經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)感情的重要紐帶,更是向經(jīng)銷商展現(xiàn)公司實力與規(guī)模的一個重要平臺,因此說哪個公司不重視經(jīng)銷商大會,我覺得是不客觀的。只是光知道重視還不夠,一次成功的經(jīng)銷商大會不但跟組織者的態(tài)度有關(guān)系,同時也跟組織者的能力有十分緊密的關(guān)系。在組織一次經(jīng)銷商大會以前,我們首先要考慮的就是為什么要開經(jīng)銷商大會?
企業(yè)為什么都要舉辦經(jīng)銷商大會?
1、總結(jié)經(jīng)驗,表彰優(yōu)秀
由于每個地區(qū)的經(jīng)濟狀況和市場競爭情況不一樣,而且每個客戶自身的實力與規(guī)模也相去甚遠(yuǎn),怎樣才能讓每個經(jīng)銷商看到自己在公司的排名情況,清楚地看到自己與其他客戶之間的差距呢?經(jīng)銷商大會提供了這樣一個機會,公司每年的經(jīng)銷商大會把大家召集到一起來,告訴大家公司的銷售狀況,不但能夠讓經(jīng)銷商感受到公司對其重視程度,更重要的是可以讓客戶看到自己離標(biāo)桿客戶的差距,從而激發(fā)經(jīng)銷商的競爭意識。
2、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)
我們以家居建材行業(yè)為例子,受到房地產(chǎn)形勢的嚴(yán)重影響,2012年很多廠家的銷售狀況并不理想,大賣場倒閉、經(jīng)銷商跑路的事情屢屢出現(xiàn),在這樣的形勢下,公司的市場策略是什么,到底是進還是退?我曾經(jīng)了解過某品牌瓷磚企業(yè)2012年上半年的銷售情況,結(jié)果他們的銷售數(shù)據(jù)非常漂亮,可以用逆風(fēng)飛揚,全線飄紅"來形容。原來,早在2011年底,公司就向經(jīng)銷商傳達了要求渠道下沉和開拓工程市場兩個經(jīng)營策略,結(jié)果大部分經(jīng)銷商與公司同步,認(rèn)真執(zhí)行了公司的要求,實現(xiàn)了銷售的穩(wěn)步增長。
3、政策傳達,增加信心
做銷售的從來也不用抱怨什么,因為抱怨解決不了任何問題,要么想辦法讓自己活下來,要么就只有死路一條。在市場環(huán)境并不理想的情況下,作為廠家首先要保持冷靜的頭腦,清晰地分析市場中的危機與風(fēng)險,然后撥云見日尋找新的銷售機會。廠家要給客戶信心,告訴客戶公司能給到他們哪些支持?從品牌、產(chǎn)品、銷售人員、助銷物料等全方位進行闡述,這樣的政策傳達,才能讓經(jīng)銷商吃一顆定心丸,才能感受到做品牌的優(yōu)勢。
4、文化灌輸,情感營銷
菲利浦*科特勒在《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神》一書中,談到廠家與渠道商之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變,從單純的利益合作向文化合作轉(zhuǎn)變,我十分認(rèn)同他的這一觀點。廠商之間一旦拋開利益上的合作關(guān)系,還有沒有其他的因素能影響到彼此的關(guān)系,假如有一天廠家發(fā)生變故的時候,經(jīng)銷商是倒戈還是愿意繼續(xù)跟隨?所以,要想贏得經(jīng)銷商的心,光靠金錢是很難做到的,文化灌輸和企業(yè)價值觀的傳達,讓經(jīng)銷商和廠家有同樣的人格特征,是每一次我們在經(jīng)銷商大會上都要對經(jīng)銷商進行洗腦的工作之一,就像古語有云道不同,不相為謀。
5、學(xué)習(xí)交流,提升技能
市場環(huán)境在變化,顧客的期望值提高了,顧客的議價能力也提高了,如果產(chǎn)品沒有變化,我們該怎么辦?這個時候很多廠家都會引進外部的培訓(xùn)課程,輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升經(jīng)營管理和市場營銷能力。除了這種方法之外,公司還有內(nèi)部人員提供的關(guān)于產(chǎn)品和市場推廣的培訓(xùn),以及優(yōu)秀經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流。
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