工作環(huán)節(jié)多,容易出現(xiàn)疏漏,因此在會前要對每場會議的每項任務(wù)和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位。
在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近,會務(wù)組織者應(yīng)深入會場、住地,根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細(xì)節(jié)進行實地演練,按照“提前一天”“提前兩個小時”“提前一個小時”的標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作,即每一個會場提前一天布置完畢,每一項活動提前一天部署到位;會務(wù)工作者提前兩個小時到達會場,一切準(zhǔn)備工作提前兩個小時就緒;全體會議時組織會議代表和列席人員提前一個小時入場。
臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點環(huán)節(jié),要加強會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細(xì)節(jié)上重點考慮,確保萬無一失。
三、熱情周到,搞好會議期間的組織服務(wù)
會議期間的服務(wù)可分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù),涉及會議報到、食宿安排、醫(yī)療服務(wù)、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機銜接。
通過加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會議的信息,協(xié)調(diào)處理會議期間各項工作和突發(fā)事件,落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。在大型會議中,大會總值班室一般為各住地會務(wù)服務(wù)工作的總協(xié)調(diào)部,各住地會務(wù)值班室為本住地發(fā)文、生活、安全以及與會議代表聯(lián)絡(luò)的聯(lián)系機構(gòu),通過建立會議值班制度,暢通大會籌備機構(gòu)、住地會務(wù)服務(wù)機構(gòu)、會議代表之間的溝通聯(lián)系,便于上傳下達、溝通聯(lián)系和緊急事項的處理,使會議代表得到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
通過緊盯細(xì)節(jié)把握會場節(jié)奏。有些不太起眼的細(xì)節(jié),可能不會對會議起決定性作用,但是把握不好也會影響會議的局部效果,從而影響整個大會的效果,因此,會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如,要與音響師、播音員做好對接工作,準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排;會議開始前要安排專人到會場清點人數(shù),會前五分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員;會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況,根據(jù)實際情況進行調(diào)整;維護會場秩序,防止無關(guān)人員進入會場,提醒與會人員關(guān)閉手機等。
四、改進會風(fēng),厲行勤儉節(jié)約
組織籌備大型會議,要嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定精神,采取切實有效的措施改進會風(fēng)。
簡化會場布置、節(jié)約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置,報告席、發(fā)言席不擺放鮮花,不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏;住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環(huán)利用,提高會議用品使用率,減少一次性用品,根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實降低會議成本。
簡化迎送接待、嚴(yán)控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議代表儀式,不張貼懸掛標(biāo)語橫幅,不鋪地毯、不獻花;會議代表入住的房間不擺放鮮花。不組織代表到景點參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會。
加強乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。會議代表分散在多個住地確需租用車輛的,嚴(yán)格控制會議租用車輛數(shù)量,需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐,本著保質(zhì)保量、安全衛(wèi)生、不浪費的原則,不安排高檔菜肴、不上酒水,不安排、不組織宴請活動
五、善始善終,合理安排會后有關(guān)工作
一次成功的會議,不僅要有充分的會前準(zhǔn)備,周到的會中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。
統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。
全面作好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要。要注意收集會議代表對會務(wù)工作的意見和建議,認(rèn)真采納其中的合理部分,促進辦會能力不斷提高。
及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發(fā)言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。
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