會務(wù),指有關(guān)會議議程安排的事務(wù),關(guān)于某些團體組織或會議的事務(wù)。 會務(wù),從字面上來解釋就是對會議進行服務(wù),本身其實是一個短語,現(xiàn)在會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個詞語,很多人現(xiàn)在說的會務(wù),其實就是指會議。
會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。
會務(wù)服務(wù)指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務(wù)項目。一般包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。
1、會務(wù)服務(wù)包括為舉辦方做好會議準備,這是在會議開始前就應(yīng)該要進行的,我們都知道,要想讓會議能夠順利進行的話,做好充足的會議準備是很有必要的,而會務(wù)服務(wù)中就包括了這個內(nèi)容。做好會議準備主要就是提前做好會議策劃,然后考察好會議場地,準備好會議需要的各種材料和設(shè)備等等,這些方面都是很重要的,做好充足的會議準備能夠幫助會議進行得更加順利,這也是會務(wù)服務(wù)中的一項重要內(nèi)容。
2、會務(wù)服務(wù)還包括提供會中服務(wù),會中服務(wù)就包括很多方面了,主要就是做好對參加會議人員的接待工作,并且處理好會議中出現(xiàn)的問題的等等,給參加會議的人員提供良好的服務(wù),讓他們感受到這個會議的專業(yè),所以會中服務(wù)也是會務(wù)服務(wù)的重要內(nèi)容之一。
3、會務(wù)服務(wù)還包括了會議之后的服務(wù),主要就是送走參加會議的人員,并且總結(jié)好這次會議的內(nèi)容,為會議舉辦方提供相應(yīng)的建議或者意見,然后做好會議的收尾工作等等,這些也包括在會務(wù)服務(wù)的內(nèi)容之中。
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