招商會邀約陌生客戶面談話術設計流程1.?我是誰?
2.?我要跟客房談什么?
3.?我談的事情對客戶有什么好處?
4.?拿什么來證明我談的是真實的、正確的?
5.?顧客為什么要來?
6.?顧客為什么馬上決定要來?
招商會熟悉客戶電話邀約具體話術
我:(很興奮自信地)張總你好,我是××,這次有一個非常好的消息要告訴你,××品牌在×月×日隆重舉辦一個××會。
客:什么會,講什么的?
我:這樣吧,在電話里話不清楚,我明天上午到你美容院來仔細向你介紹吧。
客:好吧。
我:那好,明天上午10:15分不見不散。
招商會邀約陌生客戶面談具體話術
我:你好,張總,我是××公司負責××品牌的,昨天和你約好的今天見面。(交換名片)
客:請坐(謝謝)
我:(拿著對方的名片找對方的話題)哦您好現(xiàn)在做××和××品牌,好像還不錯吧?
客:挺好的/沒錢賺/……
我:是啊,不管好與不好,現(xiàn)在這行業(yè)確實越來越難做了,不過我今天給您帶來個好消息。
客:想向我介紹什么?
我:是關于×月×日將在××地隆重舉辦的××會的事,我這里特別邀請你參加。
客:這種會我參加得多了,都有差不多。
我:的確,像您這樣在美容行業(yè)做得這么成功的老板肯定見多識廣,與您這樣的老板溝通起來就比較容易,不過這次確實不一樣,這也就是這×個品牌做得這么好的原因。相信也會對您有很大幫助。
客:會對我有什么幫助?
我:回答我們參會可得到的好處……
客:有這么好嗎,聽起來不錯,是不是真的?
我:市場是最有發(fā)言權的,就從××品牌發(fā)展這么多年以來已獲處多項大獎,并在市場上的認可度這么高,你就沒有什么可懷疑的。你看我們的包裝和形象確實很漂亮吧。再試一下品質,的確非常不錯吧,當然服務與技術也做得非常的好,比如你這地區(qū)的××美容院就做我們的產(chǎn)品做得非常不錯,市場會給你最好的答案。并且我們也會在現(xiàn)場演示終端模板。
客:你的意思是要我去參加?要多少錢加盟你們的產(chǎn)品?
我:我們是專門選擇像你這樣對市場有很深刻認識的客戶去參加我們的會議的,多少錢加盟不是關鍵,而有沒有選擇一個長期發(fā)展的品牌才是關鍵,會上有詳細的介紹。同時我們也針對這次會議有大型的有影響力的活動。
客:有什么樣的活動?
我:簡單的談一下會議的流程和嘉賓以及參會的好處。
客:有那么多好處啊?我再考慮一下吧!
我:成功的人士是善于把握機遇的我希望你能盡快決定,因為我們是有區(qū)域限制的,我所管的區(qū)域只能有三家,并且每家僅一位,總部是要限定名額的。你現(xiàn)在確定了吧。
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解除顧客的反對意見
1.?客:?你怎么知道我的手機號碼的?
我:?噢,張總,像你這樣成功的老板哪里收集不到你的名片呢?
2.?客:?我很忙,沒時間去。
??①我:?是的,張總我理解您做為一個老總一定很忙,所以我才打電話把一個讓老板如何輕松經(jīng)營美容院資訊告訴您。
??②我:?其實有沒有時間只是看您覺得是否重要了,如果能讓您?的美容院每月營業(yè)額可達60萬,您一定會安排時間的對嗎?
3.?客:?不感興趣
我:?是的,張總,我想您不會對如何輕松賺錢也不感興趣吧。
4.?客:?加盟費太高了
我:?您說得沒錯,看上去是這樣的,只不過加盟像這樣好的品牌其實都是免費的,一次終端會就可以收回投資,對你是一個絕對超值的回報。
5.?顧客掛斷電話怎么辦?
我(重新拔一次):您好,張總不好意思,您的手機怎么掉線了?
6.?又掛斷怎么辦?連續(xù)持斷三次以上怎么辦?
我:?張總,如果您美容院的美容師像我這樣執(zhí)著地對待您的客戶,您又會怎么想?難道您不想了解月營業(yè)額達60萬的美容院是如何經(jīng)營的嗎?
現(xiàn)場促成簽單具體話術
我:?這幾天通過對我們公司了解感覺很不錯吧?
客:?嗯,不錯/還可以
我:?您以前有沒有參加過這種大型的會議?
客一:有參加過;
我:?你參加過哪些企業(yè)的會呢?
客一:雅麗思/雅蘭/創(chuàng)美時……
客一:????我:
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