對商界人士來講,安排慶典與參與慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關(guān)慶典的禮儀標(biāo)準(zhǔn),便是由安排慶典的禮儀與參與慶典的禮儀等兩項(xiàng)基本內(nèi)容所組成的。
安排準(zhǔn)備一次慶典,好像進(jìn)行出產(chǎn)和出售相同,先要對它作出一個整體的方案。商務(wù)人員假如授命完結(jié)這一使命,需求記住兩大關(guān)鍵:其一,要表現(xiàn)出慶典的特征。其二,要安排好慶典策劃的具體內(nèi)容。
無須多言,慶典既然是慶?;顒拥囊环N方式,那么它就應(yīng)當(dāng)以慶祝為中心,把每一項(xiàng)具體活動都盡可能安排得火熱、愉快而盛大。不論是舉辦慶典的具體場合、慶典進(jìn)行過程中的某個具體局面,仍是全體出席者的心情、表現(xiàn),都要表現(xiàn)出興旺、火熱、歡愉、高興的氣氛。只有如此,慶典的主旨——刻畫本單位的形象,顯現(xiàn)本單位的實(shí)力,擴(kuò)展本單位的影響,才能夠真實(shí)地得以貫徹執(zhí)行。
慶典所具有的火熱、愉快、盛大的特征,應(yīng)當(dāng)在其具體內(nèi)容的安排上,得到全面的表現(xiàn)。
(1)慶典策劃:確認(rèn)賓客及發(fā)放請柬;賓客組成:政府官員、當(dāng)?shù)貙?shí)力人物、知名人士、新聞記者、社區(qū)大眾代表、客戶代表或特別人物等??倸w,賓客要具有必定的代表性;發(fā)放請柬要求:請柬提早7—10天發(fā)放。重要賓客請柬發(fā)放后,安排者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)絡(luò)。
(2)規(guī)劃慶典活動程序;一般程序:主持人宣告開典;介紹賓客;由安排的重要領(lǐng)導(dǎo)或賓客代表說話;安排觀賞活動;安排座談或宴會;約請重要賓客留言或提字。
(3)執(zhí)行致辭人和剪彩:;致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為安排最高擔(dān)任人,客方為德高望重、社會地位較高的知名人士;挑選致辭人和剪彩人應(yīng)征得自己贊同。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、布景、活動內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給賓客。對記者,還應(yīng)在其資猜中增加較具體的材料,以便利記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動的招待工作;設(shè)置招待室。對一切賓客,都應(yīng)熱情招待,耐性服務(wù);對重要賓客,要由安排領(lǐng)導(dǎo)親身招待;他們的報(bào)到、留言、食、宿均應(yīng)由專人擔(dān)任。
在慶典的準(zhǔn)備安排內(nèi),依據(jù)實(shí)際需求,下設(shè)若干專項(xiàng)小組,別離針對如公關(guān)、禮賓、財(cái)政、會務(wù)等各專項(xiàng)擔(dān)任,使權(quán)責(zé)清晰明確。其間禮賓組,最為重要。
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