明確的活動主題:贈送絕非空穴來風(fēng),必須要有一個好的贈送理由。醒目的活動主題就是給消費者的理由,好比是拋給消費者的一個媚眼。 主題設(shè)計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看到后記憶深刻;二要有吸引力或者產(chǎn)生興趣;;三要簡短、易記,容易傳播。主題一定要和企業(yè)的產(chǎn)品或品牌銜接,因為企業(yè)的所有行為最終都是為產(chǎn)品或品牌服務(wù)的。 贈品選擇恰當(dāng):贈品選擇無非是老三篇,買A送A(如:買10升色拉油送1升)、買我的A送我的B(如:買我的化裝盒送我的口紅);買A送C(買電腦送上網(wǎng)時間)。 但是,好的贈品要和產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián),盡量給消費者超值感。贈品還有一個原則,就是容易得到,這和獎品是有差別的。企業(yè)不要小看贈品,以為白送給消費者,消費者就會買你的賬,贈品一定要能夠滿足消費者需求。 活動流程的設(shè)計:小看活動流程設(shè)計的企業(yè),往往會因為執(zhí)行力的偏差或不到位,最終導(dǎo)致整個活動的結(jié)果和預(yù)期相差遙遠(yuǎn)。 活動的執(zhí)行一定要定人定崗定責(zé)任,保證每個活動環(huán)節(jié)有機(jī)地按計劃執(zhí)行,并且要做好突發(fā)事件的準(zhǔn)備,保證活動的順利和到位。 一個環(huán)節(jié)是必不可少的,就是活動的監(jiān)控。建議企業(yè)做贈送活動時,一定要設(shè)置監(jiān)控崗位。 活動形式設(shè)計:贈送活動的設(shè)計前提是要個性鮮明,和目標(biāo)消費者易溝通,并能吸引目標(biāo)消費者的積極加入。活動形式往往是整個策劃中創(chuàng)意空間最大的環(huán)節(jié),在活動組合上有創(chuàng)新,并有一定的連續(xù)性。 主活動的次活動要能根據(jù)活動主題有機(jī)結(jié)合,主活動盡量要做出轟動效應(yīng),并且給消費者印象深刻,次活動要不斷起到提醒消費者的作用。 活動整體成本的預(yù)算:這往往是做贈送最大的瓶頸。在做活動設(shè)計的時候,我們必須時時考慮到成本問題,堅持少投入,多產(chǎn)出的基本原則。 因為成本問題,也更顯得策劃在贈送活動中的作用,一個好的策劃往往是節(jié)省費用最直接的手段。在降低成本上,應(yīng)該更多地考慮企業(yè)可利用的成本資源。比如:借船出海,借勢而上等等,都是造由頭的好方式,巧妙利用軟文,這遠(yuǎn)比硬廣告要便宜很多。 贈送活動的執(zhí)行同樣是一個嚴(yán)密是執(zhí)行和監(jiān)控過程,從活動執(zhí)行的時間線索看,活動主要包含四個方面的內(nèi)容:活動前期充分的準(zhǔn)備;活動期間的執(zhí)行和控制;活動結(jié)束后的跟蹤以及信息收集;活動整體的評估和分析。 活動前期的充分準(zhǔn)備:在活動策劃完成之后,活動執(zhí)行前做好充分的準(zhǔn)備十分必要。主要準(zhǔn)備的內(nèi)容有: 人員的培訓(xùn):讓贈送人員了解活動,更要了解產(chǎn)品知識,保證活動中的每個人能夠很好地按照設(shè)計執(zhí)行,并且可以充分地與消費者進(jìn)行溝通。 活動預(yù)熱:恰當(dāng)?shù)膹V告或軟文的宣傳,讓消費者事先就知曉活動。恰當(dāng)?shù)男麄饕怀龌顒又黝}。 消費者領(lǐng)袖的選定:消費者領(lǐng)袖的口碑力量往往超過廣告,選擇好消費者領(lǐng)袖,是為了在活動中形成良好的口碑,引導(dǎo)更大的潛在消費群。 宣傳物的準(zhǔn)備:制作好恰當(dāng)?shù)男麄魑?如DM、POP等,并發(fā)放到位。 渠道準(zhǔn)備:做好終端一定的鋪貨,讓被誘導(dǎo)的消費者購買方便。 贈品準(zhǔn)備充分:贈品贈送一定要保證到位,并且贈品數(shù)量要充分等等。 活動過程執(zhí)行與控制:過程控制是整個贈送活動和消費者面對面的過程,過程控制的好壞不但關(guān)系到贈送活動的效果,也直接會影響到企業(yè)形象和品牌力。這個階段企業(yè)主要要注意以下事宜: 保證人員崗位明確;保證更崗位職責(zé)明晰;保證贈品送到目標(biāo)消費者手中;保證贈品派送的路徑清晰;保證活動現(xiàn)場火熱有序等。 活動的后續(xù)跟蹤:贈送活動結(jié)束,還會有一些不能在活動中解決的事宜,這些善后的事宜處理一定要及時。比如贈送外的大獎兌現(xiàn),要及時快速地送到獲獎?wù)呤种?并告知更多人群。 活動要及時跟蹤,及時得到消費者的反饋信息。這些都將成為企業(yè)今后市場決策的依據(jù)。很多企業(yè)專門做調(diào)查,了解市場。其實借贈送的便利之機(jī),消費者更愿意加入調(diào)查行列,又節(jié)省了費用。 活動的評估和分析:活動的評估分析十分重要,不僅僅是一次簡單的總結(jié)。更多的是要對活動的投入和產(chǎn)出做一個明確的介定。 一次活動的評估總結(jié),也為以后活動計劃提供了參考和修正的基礎(chǔ),對以后的活動有借鑒意義,免得走彎路,降低活動執(zhí)行過程中效率的損耗。 這里的分析主要包括:投入產(chǎn)出分析、目標(biāo)達(dá)成分析、設(shè)計方案評估、活動執(zhí)行力分析、活動監(jiān)控力分析、對今后生意影響分析、活動修正與改善分析...... 最后,整個活動的分析評估一定要形成報告,存檔,作為以后活動的參考資料。而不是僅僅開一個評估會就草草收場。